写字楼物业管理制度

1、写字楼物业管理制度 、安全与消防管理 （ 一 ） 写字楼钥匙管理 1. 办公楼所有部门钥匙由公司办公室与具体部门分别保管 , 日常使用由各部门自 行负责,不得互相转借。如需借用或配制钥匙 , 需到办公室办理相关手续。 2. 公司领导保管自己办公室的钥匙 , 备用钥匙由前台负责保管。保洁人员需清洁 公司领导办公室时 ,由前台负责开门 ,清洁完毕后 ,及时把办公室锁好。 3. 严禁私自配置钥匙。 4. 钥匙保管人员一旦遗失钥匙 , 应立即报告办公室 ,视情节严重程度 , 由办公室决 定对门锁采取更换等相关措施。 5. 钥匙保管人员一旦离职 ,在办理离职手续时将钥匙上交办公室。 6、办公楼一楼侧门与

2、楼梯门锁匙交保安管理 , 负责早晚开关门。 （ 二 ） 写字楼安全管理 1. 办公楼的安全工作由保安部门负责 , 公司办公室要切实加强对保安的管理 ,确 保保安人员履行好安保职责 , 严格落实各项安保措施 ,确保办公楼安全。 2. 严格来访登记制度。 凡到公司的办事人员先由门卫告知相关部门 , 并在来访登 记表上登记 ,注明事由,再由相关部门进行接待。 杜绝外来人员在公司内部乱串乱 闯现象发生。 3. 各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。 在下班前要检查门窗、 用电、空 调等使用情况 , 离开办公室必须关好窗 , 锁好门;关掉空调、微机等用电设施 , 确保 部门自身安全。 4. 有重要设备

3、、仪器仪表的部门要设专人负责 , 严格管理 ,避免发生财物丢失等责 任事故。 6. 财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域 , 相关部门要严 格落实各项防火、防盗等安全措施 , 做到人防与技防相结合 , 加强管理, 杜绝隐患。 7. 各部门（人员）发现重大问题与带有苗头性的隐患要及时汇报 ,及时排除。 8. 保安部门要认真检查维护电视监控系统 ,确保 24小时开通,运转良好。非相关 人员禁止进入电视监控室 ,如需要调瞧监控录像 , 必须征得办公室相关负责人同 丿 P、o 9. 节假日期间,值班人员必须坚守岗位 ,认真履行职责 ,做好交接班记录。对需要 加班人员须在值班处登记。对

4、突发事件与重要情况要及时报告 , 及时处理。 10. 实行每日清楼制度 ,清楼时间为 21 时。 （ 三 ） 写字楼消防安全管理 1. 财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、实验室、仓库等重点防火部 位,要按公安消防部门的规定配备消防器材 ,设立禁止烟火标记。 禁止在办公楼内 乱扔烟蒂 , 禁止在办公楼非吸烟区 （电梯）内吸烟。 2. 各部门员工要遵守消防管理规定 , 严禁擅自移动或破坏办公楼内消防设施 ,严 禁擅自占用、堵塞、封闭消防通道。 3. 各部门员工要积极参加公司组织的消防培训 ,熟悉楼内安全通道 ,掌握消防器 材的基本使用方法 , 自觉遵守办公楼各项消防安全制度。 4. 妥善

5、保管纸张等可燃性物品。 严禁在办公室与公共区域堆放易燃、 易爆、有毒 等危险物品。严禁私接、更改电器线路与设备。 5. 严禁各部门随意动火作业 ,特殊情况需要临时用火用电作业的 , 在操作前必须 向办公室提出申请 , 由办公室安排专业人员操作 , 并配备相应的灭火器具。 对违章 操作造成事故的 , 要追究当事人的责任。 6. 严禁在楼道、办公室、卫生间及办公楼周围焚烧废纸、树叶等物品。 7. 严禁在消防通道停放机动车与非机动车。 8. 公司安全负责人要组织相关人员经常巡视办公楼防火情况 , 对重点部位加强检 查,对存在的火灾隐患 ,及时下发整改通知单进行整改 , 杜绝隐患。 二、清洁与绿化管理

