美发店活动方案

1、年底各大美容院也都忙碌了起来，开始策划一年一度的终端答谢会。顾名思义，答谢会的目的是要进一步拉近和顾客之间的关系，为下一 年的经营做一个良好的铺垫。 138 为您整理出美容院年终答谢会方案 要点，仅供参考。一、有效邀约顾客活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报，在店内摆放、展示 终端会奖品，并在产品展柜上突出做会品牌，整体营造终端会氛围。能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请 函，凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担， 二来可以培养终端顾客先付出的心态，有利于活动现场的促销。对客源不是很好的美容院，免费派送邀请函无疑更为实

2、际和有效，可以通过老 顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实 际情况，无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合，都需 要充分考虑后实施。二、做好详细的规划终端会前三天，应该基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客，调出档案， 充分了解顾客现在在美容院的消费情况。对于新顾客，要注重引导，根据其回执单 反馈的信息：如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。根据信息总汇去考虑终端 会的主讲内容及创意流程，制定好详细的答谢会方案。美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情，答谢美容院的老顾客。 在实际的操作中，美容院年终答谢会常常会有这些误区：1

3、、目标不明确，不清楚真正要的是什么？很多美容院在策划答谢会的时候，既期望能够让顾客尽兴，又想能够促进美容 院的销售，还想着能够扩大美容院的影响力，殊不知，如果什么都想好，其实什么 都好不了。一场答谢会必须有一个固定的主题，或者是答谢顾客，或者是美容项目 的优惠。有了明确的目标，才能有针对性的组织起一场成功的答谢会 .2 、过分依赖讲师，终端会不等于讲座。3 、规划不细致，漏掉细节。一场答谢会是要考虑到很多细节问题的，具体的流程、准备的物料、宣传手段、 会场安排等等，都是需要事先准备好的。做好细节，是终端会成功的必备因素。会 场的音响好坏？邀约顾客是否备档？会议流程是否环环相扣？准备物品是否齐全

4、充 分？这些都需要美容院认真、全面的规划和执行每一个环节。4 、促单时间及力度不够或商业色彩太浓一场成功的终端答谢会必须要让顾客感觉到舒服，不能显露出太浓厚的商业色 彩，让顾客反感。好的演讲稿，一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力 和兴奋点吸引过来，这样，才能达到出奇制胜的效果。一、开场白要出奇制胜演讲稿的开头，也叫开场白。它在演讲稿的结构中处于显要的地位，具有重要 的作用。瑞士作家温克勒说：“开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感； 二是如字义所释，打开场面，引入正题。”好的演讲稿，一开头就应该用最简洁的 语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过来，这样，才能

5、达到出奇制 胜的效果。开场白的技术主要有：1. 楔子。用几句诚恳的话同听众建立个人间的关系，获得听众的好感和信任；2. 衔接。直接地反映出一种形势，或是将要论及的问题，常用某一件小事，一 个比喻，个人经历，轶事传闻，出人意外的提问，将主要演讲内容衔接起来；3. 激发。可以提出一些激发听众思维的问题，把听众的注意力集中到演讲中来；4. 触题。一开始就告诉听众自己将要讲些什么。世界上许多著名的政治家、作 家和国家领导人的演讲都是这样的。演讲稿的开头有多种方法，通常用的主要有：1. 开门见山，提示主题。这种开头是一开讲就进入正题，直接提示演讲的中心。2. 介绍情况，说明根由。这种开头可以迅速缩短与听

