商务经理述职报告

1、商务经 理述职报 告 篇一： 20152015 商务经理年终个人 总结范文20152015 商 务经理年终个人总结范文以下是一篇 20152015 商务经理年 终个人总结 范文，文中主要介 绍了只有做到不断 总结，不断 发现问题 ，工作才会不断 发展，不断突破， 总结 了本人一年来各 项工作内容及需要改善的 方面，一起来看看吧 20152015 年，本人在公司 领导的正确领导下，认真贯彻省交通集 团高速公路 营运管理试行 规范的要求， 紧紧围绕 公司“优质、高效、 规范、创新”的工作方 针。强化管理，开拓 进 取， 较为出色地完成了各 项工作任务，现将本人一年来的主要工作 总结如下：一、遵 纪

2、 守法，遵守公司的 规章制度。一年来，本人遵守国家法律、法 规和公司的各 项规章制度， 贯彻执 行上 级及公司的有关指 示精神，按照总经理及分管副 总经理的部署，完成好本 职工作。同 时认真学习业务线 条的 有关文件，提高自身的 业务知识和工作能力。二、以人 为本，充分 调动员 工的 积极性和主 动性。在过去的一年里，本人 严格按照高速公路 营运管理 试行规范的要求，根据公司的 统一 部署，加 强对本部人员、隧道管理所及 监控中心 员工的管理。按照 现有人员配置，完善 岗 位设置，有力保 证了机电管理工作程序化、制度化、 规范化。 1 1、为完善会议、学习制度， 积极创建学习型企业，切实提高部

3、门人员的整体素 质，本人结合机电管理部的 实际，通过 组织部门人员定期召开会 议，以集中学 习的形式提高部 门人员的业务水平和理 论知识。在 此基础上，要求 业务线条的隧道管理所、 监控中心 贯彻执 行部门会议、学习制度。一年来， 收到了 较为 良好的效果，促 进了工作的 发展，营造了良好的工作氛 围。2 2、加强部门员工的思想工作，提高 员工对公司的 认同感、集体感，倡 导部门员 工爱岗敬 业的热情。3 3、努力构建 XXXX 高速公路的机 电业务框架，明确部 门各岗位的工作职责，并组 织编写了一系列部 门规章制度，严格督促部 门员工按章办事。同时建立了公司供 电业务管 理机制、网 络安全检

4、查机制、系 统备份管理机制、 设备设施定期巡 检保养机制。一年来， 公司 设备设 施安全运作，无数据 丢失。三、完善、 优化了公司机 电软硬件系统，保障全 线设备、设施稳定运行。20152015 年，是 XXXX 高速全面 营运的开局之年。年初，公司的收 费、通信、监控系统还不是很 稳定，各项软硬设施也还不是很完善。一年来，本人在公司 总经理的正确 领导下，在分管 领导的指导下， 优化、完善了公司的机 电软硬件系统，保障全 线设备设 施稳定运行。1 1 、根据合同的要求，督促跟 进建设方对公司机 电工程的收尾和完善工作，督促承包商 对 一些存在缺陷的工程 进行改造、完善。2 2、全面深入 对公

5、司设备设施的普 查工作，建立了公司 设备设施基本档案。 针对原有在用 的一些设备设施技术资料不完善的情况。本人 组织部门人员做好公司机 电系统的相关资料 的管理工作。根据行 业惯 例和合同要求，要求承包商追加相关技 术资料。督促承包 商完善有关工程的技 术图纸 。通过近一年的努力，建立了 XXXX 高速公路基本的 设备设施档 案， 为今后长期搞好机 电系统的运行管理和 维护打下了坚实的基础。3 3、 根据管理的需要，今年 7 7 月1010 月，本人组织对汤 坑隧道监控工程、隧道群 备用高压 线路工程、 备用电源系统工程的完善。同 时， 组织对公司管理中心 环境监控工程、 XXXX 收 费站防

