质量师(初级)：测量、分析和改进考试题

1、2017 质量师（初级）：测量、分析和改进考试题一、单项选择题（共25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有1 个事最符合题意）1、在所有的一位数中任取一个数，该数能被2 整除的概率为 。a 0.1b 0.3c 0.5d 0.72、法定计量单位是由 承认、具有法定地位的计量单位。a:国家政策b：国家法律c:政府机关d:政府计量行政主管部门3、组织的自我评定是一种参照质量管理体系或_对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。a 优秀模式b.国家质量法规c.第三方认证标准d.顾客满意度4、质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时，下列说法正确的是 _。a 特性可以是固有的或赋予的b.特性

2、是针对产品而言的c.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性d.对特性的要求均应来自于顾客5、报废损失费应计入_。a 预防成本b.鉴定成本c.内部故障成本d.外部故障成本6、平均故障间隔时间（ mtbf ）表示的是（）。a.产品在使用过程中首次发生故障的平均时间b.对可修复产品在使用过程中平均故障的间隔时间c.对不可修复产品在使用过程中平均故障时间d.产品在使用过程中致命故障的间隔时间7、国家标准gt/t 2828.1 2003规定的转移规则有（）种。a 4b 5c 6d 78、在单因子方式分析中，每一水平下的试验结果的分布假定为 。a 正态分布b .指数分布c.连续分布d.任意分布9、下列

3、关于正态分布的描述正确的是_。a 正态分布至少有两个参数b.它的图形是对称的钟形曲线c.固定标准差* 对不同的均值，对应的正态曲线的位置完全相同，但形状不 同d.固定均值以，不同的标准差，对应的正态曲线的形状完全相同，但位置不同 10、以下说法正确的是_。a 随机事件的发生有偶然性与必然性之分，而没有大小之别b.随机事件发生的可能性虽有大小之别，但我们却无法度量c.随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系d概率愈大，事件发生的可能性就愈大，相反也成立11、 pdca 是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为_。a 策划、检查、实施、处置b.检查、策划、实施、处置c.检查、实施、处置、策划d.

4、策划、实施、检查、处置12、网络图中的节点中，标出的两个时间是。a 最早完工时间和最晚完工时间b.最早开工时间和最晚完工时间c.最早开工时间和最晚开工时间d.最晚开工时间和最晚完工时间13、在单因子试验的基本假设中，除假定因子在r 个水平的试验结果服从正态分布外，另一个基本假定是在各水平下 。a 各均值相等b.各均值不等c.各方差相等d.各方差不等14、在试验设计中，设有五因子四水平的试验，则全面试验的次数_。a. 5x4=20b. 54=625c. 45=1024d.以上都不对15、影响过程大小和子过程个数的因素不包括_。a 过程应用的目的b.过程性质c.过程的活动内容d.识别过程的活动原则

5、16、 pdca 循环也可称作_。a 朱兰环b.戴明环c.石川环d.甘特环17、随机变量xu(5, 10),则下面说法正确的是_。a e(x)=5b e(x)=10c var(x)=2.08d.(r(x)=2.0818、若pt(是一个批接收的质量标准，则下列说法错误的是_。a.在理论上，若单个交检批质量水平p<pt,则这批产品可接收b.在理论上，若单个交检批质量水平 p>p,则这批产品不予接收c.在实际中，可能获得p的实际值，因此能以此来对批的接收性进行判断d.在实际中，不可能获得p的实际值，因此不能以此来对批的接收性进行判断 19、建立假说的有效工具是_。a 因果图b.排列图c.

6、散布图d.分层法20、关于顾客的满意程度下列说法正确的.a ：如果效果低于期望，期望得不到满足，顾客就不满意.b:如果效果和期望相匹配，期望得到满足，顾客就一定很满意.c:如果效果超过期望，顾客会一定会产生忠诚d:顾客抱怨就一定要投诉.21、在顾客满意度绩效指标体系中，不属于产品有关的指标是_。a 可靠性b.特性c.供货方式d.安全性22、供方是指。a.产品提供者b.产品接受者c.产品制造者d.产品使用者23、设有一可修复的电子产品工作10000h,累计发生4次故障，则该产品的mtbf 约为()。a 2500hb 2000hc 2400hd 9600h24、 下列各项中，_是指对功能用途相同但

