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文档简介
1、ISO考试题库1、在哪种情况下,应对打算好的审核进行补充:A 质量体系作了明显的改动,例如:重大的机构变动或程序修订B 由于质量体系存在缺陷,怀疑某个项目的质量处于危险状态C 认为有必要对质量体系有效性进行一次全面而独立的审核D 以上都不是E 以上都不 (D)2、审核员刘雨到采购部审核时,发觉创新公司(乙方)与陵江开关厂(甲方)所订合同中规定乙方在生产 WF-C型时,必须使用甲方所指定的触点,刘雨问部门经理杨林,这些触点使用前是否通过检验或验证,杨林讲,这些触点是甲方指定的质量因此由甲方负责, 我们对金桥公司及其产品从只是问, 拿来使用确实是 了,以上事实不符合标准:A B 。 C 。 D 无
2、不符合 (C)3、建立ISO9001质量体系旨在:A达到并超出客户中意B确定设计要求和产品要求C对产品符合标准建立信心D以上全差不多上E以上全都不是 (AC)4、问什么缘故从质量手册中删去“总要求” ,“这一条款”?公司治理者代表回答:那个条款只提出了一些原则其内容在其他条款已包含, 因此略去了那个条款,以上事实不符合标准:A B 。 无不符合 (B)5、以下错误的是:A 某些不合格产品在治理的程序下, 可与合格产品相混合, 只要能够保证混 合后的产品能够完全符合规定要求B 关于立即交货的材料与产品(如:电力,饮用水,煤气等)当无法防止不 合格产品运交顾客时,供应者需有紧急应变打算以减少顾客遭
3、遇的问题C 生产过程若有不正常运作现象, 只要能够预料其可不能阻碍产品质量, 能 够不予记录D 以上差不多上E 以上都不是 (BC)6、审核员到某标准件厂审核,问检验科长是如何按GB2828等国家检验标准抽样的?答:我厂产品产量大,只能抽样检验,通常由检验员批的 3-5%抽查,又问 是否进行随机抽样?回答讲是的, 我们规定由检验员随意抽样当问题多时多抽一 些,在正常情况下就少抽一些。以上事实不符合标准:A8.4 C 7.8 D无不符合 (A)7、内部审核应每年:A 应覆盖一次所有的条款B 可抽查几条条款C 能够抽查几项质量活动D 不必抽查所有的质量记录8、谁完全负责审核打算协调审核活动及在审核
4、活动中领导审核活动?A.审核小组成员B.质量保证经理C.审核小组组长D.以上都不是E.以上差不多上9、 在审核时,陪同人员所讲的话是否能作为客观证据A. 能 B 。不能10、IS09000标准由以下核心标准组成,它们是:A. IS09000表述质量治理体系基础知识并规定质量治理体系术语B. IS09001 规定质量治理体系要求C. IS09001 规定质量保证体系要求D. IS09004 提供考虑质量治理体系的有效性和效率两方面的指南。E. IS019011 提供审核质量和环境体系指南11 .质量记录必须采纳纸张形式:A. 正确 B 。不正确12、轻微不符合事项要紧是指以下情况:A. 孤立的人
5、为错误B. 文件间或未被遵守,造成的后果不太严峻C. 对系统可不能产生重要阻碍的不符合事项等D. 证据不足但可能存在问题,需要提醒注意事项13对审核员的行为道德要紧要求有:A. 正直老实B 保密C 尊重 D保持独立性14、IS09000将产品定义为:A. 硬件B 软件 C 服务 D流程性材料 E非流程性材料15、在审核时,应该只记录不行的证据是否正确A.不正确B 正确16、在装配车间的绝缘漆配置单上, “二甲苯”一栏总是空白,车间主任向审核员陈蕾解释讲:“二甲苯有毒,对工人健康有害,我们经多次实验,这种绝缘漆如适 当提高温度(达 60 度左右),不加二甲苯稀释也能够对电器线圈进行浸渍处理,我