6、雷系 统工程及其它一些收 费站车道系统工程的改造工作。4 4、 按照公司的部署，今年 4 4 月一 6 6 月，本人组织部门人员完成了公司 OAOA 系统的建设， 协助路 产管理部完成了路政信息管理系 统的建设。5 5、 一年来，本人要求部 门员工强化服务意识，及时解决公司机 电设备设 施日常出 现的问 题。 为保障全线设备设 施的 稳定运行，机 电管理部除定期 对 全线的机 电设备设 施进行巡检 外， 还积极与相关 业务部联系沟通，建立机 电设施故障快速反 应机制。及 时对损坏的设备 设施进行修复、更 换、 调试 。四、配合 联网收 费设备设 施的 优 化工作。今年 1111 月，伴随粤 东

7、片区高速公路 联网收费的实现，本人组织部门员工对联网收费系统 进行优化、整合工作。确保 联网收费各项设备设 施正常运作，有力保 证了联网收费数据准 确。五、基本完成公司 质量、 环境与职业 健康安全管理体系的宣 贯工作。一年来， 结合公司全面 导入质量、 环境与职业健康安全管理体系的契机。本人要求部 门员 工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣 贯工作，要求部 门员工积极学习，切实 做好本 职工作，将 质量、 环境与职业 健康安全管理体系 纳入到全年工作中， 纳入到日常工 作中。确保了 质量、 环境与 职业健康安全管理体系的有效 实施运行。六、指 导、督促隧道管理所完成各 项 管理工作。

8、1 1、针对 一段时间以来隧道内 灭火器频繁被盗的情况，本人 责成隧道管理所完成 对隧道灭 火器喷涂公司标志工作，同 时要求隧道管理人 员加强对隧道设备设施的检查工作。下半年 以来，基本杜 绝了隧道 灭 火器被盗情况的 发生。2 2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系 统时 控开关的安装，消除了隧道口白日开灯 的不必要浪 费 。3 3、督促隧管理所完成了隧道消防 泵防水墙的砌建，消除了雨天水淹隧道机 电设备 的隐患4 4、督促隧管理所 对 隧道照明灯具 进行编号，使隧道灯具的运行和 维护 管理序目清晰。5 5、督促隧管理所完善了机 电仓库 的管理，避免了机 电物品 备件的流失。6 6、按照公

9、司的 统一部署，本人督促隧管理所建立了 义务消防队，要求 义务消防队实行全 天候 2424 小时值班制度，提高隧道突 发事件的快速反 应能力。一年来， 义务消防队对 2 2 起 发生在隧道区域的突 发事件进行快速排除，遏制了 恶性事故的 发生，确保了隧道行 车安全 此外，一年来，本人 还督促隧道管理所 对监控室再 监控设施、隧道管理所 环境监控系统的 建立和管理。在今后的工作中，本人将根据自身的不足和欠缺，加强业务 知识和理 论知识的学习，提高自己工作能力，提升管理水平，争取把下一步的工作做得更好。怎么样? ?这篇 20152015 商务经理年终个人总结范文是不是可以帮到您！想要了解更多相关内

10、容，请关商 务 工作 总结栏 目。篇二：商 务经 理工作 总结 范文电子商务经理是指负责企业网站运营管理、网站 战略决策及网站运 营计划 监控的网站运 营管理岗位，以下 为大家带来商务经理工作 总结，让我们一起来看看 详细内 容吧 作为天下欣网 带团队商务经理。要保 证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳 定较好提升， 又保 证每个人有个 较高的收入。那商 务经理不论对自己的心 态和能力是个很大的挑 战，对 待工作无 论是份内的工作 还是份外的工作都、 应该充满热情和激- -情，不 仅做的好，而且 做的更好但作 为商务经 理在工作也要注意 许多细节，不在其位，不 谋其政。在其位，就要 谋其政。也

11、就是 说 ，你在什么位置上，要做好本分， 这是当代社会特 别应该提倡的一种 职业化的工作 态度。对待工作，也有分寸需要把握， 虽 然商 务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句 话是：过犹不及，商 务经理 要在大方面把握 团队 的思路。但具体如何做，就不要 过度去涉及，每个有每个人的思路。 有自己的方法。平时做为商务经理多做些 细致的工作，就是关于商 务代表和各 级商务顾问的工作岗位的描 述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商 务代表完成多少 产值和净业绩。各级商务顾问 完成 多少产值和净业绩 ，这是硬指标。同时如果是 电话部门就要保 证一天有效的 电话拜访，如 果是外 业就要保 证一天

