物流部岗位职责

1、物流部岗位职责物流部岗位职责一、岗位分工流程图：二、物流主管职责：1、负责物流仓库的日常经营管理，制定部门工作方案，标准并不断完善工作流程及规章制度。2、负责本部门日常工作的管理，组织对配送和调度人员的培训与考核工作。3、物流管理的工作方案和费用预算的制定，审批与施行工作，准时审核出车费用及工人工资。4、通过去仓库和跟车理解每月根本4次，特别缘由除外，对货物储存、运输调拨工作进展管理。5、随时把握仓库发货与库存动态改变，准时审核出入库，货源调配和配送事宜，确保商品正常发货。6、组织对订单的分解、处理工作，依据客户订单配货，支配人员进展商品的质量检查、包装、发货事宜，准时办理好销售部、售后部确认

2、好的退换货业务。7、对每天的派单表进展查看，并准时看售后表格，准时协调处理售后，并进展对单据的审核。8、为门店供应查货的信息，并准时处理一些突发大事。9、不定期的对仓库进展盘点，组织盘点，做出盘亏盘盈数据。10、安装工的业绩准时的计算，并填入派工记录数据，保证数据的真实性，并对安装工近期产生的售后问题准时的分析，找出缘由提出解决方案。11、主动协作零售业务部、选购、售后、销售部的工作；12、承受并完成上级交代的其他任务。三、调度岗位职责：详细流程说明：1、提早一天将新老系统里的客户信息导出，然后再看“余款支付日期或合同余额处，有日期的代表余款已付或合同余额为零已付，余款未付的需要跟客户电话联络

3、详细的支付时间。2、与客户电话联络是否能收货，不能收货的在系统里将客户要求送货日期进展修改及门店通知时间的修改；收货的放入送货单初稿里进展排线路；3、确认好能收货的客户线路进展排单，分为abcd四组，再参加顺路的售后问题；并在每组上加上各自的编号，及分组人员姓名以便之后查找。4、售后部门依据调度加的售后，与客户联络是否方面上门处理，之后再和调度确认好可以上门处理的客户。5、调度确认路途后，与司机电话确认次日送货路途和告知队长次日送货情况。6、确认之后，做出仓库交接表传至仓库，正常在下午2点传，如有特别状况再商定传至至仓库总单上必需要有布样、沙发方向、及定制批号。7、做出路途表给行政传至涉及要送

4、货的门店。8、打印出送货单，上面须有油漆颜色、布号、沙发方向及定制批号，交至财务进展审核余款问题，确认无误后交至主管审核。余款未付清或上门收款的，调度需再次通知队长及上门收款人员9、每日下班须把新系统的任务单排好，及每个队的沙克折合业绩表，随时关注各队的安装业绩，准时调整。10、每月司机的运费的审核和队长的绩效考核的制作，在次月的8日之前完成，及总结远程费用收取合理性。11、门店卖样品送货，整理样品单，需提早写好门店确认书传至门店后，让门店准时回传，需要修理的产品需和售后油漆进展交接处理。12、每日不定时间和安装队长联络，理解其状态及客户家送货的情况。13、承受并完成上级交代的其他任务。三、安

5、装部岗位职责：一、安装部流程图：二、安装队职责：安装队长职责：1、在接到办公室次日上门任务，首先看单子信息是否完好，尤其是售后检查单，必需在当天早上检查出结果交给各自车组的负责人。2、送货前要对上门的物品逐一开包检查，验货主要以下几方面：产品面、包装件数、软包布号、皮样及五金。3、如在检查过程中需要修理准时修理，装车前与库房备货人员进展对货，办理出库手续，确保数量精确。产品有误时，应准时与库房备货员核对，制止大呼小叫，扰乱正常秩序。4、装车前留意产品的码放，依据客户的送货次序、产品的样子有序的进展码放，对于大理石和玻璃制品应当竖放，装车时候留意挤压，导致损坏。5、理解送货单上门任务后，带好需要

