如何确保质量管理体系有效运行

1、仅供个人参考如何确保质量管理体系有效运行课程描述：很多企业的质量人员面对体系运行不知所措， 总是以“领导不支 持，员工不配合！”作为推托之词。其实，质量管理体系运行有效与 否，直接关系到企业管理效率以及企业的经济效益。本课程将重点讲 解推动质量管理体系有效运行的各个方面的内容，确保企业管理工作得到有序、合理开展。解决方案：他山之石，可以攻玉！虽然不同的企业在确保质量管理体系有效运行上，都有不同的方法和策略，但万变不离其宗！接下来我们从实战经验中给大家总结一 些方法与流程，以便大家参考借鉴，少走弯路！确保质量管理体系有效运行，需重点注意以下几个方面：1. 从制度上确保体系有效运行；2. 从人员上

2、保证体系有效运行；3. 从资源上保证体系有效运行；4. 从实用措施上推动体系有效运行。确保质量管理体系有效运行，应先从制度上加以保证。具体要求有：一是编写体系文件要与实际组织架构相符， 文件中需要明确部门 关系、岗位职责，编写时需结合参照IS09000标准；二是体系文件要有可操作性，比如体系文件内容上需简洁明了、 一目了然，编写顺序与管理流程、生产过程具有一致性，关键环节、 重要环节设置监控点等；三是配备技术类措施，支撑起体系文件更具有操作性。才邓诩旳架柜柞苻明确亂门工扎鬥B苗体系文件内容简洁明了体累立件可撫作性体系文件与管理療稈、生产过程一敦性配畚技术类措施支详体題有可操作1生从人员上保证体

3、系有效运行来看，首先应设置专职质量人员，岗 位安排上应有管理岗位经理、体系工程师以及质量工程师等，其中岗 位经理、体系工程师侧重体系的监管、维护，将整个过程进行详细的 记录，给管理评审输送有效的信息，确保体系有效运行；而质量工程 师在收集整理生产数据过程中，一旦发现存在着变异，需及时分析原 因，确保产品质量稳定。选拔这些质量岗位人才，有三种方式:1、内部转岗；2、行业内招聘；3、辅助人员招聘。其次，选拔优秀内审员，从内审员素质要求上看，应有产品专业背景，组织架构认知度，一定职业操守，且能理 解IS09000标准等方面要求。再次，为了提高员工的质量体系认知水平以及增强体系的执行力 度，应组织开展

4、内部人员培训：1、要分层次、分职能培训；2、增加培训传导措施；3、通过多种措施，增强员工学习的主动性、积极性。最后，做 好培训考核与反馈。比如操作性员工培训后，统计产品质量数据作为 考核依据；中层管理者培训结束后，可以现场对其管理方法进行考核； 质量专职人员考核因其专业性强，建议通过内审员培训、考核。冃Li田乂丿I曰丿IQ _叶 冲严 亍.13 *21亠岗位安排/体盂工程师质量工程师辅肋人员招聘选拔忧秀內审员育产品专业背昌 育組织认知程度 有一定职业操守 gisogooo 标淮分 懿分职能堵调詛织内部人员垢漬増加培训传导措眉操作性员工统计产品质呈数据考核培训考核或反惯中层管理者现场考械管理方法

5、质量专职人员为了保证体系在执行层面有可操作性、 可持续性，需要在资源层面采取有效措施加以推进。对于设备资源，需要分析产品特性，然 后确定设备种类、型号，根据设备种类、型号，定期对设备进行检测、 鉴定、维护、保养。“原材料是产品质量的源头”，应仔细甄选优质供 应商，加强进料检验，以及米取仓储防护措施，并积极加强组织内部 的运输和转运管理。对于生产工艺，需考虑工艺合理性、生产工艺的创新、产品的特性等方面内容。还有一点不容忽视的就是环境资源方 面，需要提供生产工艺要求的工作环境，以及员工生理、生活必需的办公环境为了保证所有的环节都能自动的运行起来,应配备一些措施并加以奖惩。具体为监管制度、考核制度、

6、激励机制综合地运用这些I屢里貰屢人页 明确F品特龍i 设备资頑I明确设备种类”型号 1趙测、鉴定、錐护、保养 拱应商甄选原材料进料检验制定仓琢防护措施组职内部的运孤转运半严T 一工艺的含理性艺細新环甌源生产工艺要求的工作环境必需的办公环塡一不得用于商业用途措施，充分地调动员工的工作积极性与主动性。监管制度设立监管点 谨挥监管人员 确认监管时机、方式 利用监営舉公布若複标准考核制度明确考檢层次上报考檢绪果瀏励机制精神谢励最后，将这几部分的导图串在一起，形成了 “确保质量管理体系 有效运行”的工作流程。感谢大家的学习，我们下一节课再见。或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图， 能让

7、你更加形象的理解和明白该 如何确保质量管理体系有效运行。体衆文件内客简洁明了T制度保证与实际组织架构相苻体系文件可操隹性体系文件坊管理流糧、生产过稈缺性译置监控点配我核措叵支撑样具警警岗位安排.体系工程师设置专职嚴量人贵质量工程师内部转岗人才选拨行业內抬聘辅助人员招聘osa选拔优勢内审贵有产品专业背員 有廻銀认知程度虫7定鏗出按守 理解ISOQCiOO标准分展次、另职能培训汨织內部Agg训一動悯*噬导搆施厭励员工主动学习操件性员工统计产品质量数据考核墙训老核或覆谕中层管理者规场考核管理方除质呈罟职人员一内审员蛮写耳 低 1 丸- y 甌.-» . 心何确f呆质量蓉黑芯玉有敢运曾明确产

8、品特性检测、鉴定、雅护、保养原材料进糾檢验制定仓储.防护措施 嚳内部的运穩转运工艺的合理性生产工艺生产工艺的创新环境资遞生产工乞要隶的工作环境用Sffl监昔制度一选挥监管扎员确认监管时机、方式耙用监昔结果?就制度明确考孩层次激颐制上报考核结卑物质激励 藉轴激勵必备的办公环境设立监管点相关课程：如何制定进料检验标准 如何进行产品质量总结 如何建立质量管理体系 如何处理不合格品 如何处理呆滞物料想学习以上课程可以扫描下面的二维码， 里面有详细内容及海量课程仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途For personal use only in study and research; not for

9、 commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tudelatrecherche uniquement a des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to员bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ymoiflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMucno 员 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxqe

10、 员 ex.For personal use only in study and research; not for commercial use以下无正文仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerzei Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquemen