护理管理中风险管理应用体会

1、护理管理中风险管理应用体会【摘要】目的：探讨医院在进行护理管理的过程中, 实施风险管理之后的体会。方法：选取笔者所在医院2011 年6月-2013年6月收治的患者200例，采用随机数字表法 将其分为a组与b组，各100例。b组患者进行常规的护理, a组患者在b组患者进行常规护理的基础上，实施风险管理。 对两组患者的护理效果进行比较分析。结果：护理人员在对 a组患者进行护理的过程中，违反操作概率显著低于b组， 并且护理合格率以及满意度等显著高于b组，差异有统计学 意义(p0. 05),具有可比性。1. 2方法b组患者进行常规护理的方法，a组患者在此基础上实 施风险管理，主要有以下步骤。1.2.

2、1创建风险控制小组在实施风险管理的过程中， 首先应该创建风险控制小组，完善风险管理体系，保证护理 工作的顺利高效。在进行小组创建时，应该以科室为单位， 之后创建管理结构，最后形成风险监控体系。按照护理过程 的一些常规职能，对风险控制小组中的一些职能进行细化， 分别组成各个小组，统一归护士长进行管理。此外，需要在 固定的时间对所有小组成员开会，在会议上总结近期出现的 一系列具有代表性问题，之后研究具体措施加以解决，避免 再次出现风险事件。1.2.2分析隐藏风险的原因（1）管理方面的原因：只 有对护理隐藏的风险进行有效识别与准确评估，最终才能够 及时控制风险。分析患者临床资料，预测在进行护理时出现

3、 风险的每个环节，有针对性的制定风险统计报表，对发生风 险的各个事件进行登记，做好分类工作。当确定即将会出现 风险的护理环节之后，准确研究风险会造成的危害以及出现 风险的几率，之后对相关数据以及资料进行有效分析后，实 施风险管理，研究最优方法进行处理。（2）护理人员水平方 面的原因：对于护理风险而言，最为关键的因素就是护理人 员具有的护理水平。一些护理人员没有强烈的责任感，没有 非常高的专业技术水平，在进行护理工作的过程中，没有对 应该学习的护理技能加以重视，并且提升自己的素质，经常 出现违反规定进行操作的现象，以上这些情况都在很大程度 上导致出现风险事件。（3）护理行为方面的原因：护理人员

4、的护理行为都非常特殊，针对的人员为患者，导致临床行为 非常危险，如果患者的自身体质非常弱，护理人员在寻找静 脉穿刺点的过程中就会遇到非常多的困难。但是在这种情况 下，患者以及其家属就会猜测是护理人员的专业技术较差， 最终导致出现了护患纠纷。（4）患者自身的原因：护理人员 在对患者进行护理的过程中，要求患者自身必须要给予积极 配合，如果患者生活方式不规律、盲目就医、不能积极给予 配合就会在一定程度上增加护理风险。与此同时，不同年龄 以及不同疾病类型的患者，护理人员在对其进行护理的过程 中，做出的反应也有所不同，这样就导致信息不能够得到有 效反馈，增加了护理风险1。1.2.3风险管理方法(1)对护

5、理人员进行全面培训与 教育：培养护士能够形成积极的工作态度，在进行护理的过 程中能够结合实例对患者进行有效护理，能够对护理风险有 明确的认识。之后制定针对风险管理的计划，有效开展风险 管理。(2)对护理人员进行技能培训：分析每个护士的自身 特点，之后依据特点对护理人员进行理论与实际的培训，并 且对护理人员进行定期考核，尤其是在操作过程中存在许多 缺点的护理人员，应该重点对其进行全面培训。与此同时， 要求护理人员在进行日常工作的过程中需要按照规范进行 操作。(3)对护理的质量进行全面监控。应该研究具体的措 施来提高对患者进行护理的质量，并在此基础上，不断创新 护理模式，将风险管理涵盖的诸多内容细化，有效降低发生 风险的概率。(4)对风险报告制度进行合理完善：护理人员 在对患者进行护理的过程中，经常会发现将要出现或者是已 存在的风险，此时医疗护理人员需要做好汇报工作，并对此 次风险情况进行详细记录，防止再次出现类似的情况