綠化工作述職報告范文

1、綠化工作述職報告范文20xx年以來，在處部和科室領導的正確帶領和指導幫助下， 在各位同事們的協助緊密配合下，我按照科室業務分工，認真履 職、用心學習，努力工作，完成瞭全年所轄各項工作任務，在業 務技能、工作水平、分管業務管理等方面都有瞭一定的提高和進 步，保證瞭自己所管的各項生產服務指令傳達、執行到位，落實 效果較好，現將本人20xx履職情況匯報如下：一、工作指標完成情況：1、物業服務：處部年度計劃指標為物業服務滿意率保持在95龈上, 住戶投訴率不超過3%1業物業服務滿意度保持在90細上； 20xx年度我處小區住戶在礦區事業部投訴4起投訴率為0. 06%, 控制在瞭事業部3呀旨標之內。20xx

2、年上半年物業服務綜合滿意率測評考核結果為 96. 58%,在礦區排名第二，完成瞭處部物業服務滿意率保持在 95叙上目標。2、綠化服務：處部年度計劃指標為小區新種本地樹木成活率不低於 95%,外地樹木成活率不低於85%實際本地樹木成活率98%,外 地樹木成活率92%20xx年綠化新植苗木成活率94. 5%,比礦區事業部要求 指標提高瞭4. 5個百分點。全處綠化覆蓋率20xx年已達36. 77%, 較20xx年33. 2%,增加瞭3. 57%,完成處部小區綠化覆蓋率達到 36轴勺全年綠化工作目標。3s調度室工作任務指標： 耗煤指標：年度計劃耗煤3. 78萬噸，實際耗煤3. 776萬 噸，與計劃相比

3、節餘0. 004萬噸，與往年同期相比上升0. 06萬 噸。（20xx年實際3. 8）;全年未發生水、電、暖i類非計劃停供事件。二、所做的主要工作：為瞭適應處部的發展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加 強業務學習，及時學習相關文件精神、管理制度、業務知識等等, 虛心學習領導、同事們的工作方法經驗及待人處事等。從中學習 瞭許多的業務技能，在鍛煉瞭自己、拓展瞭自己的同時也使自己 的整體素質得到瞭進一步提高，工作水平及管理服務方法也得到 瞭有效的提咼。物業服務工作方面:2、參與督導檢查基層站季度物業服務、生產運行綜合業績考核、物業服務標準規范對標考核、及各項工作檢查及抽查共30餘次，並對基層單位對應歸

4、口部門工作人員按照工作規范化標準提出瞭部分工作要求，使自己分管的物業服務及大班調度工 作運行平穩、服務水平不斷提升，步入瞭規范化、專業化、標準 化的運行軌道。3、收集整理審定瞭三個物業服務站的示范小區創建工作方 案和多媒體，對基層單位的方案提出瞭部分修訂和完善建議，之 後3次組織參與瞭三個示范小區的創建方案次處務會審定討論, 增強提升瞭方案的實用性、可操作性、為示范小區創建工作實施 打下瞭堅實的前提保障。4、關於窗口服務質量主題活動工作。一是x月份組織安排召開瞭處部關於改善窗口服務態度持續提升服務質量主題活動安排動員會。處各部門負責人及工 作服務人員共計80人參加瞭本次會議。隨後對各基層單位關

5、於 礦區事業部窗口服務主題活動配套制度窗口服務隱形監督實施 辦法及窗口服務質量投訴管理辦法討論稿意見進行瞭及時 的收集整理，並向事業部相關部門進行瞭及時上報，主題活動期間10次對基層單位主題活動開展情況進行瞭檢查與督辦。二是安排組織各單位部門參加瞭處部主題活動推進會，並收集整理瞭基層單位的階段性總結及服務窗口與服務個人材料，會 上，各單位就本單位窗口主題活動開展進行瞭階段性總結;20xx 年底參與瞭科室對各單位窗口主題活動工作全年的檢查考核，向 礦區事業部上報瞭處部20xx年度窗口服務主題活動工作總結， 收集上報處部先進服務窗口及服務明星事跡材料。5、綠化管理服務工作。是編制瞭處部20xx年綠

6、化工作方案、20xx年綠化工作安 排及綠化苗木明細表。收集匯總修訂瞭基層各單位的綠化工作方 案（電子版及多媒體匯報）及苗木栽種明細表，為處部20xx年綠 化工作實施做好瞭前期保障工作，為處部全年綠色社區建設工作 開展實施打下瞭堅實基礎。二是經過前期與綠化公司聯系，4月初策劃瞭處部綠化調研工作安排，參與處部8人組成的綠化考察調研小組，對陝西西安 周邊地區、平涼地區、慶陽市相關8傢綠化園林公司及其苗圃基 地進行考察工作，為處部科學、合理、順利實施綠化工作、選定 綠化施工單位提供瞭詳盡、可靠的參考依據。是在綠化施工工作結束後，與相關部凹及人員組織參與完成瞭綠化工作初次預驗收及二次正式驗收及綠化養護工作交接， 參與組織召開瞭綠化養護服務工作交流總結會議2次，對綠化養 護工作質量提供瞭服務效果依據，並提出瞭