7、质量要求不同的产品、过程或体系所作的分类或分级。a.类别b.级别c.等级d.档次25、修正值对系统误差进行的补偿是_。a 随机的b.有限的c.确定不变的d.无限的二、多项选择题（共25 题，每题 2 分，每题的备选项中，有2 个或 2 个以上符合题意， 至少有 1 个错项。 错选， 本题不得分； 少选， 所选的每个选项得0.5 分）1、下列费用中不应计入鉴定费用的是_。a 返工后的所有检验费b.质量审核费用c.顾客满意度调查费d.降级损失费e.供应商认证费2、“一个有效顾客要求陈述”应当（）。a.保证陈述与某一特定产品或&ldquo;真实的瞬间&rdquo;相联系b.清楚地描述

8、顾客需求和期望c.使用定量的因素_d.建立&ldquo;可接受的&rdquo;或&ldquo;不可接受的&rdquo;的标准e .详细且简洁3、在用正交表l16 （215）安排试验时，若每一条件下进行一次试验，记ti 为第 i 水平下试验数据之和， t 为全部数据之和，则任一列的平方和的计算公式是（）。a ab bc cd de e4、质量问题是以质量损失的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确这些“关键的少数”，就可以消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用_可以有效地实现这一目的。a 鱼刺图法b

9、.直方图法c.因果图法d.排列图法5、中华人民共和国标准化规定：我国标准分为 _。a 国家标准b.合同标准c.行业标准d.地方标准e.企业标准6、关于头脑风暴法的说法正确的是_。a 是于 1941 年提出的b.是由美国人奥斯本提出来的c.由朱兰博士提出d.根据的是亲和图原理e.在台风季节使用的一种方法7、汽车属于（）产品，日光灯管属于（）产品。a 不可修复；可修复b.可修复；可修复c.不可修复；不可修复d.可修复；不可修复8、管理的主要职能是_。a 计划、组织、协调和控制b.计划、组织、协调和领导c.计划、组织、领导和控制d.计划、协调、领导和控制9、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管

10、理，有助于组织提高实现目 标的有效性和效率。这反映了质量管理八项原则中的 。a 过程方法b.目标管理c.管理的系统方法d .持续改进 10、决定a 发生频率的因素有（）。a 事件a 发生的次数b.重复实验的次数c knd ne .试验的人员和设备11、 _应制定进货检验的程序文件，规定检验的职能部门、人员的职责、权限。a 企业厂长b.质检负责人c.产品生产者d.工序操作者 12、对产品实现的策划要明确的内容有。a.产品的质量目标和要求b.确定过程、文件和资源的要求c .验证和确认活动以及接收准则d.需要的符合性记录e.顾客要求13、 测量仪器的经济性是指该仪器的成本， 它包括基本成本、 安装成

11、本及维护成 本。通常首次检定费和周期检定费应分别计入_。a 安装成本和维护成本b.基本成本和安装成本c.维护成本和安装成本d.基本成本和维护成本 14、中国顾客满意指数测评基本模型包含个结构变量。a 4b 5c 6d 715、质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在_。a 质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失b.质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期c.质量改进可以将不合格减少为零d.质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力e.提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的16、 对测量设备进行控制是企业质量管理的重要内容，这里测量设备是指 。

12、a 测量仪器b.量具c.参考物质d.进行测量所包括的硬件和软件的统称17、 已知某种产品由 3 个部件并联而成， 假定每个部件彼此独立， 且工作到一年的可靠度分别为 0.6、 0.8、 0.5，则该产品工作到一年的可靠度是_。a 0.24b 0.3c 0.72d 0.9618、 溯源性是指任一测量结果，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与 _联系起来的特性。a 测量基准b.测量量值c.测量真值d.测量标准19、 qc 小组的特点有自主性、民主性、科学性、 。a 广泛性b.关联性c.群众性d.原则性20、装配某仪器要用到228 个元器件，使用更先进的电子元件后，只要22 只就够了。

13、如果每个元器件或电子元件能正常工作1000小时以上的概率为0.998， 并且这些元件工作状态是相互独立的， 仪表中每个元件都正常工作时， 仪表才能正常工作，写出两种场合下仪表能正常工作1000 小时的概率_。a 0.595， 0.952b 0.634， 0.957c 0.692， 0.848d 0.599， 0.95221、按 _情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客。a.产品制造者b.接受产品的所有者c.产品的销售者d.产品使用者22、在回归分析中，相关系数r=1 表示 _。a 两个变量间负相关b.两个变量间完全线性相关c.两个变量间线性不相关d.两个变量间部分线性相关23、 标准提供了超越gb/t 19001 2000要求的指南和建议。a gb/t