6、众3. 提出问题，引起关注。这种方法是根据听众的特点和演讲的内容，提出一些 激发听众思考的问题，以引起听众的注意。除了以上三种方法，还有释题式、悬念式、警策式、幽默式、双关式、抒情式 等。二、主体要环环相扣，层层深入这是演讲稿的主要部分。在行文的过程中，要处理好层次、节奏和衔接等几个 问题。结尾要简洁有力，余音绕梁。结尾是演讲内容的自然收束。言简意赅、余音绕 梁的结尾能够使听众精神振奋，并促使听众不断地思考和回味；而松散疲沓、枯燥 无味的结尾则只能使听众感到厌倦，并随着时过境迁而被遗忘。怎样才能给听众留下深刻的印象呢？美国作家约翰沃尔夫说：“演讲最好在 听众兴趣到高潮时果断收束，未尽时嘎然而止

7、。”这是演讲稿结尾最为有效的方法。 在演讲处于高潮的时候，听众大脑皮层高度兴奋，注意力和情绪都由此而达到最佳 状态，如果在这种状态中突然收束演讲，那么保留在听众大脑中的最后印象就特别 深刻。三、结尾要给人印象深刻演讲稿的结尾没有固定的格式，或对演讲全文要点进行简明扼要的小结，或以 号召性、鼓动性的话收束，或以诗文名言以及幽默俏皮的话结尾。但一般原则是要 给听众留下深刻的印象。范例：各位来宾朋友： 你们好！ 很高兴大家前来参与我们美容院的 * 活动，在此， 我代表* 祝这次活动举办圆满成功！在越来越多的朋友的共同努力之下，我们的美 容院面貌已焕然一新。首先要感谢为我们做出过贡献的朋友。结束语:

8、在此我代表美容院忠心地感谢新老客户对我们的支持 .我们将以更好的 产品, 更加的服务来挑战我们的未来。=【附】美容院年终答谢会方案提纲 一、活动目的一般来说，美容院年终答谢会有以下目的：1 、年底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户的形式加强顾客忠诚度。2 、制造美容院在当地的知名度。3 、带动销售，提高美容院业绩。4 、通过终端会的交流，引导、教育顾客消费及健康美容的观念。5 、以各种促销活动留住老顾客，开发新客源。6 、通过督导7 新品、新项目的推广，给顾客新鲜感。8 在愉快的气氛中培养顾客与美容院的感情，促使顾客和员工成为朋友。二、活动形式：联欢+娱乐+答谢+优惠政策 在活动形式上，可以将

9、整个会议由各种娱乐节目串联在一起，将优惠、促销、 新品、项目、等销售内容融入游戏环节，增加趣味同时又轻松的达成销售目的。三、活动主题：专业女子美容院 2014 年暨周年感恩答谢会 在活动主题的确定上，可以和“喜迎 2014 新年”结合起来，给顾客留下更加 深刻的印象。四、举行时间： 2014 年月日，地点：五、宣传方式：1 、横幅悬挂于店外做宣传，目的吸引顾客；2 、宣传单张及邀请函制作。六、活动创意终端答谢会的创意点主要体现在以下方面：1 、邀请函文案要设计巧妙，创意销售，环环相扣，为现场促单埋伏笔。2 、不一样的开场节目，知性、品味与员工展示甚至促单相结合，而不是毫无意义的各种舞蹈。3 、

10、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程，精心创作展现美丽主题及产 品卖点，美容师主演增添表现力和亲和力。4 、设计全新背景音乐，烘托现场气氛。5 、永远记住：用心比创新更重要。七、前期准备细则： 将前期需要准备的细节问题都列出来，如会场的确定、节目的安排、奖品的准 备等。八、会前培训 在终端答谢会举行之前，要将美容院全体人员组织起来，针对方案做一个细致 的培训，保证人尽其责，共同促进答谢会的成功举行。九、会前销售政策 十、终端会现场优惠政策 十一、会后促销政策 附 1. 物料筹备表 附 2. 答谢会流程 附 3. 院长致辞 附 4. 主持串词 附 5. 游戏方案 附 6. 抽奖细则【附】年终答

