提升蓝天国际旅行社在大学生心中形象的公关策划方案

1、密级：绝密 编号：007 提升蓝天国际旅行社在大学生 心中形象的公关策划方案 策划单位：梦之翼公关策划团队完成时间：2013年7月1日适用时间：2013年10月8日2013年10月16日摘 要本次关于提升蓝天国际旅行社在大学生心中的企业形象的公关策划，主要活动方式是举办一场“爱心助学慈善晚会”。策划方案内容主要包括活动项目的背景分析、项目策划的目标及活动的主题、公众的分析和确定、活动方式和实施步骤、传播媒介及传播策略、经费预算、效果预期等。本次活动的主题是“爱心助学”，晚会的公众有淮海工学院在校大学生、校领导、苍梧晚报等，蓝天国际旅行社通过以上这些公众将本次活动内容传递给大学生，在大学生群体中

2、塑造一个良好的形象，扩大其知名度。利用后期的一系列相关活动成功打开大学生市场。通过本次活动不但能够帮助有需要的贫苦大学生，履行蓝天国际旅行社的社会责任，也为蓝天国际旅行社能够顺利地打开大学生市场做了良好的铺垫。目 录前言1一、背景分析2二、项目策划的目标2三、活动项目的主题2四、公众分析和确定2 企业内部员工2 在校在学生2 校领导3 媒体3 政府3五、活动方式和实施步骤3 活动方式3 实施步骤3活动时间3活动地点3参加人员3活动项目3场地布置3物品调度3前期准备4预警工作4活动工作环节4善后工作4六、传播媒介及传播策略4活动前期5活动过程中5活动后期6七、经费预算7八、效果预期8结束语9提升

3、蓝天国际旅行社在大学生心中形象的公关策划方案前 言为蓝天国际旅行社做了前期的市场调研后，了解了蓝天国际旅行社在大学生市场的知名度。应蓝天国际旅行社的要求为蓝天国际旅行社做一个公关策划，目的是扩大蓝天国际旅行的知名度和增加美誉度，提升其在大学生心中的形象，进一步拓展大学生市场。希望能通过本次的“蓝天国际旅行社爱心助学工程2013校园行”活动提升企业在大学生心中的良好形象。为了能够制定出一份好的公关策划，通过前期的企业形象调研收集和整理了充分的资料。在进行了一次次的讨论、改进后，做出了一份能够实施的公关策划方案。为了活动能够更好地开展，策划方案中将活动方式和具体步骤进行了详细的介绍，以帮助活动过程

4、的顺利进行。第 9 页 共9 页提升蓝天国际旅行社在大学生心中形象的公关策划方案一、背景分析既然是要塑造形象，在背景分析部分，就必需将调查中获得的有关该企业形象的现状、存在的主要问题等数据，表述出来。后文所有的策划设计，就是根据这些背景资料、针对其存在的主要问题而展开的。蓝天国际旅行社早在2001年创立，并随着社会经济的发展不断地完善。要想在激烈的市场竞争中占有一席之位是相当不容易的，经过前期的市场调研发现，39%大学生对旅游持非常喜欢态度，52%大学生对旅游持喜欢态度，5%大学生对旅游持无所谓态度，4%大学生对旅游持不喜欢态度。所以说大学生这个群体是一个很大的潜力市场，于是经过商讨蓝天国际旅

5、行社决定拓展业务，决定开拓大学生市场。但是从市场调研数据分析得到，我们调查的样本中只有16%的学生知晓蓝天国际旅行社，蓝天国际旅行社在大学生心中还是属于默默无闻那种，其知名度可以说是相当的低的，并且形象也没有得到很好的建设。蓝天国际旅行社深深认识到要想在激烈的市场竞争中保持自己的地位并对其市场进行开拓，企业在社会公众中的形象是至关重要的，成功的形象推广将对企业的发展起到巨大的推动作用。公关活动就是一个很好的桥梁来打入大学生市场，于是蓝天国际旅行社决定就要在大学生群体中开展相关的公共活动，从而来提高它的知名度和美誉度，真正地进入大学生这个群体中。二、项目策划的目标吸引众多大学生参加本次蓝天国际旅

6、行社举办的活动。通过“爱心助学”在校园树立蓝天国际旅行社勇于承担社会责任的良好形象。在活动后期，有大学生对蓝天国际旅行社进行关注，并在出游时选择蓝天国际旅行社。三、活动项目的主题蓝天国际旅行社“爱心助学工程2013校园行”。蓝天国际旅行社与淮海工学院领导达成协议，向在校贫困大学生捐助10万元的助学基金，以帮助品学兼优的贫困生。四、公众分析和确定本次公关活动的公众包括企业内部员工、在校大学生、校领导、媒介、政府。企业内部员工旅行社经营者与员工的关系是企业公共关系的重要方面，要树立良好的企业形象必须有良好的员工基础，因此企业的员工也要参与到此次公关活动，培养对企业的认同感，归属感。在校大学生在此次

