山东商业职业技术学院2016级连锁管理专业

1、山东商业职业技术学院2016级连锁管理专业连锁企业促销策划课程教学大纲 课程名称：连锁企业促销策划课程类型:：（选修课）总 学 时：16 讲课学时：16 实验学时：0 其他学时： 0学 分：1适用专业： 连锁企业管理先修课程：市场营销学、消费者行为学、企业管理一、课程性质、目的与任务连锁企业促销策划是连锁管理专业的专业课程，也是其他工商管理类专业的选修课之一。该课程理论和实践并重，在理论指导下针对各促销领域进行实际训练。对于培养连锁管理专业学生的策划技能、创新意识和探索精神，锻炼学生的管理能力、组织能力、策划能力等具有重要意义。该课程实践性、应用性强，理论实践结合特色突出，与企业营销策划管理的

2、岗位实务密切相融，特别适合连锁管理专业的学生学习、掌握。二、教学内容及要求 通过课堂理论教学、案例分析和模拟策划，使学生掌握策划原理、策划实务和促销策划的基本理论和方法，了解连锁企业促销策划活动的实际情况，积累参与企业促销策划的实践经验，提高学生从事企业策划活动所具备的综合素质和能力，为学习其他专业课程打下理论和实践的基础。使学生牢固树立为社会服务的观念，掌握成为高级营销、策划业务与营销管理人才所必需的策划理论与实践技能，初步形成独立解决策划实际问题的能力，加强对学生的专业思想和职业道德教育，为继续学习和从事营销策划相关工作打下基础。三、教学方法 本课程注重教师教学的互动，以教师的启发引导、讲

3、解示范为辅，以学生自主思考和体验训练为主，主要采用了以下方法：（1）启发引导：教师先提出问题，启发学生思考，并主动寻找解决问题的方法，然后由教师介绍解决问题的方法，归纳总结出一般规律或概念。（2）情景模拟：情景模拟教学法是在进行实践教学的过程中，通过设置一些策划活动的真实场景，组织学生积极参与教学的一种方法。（3）角色扮演：角色扮演教学方法是在特定情境之下，让学生扮演特定组织中的有关角色，通过体验式学习演练，达到掌握技能的目的。（4）案例分析：案例教学法是指在教学中，通过分析和研究现有的案例，来解释所要讲授的教学内容并推动教学内容的发展与完善。教师通常以实际策划活动的案例来介绍所讲内容，教师还

4、以案例为载体，拓展学生的视野，增长见识。（5）社会实践：通过参加课余市场调研、策划等活动，提高学生综合运用所学理论知识解决实际问题的能力。四、正文第1章连锁企业促销策划概述目的要求 了解策划、连锁企业促销策划概念和基本理论，理解连锁企业促销策划的学科特点和研究对象，了解现代营销观念与营销过程。教学内容 第一节 连锁企业促销理论与连锁企业促销策划第二节促销活动策划流程第2章 连锁企业促销设计目的要求 了解连锁企业促销策划方案的概念、影响因素、实施模式、实施程序；理解连锁企业促销意义、要求、步骤、方法，掌握促销活动设计及策划书撰写。教学内容 第一节 促销定位第二节 促销活动设计及策划书撰写第3章

5、连锁企业形象与公关策划目的要求 理解企业形象与公关策划，了解企业基本任务，确定企业目标的方法；掌握企业公关策划教学内容 第一节 连锁企业CIS策划第二节 连锁企业公关策划第4章 连锁企业广告策划目的要求 理解连锁广告策划的概念和内容，了解连锁企业广告策划的特点，掌握广告策划的类型。教学内容 第一节 大众媒介的传播策划第二节 POP广告策划第5章 连锁企业营业推广策划目的要求 了解价格促销、非价格促销等概念，种类与评价。掌握联合促销的基本原理及说明。教学内容 第一节 价格促销、非价格促销种类与评价第二节 联合促销的基本原理及说明第6章 连锁企业人员促销 目的要求 了解促销人员的构成及促销常用方式

6、；掌握顾客满意度管理及培训。教学内容 第一节 促销人员的构成及促销常用方式第二节 顾客满意度管理及培训第7章 连锁企业促销整合策划目的要求 理解促销计划的制定概念，方法。掌握主题促销，运用主题促销。教学内容 第一节 促销计划的制定第二节 主题促销第三节主题促销第8章 促销组织管理过程控制及效果评估目的要求 了解促销管理组织的构成，掌握相关促销过程中供应链，信息采集理论、策略；理解实施与组织促销活动。掌握促销效果评价及评价方法。教学内容 第一节 促销管理组织第二节 实施与组织促销活动第三节 促销效果评价及评价方法五、课程考核方式本课程考核设计注重以下几个原则：（1）注重对学生学习过程的考核：考核

7、项目包括平时教学过程中的出勤率，在课堂提问、情境模拟、角色扮演等教学活动中的参与度。这些过程考核成绩占到学生总成绩的30%。（2）考核中体现对学生素质的培养：在学习过程的考核中，设计了对学生合作意识、沟通能力、创新思维等方面的评价指标，关注学生的素质培养。1、考核形式及相关内容（1）形成性过程考核平时成绩主要由以下几个部分组成：出勤；讨论发言情况；（2）终结性考核：书面考试。2、成绩评定单元及标准（1）平日成绩（30%）：包括出勤和讨论发言情况（2）期末成绩（70%）六、课程使用的教材和主要参考书目 1、使用教材：连锁企业促销策划李建主编 电子工业出版社 第2版2、主要参考书：连锁企业促销管理张华著 中国人民大学出版社 大纲制订人：籍小兵 大纲审定人：徐丽娟 2018年3月4日 七、附表： 教学内容及学时分配表 章节内容总学时理论实践其他第一章连锁企业促销策划概述22第二章