6、们就修改了工艺,为此我们技术组还得到车间主任的表扬,陈蕾查看了未更改前的 绝缘工艺规程,其中规定:用绝缘漆浸渍电器线圈应加20%二甲苯稀释,在室温下使用。以上事实不符合标准:A. B C D无不符合17、以下讲法正确的是:A. 内部质量审核进行得越多越好B. 内部质量审核一般一年许多于一次C. 内部质量审核一年中应对所有条款进行审核D. 内部质量审核一年中能够不对所有条款进行审核18、质量体系的规模要紧取决于组织机构的大小,工序的复杂程度以及治理者的要求:A.正确 B 不正确19、“观看事项“要紧是指以下情况:A 证据不足,但可能存在问题,需要提醒的注意事项B 孤立的人为错误C 已发觉问题,但
7、尚不能构成不符合,如进展下去就有可能成为不符合事项D 其他需要提醒被审核方注意的事项20、审核报告内容包括:A 观看结果,对不符合事项进行叙述B 归类,讲明不符合事项违反了程序文件哪一条款的规定21、某工序每做好 500 件一盘,就由检验员从中抽查 10 件,合格后,在此 10 件验 过的工件上做合格标识,此盘就可交入库,仓库人员在发料时,为了凑整数,把一 盘上面的 10 个有合格标识的工件都发走了,在仓库检查时,发觉了一盘工件没有 合格标识,以上事实不符合标准:A B C D 无不符合22、IS09001标准的用途是:A 组织证实其质量体系符合规定的质量体系要求B 合同情况下作为顾客于组织之
8、间的质量保证协议C 作为合同前评定供方质量体系的标准D 作为第三方认证的证据E. ABCD差不多上F. BCD差不多上23、只有检验记录才是质量记录,讲法是否正确A.不正确 B 正确24、ISO9001:2000 特不要求组织制定的文件程序有:A. 质量记录的操纵B. 内部质量体系审核C. 纠正措施D. 产品和服务的提供E. 预防措施25、典型的质量手册一般对质量体系作一总体描述,这种描述应简明扼要,质量手 册应是整个质量体系的一把钥匙,并应能将质量体系的结构和目的传递给:A.客户 B 职员C 分供方D 主管机关 E认证机构26、质量手册一般应包括或涉及到:A. 由治理者代表签署文件,声明公司
9、的质量方针,包括对产品或服务的质量所承担的义务B. 企业的组织机构图并规定要紧治理部门的职责权限C. 对差不多建立的治理职能进行讲明以确保符合所选标准全部相关条款的要求,包括阐明每个职员如何开展各有工作的参考程序或其他文件D. 以某种方式使审核人员能够在质量手册的特定章节验证手册是依照标准的某 个款项要求编写,这能够通过按照标准条款的编号编写每个章节达到的要求E. 有证据表明文件的质量体系是公司的指令性文件,企业全体职员都必须遵照执行,需要质量手册的人员都有手册的受控版本F. 有文件操纵和版本操纵的程序并保证手册定期修订和反映公司的实际状态27、下列描述正确的是:A 组织的质量体系文件只能由质
10、量手册程序文件,作业指导书及质量记录组成B 组织的质量体系文件只一般由质量手册,程序文件,作业指导书及质量记录组成C 质量手册不能与程序文件合并D 程序文件不能与作业指导书合并28、ISO9000 系列标准要求供方建立并保持文件化的质量体系,以确保产品符合规 定的要求A. 正确 B错误29、某建筑公司在建筑一批宿舍楼时,在未解决屋顶漏水的情况下,仍报了竣工并 向甲方交移,以上事实不符合标准:A. B 8.3 C D无不符合30、当一个审核小组由组长和组员两个人构成时A. 组长在审核时,组员不讲话B. 组长在审核时,组员不断提醒组长C. 在组长审核完后,组员补充D. 两人轮流发问审核31、创新公
11、司的YB-7的整机产品,其配套部件均由A厂供应,为了操纵配套部件的质量,他们向A厂派出驻厂质量保证工程师, 并签定了一份协议,协议中讲:“配 套厂检验合格的产品还要经主机厂驻厂质量保证工程师抽样合格才能装如整机,当 质量保证工程师不在时,可由配套厂负责人代表监控职能,同样,当配套厂检验负责人不在时,也可托付主机厂质量保证工程师代行供方检验负责人的职能,自协议 签定后,已发觉两批配套部件不合格,但无法责备配套厂,以上事实不符合标准:A B C D 无不符合32、审核打算A 应该受审方确认,可适当调整B 不能改动C 只由审核员更改D 受审方能够随意改动33、质量审核是:A 每个地点每个部门每个文件
