高三《公共关系》填空专项训练第六章交际礼仪

1、读书破万卷下笔如有神高三公共关系填空专项训练第六章交际礼仪1、 _是社会人际关系中用以沟通思想、交流感情、表达心意、促进了解的一种形式，是人际交往中不可缺少的润滑剂和联系纽带。2、礼仪是指人们在社会交往活动中为_ 而形成的行为_。具体表现为_ 、礼节、仪式等，文明礼仪是一个国家、一个民族为了维系社会生产方式和社会生活而约定俗成的 _。3、介绍的礼节主要包括自我介绍、为他人介绍和_。4、自我介绍的基本程序是：先向对方_，得到回应后再向对方介绍自己的_、身份和单位等，同时递上事先准备好的_。5、为他人作介绍，为他人作介绍时，介绍者处于当事人之外，介绍之前要了解被介绍双方各自的身份、地位等。介绍的先

2、后顺序是：先向_介绍 _；先向 _介绍_ ；先向主人介绍来宾，先向女士介绍男士，先向在场者介绍后到者。6、集体介绍的情形有两种，一种是将一人介绍给大家，另一种将_ 。7、集体介绍的顺序有两种，一是按照座次或队列顺序介绍，另一种是以_顺序进行。8、_ 是现代社会一种习以为常的礼节。通常初次相识要握手，久别重逢要握手、告别送行要握手；而当向他人表示_、_、_时，或者当商谈中双方的矛盾转化和解时，无不以握手为礼。9、握手的时候还必须注意，要摘去手套 （有身份的人或妇女有时可以不摘），用 _相握；如果伸出手来，千万不要拒绝，以免造成尴尬局面；多人同时握手时，不要_，要有顺序地相握。10、对远道而来的客

3、人， 应主动到车站、 码头、机场迎接。迎宾时要注意做好接站准备、_ 、_ 、 _ 、 安 排 好 食 宿 。 接 到 客 人 后 要 说 一 些“_ ”之类问候的话语，并表示欢迎，同时作_。11、主动帮助客人提取行李，在取行李时，最好不要拿客人的_ 或_ ，里面一般是客人旅途所需用的证件、钱款。12、宾客抵达后前往驻地，或临行时由驻地前往机场、车站、码头，一般都要安排_陪同乘车。13 、乘车时要先让客人上车，上车时让客人从_ 上，主人从左侧门上。下车时，_要先下一步，打开车门帮客人下车。14、当宾客达9 人以上乘大客车时，原则上_ 先上车，下车时顺序相反，但前座者可先下车开门。大客车以_ 为尊

4、者， _，按序排列。15、访问亲友是常见的社交形式，是人们联络感情、扩大信息来源、_ 的有效方法。16、拜访时要注意选择适当时间，拜访的最佳时间是在_ 或_ ，要尽量避开清晨、深夜和_。不管何时拜访，事先都要同对方打个招呼，以免成为不速之客。17、做客要 _，彬彬有礼。还要把握_。18、广交朋友、_是中华民族的传统美德。19、接待中要注意做好待客准备，_，真诚挽留、礼貌相送。20、如接待现场有亲朋好友或同事，也要一一作介绍，并表现出 _的姿态。 客人到达时，要请其入座，主人坐一旁陪同，并尽快送上_或 _。交谈中间，要不时地为客人 _。如果客人到达时正好是吃饭时间，要请客人用餐或_ 。21、在会

5、客的过程中又有新客来访，可采用以下几种方式：第一，前客后客一起接待，第二，根据顺序分批接待，第三，可根据其_ 。22、客人准备告辞时，一般都要_ ，客人执意要走，一定要等人先起身后自己再起身相送。23、与外国人交往，关系到人格国格，在一定程度上反映了一个国家的_ ，影响着一个国家的形象及国与国之间的关系。24、国际社交场合， 服装大致分为 _ 和_ 。从原则上讲， 正式的、 隆重的、严肃的场合多着_，一般场合可着_ 。我国没有礼服、便服之分。我国人员出席外事活动，如请柬要求穿_，男士可穿 _或 _，女士最好穿旗袍或_。25、男士着装主要有_、 _和中山装以及各类运动型的服装。26、西装的穿着要

6、合体、优雅、符合_ ，打领带时，衣领的扣子要系好，领带要推到_ 的上面，下端不要超过_ 。领带夹要别在衬衣的_之间，不要别在领口。装饰性的手帕可折叠插在西服_上袋。黑色或 _的皮鞋可与正式礼服配用， 旅游运动鞋或布鞋不宜与西装配穿。_ 皮鞋不适合正规社交场合穿着。27、较正规的场合女士可考虑穿_或礼裙，一般的长裙适合于一切场合。长度至少要齐膝，参加舞会或晚会，不宜穿_。穿旗袍时，旗袍的叉子不能开的太高，一般是在膝盖以上 _就可以了。28、无论穿着何种服装，都要_、_ 、_。着装后要能突出自己的优点，掩饰自身的_。29、男性在室内不要戴手套、_，女士在室内 _ 戴手套、帽子、披肩、短外套等作为服饰一部分的饰物。30、正式邀请一般均排 _和 _，排座位的主要依据是_ ，除此之外还要考虑客人间的政治关系、语言沟通和专业志趣等因素。 座次高低以离主桌_、_ 。同一桌上，席位高低以离_远近而定。我国习惯按_排列，如夫人出席，