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文档简介
1、置业顾问考核办法第 1 章总则第1条目的为激励每一位置业顾问,充分发挥自己的潜能,提高销售量,完成销售目标,特制定本考核办法。1、在完成公司制定的年度目标的同时,为置业顾问提供公平且富有竞争性的收入,以有效激励每一位置业顾问充分发挥自己的销售潜能。2、通过合理有效的报酬制度,在激励员工的同时,兼顾销售费用的控制。3、便于实施有效的销售管理。第 2 条适用范围本办法适用于本公司销售部所有置业顾问。第 3条置业顾问的考核原则1、 公平公正,易于理解和操作,完整。2、 奖优罚劣,奖勤罚懒。3、 奖为主,惩为辅。第 4条置业顾问业绩考核的构成1、 月度收入考核,包括基本工资考核、销售量目标考核。置业顾
2、问月度收入基本工资+销售业绩 *%(业绩提成比例)2、 年终奖金与晋升奖惩考核。第 2章月度收入考核第 5条销售目标的设定公司根据往年实际销售状况,下达销售目标和安排置业顾问人员。公司在设计销售目标时,应考虑以下三点需求。1、 使每个置业顾问有足够的销售潜力取得合理的收入。2、 使置业顾问认识到销售团队的作用和力量。3、 使置业顾问人员有足够的工作量。第 6条置业顾问的基本工资1、 试用期置业顾问人员的薪资试用期,置业顾问人员的基本工资为 元 /月,试用期一般为 2-3 个月。表现好的置业顾问可以提前转正, 作为对新进人员的一种奖励。 试用期可不设硬性销售指标, 但可以规定考核项目,根据销售情
3、况给予一定的业绩提成奖。2、 星级置业顾问人员薪资本着给置业顾问的薪资提升留有空间、增加置业顾问的荣誉感、平等多个目的,公司将置业顾问人员分为银星级(薪资标准为准为元 /月)、钻石级(薪资标准元/月)三个等级。第 7条置业顾问销售量目标考核体现置业顾问的专业水元 /月)、金星级(薪资标1、 计算“销售目标完成率”以当月完成的销售量计算“销售目标完成率”发放提成奖金。,建立销售提成的台帐,并在相应的阶段2、 业绩目标考核销售部经理将销售任务根据置业顾问的数量及级别平均划分,设置业绩底线, 按实际总销售金额分等级计算提取销售提成,提取标准按封顶%计算。考核目标由销售部经理于每个季度的第3 个工作日
4、前提出, 报公司副总审核,并由公司于第 5 个工作日前核准后统一下发。3、 销售提成计算办法( 1)在未完成销售目标的情况下:销售提成(X/1000 ) *( 销售实绩 /销售量目标 )( 2)在完成销售目标的情况下:销售提成销售业绩*X% 。4、 考核办法销售部采用两小组业绩竞争制,为奖励业绩突出或较好的小组,两小组根据业绩额所占比例的份额执行下表所列的提成办法。业绩竞争制下销售提成提取办法一览表业绩最好的小组所占百分比(A )业绩最好的小组提成总额占比A 51%按其业绩所占百分比提取总奖金数的百分比51% A 55%按总奖金数的60%计算55% A 60%按总奖金数的65%提取除按其业绩所
5、占百分比提取总奖金数的百分A 60%比外,在另一小组的所占部分抽取20%作为冠军小组奖励第 8条置业顾问销售量考核的特例1、公司设立的保底提成系数为%,在实际销售额达不到预期考核目标的1/3 时,采用保底提成系数计算奖金,且不再分组计算冠军奖励。2、公司内部人员购房、公司内部人员介绍来销售部购房的,均视为固定提成奖,奖金比例为% ,个人促成给予其中%的奖励。第 3 章年终奖金与晋升奖惩考核第 9 条年终晋升奖惩考核办法年终晋升奖惩架构如下表所示。年终晋升奖惩架构表奖惩类别分类考核计分奖励记功记功一次当月考核加3 分记大功记大功一次当月考核加9 分惩罚记过记过一次当月考核扣3 分记大过记大过一次
6、当月考核扣9 分撤职、开除累计规则全年度累计三小功一大功全年度累计三小过一大过功过相抵:一功抵一过,一大功抵一大过全年度累计三大过者,予以解雇第 10 条年度奖励办法1、 向公司提出合理化建议,且被公司采用,即记功一次。2、 客户信用调查属实,事先防范得宜,记功一次。3、 一季度中每月均达成销售目标者,记功一次。4、 达成全年销售目标者,记功一次。5、 超载年度销售目标20%(含)以上者,再记功一次。6、 其他表现优异者,视贡献程度予以奖励。第 11条年度惩罚办法1、 挪用公款者,一律开除,并且公司应通过法律途径追究其刑事责任。2、私下进行楼盘的炒作者,一经查证属实,一律开除。直属主管若有呈报
7、,免受连带惩罚,若未呈报,不论是否知情,记过二次。3、与客户串通,损害公司利益者,一经查证属实,一律开除。4、无故不执行任务者(参考公司有关规定),一经查证属实,以旷工处理,并记大过一次。5、挑拔公司与员工的感情,或泄露职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情况严重者开除。6、外出活动记录表内容失实三次者,记过一次。7、连续三个月销售未达到销售目标的70%者,记过一次。8、全年度销售未达销售目标的80%者,记过一次。9、未按规定建立客户资料被领导查获者,记过一次。10、未遵守销售部有关行为规范,被主管领导每记录三次,记过一次。11、公司规定填写的报表,未缴交者,每记过一次。12、其他给公司或产
8、品形象造成负面影响者,视影响程度予以惩罚。第 12 条置业顾问年度综合考核办法1、置业顾问人员年度综合考核项目及评分办法,如下表所示。置业顾问年度综合考核表考核项目项目类别权重年度考核评分销售目标达成率加分项60%评分满分为 60 分,按以下标准评分1、月销售目标达成率 100%,得 60 分2、 90%月销售目标达成率100%,得 50 分3、 80%月销售目标达成率90%,得 40 分4、 70%月销售目标达成率80%,得 30 分5、 60%月销售目标达成率70%,得 20 分6、月销售目标达成率 60%,得 0 分年度晋升考核项加分项40%按“年终晋升奖惩架构表”的相关内容评分年度奖励
9、项目加分项结合第 9 条、第 10 条的相关内容评分年度惩罚项目扣分项结合第 9 条、第 11 条的相关内容评分2、公司于次年元月13 日核算每一位售楼人员该年度的考核得分。置业顾问年度考核得分事项加分事项扣分(年度考核得分可以为负数)3、年中新晋升员工的考核以其实际参加工作的月份进行统计。第4章附则第 13 条置业顾问考核评分主体1、置业顾问的考核由自我评分及小组打分组成,考核结果报主管副总审定。2、销售部经理的考核由主管副总评审并报总经理审核。第 14 条 置业顾问考核结果应用置业顾问该年度考核得分将作为定岗定级、评星级置业顾问和晋升的依据。第 15 条销售提成的计算与发放每季度结束后 10 日前,由人力资源部计算提成奖金,建立提成奖金台帐,并根据项目完成阶段发放销售提成,具体的发放比例如下表所示。销售
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