当代大学生就业情商探究

1、当代大学生就业情商探究摘要：文章主要研究情商对于大学生就业质量的影响作用, 将情商分成了自我情绪认知、情绪调控、自我激励、他人情 绪认知和人际关系管理五个维度进行分析。通过对调查结果 的方差分析及相关分析，验证了情商与就业质量存在显著的 正相关关系。关键词：大学生就业;情商一、引言高校扩招、就业形势严峻，在艰难的求职过程中，每个人 都希望自己成为用人单位的抢手人才，这就促使一部分大学 生认为只要学习成绩好就能找到一份好工作，然而有些企业 在挑选人才时更注重社会实践经验而非成绩优劣。著名教育 家卡耐基曾说，一个人事业的成功，只有15%取决于他的专业 知识,85%靠的是人际关系和处事技巧；美国哈佛

2、大学教授丹 尼尔戈尔曼认为，在人的成功要素中，智商只占20%,80%受 情商的影响。诚然，高校毕业生的知识、智力、专业等因素 都是求职过程的重要祛码，而情商的高低越来越成为社会公 认的影响就业前景的重要因素。据此本文探讨当代大学生情 商与就业质量的关系，指出哪些情商有助于促进就业，并给 出提高情商的建议以帮助大学生成功就业。二、理论及研究假设情商即情绪智商(eq),也称为情绪智力，是评价人的情 绪智力发展水平高低的一项指标，是相对于智商而言提出的 与一个人成才和事业成功有关的一种全新的概念。最早提出 情商这个概念的是salovey和mayer (1990),他们把情感智 商描述为三种表达能力的

3、结构：准确评价和表达情绪的能力; 有效地调节情绪的能力；将情绪体验运用于驱动、计划和追 求成功等动机和意志过程的能力。此后，很多学者纷纷对这 个新的概念做出相关研究，深入探讨情商对人类就业等方面 的影响。vanessa urch druskat,fabio sala 和 gerald mount (2005)以美国空军和以色列国防军的研究为基础，来 研究情商在工作中的影响。他们将人类的情商分为自我反 省、人际关系、压力控制、适应能力和社会风气五个方面。 吕全建、崔永(2006)讨论了情商对于大学生就业的影响，他 们将情商划分为诚信观念、竞争意识、团队精神、社交能力 和坚强意志等五个具体的方面。

4、amanda j. quebbeman和 elizabeth j. rozell(2002)将情商划分为自我认知、自我调 节、动机、同情心和社会技能五个方面。他们认为，较低的 情商可能导致个体经验性的失望、愤怒和不满等情绪，从而 可能使个体出现工作上的不良表现，而拥有较高情商的个体, 则不太可能会在工作中做出过激的行为，雇主也会设法雇佣 或挽留这些优秀人力资源带来的正面影响。rose opengart(2007)分析了情商教育和在工作中取得成就的关 系，在总结之前多位学者的研究之后，他将情商对就业是否 成功的影响同样分为五个方面，即领导能力、自我认知、同 情心、自我和他人的情绪认知和压力控制。

5、综上所述，本文参考了 goleman(1995)的观点，将大学生 的情商分为自我情绪认知、情绪调控、自我激励、他人情绪 认知和人际关系管理这五个维度，以大学生情商水平作为自 变量，以就业质量作为因变量，以本科期间所学专业所属的 学科、学习成绩以及是否担任过学生干部作为调节变量进行 实证研究，提出如下假设：h1：大学生情商水平与就业质量存在显著的正相关性h2a：不同学科的学生的情商水平存在显著性差异h2b：不同学科的学生的就业质量存在显著性差异h3a：学习成绩对情商水平有显著的正向影响作用h3b：学习成绩对就业质量有显著的正向影响作用h4a：担任学生干部对其情商水平有显著的正向影响作 用h4b：

6、担任学生干部对其就业质量有显著的正向影响作 用三、研究方法及数据分析本文采用问卷调查法，目标群体主要为2007-2009年毕 业并已参加工作的大学生，关于大学生情商测量表的编制, 选用了由boyatzis和go 1 eman编制的情绪能力调查表，采用 李克特5点记分法，最终再折合成情商分数，其中81-100分 （满分为100分）为情商最高的分数。关于就业质量测量表, 本文采用了自己开发的量表，从客观评价和自我满意度两个 方面共设计了 18道问题，最终折合成就业质量分数，其中大 于40分（满分为50分）为就业质量最高的水平。（一）样本情况和统计性分析本研究共发放问卷286份，有效问卷194份，有

7、效回收率 为67. 8%o在有效问卷中，约50. 52%的人情商在61-80分之 间，属于中上水平；约46. 39%的人情商在41-60分之间，属于 中等水平；大约3. 09%的人情商水平较低。关于就业质量，水 平最高的约占3. 13%,处于31-40分之间的约占46. 88%,处于 21-30分之间的约占37. 50%,大约12. 50%的人就业质量较差。 对于被访者本科期间的学科而言，56.70%的人是文科出 身,43. 30%的是理工科出身。在本科期间，46. 39%的人做过班 干，3. 09%的成绩优秀，50. 52%的成绩良好，34.02%的成绩中 等，12. 37%的在本科期间经常

8、挂科。（二）方差分析本文对被调查者本科期间学科的不同、成绩的优良及是 否担任过学生干部进行单因素方差分析，检验以上控制变量 的不同水平是否对情商水平和就业质量造成显著的变异。如 表1所示，数字1-5分别代表了以自我情绪认知、情绪调控、 自我激励、他人情绪认知和人际关系管理这五个维度进行分 组的样本就业质量的差异性下输出的结果。从表1中可以看 出，所有概率都大于显著性水平0.05,即满足进行方差检验 的前提条件。方差分析的结果见表2,从表2中可看出，除了以他人情 绪认知分组外的所有分组下的就业质量的方差检验f值的相 伴概率均明显大于0. 1,说明除了以他人情绪认知分组外的 所有分组下的就业质量的组间差异均较为明显。采用同样的方法，分别对''以学科不同”、'以学习成 绩水平不同”、"以是否担任过学生干部”三种情况下情商 水平和就业质量进行了差异性比较，结果显示学科不同对情 商水平和就业质量的组间差异不明显；学习成绩水平的高低 对情商水平和就业质量的组间差异不明显；是否担任过学生 干部对情商水