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文档简介
1、日常治理体系图 治理项目例子以TQM改善企业体质认识PDCA台理循环单位的任务与职务订定治理项目重要治理项目一览表 重要治理项目治理基准与目标 明确治理方法与检讨相关标准 何谓相关标准 二,如何订相关标准? 相关标准内容可含点检标准 治理方法与相关标准的检讨打算 检讨相关表格异常分析1-2 解决问题的考虑重点二、异常分析概念 三、异常分析的考虑步骤1 / 53四、异常分析应注意事项 异常分析对策表异常处置再发防止的具体作法异常问题一览表实绩报告与自主进行日常治理实绩月报表权限订定权限一览表日常治理体系图检讨现状确定任务与职展开治理项目修改,制定标二-2 / 53选定重要治理设定治理基准3 /
2、53正常不正常正常4 / 53治理项目例子采购进料延误,待料损失工时,特米件数,交货量不符率,进料不合格比率,新开发厂商数生管交期延误迟率,产量目标达成率,生产打算变更次数,制令错误件数,外包交期延误率物管库存周转率,储位错误率,库存精度,库存金额,呆料金额制造产量达成率,设备稼动率,制程良品率,报废金额,改善提案件数,设备总合效率,设备故障件数品管顾客抱怨件数,退货率(金额),成品不合格率,客诉平均处理时刻,仪器校正达成率开发出图准时率,设计变更次数,开发案中止件数,开发进度达成率,出图错误件数,设计周期营业营销费用,毛利率,下单错误件数,报价成效率,营业额达成率,呆帐金额,订单取消件数治理
3、职员离职率,教育训练时数,招募达成率,出勤率,工伤件数,职员中意度财务月结日数,薪资错误件数,经营分析数字提出日数,单位成本计算延迟日数以TQM改善企业体质一)近年来客观环境对企业的冲击1台币长升值2人工成本的上升3劳工不足4爱护主义5自由化6劳工意识的抬头7消费者及环保意识抬头8社会不安定二)业应有强健的体质即使低成长时代也能生存进展1能守合理化降低损益平衡点效率高、没白费、不良品少2能攻不断适时推出市场需求的新产品3 人和企业经营方针能集结全员力量,为(一) 、(二)项的基础(三)TQM是强化企业体质的有效工具调查日本企业引进 TQM的目的时,发觉以强化企业体质为第一7 / 53目的者最多戴明奖实施获奖公司引进 TQM之目的,如次页TQM可促使下列体质改善(1) 发掘问题(2) 重视打算(3) 重视过程(4) 重点指向(5) 重视事实(6) 全员有体系(system)指向(四)推动TQM页强化部门治理能力NO企业名称引进TQM之目的1鹿岛建设培养出能保证永久繁荣的健全体质2山形日本电气引进TQM改善企业体质。3横河、HP(1) 确立品质之体制(2) 改善企业体质(3) 与HP公司积极协力合作4韵律钟表 :全员参加改善体质,使产品流通世界5清水建设(1) 重
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