7、蓝天国际旅行社的“爱心助学2013校园行”的公关活动中，在校的大学生是此次公关活动的重要对象，在校大学生是企业关注的一个消费市场，通过这次活动在在校大学生心中提升企业的形象，从而提高企业经济效益。校领导此次公关活动举办地点是在学校，因此必须得到学校领导的支持与帮助，因此校领导也是此次活动的公众。媒介任何一项公关活动都不离不开媒体公众，需要通过媒体广为宣传以提高企业的知名度和美誉度。此次公关活动将邀请连云港电视台进行现场报道，另外还将邀请苍梧晚报的记者前来采访，并在苍梧晚报上进行刊登。政府旅行社的发展离不开政府的支持与帮助。在经营活动中，旅行社需要同政府有关职能部门和管理机构打交道，与政府机构及

8、其工作人员建立良好关系，争取政府对旅行社的了解、信任和支持。此次公关活动也将邀请连云港市政府办公室的工作人员，以及慈善公益机构的工作人员，以此来增加此次活动的气势。五、活动方式和实施步骤活动方式爱心助学慈善晚会。此次选择晚会这种方式的原因出于以下三点：第一，白天大学生要忙于上课，晚上的时间比较空闲；第二，大学生比较喜欢晚会，晚会能够让大学生有足够的耐心去欣赏；第三，晚会可以拉近旅行社与大学生彼此间的距离，能够让现场的气氛变得融洽，从而到达提高知名度的预期效果。活动实施活动时间2013年10月16日晚上19：0021：00。活动地点淮海工学院四食堂活动广场。参加人员蓝天国际旅行社的总经理、副总经

9、理及公关部部长；淮海工学院院长、副院长、党委书记及副书记；淮海工学院学生及资助学生代表；主持人、演出人员、化妆人员、媒体记者等。活动项目征集蓝天国际旅行社广告标语。征集旅行中拍摄的“最美笑容”照片。爱心助学慈善晚会。场地布置在舞台四周用金属器材进行固定拉起来升至半空中，将投影的机器都固定在四周；在舞台中央拉起一道电子屏，可以随时播放一些有关蓝天旅行社的企业信息，同时让演员们在表演时电子屏可以转换颜色；在舞台的后方布置一个简单的可以让演员休息和化妆的休息室；在舞台的正前方布置嘉宾席，放上嘉宾名字席卡和矿泉水；在嘉宾席的后方是新闻媒介席，让苍梧晚报、连云港电视台、学校实时电台能够在此观看并做记录和

10、拍照，为此次公关活动做宣传；在新闻媒介席的后方就是观众席，大约面积为1000，这片面积中摆放了大量的椅子给大学生们观看演出时就坐；在观众席5米的正后方及两边都有投影设备对电子屏投影以及演员表演时的灯光转换及投射。物品调度此次活动涉及的相关物品有：音响、摄影机、桌椅、矿泉水、麦克风，在这些物品的量上有充足的准备，以防止有意外状况的发生，以保证此次公关活动能够圆满完成。前期准备蓝天国际旅行社联系淮海工学院校方确认活动开展，并沟通活动所适合的内容和方式；此次慈善晚会海报的设计并在校园内进行张贴；活动前先与连云港电视台和苍梧晚报联系，让媒介事前帮蓝天国际旅行社进行此次活动的宣传，同时邀请他们当天晚上对

11、此次活动进行报导；演出活动的准备以及演出节目的甄选。舞台的搭建。蓝天国际旅行社为了扩大此次活动的影响力，吸引更多的学生关注，在前期的宣传中举办两个小活动： 活动一：征集蓝天国际旅行社广告标语。活动时间：2013年10月8日10月14日。活动目的：通过征集标语，提高学生参与积极性，提高知名度。活动方式：在校大学生将自己设计的标语发到ltgjlxs,并写上自己的班级、姓名、联系方式。活动结果：由蓝天国际旅行社的领导层对标语进行评比、筛选。选出一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名。获奖名单在晚会当晚揭晓。活动奖励：一等奖由蓝天国际旅行社提供免费青岛两日游；二等奖山东日照一日游；三等奖可获蓝天国际旅行社

12、旅游代金券100元。活动二：征集旅行中拍摄的“最美笑容”照片。活动时间：2013年10月8日10月14日。活动目的：通过征集旅行中拍摄的“最美笑容”照片，提高学生参与积极性，提高知名度。活动方式：在校大学生将自己旅行中拍摄的最美照片发到校内人人网内的蓝天国际旅行社的公共主页。活动结果：由在校大学生对照片进行投票，根据投票结果选出人气最高的前三名。活动奖励：给人气最高的前三名提供结伴三人山东日照一日游。预警工作防止天气的变化，因为是露天的活动地点，因此要做好场地的预防下雨的措施。此次活动参加的人数比较众多，要防止踩踏事件的发生。活动开始前一定要准备足够的板凳，让晚会的观众都有座位。当晚活动具体安

