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文档简介

1、数码冲印店个人年终总结 通过这一年多来的工作和生活, 使我感触颇多,认识颇多。同时,也学习到了太多太多 的知识。我不但在这一年多的工作实践中学习到了许多以往不曾了解和掌握的业务知识与社 会知识。而且提高了个人的感性认识, 增强了个人的人格励练。 2010年已经过去了, 在这 2011 年的新春伊始, 我特将自己在过去一年来在本店的工作情况、 生活情况与学习情况总结如下:一、衷于实践,勤奋学习,不断丰富与积累实际工作经验与本职技能。新月, 是我人生成长过程中一个起到至关重要的环节, 使我本人从一名对社会知识一无 所知的学生从根本上转变成为一名日渐成熟的社会工作者, 是我人生打拚与切实的社会实践

2、与体验的第一道门槛。在新月的生活、 工作与学习过程中, 无时无刻都有一种亲和感与浓浓的家庭氛围溶于其 中,有一种人人都是主人, 人人都能充分体会到自己是其中一员、 一重要份子的氛围充盈在 每名员工心中。 我很幸运, 可以有缘与一位优秀的企业领导和一个优秀的企业团队及个个都 很优秀的伙伴们共同生活、工作和学习。 同时, 通过这一过程, 我也真实的感觉到了自我思 想的快速成熟与社会经验的不断充实, 无论是在体验社会经验与日常工作和学习的各个方面 皆是如此。 在这里, 我学习到了如何平等、耐心而又细致的与人接触和交往;学习到了如何 将自身融入到这一大家庭中, 为团体与顾客的切身利益和荣誉着想; 学习

3、到了怎样才是真正 的顾全大局, 维护团体利益与集体荣誉; 同时, 还将自己在学校学习到的理论知识切实与实 际工作相结合, 使自己以往所学能够用于实际生活当中。 在此, 不但丰富与增长了所学知识 的扩展面, 更重要的是学会了书面知识与实际生活的有机结合, 让自身所学知识充分被社会 生活所运用。二、诚信为本,质量第一,把优质的服务贯穿于日常工作当中。“诚信为本, 照片质量第一, 服务第一”是我们新月的基本经营理念。 随着我在我们新 月工作、 生活和学习时间的日益加长, 我对此理念更有了全新的认识与理解。 “诚信为本”, 经营的基本生存准则就是“诚信”, 否则,我们的事业不可能会健康、 稳步、有序的

4、进一步 得以发展。 所以, 严格遵循“诚信为本”的根本宗旨才是我们发展的硬道理; “照片质量第 一”, 试想,没有过硬的产品质量, 一个企业是不可能在竞争激烈的市场中生存下去的,由 此可见, 严格我们的照片质量关, 也是我们新月发展壮大必不可少的关键因素之一; “服务 第一”,单纯有了信誉与质量,而忽略了服务是绝不可取的,一个成熟、完善、科学的企业 管理模式没有配套、完整、齐备、先进的服务理念与服务质量,企业想要做大、做活,立于 市场不败之地,可想而知是根本不可能的。三、努力工作, 严明纪律, 为自己以后的人生历程与成长为一名新月优秀员工打下坚实 的基础。1、一年来的工作回顾 我做为一名新月员

5、工,在日常工作中,我能够积极主动地虚心向各位优秀的员工学习, 学其之长避其之短。克苦耐劳,兢业严纪,坚持每天提前到岗,延迟离岗,从没有让迟到或 早退等违规现象在自己身上发生。 脏活累活抢先做, 有利的事情先行避让, 无条件服从领导 指派。 因为我明白, 我在这里追求与希望的不单单只是高薪金,更重要的是如何学会做人的道理与积累社会生活经验。同时, 我还能够结合自身实际工作, 积极主动的开拓工作思路, 大胆提出合情合理且符 合实际工作的意见和建议供团队参考,例如:选片制度及如何科学有效的进行规范等等。2、内疚与负罪感的事情这一年的工作中, 令我感到内疚与负罪感的事情就是: 有一次因为我自身原因为我

6、们店 造成了经济损失, 也影响到了我们店的声誉。 我知道, 杨姐这一年来一直在苦心支撑着我们 新月, 特别是在下半年, 店里的经济效益一直不好,有时甚至是在负债经营,杨姐在赔着钱也对不起这个团队中的每名伙伴。支撑着我们新月。 所以, 如果因为我自身原因造成了我们新月经济上的损失或是造成了负面 的影响, 我会感觉很内疚, 感到对不起杨姐, 对不起新月,蒙上脑袋睡觉。 我已经做出计划,不敢上夜班, 凌晨下班不敢独自 我也知道,这主要是我自身的心理 在2011年务必突破自身的这一心3、难以突破的心理障碍 通过一年的工作实践, 很难令我突破的心理障碍就是: 回家, 回到家后也必须打开所有的电灯, 因素

7、造成的, 但一直以来我都无法克服。 理上的障碍。必然是在经历了困难之后, 从而让我认识到, 不 只有经历了困苦才能够使人学会思考与反省, 才能 所以,我学会了用释然与高昂的心态去面对困4、最令自我成长的事情 每次能让我感到自己有所成长的时候, 平坦与曲折的经历才能够使人成熟起来; 够激励自我勇于面对困难挑战的勇气与豪情。 难与挑战。更加好,得到5、一年来励练与总结出的座右铭 通过一年多的磨砺,我把“注重细节,昂扬进取,奋勇争先,不畏困苦,挑战自我”当 作了我工作及生活与学习中的座右铭。我愿意努力,更渴望自己能做的更好, 领导和同事们的认可。四、存在不足与缺点。总结一下, 有以下几当然, 在工作中,我也能清醒的看到自身存在的一些不足与缺点, 点:至使造成一些1、不善与人沟通,实际工作中与带班组长及同事之间缺乏默契与协调, 相互误解及不团结因素的客观存在;2、日常工作中不注重细节。 在此,我首先做

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