12、有效的直接拜 访量。以上我 们坚决保 证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。但也要灵活运用 这 些工作描述，一方面要有效激励 团队奋发 向上，但要有保 证激励措施不 是团队的负担。成 为部分落伍的借口。首先是做事的原 则 。对于每个 员工，不苛刻 强 求，不无故反 对 ，没有薄没有厚，没有 远没有近，没有 亲没有疏， 一切按规则行事。规则，就是天下欣网 对员工行事的原 则和标准。对每个员工要一视同仁，不能拿商 务经理的身份 压员工，不要无故向 员发脾气来发泄自己 的工作 压力，与 员工沟通做到大家都能接受。不能叫 员工口服心不服。要做到以理服人， 以德服人。同 时要以人 为 本。其次是做事

13、的方式。作为商务经理，在言与行之 间，更看重行。我不那些夸夸其 谈的人。不解决任何 问题 的事 情。我认为这点很重要，如果不做到 这点，对商务经理或者 团队形成恶劣的影响商务经理要少说多做。做事要 积极，说话要谨慎。所谓慎言，就是 说话要小心，不要 说自 己做不到的事。用老百姓的 话说叫祸从口出，没那么 严重的话，起码也是言多 语失。要注 意说话的场合。在私下不要涉及 过多的工作，但工作 时候要少 谈些私下的个人私事来 寻求 开心。 商务经 理就是要先 带着耳朵去，多听，有疑 问的地方就先放一放。我 们常说一个人 身体力行，那叫直接 经验; ;而听听别人的经验教训，包括他 经历的坎坷，走 过的

14、弯路，那是 间接经验。你多听点 间接经验，也有好 处。这样 我们可以多了解 团队到底存在什么 问题， 我们员工的心到底是怎么想到。用商 务经理的直接经验来指导员工但不要成 为说教。作为商务经理，做事仍然要 谨慎。这种谨慎在 论语中被概括 为如临深渊，如履薄冰。 我们商务经理在做事的 时候，要像站在深渊旁 边一样谨 慎行事，要像走在薄冰上一 样小心 翼翼。 多思、多想、多听、多看、 谨言、慎行， 这么做的好 处就是寡悔， 让商务经 理少一 点后悔。少点 错误 世上没有 卖后悔药的。人一旦知道做 错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商 务经 理如果 在工作中少了指 责、抱怨，在行为中少了很多 让自己

15、后悔的 经验，那该团队 就能成功了。 商务经理的言行 对员工的认同感会起到一定的作用。 这种认同感会影响他 们在工作中的 创 造力，能激 发员 工的潜能，从而 调动他们更加的深入，更为主动的投身于工作之中。要想 员工的激 - -情 调动 起来始终如一的梦想。价 值观 和目标的统一，重复 观点能够帮助大家关注 战略和目标。从理性 角度看重复能够帮人了解所 应该做的。从情感角度看，它 满足了人 们需要 联合并成 为集体 一部分的需求。确定明确可信的目 标。明确告 诉 大家天下欣网的未来目 标是上市，如果公司上市大家都有 房子有 车，用自己充 满想象的言 词鼓励大家展望未来， 让一线的战士全力以赴。

16、 实现 短期 的销售指标从主要利益相关者那里 获得承诺。比如完成多少指 标可以获得多少提成等等， 调动员 工为 公司的运作全力以赴， 唤起他们的热情然后要求他 们做出承 诺，要细节 到：做多少 产值完 成多少 业绩，什么 时候做， 单子出在那些部 门以及自己准 备怎样去做。也 许不总是能得到 所期望的承 诺，但我 们认为 要做到同上司良好的关系和下属 较好的听从自己的 领导 ，则要 从透明的沟通方式做起。引导。我们在很大程度上是借助于 员工的力量来达到 预期的目 标，当他 们有了必要的工具 和资源时，才能达到 预定目 标，这当然要包括自己的参与， 对他们的工作及 时的提供丰富 的反 馈信息，把