6、安装的工具并进展清点，并附带一些备用五金。6、有特别的送货单需要，如上门收款及送货前与财务联络，要准时与财务或导购联络。7、依据送货单排的次序，在送货之前必需要提早和客户联络确认，并用法文明用语，大概在商定的时间到达，如遇特别状况应提早和客户联络，如客户家没人准时联络办公室，重新进展支配。8、到客户小区，严格根据小区的管理规定进展卸货，进展安装和处理售后，留意自身的形象，不容许做出违背沙克形象的问题。9、在客户家安装及处理售后，爱护好客户现场，应穿鞋套和工作服，安装准时铺上纸箱以免损坏地板，当客户有异议的时候，准时和客户沟通，不容许更不行顶撞客户或与客户生争吵、斗殴等行为，当客户有异议解决不了

7、，准时联络办公室进展处理。遇到有质量问题，要带回或者拍照片带回。10、安装完毕后，对自己安装的产品负责，首先自己进展验收后，方可让客户验货签收，在送货单上签字。11、带回产品和送货单必需次日上午7：30与相对应的负责车组进展交接，并帮助提出问题所在，在准时填写拉回处理表的真实性，不容许带裸包产品回库。次日休息的送货单在次日9点之前送至仓库或办公室。12、严格遵守公司各项制度(例：工具的购置，留人费用要协调好)，主动参加公司的活动及公司支配的事宜。13、和其他安装队能和谐相处，主动的处理相关的售后。特级安装工职责：1、擅长沟通，有肯定的组织管理力量，作为储藏队长备用，当队长不在的时候可独立带队或

8、抽到临时支配的组进展带队，完成队长方该履行的职责。2、具备高技术和高效劳的意识，对于客户家出现临时问题主动参加，和队长协作性良好。3、独立安装在安装业绩中占比30%，处理售胜利率掌握在90%以上，主动的为团队着想，更好的效劳于客户。4、对于公司支配的临时事情，主动的参加并进展处理。5、严格遵守公司各项制度，主动参与公司的活动，带动团队的气氛。高级安装工职责：1、擅长沟通，有肯定的组织管理力量，队长不在可独立带队或到临时组的带队，完成队长该履行的职责。2、具备独立安装和效劳意识很好，客户家产品非质量问题，能现场很好协作解决问题。在占整个安装业绩的25%以上，可以独立出去处理售后，胜利率在85%以

9、上。3、公司临时支配的事宜主动参加及处理。4、严格遵守公司各项制度，主动参与公司的活动，带动团队的气氛。中级安装工职责：1、可独立安装及独立处理售后，非质量问题，能现场解决问题。2、独立安装占比20%以上，可独立售后，胜利率掌握80%以上。3、公司临时支配的事宜主动参加及处理。4、严格遵守公司各项制度，主动参与公司的活动，带动团队的气氛。初级安装工职责：1、可独立安装及对于安装过程中产生的问题可独立解决。2、公司临时支配的事宜主动参加及处理。3、严格遵守公司各项制度，主动参与公司的活动。详细流程如下：1、仓库依据选购部供应的明细，合理进展库位整理，使之有足够的空间进展摆放。2、依据供应的到货单

10、数量进展收货，如有异样准时联络各品牌选购例：对于破损的产品必需翻开包装进展检查收货要做到数量精确及，售后返厂的检查。3、到货的产品依据仓库储存各库位进展摆放，留意各物品的规章进展码放。4、在收货当天准时把到货单传至办公室，并依据选购供应单号进展入库操作，并由主管进行审核。5、仓库依据办公室供应家具出库交接表进展备货，并各自互相检查数量，随时调整库位。6、仓库要保管好公司买的一些物料珍宝棉、胶带、推车，根据单据领用的方法进展管理，推车借用必需回来需要检查如有损坏需让修理好。7、仓库备货如有不清楚，不容许出现裸包产品备货，在当天下班前准时联络办公室进展处理。8、次日早上7：30与各自负责的安装队进

11、展货品对接，并检查带回的缘由，之后对各自负责的车组进展货物核对。9、对安装工带回的物品检查需修理入库和返厂的都做好标识，返厂的要拍照留档，以便下次到货检查工厂是否进展修理处理。10、对拉回处理表进展签字确认后传至售后部，并整理前日的送货单后进展系统出库，由主管进展审核。李卫阔岗位职责：1、负责仓库整体工作事务及日常工作管理，制度的制定，帮助其他部门之前的工作。2、库房合理化布局和管理，规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整，负责仓位的规划，需要组建售后库。3、制定工作方案，每月的工作方案上交主管，分析、总结仓库的工作的情况与下一步的工作思路，催促员工完成目的。4、仓库收发货的协调工作。

12、依据收货单的数量，进展产品核对，对于有损坏准时联络各采购，备货有异样准时联络办公室进展处理，严格根据单据执行进展出库，严格掌握售后用法库存，有主管签字前方可发货，确保发货的准时率、精确率及单据的完好性。5、各种单据的整理，erp的出入库操作，当天单子须在下班前做好，必需操作精确。6、准时理解仓库库存的情况，按单号分好，确保帐物全都，确保数据的精确性。7、负责仓库人员的工作合理安排及人员外出调配工作，进展工作指导，不断改善工作效率和质量。8、仓库物资的保管，珍宝棉、胶带、小推车，严格根据单据进展分发统计，小推车交接手续必需检查，有损坏各自担当费用。珍宝棉、胶带数量缺乏时，提早3天通知主管购置。9

13、、不定期仓库盘点的主动协作，人员的调配，查出仓库盘盈、盘亏的缘由数量及缘由。10、承受并完成上级交代的其他任务。杨严严岗位职责：1、服从领导，遵守各项规章制度。2、主要负责非沙仓库的整理，主要是产品的码放依据样子和易碎品及数量清点，要建立非沙库存，做到实物与供应的账目全都性，确保数据精确。3、非沙克到货根据选购部供应的单据进展分货，是否精确，合理的调整库位。4、依据家具出库交接表进展出库，无单据不容许出库。5、当库管不在时候担当库管的职责，手机保持畅通。6、负责a组每日的出货精确及拉回产品的检查整理及处理方式，发货严禁私自挪用其他单号产品。本组售后单的检查，确定后不容许乱发出去，7、参加到货的

14、卸货，承受并完成上级交代的其他任务。8、主动参加公司支配的活动及临时支配事宜。王玉荣岗位职责：1、服从领导，遵守各项规章制度。2、主要负责沙克的到货的根据供应单号进展分货，依据样子及易碎品合理码放在备发库，确保货放到指定仓位，单号所以产品码放在一起，不容许乱放，对于货位单号有次序的录入电脑，货位调整，电脑中单号需要随之转变，新单号准时录入电脑，以便找货3、建立库存库，使得库存库数量精确，准时调整产品至备发库。4、凭家具交接表总单和沙克调产品需有调拨单及售后借用库存须有主管签字后，方可出库，无单据不行出库。售后借用之后要做好登记，售后产品回来时间，准时联络售后把产品回库。5、主要负责返厂，需要拍照保存，放入电脑待下次返回认真检查是否修理完毕，对于非沙产品返厂必需要打木框架进展爱护处理。6、负责b组每日的出货精确及拉回产品的检查整理及处理方式，发货严禁私自挪用其他单号产品。本组售后单的检查，确定后不容许乱发出去，7、参加到货的卸货，承受并完成上级交代的其他任务。8、主动参加公司支配的活动及临时支配事宜。杨洋岗位职责：1、服从领导，遵守各项规章制度。2、主要对软包和床垫的整理及有规律的码放。3、主动帮助到货的分货，整理和码放到各个仓位