报关行岗位职责和职位说明

1、报关行岗位职责和职位说明报关行岗位职责和职位说明报关预录入员一、岗位职责1、严格遵守公司和部门的管理规章制度，包括考评制度和iso 质量管理；2、阶段性提交职工综合力量考评表，努力进步自身综合素养；3、做好预录入业务登记，按月统计业务报表，于每月月底提交当月的统计状况给组长或部门负责人，并提出业务动态分析状况；4、执行过失记录，每月统计并向组长或负责人提交小组的过失记录状况，提出分析看法和改良措施，进步单证预录入质量，严格掌握退单过失率低于海关规定的 1.5%；5、搜集整理海关发布的通告等信息，应对海关的政策法规和操作细那么改变状况，就业务运作可能产生的利弊因素向部门提出预见性建议看法；6、搜

2、集大客户信息，并定期汇总上报部门，把握时机主动参加业务开发；7、定期联络客户，把握合作动态，准时反应并处理客户看法和需求；8、执行客户流失问责制，并向负责人提交书面调查分析报告；9、帮助组长各项事务的操作如：报关单的录制、单证的审核、发送、审结、电脑等设备的维护、设备故障的分析与排除、与海关或公司指定的设备和系统的维护员联络解决故障等事务；10、主动参加报关行各项业务学习，服从岗位轮换调配，主动参加进出口报关审单、理单、递单申报工作、报检预录入、报检申报等报关报检事务的操作；11、分门别类建立本组工作档案，妥当保管；12、帮助iso 内审员的部门质量审查和每月的质量报表的记录；13、主动向上级

3、领导沟通思想动态，工作看法建议等；14、肯定服从部门的调动与支配，完成经理交代的任务。二、职位说明：1、持有报关员资格证、报检资格证，熟识报关行各业务流程；2、打字速度中文60字/分钟，英文120字/分钟，熟识wor和excel电脑操作；3、把握根底外贸单证英语，娴熟把握世界各国中英文国名及主要对应港口名称；4、牢记各项预录入工程的代码，尤其是国别、港口、货源地、贸易方式等；5、敏捷把握应用各贸易方式、征免性质对应的关系；6、娴熟把握常见进出口货物商品编码，熟识对应的监管条件；7、根本把握国外根本港运价；8、能准时发觉单证中的规律错误；9、能快速判别所供应的单证是否齐全、正确，到达初审程度；1

4、0、进口报关单预录入五个商品以内接单至预录入完毕为 3 分钟内；11、出口报关单预录入五个商品项以内接单至预录入完毕为2分钟内；12 、客户满足率：不低于95%，退单过失率：小于1%；13、每月预录入的业务量：10002500份。三、工作环境和职位待遇rmb工作场所：厦门市区域内联检报关中心。工资组成构造：根底工资+岗位工资+社保。注：岗位工资视个人岗位的调换状况和每月的综合素养考核状况而调整。本岗位工资待遇：初级：1200-1800/ 月。目前在职员工可到达的工资标准：工资和职务晋级考核：个人的思想意识、效劳意识、工作力量、业务学问、部门总体业绩、集体凝聚力和协作力量等项考核达标，组长或负责

5、人考核并提出申请，部门经理考核，公司领导审批。奖金：视部门当月效益状况及个人综合考核状况核发。可调换岗位：报关行各点单证组、报检组。注：本岗位说明书同时也作为对员工综合考评的工程。报关预录入组组长一、岗位职责1、帮助负责人参加日常管理工作，确保贯彻执行公司和部门的管理规章制度、考评制度和iso 质量管理体系有效运行，适时提交修订补充看法和建议；2、阶段性提交职工综合力量考评表，关心员工促进进步综合素养；3、员工考核、任用、工资待遇建议权；4、参加部门决策；5、分析业务动态，以部门总体的工作方向制定报关预录入组工作目的和方案，并贯彻执行，确保各项工作任务如期完成；6、搜集整理海关发布的通告等信息

6、，召集员工学习争论相关信息，应对海关的政策法规和操作细那么改变状况，就业务运作可能产生的利弊因素向部门提出预见性建议看法；7、搜集大客户信息，并定期汇总上报部门，策划并施行业务开发方案；8、帮助负责人编写工作流程，工作职责和业务操作细那么，并适时修订，补充；9、提交业务培训方案，帮助负责人组织业务学习，充分发挥岗位轮换调配作用，确保“一专多能 、“专家型等人材培训方案施行；10、帮助负责人关于新到员工岗前训练与培训；11、执行经理、副经理工作指令，明确小组成员工作职责，统一支配协调指导报关预录入组总体工作，确保小组业务运作顺畅有序；12、全方位掌控小组运作动态，重点关注特别或重要进出口货物的报

7、关预录入进展，协作内部运作及满足客户的效劳需求；13、连接好报关预录入组与单证组、报检组的工作, 准时沟通并依据业务单量支配好预录入人员的加班工作；14、定期与单证组和报检组召开的业务学习争论会和质量分析会, 并向部门提交每次的会议记录；15、把握员工思想动态, 帮助负责人适时沟通；16、全力帮助负责人工作；17、定期联络回访客户，把握合作动态，准时反应并处理客户看法和需求；18、执行客户流失问责制，并向负责人提交书面调查分析报告；19、参加报关预录入组的各项操作事务如：报关单的录制、单证的审核、发送、审结、电脑等设备的维护、设备故障的分析与排除、与海关或公司指定的设备和系统的维护员联络解决故

8、障等事务；20、汇总审核小组业务统计报表，并于次月二日前提交上月的统计状况给副经理并提出业务动态分析看法；21、每月统计并向负责人提交小组的过失记录状况，提出分析看法和改良措施，进步单证预录入质量，严格掌握退单过失率低于海关规定的 1.5%；23、分门别类建立工作档案，妥当保管；24、帮助iso 内审员的部门质量审查和每月的质量报表的审核；25、完成经理交代的任务；26、帮助已录制的进出口报关单证审核，签发申报, 帮助整理审结单证；27、帮助报检单预录入及审核报检单证，签发申报；二、职位说明：1、持有报关员资格证、报检资格证，熟识报关行业务流程，能随时顶岗；2、打字速度中文60字/分钟，英文1

9、20字/分钟，熟识wor和excel电脑操作；3、把握根底外贸单证英语，娴熟把握世界各国中英文国名及主要对应港口名称；4、牢记各项预录入工程的代码，尤其是国别、港口、货源地、贸易方式等；5、敏捷把握应用各贸易方式、征免性质对应的关系；6、娴熟把握常见进出口货物商品编码，熟识对应的监管条件；7、根本把握国外根本港运价；8、能准时发觉单证中的规律错误；9、具备大局意识，高度的责任感、紧迫感、危机感、以身作那么、吃苦耐劳、勇于担当责任，富有奉献精神；10 、较强的分析躲避潜在风险的意识，具备规律思维力量；11、具备敏捷应变突发大事的处理力量，能攻克业务难题；12 、有组织协调力量，擅于与工作对象沟通

10、，能调发动工工作主动性；13、有创新意识，能时常提出工作建议、看法；14、良好的效劳意识，注重业务开发，拥有肯定数量的客户群体；15、良好的心理素养，擅于抗压、解压；16、与公司、部门总体进展思想保持全都，确保公司、部门的业务进展思路得到贯彻落实；1 7 、能快速判别所供应的单证是否齐全、正确，到达初审程度；18 、进口报关单预录入五个商品以内接单至预录入完毕为 3 分钟内；19、出口报关单预录入五个商品项以内接单至预录入完毕为 2 分钟内；20、客户满足率：不低于95%，过失率：小于1%；21、每月预录入的业务量：10002500份。三、工作环境和职位待遇rmb工作场所：厦门港联检报关中心。

11、工资总额组成构造：根底工资+岗位工资+社保注：岗位工资视个人每月的综合素养考核状况而调整。本职位工资待遇：初级：2300-2700/ 月。目前在职员工可到达的工资标准：工资和职务晋级考核：个人的思想意识、效劳意识、工作力量、业务学问、部门总体业绩、集体凝聚力和协作力量等项考核达标，组长或负责人考核并提出申请，部门经理考核，公司领导审批。奖金：按业绩计提，领取部门平均奖的1.1 倍。可调换岗位：单证组、报检组。注：本岗位说明书同时也作为对员工综合考评的工程。报关员内勤一、岗位的职责与权限：1、严格遵守公司和部门的一切管理规章制度包括考评制度和iso 质量管理制度；2、阶段性提交职工综合力量考评表

12、，促进进步自身综合素养；3、向组长提交海关公布的过失排行榜记录和内部过失汇总记录，执行不合格效劳评审，向iso 内审员提交不合格效劳调查表，提出分析看法和改良措施，进步审单质量；4、协作执行单证组的工作目的和方案，确保工作任务如期完成；5、主动参加业务学习，服从岗位轮换调配，协作“一专多能、“专家型等人材培训方案施行；6、执行部门负责人及上级领导的工作指令，仔细履行工作职责和操作标准，主动完成所交代的任务，并对异样状况准时反映和跟踪处理；7、把握出口船只的海关递单截单及码头截配载时间；8、娴熟审核进出口报关单证和进出口报关单，并签发申报；9、娴熟整理审结的进出口报关单和报关单证；10、注重与客