12、每个人全部检查B 抽样的过程C 指导受审方改进的过程D 找缺点的过程24、严峻不符合事项要紧是指以下情况:A 质量体系与约定的质量体系标准或文件的要求不符B 造成系统性或区域性严峻失效的不符合(可能由多个一般不符合事项构成)C 可能造成严峻后果的不符合事项D 以上都不是E 以上差不多上35、下面关于质量方针描述正确的是:A 质量方针是由最高治理者制定B 质量方针应被全体职员所理解C 质量方针能够由治理者讨论制定D 质量方针是制定质量目标的框架36、在来料验货的地点并没有测色操纵设备来检验供应商供应的铁器颜色,以上事 实不符合标准:A B C D 无不符合37、组织获得 ISO9001: 200
13、0 证书后,则A 三年内免于审核B 三年之后须重新审核C 三年之内仍须同意认证机构监督审核D 以上都不是E 以上差不多上38、程序文件描述的内容一般包括:A.何地做 B 何时做 C 谁来做 D什么缘故做E 做什么 F如何做39、以下属于必须要同意训练的人员是:A. 经营者与治理人员B. 技术人员C. 监督与作业人员D. 以上差不多上E. 以上都不是40、某公司有合格供应商名单,规定不得在单外采购,问采购部经理的编制依据, 回答是在长期的采购中筛选出来的,名单的变动总经理授权由我决定,但有时由总 经理亲自选定的供应商,我无权拒绝,再问采购部经理是否保存供应商进货检验记 录,答:遇到重大质量问题,
14、检验部会回头通知我,通常进货检验部的事,我们不 保存这些记录。“以上事实不符合标准:A B C D 无不符合41、审核员应履行的职责:A 在审核范围内,遵守审核规定,按要求工作B 保持客观性,依照审核中得到的信息,对体系的有效性进行分析C 遇到重大障碍或发觉重大不符合事项立即通知治理层D 对能够阻碍审核结果或可能需要深入调查的问题保持警觉E 制定审核打算,预备工作文件,审定审核检查表42所有的产品都应制定质量打算,讲法是否正确A 不正确 B 正确43、()定义了在 ISO9000 族标准中使用的质量术语和概念A ISO8402 B ISO9000 :2000 C BS5750PART1.2an
15、d3 D CSAZ 29944、检查表是审核的依据,讲法是否正确A 正确 B 不正确45、ISO9004 标准为质量治理体系更宽范围的目标提供了指南,它将有助于企业在 何种情况下实施其质量体系A.合同环境 B 非合同环境 C以上差不多上46对供方评定应由()进行A.组织B 顾客C 供方 D组织与供方47、所有的产品都应制定质量打算,讲法是否正确A. 正确 B 不正确48、一个合格的审核员应具备以下能力即能够独自进行以下工作A. 制定审核打算B. 实施现场审核C. 编制审核报告D. 实施纠正措施E. 进行跟踪和监督49、选样审核样本应A. 应查看全部的记录B. 选择具有代表性的样本50、IS09001标准要求文件化程序的条款是:A. B C 8.3 D E以上都不是51、关于“受审方和托付方” ,以下讲法正确的是:A. 在第三方审核中,受审方又是托付方B. 在第三方审核中,受审方不一定是托付方C. 在第一方审核中,托付方是质管部经理D. 在第二方审核中,受审方一定是合格的供方52、质量治理体系与质量保证体系的区不有:A 治理体系要比保证体系要求高B 治理体系内容比保证体系内容多C 治理体系不能用作认证的目的D 治理体系只能作为内部使用53、补充标准中,质量体系审核指南包括A ISO19011-1 审核通用准则B ISO19011-2 质量体系审核员的资格标准C ISO19
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