11、谢会顾客邀请函 亲爱的美容院的顾客朋友： 您好！由美2014 即将过去，为了感谢您一路以来的陪伴，本店将于月日，举行一年 一度的答谢会，届时将有丰富的礼品赠送，还有机会获得大奖！您无须任何的付出， 只要您能参加，就有礼品，大奖等您来拿哦！美容院恭迎您的光临！12 年即将离我们远去，这一年是收获，是伤痛，是欢笑，是泪水，都已经不 那么重要，重要的是即将到来的 2014 年。值此岁末年初之际，我们特邀您参与此 次盛会，共同分享过去一年中您的美丽之旅，见证我们大家的精彩蜕变！共享美丽1 、开业 7 天购买 vds 或悠兰贝尔洗发水均享受 1 元烫发或 1 元染发服务；2 、进店消费即送瑛派儿旅行套装

12、一份（男：洗发水一支、护发素一支；女： 洗发水一支、护发素一支、弹力素一支）；3 、开业 7 天消费即送会员储值卡，存 100 送 20，存 300 送 80 ，存 500 送 130， 同时以后项目享受会员价 6.8 折优惠，产品享受会员价 7.5 折优惠；4 、开业 7 天记次卡优惠办理： 150元（ 15 次）洗头卡，仅售 100元，；5 、米兰炫低温生化烫一次，送价值 68 元弹簧素一瓶；6 、凭开业宣传单页附卷，电发、拉直发减免 10 元；7 、开业 7 天购买 380 元维多利亚倒膜，即可享受 7 次免费服务； 注意：宣传单张制作及印刷 3000 张，宣传单张发放时注意发放群体 开

13、业前后 3 天赞助附近 3 家大型酒吧进行宣传活动，奖品由我店提供 一等奖：奖励英国 enpir 维多利亚价值 380 元倒膜一套，此倒膜仅限本店使用 （ 1 名）二等奖：奖励 vds 橄榄油 160 元洗护套装一套（ 2 名）三等奖：奖励 3 次洗头卡一张（ 5 名） 四等奖：凭酒吧消费凭证享受开业期间项目 5 折优惠（ 10名） 要求酒吧抽奖时必须在公开场合宣传本店的开业日期、地点、店名及开业优惠 政策【范例】 从越开越多的信息、电话、邮件、 qq 留言，以及我的助教做的店家咨询问题 分类中看出：有数量众多的经营管理者询问关于店面促销活动的问题。我简要说明 店面活动的有关内容，回报大家对我

14、的信赖。我先把店面活动分为新店活动和老店活动两个方面来讲述这个问题：新店开业的活动内容设计，第一取决于所经营得店面的整体定位，比如：顾客 档次定位、团队水平定位、店面的装修风格定位、店面经营模式定位等。第老店开业的活动内容设计，相对来说就要简单一些，因为他可以参照以往你的 店面经营情况和店内的经营数据作为参考。老店的活动，大多都是在业绩不理想， 或者客人过少，或者竞争过大的情况下采取的一种促销经营策划。所以老店活动的 目的是为了提升客人的数量、还是提升每个客人的消费金额，要想明白之后再开始 设计活动。从专业角度来讲，活动也就是你的店面在经营的过程之中，出现了问题， 也就是发生了病变。我们怎样去

15、依据店面的数据作参考依据，开药方治疗这个病变 的过程。要不然，如果你每天的业绩都好的超出你的想象，你才懒得去搞活动。所 以，不参考数据做活动，和生病乱吃药是一样的。比如你每月店面有 600 个客人， 烫发客人能占到 450个人，染发客人只有 100 个人。如果你设计的活动是烫发五折 优惠，那么你的这个活动是最大的失败。但是我发现国内很多的经营管理者，在设 计活动的时候，设计了很多这样的活动内容，最后赔了业绩又流失了员工。因此我 们的经营管理者，以后店面经营过程中，要规范我们的经营过程，随时保留数据， 参考数据，不要凭借感觉去做店面的促销活动。【范例】一路演促销活动的准备 前期的预备：1. 促销