6、 （ 一 ） 清洁管理 1. 清洁管理就是营造办公楼文明、 整洁、 舒适工作环境的重要内容 , 由公司办公 室具体负责。 2. 楼内各部门办公室的清洁工作由各使用部门 （人）负责;公司领导办公室及大 厅、会议室、接待室、贵宾室、洗手间等公共卫生及室外环境的清洁工作由专业 保洁人员负责。 3. 办公楼清洁管理的具体要求详见 : 办公楼卫生管理制度、 办公楼卫生清洁标准、 办公楼保洁人员考核标准。 （ 二 ） 绿化管理 1. 绿化建设与管理就是公司企业文化 （精神文明 ）建设的重要内容。 2. 管理、爱护花草、树木就是公司全体员工的权利与义务。 3. 不准随意砍伐、挖掘、搬移公司绿化树木。如因确实

7、需要者 , 需报办公室批 准。 4. 禁止攀折花木或在树上钉钉子、拉绳子、晾晒衣物等。 5. 不得损坏花木的保护设施。 6. 不准私自摘拿花果。 7. 不准行人与各种车辆跨越、践踏绿化带。 8. 不准往绿化带上倾倒污水或抛扔杂物。 9. 不准在绿化地上堆放任何物品。 10. 未经许可 , 不准在树木上及绿化带内设置广告牌。 11. 凡人为造成绿化、花木及设施损坏的 , 要进行罚款处理。 12. 写字楼的绿化管理由办公室负责 , 办公楼的绿化养护由专业养护人员负 责。 三、设施设备使用维修管理 （ 一 ） 、公共场所的空调管理 1. 办公室负责公共场所空调日常运行管理工作 ,分管人员要严格按照规

8、程操作 , 做好开关使用纪录。设备部负责其维修保养工作。 2. 空调开机时间根据季节变化确定 ,原则上在每年 6月1日至 9月31日（也可根 据实际情况调整 ） 开机制冷。 3. 节假日期间公共场所空调不开启 , 因加班等特殊情况需要使用的 ,必须提前通 知办公室。 4. 空调使用部门要注意节约能源 ,降低能耗。空调启动后 , 应及时关闭门窗 , 提高 降温效果 ,夏季设置空调温度不得低于摄氏 26 度。室内无人与下班后 ,及时关闭 空调。 5. 各部门（人员）要自觉爱护空调设备 , 注意保持清洁卫生 , 确保空调正常运行。 （ 二 ） 、电梯管理 1. 设备部负责电梯日常运行、安检、维修维护

9、等管理工作 , 值班人员要严格按照 规程操作 , 做好运行、安检、维修维护纪录。 2. 员工乘坐电梯要文明礼让 , 进出轿厢时保持良好秩序。如超载、指示灯报警应 自觉退出电梯 , 保证电梯安全快捷运行。 3. 员工乘坐电梯时应注意安全 , 不可将身体依靠轿门。电梯门在关闭时请勿将身 体任何部位或其它物品伸出门外 , 以免发生危险。 4. 搬运物品时 ,对可能造成环境污染或造成电梯损坏的物品要妥善包装 ,细心搬 运, 物品应尽量放置在轿厢中央并注意不得超载。 5. 禁止携带易燃易爆有毒物品乘坐电梯。禁止在电梯内吸烟、吐痰、乱涂滥画、 乱扔杂物。 6. 电梯运行中出现故障 ,要保持冷静 ,可按警铃

10、按钮求救或按照提示与管理人员 联系（联系电话 :）, 严禁敲击按钮、强行扒门 , 以免造成危险。 （ 三 ） 、物业、设备设施的使用、维护与报修 1. 公司全体员工要爱护公司物业、公共设施 , 正确使用 ,规范操作 , 延长物业、设 施设备的使用寿命 ,节省资源 ,杜绝浪费。 2. 物业、公用设施设备维修保养部门 ,要严格安照工作程序、技术要求 , 制订物业、 公用设施设备的维修保养维护计划 ,做好维修维护保养工作。 设备运行期间 ,值班 人员要按时巡查 ,检查各项运行参数、状态就是否正常 ,遇到问题及时排除 , 并做 好记录, 确保各项设备运行正常。 3、物业图纸、设备安装、使用与维护保养技术资料、物业质量保修文件与物业 使用说明文件等由公司办公室与设备维护保养部门一式二份