持续创新中的关键要素-正略咨询

1、持续创新中的关键要素正略咨询引言:时近年终，中国市场上风波不断。hp突然更换ceo、moto被收购、。比亚迪内裁员、汉 王亏损我们不禁要问，曾经金光闪闪的企业，曾经以创新为创业发展之木并成为行业领 先者的金业到底怎么了？正如徳鲁克在其箸作屮体现出的思想创业是企业长清z本。但 是那么多创新型企业陷入困境？也许现在是讨论“企业如何保持创新持续性”的吋候了。创新能创造财富并有章可循徳鲁克说：“凡是能使现有资源的财富生产潜力发生改变的事物都足以构成创新。”而这种创 新无疑能促进社会的繁荣和金业的发展。比如：将卡车车身从轮了上卸下来，放置于货运轮 船上的想法没有包含多少新的技术。集装箱这个“创新”并不源

2、于科技，而是来口于将“货 轮”视为一种物料运输设备而不是一艘“船”的新认知，这意味着真正重要的是尽量缩短货 轮在港口停泊的时间。但是这项平凡的创新，却使远洋货船的运载能力大约提高了4倍，拯 救了船舶运输业的同吋也创造了 20世纪的经济繁荣。值得注意的是，创新并非十几年前中国人地上四处开花的“点子公司”。事实证明，创新不 会來自于灵光一线而是有其内在规律。成功的企业家也不会处等好主意从天而降，而是努力 实践，有冃的、有组织地寻找变化，因为创新的机会多半存在于对变化本身或者由变化来提 供。创新中的两个角色提到系统寻找变化并进行创新，就必须提及创新中的两个角色：创新者与管理者。虽然两者 在现实之屮往

3、往不会合而为一(像google创始人larry page和sergey brin这样的人很 少)，但是两者的有效结合无疑是企业再腾飞的基础和根源。创新者是发现新技术、新机会 以及企业新的增长点的人，他们有热情、熟悉实际情况、有想法，愿意不断进行新的尝试, 因为他们必然、也只能在不断犯错为碰壁小前行，否则创新将永远停留在纸上。同吋，管理 者在其中也必不町少，他们多半是企业高层为创新提供保障，没冇他们的支持创新者的成果 将无法加以推广和实施，企业腾飞将成为幻觉。之所以两者难在现实中合一，源于创新对两者素质要求的迥界。创新者的三个素质如同从事其它工作需要具备某些素质，创新者也需要具备某些特别的素质，

4、具体來说有以下 三点：正直的心、技术储备、不懈的坚持。正直的心是创新者的力量来源。在不缺乏能力的商业时代里，正宜往往成为稀缺而又是必不 可少的资源。所谓“天下大事。毁于小人者十只冇一二，毁于君子者十z八九”，越是冇能 力的人心术不正，给公司和社会造成的损失也越人。肯尼斯莱(kenneth lay)就是个很 好的例子。此人白手起家创立了 2000年财富世界500强笫16位的安然公司，曾被喻为 “创新ceo”，结果述是因为账务问题身败名裂。充分的技术准备，了解企业和现实环境是创新者的第二个重要素质。国内近年为人熟识的案 例应该是汉王从手写笔到电纸书的创新，没有在电子设备领域的多年技术积累和对环境的

5、研 究此举是根本无法实现的。2008年，汉王电纸书产品面市。正是此产品在z后的两年以止 汉王从年收入从2亿元变成了 2010年12亿元，2010年3刀更是成功登陆深圳中小板市场。 资料显示，电纸书的产品销量在汉王2010年度营收占比高达75.22%o不懈的坚持让创新者不会在困难面前止步。爱辿生在1887年提出了要变弧光灯为白光灯的 想法。这项试验要达到满意的程度。必须找到一种能燃烧到白热的物质做灯丝，这种灯丝要 经住热度在二千度一千小时以上的燃烧。为了达到此效果，爱迪牛测试了超过1600种物质 才取得成功。其中经历了许许多多的艰辛与失败，爱辿生从来没有动摇过。作为一个成功 的创新者爱迪生以他的

6、发明出发创立了著名的通用电器公司（ge）。由此看来，创新者在拥有正直的心、充足的技术储备加以不懈的坚持z后，才有机会在创新 之路上不断前行。但是在成功持续创新这个链条里，只有创新者是不够的，还需要管理者的 有力保障。管理者提供保障企业与科研机构最大的不同在于，企业有生存的压力。其中的二律背反是：企业如果不能通 过创新占领新的制高点就会被市场竞争无情淘汰，同时如果不固守现冇的模式又无法提供创 新所需要的资源（现有模式多半与创新要求相悖）。汉王值得再次被提及，占领电纸书市场 成为行业老大之后，山于没有在技术方而、阅读内容源的收集方而持续创新，随即辉煌之后 出现了低谷2011年7刀29 u，汉王科技