13、户的沟通协调，跟踪和答复客户反应看法，联络海关和检验检疫局等职能部门，处理异样大事；11、准时搜集整理反应海关和检验检疫局等职能部门发布的通告等信息，并准时时汇总部门；12、把握时机主动参加业务开发；13、主动向上级领导沟通思想动态，工作看法建议等；14、帮助负责人工作；15、帮助审核报检单证，签发申报；16、准时反应客户看法需求，帮助维护客户的稳定性；17、协作执行客户流失问责制，主动提交关于客户流失的书面分析报告；18、日常业务操作过程中留意各环节的互相准时沟通，准时反应信息，特殊是内/ 外勤的沟通，还有我司与客户的沟通反应要准时，交代要清晰。二、岗位的任职要求1、持有报关资格证、代理报检

14、资格证，熟识报关行的各项业务流程；2、把握根底外贸单证英语；3、娴熟把握常见进出口货物的商品编码及对应监管条件；4、牢记固定合作客户提出的各项效劳需求；5、娴熟把握国外根本港运价；6、熟识工作对象的工作程序，如海关、检验检疫局、金关、船代、码头等；7、熟识各项批文的审批部门以及相应的审批流程和时间；8、工作看法仔细、主动、负责、任劳任怨、敬业爱岗、能随时加班，服从工作支配、能随时顶岗如：接单、审单、理单、递/ 查/ 领单、外勤、申领退税/ 删改单、移送调查的处理等报关事务的各个岗位；9、良好的效劳意识，擅长沟通、能攻克一般业务难题，能与工作对象建立较好关系；10、较强独挡一面的工作力量，能依据

15、工作需求，分清轻重缓急敏捷支配手中工作；11、较强的防范躲避风险的意识, 具备规律思维力量；12、较强的团体协作精神；13、进出口单证审核3-5 分钟内完成并能签发申报，特别单除外；14、申领出口退税联出口货物申报结关后 5 个工作日内；15、申领进口付汇联进口货物申报结关后 5 个工作日内；16、调单改单2 个工作日内完成向海关调阅单证，数据修改，单证申领；17、答复操作问题15 分钟内，电话或传真；18、客户满足率：不低于95%，退单过失率：小于1%；19、每月操作的业务量：进口报关200250票，出口报关6501100 票。三、工作环境和工资待遇rmb工作场所：联检报关中心。工资总额组成

16、构造：根底工资+岗位工资+社保注：岗位工资视个人每月的综合素养考核状况而调整。本岗位工资待遇：初级1200-1800/ 月。目前在岗人员可到达的工资标准：工资晋级考核：实际操作技能及理论学问考核达标，员工综合看法，组长或负责人考核并提出申请，部门经理考核，公司领导审批。奖金：按业绩计提，以实际考核结果领取。可调换工作岗位：报关行各点的相应岗位，报检岗位。注：本岗位说明书同时也作为对员工综合考评的工程。报检员一、岗位职责：1、严格遵守公司和部门的一切管理规章制度包括考评制度和iso 质量管理制度；2、主动参加“敬重包涵、沟通协作、学习创新、和谐进展的企业文化建立；3、阶段性提交职工综合力量考评表

17、，促进进步自身综合素养；4、做好报检预录入、报检业务登记；5 、执行过失记录，提出分析看法和改良措施，进步审单质量；6、协作执行本小组工作目的和方案，确保工作任务如期完成；7、主动参加业务学习，服从岗位轮换调配，努力向“一专多能 、“专家型的人才方面进展；8、执行部门负责人的工作指令，服从部门支配，仔细履行工作职责和操作标准；9、负责报检单的录制、核对、发送、审结、申报，包括预约施检、检验检疫状况跟踪、自查单填送、通关单及证书签领；10、依据轻重缓急原那么支配工作，确保特别或重要进出口货物的报检工作准时完成，协作内部运作及满足客户的效劳需求；11、把握时机主动参加业务开发；12、填写收费状况，帮助收银员催收报检代理费和代垫费；13、做好预录入设备的维护工作，分析故障缘由准时联络九城或公司指定的电脑维护员, 主动寻求解决问题的途径；14、主动向上级领导沟通思想动态，工作看法建议等；15、准时搜集并反应书面检验检疫机构发布的通知和通告；16、帮助各项报检业务单证的流转交接登记工作；17、帮助整理进出口报关审结单证；18、帮助外勤检验检疫的预约、验货、熏蒸等；19、准时反应客户看法需求，帮助维护客户的稳定性；20、协作执行客户流失问责制，主动提交关