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文档简介
1、程序文件文件编号:PF-18版本:B改次:0职务讲明书页码第1页共61页序1 口, 丿号目录页码版次备注1目录13B021.0公司组织架构4B031.1经理职务讲明5B041.2治理者代表职务讲明6B052.0品质部组织架构7B062.1品质部部长职务讲明8B072.2品质治理员职务讲明9B083.0客户部组织架构10B093.1客户部经理职务讲明11B0103.2客户服务主任职务讲明12B0113.3客户关系主任职务讲明13B0123.4装修治理员职务讲明14B0133.5贴心总管职务讲明15B0143.6社区文化专员职务讲明16B0153.7客户助理职务讲明17B0163.8客户助理(收款
2、员)职务讲明18B0174.0行政部组织架构19B0184.1行政部部长职务讲明20B0194.2行政助理职务讲明21B0204.3采购职务讲明22B0214.4仓管员职务讲明23B0224.5宿舍治理员职务讲明24B0234.6车队队长职务讲明25B0244.7车队司机职务讲明26B0254.8饭堂组领班职务讲明27B0264.9饭堂厨工职务讲明28B0程序文件文件编号:PF-18版本:B改次:0职务讲明书页码第2页共61页序丿号目录页码版次备注275.0财务部组织架构29B0285.1财务主管职务讲明30B0295.2出纳职务讲明31B0305.3统计员职务讲明32B0316.0工程部组织
3、架构33B0326.1工程部部长职务讲明34B0336.2维修领班职务讲明35B0346.3设备设施领班职务讲明36B0356.4工程领班职务讲明37B0366.5工程部技工职务讲明38B0376.6工建工程师职务讲明39B0386.7电气工程师职务讲明40B0397.0保安部组织架构41B0407.1保安部部长职务讲明42B0417.2保安部副部长职务讲明43B0427.3消防专员职务讲明44B0437.4保安领班职务讲明45B0447.5大门保安职务讲明46B0457.6大堂保安职务讲明47B0467.7监控保安职务讲明48B0477.8宿舍保安职务讲明49B0487.9巡逻保安职务讲明5
4、0B0497.10区内保安职务讲明51B0507.11车库保安职务讲明52B0518.0环境部组织架构53B0528.1环境部部长职务讲明54B0程序文件文件编号:PF-18版本:B改次:0职务讲明书页码第3页共61页序号目录页码版次备注538.2保洁组领班职务讲明55B0548.3园艺组领班职务讲明56B0558.4保洁员职务讲明57B0568.5园艺工职务讲明58B0579.0网络部组织架构59B0589.1网络部部长职务讲明60B0599.2网络治理员职务讲明61B0程序文件文件编号:PF-18版本:B改次:0职务讲明书页码第4页共61页1.0公司组织架构:程序文件文件编号:PF-18版
5、本:B改次:0职务讲明书页码第5页共61页1.1经理职务讲明:1.1.1依照公司的实际需要调整公司的组织机构,确定相关的部门工作职责。1.1.2确定公司的质量方针和质量目标,组织制定和完善公司的各项治理规章制度。1.1.3负责批准质量手册、程序文件。1.1.4指定公司质量体系的治理者代表并授权。1.1.5负责主持开展治理评审、重大质量项目的策划、合同评审等重要质量活动。1.1.6批准或签署相关评审报告、质量打算书、物业治理及经营合同等。1.1.7依照主管部门有关规定及公司实际情况,组织测算并批准公司的各类收费标准, 如治理服务费标准、租金、停车费等。1.1.8对重大投诉,指示相关部门米取对策,
6、并亲自跟踪。1.1.9组织建立和健全公司的培训和考核机制,挖掘和培养人才,鼓舞职员不断提高 自身的素养。1.1.10经常性听取部门的工作汇报以及职员的合理化建议,了解及掌握市场状况和行业信息并据此作出决策。1.1.11负责编制公司年度经营打算,负责公司经济指标的下达。1.1.12检查公司年度经营打算的执行情况和公司经济指标完成情况。程序文件文件编号:PF-18版本:B改次:0职务讲明书页码第6页共61页1.2治理者代表职务讲明:1.2.1组织相关部门具体落实质量目标的细化分解,及时向经理汇报质量治理体系的 运行情况。1.2.2组织并协调质量治理体系的建立、实施、维持和改进,以保证质量治理体系符
7、 合 IS09001: 2000标准。1.2.3监督相关部门质量治理体系的运行情况。1.2.4负责组织收集行业最新进展动态及同行的先进治理方法。1.2.5负责质量手册、程序文件的审核。1.2.6参与公司重大质量活动。主持内部质量审核,确定内部质量审核组长,制订年 度审核打算。1.2.7负责制定治理评审报告,对治理评审中出现的重大不合格组织进行纠正。1.2.8组织编制公司年度治理服务质量打算。1.2.9负责就质量治理体系相关的事宜与外部联络。程序文件文件编号:PF-18版本:B改次:0职务讲明书页码第7页共61页2.0品质部组织架构:品质 部品质治程序文件文件编号:PF-18版本:B改次:0职务讲明书页码第8页共61页2.1品质部部长职务讲明:2.1.1贯彻执行经理下达的各项指令,全权负责品质部的工作。2.1.2贯彻执行品质治理工作手册,确保部门工作处于良好的运行状态。2.1.3负责各部门工作的监督、检查与协调,收集行业信息和法规,负责公司对外相 关业务的联络。2.1.4分派、检查和督促下属的日常工作。2.1.5做好部门职员的培训工作。2.1.6经常同上级交换意见
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