7、发布2011年半年度报告。报告显示，汉王科 技上半年营业总收入2.58亿元，较上年同期减少61.71%；净亏损1.76亿元 与去年同期相 比下跌286%o早在1985年出版的创新与企业家粹神中，徳鲁克就提出“创业是金业 家工作的重要部分，也是金业发展的根本”的观点。汉王的行动恰恰从正反两面证明了这个 观点,成功的在电了阅读器方而的创新让h己赢利，没有保持创新的势头让企业走了下坡路。 也许德鲁克的意思应该是“持续不断的创新是企业不断发展的源动力”，而管理者提供创新 保障在成功中起到极为重要的作用。首先，管理者在具备长远眼光不拒绝变化。世界上，率先研制中3. 5英寸硕盘的希捷因利益 考虑拒绝此技术

8、更新让自己一度落后。希捷公司的某前任经理曾表示：“我们需要一个可能 成为下一个st412（一种当时台式计算机市场取得巨大成功的产品，年销售额达到3亿美元, 但已接近其生命周期末期）的新型号。我们对于3. 5英寸硕盘的销售预期不到5千万美元， 因为便携式计算机市场刚刚出现，而r 3. 5英寸破盘产品并不符合公司的赢利要求。”如此 管理者只会成为金业前进的绊脚石。第二，竹理者要在公司负责创新的部分里形成“允许错误与无用的东西产生”的气氛，以鼓 励大家断尝试新的技术和模式。完金实用主义逻辑上就有错误，我们当下站脚下的土地对我 们是很有用的，那我们没站的地方対我们而言就是“无用”，把这些无用去掉只能让

9、我们寸 步难行。有用无用永远是相对而言的，举个主活屮的例子，文字就是从无用之学发展而來的。 远古部落要打仗，通常能打胜要算一哇卜，于是在火上烤起了牛的肩胛骨或龟甲，烤完以后看 看那个裂纹，预言一下，然后把它记录下来，就形成了最古老的文字卩骨文。如果当时的人 都是高度实用的，也就没有甲骨文，也就没冇今天的的文字。文字出台时只用于占卜，可谓 用处狭窄只是后来才光大。企业中的创新也是如此，如果只以“当下有没有用”來做判断标 准，那创新根本无法起步。最后，管理者需要创造保持创新的机制讣创新为金业赢得下一次机会。创新的一个规律是“技 术往往产生于产业老大手中，但把其市场化的常常不是此项技术的发明者。”像

10、z前提到的, 销售部会说：“这个技术不赚钱！客户不需要！” 1984年昆腾公司打破了这个“魔咒”，当时 公司儿名员工敏锐地感觉到一个3. 5英寸超薄倔盘市场正在岀现，于是决定创立一家新公司 来实现他们的理念。但昆腾公司的高管并没冇轻易地放走他们，而是决定成立一家分公司 “plus development corporation”,给予它资金上的支持,在持有其80%股份的同时不干 预运营。plus公司随后取得了巨大的成功。到1987年,8英寸和5. 25英寸硬盘的销售额已 基本消失时，昆腾公司收购了 plus公司剩余的20%股份。到1994年，新昆腾公司已经成为 当时世界上销量最人的硬盘驱动器生

11、产商。昆騰公司的机制保证了创新在适合的时机，得到 了应有的重视和属于h己的空间，作为回报公司也再次保住了 b己行业领先者的地位。在管理者貝备战略上的长远眼光、允许错误的产牛和提供相关机制的情况卞，多半可以为创 新提供有效保障。创新只有在管理者的“保护”之卜-能有机会得以实施，才有机会为企业创 造价值。创新的创新冇创新者和管理者z外,创新要素的变化也值得我们关注。随着互联网的普及，创新的因素 受到影响也需耍创新（即创新的创新）。“一招鲜”能吃很多年地时代永远过去了，以前一门 技术需要若干年才能被大家认识，如今好的想法一天之内可以借助网络传遍世界！我们不应 也没能忽视这个时代背景。麦当劳把流水线的方法动用于食品业成为那时创新的典范，而此 法现在已被认为是通用的做法，根木谈不上“新”。作为企业淘汰一些过时的东西，找到常 效、高效，创新因素，才能为金业赢利创造可能性。有哲人说过"the