13、排7点到7点15分，活动正式开始前主持人首先对来宾进行介绍，并请淮海工学院党委书记进行了致辞。7点20分到7点25分，由淮海工学院艺术团的成员进行歌曲的演唱。7点28分到7点35分，由市文工团成员进行舞蹈的演绎。7点40分到7点55分，由外请的魔术师进行魔术的表演。争取将活动气氛推向高潮。8点到8点20分，进行对征集蓝天国际旅行社广告标语、征集旅行中拍摄的“最美笑容”照片获奖名单的公布及颁发相应奖品。8点23分到8点30分，由淮海工学院艺术团成员，进行乐器演奏。8点33分到8点40分，由淮海工学院青年志愿者协会的成员进行歌曲大合唱。8点45分到9点，由蓝天国际旅行社总经理向淮海工学院捐助10万

14、元人民币，用于帮助品学兼优，家庭贫困的好学生。由淮海工学院院长上台接受捐助，并承诺这笔款项将在下个学期初，全数发给需要的学生。9点05分，整个活动圆满结束。善后步骤演出人员在后台中进行服装的归还；此次活动物品的及时回收和整理；场地的打扫，保持地面干净卫生。六、传播媒介及传播策略蓝天国际旅行社为了能够在淮海工学院的学生中，树立一个有社会责任感，有爱心的企业形象，故举办爱心助学慈善晚会活动，让更多的同学、老师能够了解蓝天国际旅行社注重效益的同时，也没有忘记其社会责任，并采用多种传播媒介对此次活动进行相关的报道。活动前期在活动开始的前期，蓝天国际旅行社通过与学校领导的交流，希望通过学校的电台利用每天

15、的广播时间宣传本次活动，积极鼓励大家参与其中。蓝天国际旅行社通过“人人网”、“新浪微博”、“腾讯微博”发布信息，并通过学校学生会的成员进行关注，用来发动周围的同学、朋友一起关注蓝天国际旅行社的信息和本次慈善活动的进度。蓝天国际旅行社还请一些学生在活动开始前一个星期，在人流量最密集的中午吃饭时间，在一食堂和四食堂门口发放本次活动的宣传单，并在宣传单上注明，活动当天拿宣传单可以免费领一份小礼品。蓝天国际旅行社在淮海工学院的主干道上悬挂本次活动的横幅，在各个食堂的门口、各个宿舍楼下张贴本次活动的海报，让更多人知道本次活动，以此来提高其在大学生中的知名度。蓝天国际旅行社还制作邀请函，邀请市政府和教育局

16、的领导到时莅临参加。活动过程中在活动进行过程中，蓝天国际旅行社将邀请连云港电视台的工作人员进行全程拍摄，并会在连云港新闻中播出。蓝天国际旅行社还将邀请连云港苍梧晚报的工作人员对本次的活动进行报道，从而扩大其在连云港的影响力。不但如此，连云港国际旅行社还将在淮海工学院的电台进行实时的报道，让有些不能看演出的同学，通过收听广播照样可以了解晚会的情况。淮海工学院摄影社团的成员也被邀请为本次慈善活动进行拍照留念。在活动中，进场观看晚会的观众，都会得到蓝天国际旅行社的一张名片，并凭此名片可以在参加蓝天旅行社的旅行团时优惠20%。在活动开始前，在电子屏幕上播放蓝天国际旅行社的一些情况，和出游的一些地方景点

17、的照片，让大家产生外出旅游的想法。活动后期在本次活动过后，蓝天国际旅行社委托各个协会的会长，在其社刊和办的校报上，对本次慈善活动进行深入报道。能让蓝天国际旅行社更好地深入大学生的心，从而在以后的出行中首选蓝天国际旅行社。蓝天国际旅行社就本次活动将在大学生群体中征集旅行途中的照片，做成宣传册，并通过学生会发给各个班级，让更多学生可以感受旅行的美好，生命的美好。蓝天国际旅行社要将慈善活动当天的录像刻成光盘，送给淮海工学院的各个校领导，以此来增进与淮海工学院的友好关系，建立长期的合作关系。活动过后，蓝天国际旅行社专门开通帮助大学生选择旅行路线和旅行中出现问题如何解决的热线。七、经费预算蓝天国际旅行社

18、2013校园行爱心助学慈善晚会经费预算表: 单位:元类别具体项目费用估算备注宣传费用宣传片拍摄1000关于蓝天旅行社的短片介绍宣传单、海报等宣传材料2000场地布置场地租赁800地点是淮工四食堂广场舞台背景布200灯光、音响2000摄影机1200晚会用品演出服装2000其中包括主持人和演员的服装矿泉水100工作人员补贴主持人薪酬1000演出人员薪酬3500新闻媒体费用5000现场工作人员薪酬2000其他费用捐赠费用100000奖品1300包括前期宣传礼品和活动奖励不可预见的费用1000合计123100八、效果预期本次活动要想能够成功举办，必须要和淮海工学院的领导进行沟通，要能够得到学校的支持。对于活动的前期宣传要做到位，要能够引起更多人的关注，从而确保活动期间有良好的人气。除此之外，还要处理好与本次活动的各类公众之间的关系，得到政府、媒介等公众的全力支持，确保晚会的顺利进行。在具备以上条件的情况下以及根据前期的调查结果，预计此次活动结束半个月后，蓝天国际旅行社官方网站上的浏览量将增加10%左右