16、活动为谁服务，要达到什么目的。 .2. 明确为什么要搞促销活动。3. 活动的地点、时间、开展什么样的活动。4. 对活动地点进行了解和对小区相关部门进行沟通。 物料的准备：1 、圆形或方形玻璃桌一张，桌中心应贴上发廊标志（可以用丝印或贴不干 贴），椅子 3、4 把。2 、需配备拉网展架或 x 展架针对活动做出形象展示，展架拉开时应注意天气 的风向、大小，及时作好展架的固定工作。3 、路演促销中如果摆放了大型拱门，那么活动前应对活动地点进行查看，确 定摆放地点，电源情况，检查拱门的好坏，鼓风机情况等等。4 、路演促销中有电视机及相关音影设备的话，应该在活动前对设备进行试用 和调试，以确保活动的顺利

17、进行。5 、 路演促销针对客户群众须准备产品样品、演示道具、宣传资料、宣传单片、 其各种展示板。6 、 路演促销活动针对直接客户群，需准备好笔、纸、赠品、饮用水等小物品。 人员的准备：1 ：一至两名商务人员（商务人员必须对产品和活动有一定的经验），加2 ：商务人员一律得统一着装（一般是深色的西服，白色衬衣，深色皮鞋，胸 卡）；促销小姐穿着由发廊统一的促销服（注意：鞋须穿深色高跟皮鞋，一定要带 公司统一的天使帽）。3 ：活动前必须针对促销人员进行岗前培训（培训内容包括：促销目的、促销 人员站位、促销相关礼仪、资料发送、美发知识讲解、顾客沟通、活动结束清场事 宜）。二：活动的申报。 这是必经程序，

18、区域活动应得到公司的批准后才能开展。 内容即方案和费用报批。1. 活动方案：背景分析；活动目的；活动时间、地点、活动人、主持形式、 内容；活动操作控制；应急措施等。2. 费用：活动所需的，预算以内的费用。3 小区活动。产品陈列、如何吸引路人和固定居民参加、产品演示与咨询、预约登记。说明：活动为了让发廊周边潜在消费群体在选择发廊消费时，认识发廊品牌， 了解美发产品；活动传播重点是让观众了解美发知识和美发特点。三：活动的开展1 、活动开展时，首先应该注意人气的涨动及观众与促销人员之间的互动性。2 、注意资料发送的对象（有部分可能是对手发廊情报人员）及其重点对象。3 、注意控制场面的有序性及规范性，

19、在发廊项目讲解宣传的过程中注意有兴 趣和意向观众联系方式的收集。四：活动结束 当活动结束后，首先须进行场地的清场，这时应把宣传物资进行收拾、整理、 包装以便下次利用。其次活动后着重进行活动的总结，分析及重点对意向客户的回 访、跟踪服务。一路演促销活动的准备前期的预备：1. 促销活动为谁服务，要达到什么目的。 .2. 明确为什么要搞促销活动。3. 活动的地点、时间、开展什么样的活动。4. 对活动地点进行了解和对小区相关部门进行沟通。物料的准备：1 、圆形或方形玻璃桌一张，桌中心应贴上发廊标志（可以用丝印或贴不干 贴），椅子 3、4 把。2 、需配备拉网展架或 x 展架针对活动做出形象展示，展架拉

20、开时应注意天气 的风向、大小，及时作好展架的固定工作。3 、路演促销中如果摆放了大型拱门，那么活动前应对活动地点进行查看，确 定摆放地点，电源情况，检查拱门的好坏，鼓风机情况等等。4 、路演促销中有电视机及相关音影设备的话，应该在活动前对设备进行试用 和调试，以确保活动的顺利进行。5 、 路演促销针对客户群众须准备产品样品、演示道具、宣传资料、宣传单片、 其各种展示板。6 、 路演促销活动针对直接客户群，需准备好笔、纸、赠品、饮用水等小物品。 人员的准备：1 ：一至两名商务人员（商务人员必须对产品和活动有一定的经验），加带 24名促销小姐（a： 一般为年轻女性，身高一般在 162cm以上青春亲