17、直接下属的引 导当作一种 习惯，及时予以表 扬并提出改 进建议，而不是等 到季度 总结和年 终总结 之后再 给出可行的反 馈意见。篇三：商 务经 理年终工作 总结范文商务经 理年终工作总结范文这是一篇商 务经 理年终工作 总结范文，文章主要 讲了电子商 务经理是指 负责企业网站运 营 管理、网站 战 略决策及网站运 营计划监控的网站运 营管理 岗 位， 让我们一起来看看 详细内 容吧 作为天下欣网 带团队 商务经 理。要保 证团队 健康稳定的发展，保 证团队业绩稳 定较好提升， 又保 证每个人有个 较高的收入。那商 务经理不论对自己的心 态和能力是个很大的挑 战，对 待工作无 论是份内的工作

18、还是份外的工作都、 应该充满热情和激 - -情，不 仅做的好，而且 做的更好。但作 为商务经 理在工作也要注意 许多细节，不在其位，不 谋其政。在其位，就要 谋其政。也就是 说 ，你在什么位置上，要做好本分， 这是当代社会特 别应该 提倡的一种 职业化的工作 态度。 对待工作，也有分寸需要把握， 虽 然商 务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句 话是：过犹不及，商 务经理 要在大方面把握 团队 的思路。但具体如何做，就不要 过度去涉及，每个有每个人的思路。 有自己的方法。平时做为商务经理多做些 细致的工作，就是关于商 务代表和各 级商务顾问的工作岗位的描 述，告诉他们，这个岗位是干

19、嘛的。商 务代表完成多少 产值和净业绩。各级商务顾问 完成 多少产值和净业绩 ，这是硬指标。同时如果是 电话部门就要保 证一天有效的 电话拜访，如 果是外 业就要保 证一天有效的直接拜 访量。以上我 们坚决保 证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。但也要灵活运用 这 些工作描述，一方面要有效激励 团队奋发 向上，但要有保 证激励措施不 是团队的负担。成 为部分落伍的借口。首先是做事的原 则 。对于每个 员工，不苛刻 强 求，不无故反 对 ，没有薄没有厚，没有 远没有近，没有 亲没有疏， 一切按规则行事。规则，就是天下欣网 对员工行事的原 则和标准。对每个员工要一视同仁，不能拿商 务经理的身

20、份 压员工，不要无故向 员发脾气来发泄自己 的工作 压力，与 员工沟通做到大家都能接受。不能叫 员工口服心不服。要做到以理服人， 以德服人。同 时要以人 为 本。其次是做事的方式。作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重 “行”。我不那些夸夸其 谈的人。不解决任何 问题 的事情。我 认为这 点很重要，如果不做到 这点，对商务经理或者 团队形成恶劣的影响商务经理要少 说多做。做事要 积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要 说 自己做不到的事。用老百姓的 话说叫“祸从口出”，没那么 严重的话，起码也是“言多语失” 要注意 说话的场合。在私下不要涉及 过多的工作，但工作 时候要少 谈

21、些私下的个人私事来 寻求开心。商务经 理就是要先 带着耳 朵去，多听，有疑 问的地方就先放一放。我 们常说一个人身体力 行，那叫直接 经验; ;而听听别人的经验教训，包括他 经历的坎坷，走 过的弯路，那是 间接经 验。你多听点 间接经验，也有好 处。这样我们可以多了解 团队 到底存在什么 问题，我们员 工的心到底是怎么想到。用商 务经理的直接 经验 来指导员工但不要成 为说 教。作为商务经理，做事仍然要 谨慎。这种谨慎在 论语中被概括 为“如临深渊，如履薄冰 ” 我们商务经理在做事的 时候，要像站在深渊旁 边一样谨 慎行事，要像走在薄冰上一 样小心 翼翼。多思、多想、多听、多看、 谨言、慎行， 这么做的好 处就是 “寡悔”，让商务经 理少一点后 悔。少点 错误世上没有 卖后悔药的。人一旦知道做 错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商 务经 理如果 在工作中少了指 责、抱怨，在行 为中少了很多