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文档简介
1、我国零售企业选址策略分析我国零售企业选址策略分析作者:石志红牛元帅郑静发布时间:090424摘要零售业的选址正确与否将决定企业的经营业绩好坏,是 关系到企业发展前途的大事。因此,对零售业的选址策略进行深入的研究,结合 企业的性质、条件、特点进行战略性的规划是一项十分重要的关键性的工作。关键词选址商圈便利聚合人气零售业是服务于大众消费者的流通企业,它的经营成果极大地依赖其店址选 择的正确与否,所以,零售业被称为“选址决定命运的产业”。国际经营大师们认 为,零售业成功的关键是“placeplaceplace”,即选址选址选址,说明了零售 业选址的重要性。一、我国零售企业选址的现状及问题1 零售企业
2、选址战略不科学,随意性大口前我国许多零售企业选址在区域的选择上较为随意,不根据企业的发展需 要或从企业选址的战略角度进行科学规划,不切合实际布点,看重发展速度而忽 视市场调研和分析,导致扩张质量不够理想。2零售企业“散、小、弱、差”,缺乏品牌认可零售业中的“单体店”较多,势单力薄,选址过程随意性大,效益欠佳,制 约零售企业选址和可持续发展。我国零售企业屮没有被消费者认可的品牌,不能 很快被消费者所信赖和认口3零售企业经营管理能力较弱我国企业的整体管理水平比较落后,管理不到位,制度不够健全,效率较低, 服务意识落后等。很多零售企业的信息化建设也不能与其发展相匹配,管理的精 细化程度依然较低。零售
3、企业大多没有建立起完善的人才培养机制,员工的整体 索质不高,中高级复合型人才缺少,影响了企业的经营与扩张。二、零售企业选址的关键商圈的选择所谓商圈,通常指可能来丿占购物的顾客所分布的地理区域。商圈是以零售企 业为中心向四周扩展,构成一定的辐射范围所形成的。将商圈分为主要商圈、次 要商圈和边际商圈。即主要商圈是指最接近商店并拥有高密度顾客群的区域,通 常本区域50%的消费者来本店购物;次要商圈,位于主要商圈的外围,顾客光 顾率较低,一般这一区域的15%20%的消费者到本店来购物;边际商圈位于次 要商圈z外围,属于木企业的辐射商圈,一般木区域的10%的消费者來此店购 物。零售企业确定其商圈范围非常
4、重要,一方面可用于指导零售企业的选址, 方面可以具体了解零售企业的消费者构成及其特点,从而确定fl标市场和经营策 略。对商圈内人口的消费能力进行调查,计算商圈不同区域内人口的数量和密度、 年龄分布、文化水平、职业分布、人均可支配收入等许多指标,了解其商圈范围 内的核心商圈、次级商圈和边缘商圈内各自居民或特定口标顾客的数量和收入程 度、消费特点与偏好。作者:石志红牛元帅郑静发布时间:090424三、零售企业选址的策略根据零售企业对商圏的确定,确定适合口己企业的策略。1 便利策略零售企业进行选址首先要考虑其业态特征,那些单体规模小、满足顾客便利 顾客需要,以经营选择性较低的日常生活用品为主的零售业
5、态,例如超市、便利 店原则上应在距离上靠近顾客,而那些单体规模大、商品品种齐全,以经营选择 性较强的商品为主的零售业态,例如,方货店或仓储式购物中心能够从远处吸引 顾客,原则上选在人流多,交通便利的地方。交通便利可以把较远地方的人带进 来,乂方便购物的人群走出去。交通便利己成了现代零售业必须考虑的重要因素。 比如,交通便利就是家圧福选址的首要因素,家乐福开店选址的条件有三:(1)交 通方便;(2)人口集小;(3)两条马路交叉口。家乐福的法文名字'carrefour'正是 '十字路口'的意思。2聚合策略零售企业周围的竞争情况对零售企业经营的成败产牛巨大影响,因此在
6、选址 吋,必须分析附近的竞争对手。在零售金业相对集屮的地方,在经营特色,价格、 服务等方面努力做出特色,才能成功。对于单一功能零售企业,由于这些店经营 业务单一,规模小,对顾客的吸引力薄弱,门身难以拥有较大的客流。这些零售 企业具有依附性、借客源性的特征,所以在选址上采取聚合策略,一种方案是在 商业区或大商场旁边设店,从而获得较大的客源。另一种方案是在“xx专业街, 开店,因为专业街同业商店多,就会产生聚集效应,容易扩大影响,凝聚人气。 消费者在专业街可以货比三家,还起价來比较容易,所以客流量多。这样商家的 生意反而比单枪匹马更容易做。比如,麦当劳、肯徳鸡快餐厅几乎都是建在大商 场旁边,也是这
7、个道理。考察同一地段同类零售企业的经营业绩、商品的价格水 平等情况可以初步测算可能产生的利润状况;也有助于确定今后自己的商品定 位,用较少的投资进入了竞争十分激烈的便利店市场,不仅站住了脚,而且得到 迅速发展。所以集中在一起的商店群相互间既存在竞争,又有着合作,耍权衡把 握好这种关系。3.人气分析策略每个零售企业的经营者都知道,开店选址必须找人气旺的地方。客流多少是 选址决策时必须考虑的重要问题。拥冇足够的人流,才能保证企业的利润回报, 足够的人气才能支撑起购买量。零售企业的选址耍分析该客流的特点。占语说“一 步差三市”,意思就是企业的选址差一步就冇可能差三成的买卖,这跟客流活动 的线路有关。
8、即使是同样一条街道,由于交通条件不同或基础文化娱乐设施不同 或通向的地区不同,不同位置也可能会使销售业绩存在很大差异。了解客流的消 费目标,对客流量调查结果进行分析,研究客流路过的目的,如经过此地是为了 购物、上卜班、换车、旅游或散步等,学校附近的店面应考虑寒暑假的时间,机 关和公司集屮地段的丿占而就必须掌握他们的上、下班时间,车站附近的店而应摸 清发车、到车的规律,这些都会影响开业后的营业时间,进而影响企业的业绩。零售企业选址过程中述有一些方面需要注意,如商业环境和条件、城市规 划、场地条件、法律条件等等一些方面都要有详细的资料。零售企业的选址是一门大学问,它要充分运用齐种学科的知识,经过深入的 分析、研究才能冇效实施,是零售企业经营管理者必须予以高度重视的一项关键 性工作,选址准确才能进一步有效地提升零售业的竞争
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