21、民为佳）。2 ：商务人员一律得统一着装（一般是深色的西服，白色衬衣，深色皮鞋，胸 卡）；促销小姐穿着由发廊统一的促销服（注意：鞋须穿深色高跟皮鞋，一定要带公司统一的天使帽）。3 ：活动前必须针对促销人员进行岗前培训（培训内容包括：促销目的、促销 人员站位、促销相关礼仪、资料发送、美发知识讲解、顾客沟通、活动结束清场事 宜）。二：活动的申报。这是必经程序，区域活动应得到公司的批准后才能开展。 内容即方案和费用报批。1. 活动方案：背景分析；活动目的；活动时间、地点、活动人、主持形式、 内容；活动操作控制；应急措施等。2. 费用：活动所需的，预算以内的费用。3 小区活动。 产品陈列、如何吸引路人和

22、固定居民参加、产品演示与咨询、预约登记。 说明：活动为了让发廊周边潜在消费群体在选择发廊消费时，认识发廊品牌， 了解美发产品；活动传播重点是让观众了解美发知识和美发特点。三：活动的开展1 、活动开展时，首先应该注意人气的涨动及观众与促销人员之间的互动性。2 、注意资料发送的对象（有部分可能是对手发廊情报人员）及其重点对象。3 、注意控制场面的有序性及规范性，在发廊项目讲解宣传的过程中注意有兴 趣和意向观众联系方式的收集。四：活动结束当活动结束后，首先须进行场地的清场，这时应把宣传物资进行收拾、整理、 包装以便下次利用。其次活动后着重进行活动的总结，分析及重点对意向客户的回 访、跟踪服务。xx离

23、 xx 年的端午节越来越近了，美发店有没准备好给力的活动方案，来赢得顾 客的加入呢 ?作为美发店老板都知道节日促销的重要性，为此下面我们就来分享 年美发店如何做好端午节活动方案。选择特色的促销产品美发店想要在端午节促销中取得良好的成效，一定要选择好特色的促销产品。 比如，美发店推出多款护发型的洗发水，可以在端午节来临之际，给进店的顾客进 行免费体验，并从体验后的评价中来判断该产品是否合适做端午节的促销产品。只有尝试初体验，我们才能真正了解顾客需要是什么样的产品，这样在端午节 那天才能作为我们的特色促销产品展现给顾客。选定目标客户群体美发店如果没有选定好目标客户群体，这样造成的后果是接下来的工作

24、很难进 行。为什么这样说呢 ?一般美发店它都是有稳定的消费群体，来巩固它的经营。所 以一般美发店它的促销也都是针对它的这些忠实客户。 因此，美发店想要制定好端午节活动方案，必须先明确好目标客户群体。 打造形象战略 美发店端午节活动方案不仅仅是从促销产品以及目标客户群体来定的，它还得 需要打造一定的形象战略，比如，装修符合端午节风格的店面，或者促销礼物带有 一点端午节的韵味，以及在一些应季的促销产品，这些都是打造美发店端午节促销 的形象战略。制定宣传措施 有了给力的活动方案，是不是就完事了吗 ?答案是否定的，我们还得需要一定 的宣传措施，因为好的东西，如果没有宣传出去，也是会被埋没的。a 、促销主题 春节欢乐行，现金礼品大放送b 、促销目的1 、 利用竞品换购优惠拓展新客源；2 、 提升顾客消费金额（客单价），促进美容院销售业绩；3 、 加强与顾客之间的情感交流，巩固客户的忠诚度；c 、促销时间2014 年 1月 10日-2014 年1月 26日d 、促销形式 换购抽奖情感 +送大头贴e 、促销内容1. 打折：活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院美发 店开卡，可获赠该护理卡所剩余