经济管理基础与应用第九章

1、第九章计划与控制第一节计划的构成与作用第二节计划的制定与执行第三节控制的功能及类型第四节控制技术与方法第一节计划的构成与作用一、计划的概念与性质二、计划的类型及层次三、计划的作用一、计划的概念与性质(一)计划的概念(二)计划的性质(二)计划的性质1.计划工作是为实现组织目标服务2.计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础3.计划工作具有普遍性和秩序性4.计划工作要追求效率二、计划的类型及层次(一)计划的类型(二)计划的层次(一)计划的类型1.战略计划与作业计划2.短期计划与长期计划3.具体计划与指导性计划(二)计划的层次1.目的或使命2.目标3.战略4.政策5.程序6.规则

2、7.方案8.预算第二节计划的制定与执行一、计划编制过程二、计划的执行与调整一、计划编制过程1.确定目标2.认清现在3.研究过去4.预测和确定计划的前提条件5.拟定和选择可行的行动计划6.制定主要计划7.制定派生计划8.制定预算图9-1计划编制的步骤二、计划的执行与调整(1)计划分为若干个执行期，其中近期行动计划编制得详细具体，而远期计划则相对粗略。(2)计划执行一定时期，就根据执行情况和环境变化对以后各期计划内容进行修改调整。(3)上述两个特点决定了组织的计划工作始终是一个动态过程，因此滚动方式计划避免了计划的凝固化，提高了计划的适应性及对实际工作的指导性。表9-1目标管理工作步骤工 作 内

3、容制定目标 确定组织的总体目标和各部门的分目标 为了协调这些成员在不同时空的努力，各个部门的各个成员都要建立与组织目标相结合的分目标执行目标 组织中各层次、各部门的成员为达成分目标，必须从事一定的活动 活动中必须利用一定资源 为了保证活动的展开，必须授予相应的权力评价成果 成果评价既是实行奖惩的依据，也是上下左右沟通的机会，同时还是自我控制和自我激励的手段 成果评价既包括上级对下级的评价，也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次自我评价表9-1目标管理工作 实行奖惩 组织对不同成员的奖惩，是以上述各种评价的结果为依据的 奖惩可以是物质的，也可以是精神的 公平合理的奖惩有利于维持和调动组

4、织成员饱满的工作热情和积极性 制定新目标并开始新的目标管理循环 成果评价与行为奖惩，既是对某一阶段组织活动效果以及组织成员贡献的总结，也为下一阶段的工作提供参考和借鉴 在此基础上，制定新的目标并组织实施，以便展开目标管理的新一轮循环第三节控制的功能及类型一、控制的概念二、控制的要素三、控制的功能及类型二、控制的要素1.人员2.财务3.作业4.信息5.组织绩效三、控制的功能及类型(一)控制的功能(二)控制的类型(一)控制的功能1.适应环境的变化2.限制偏差的累积3.处理组织内部的复杂局面4.降低成本(二)控制的类型1.前馈控制2.同期控制3.反馈控制图9-2控制的类型第四节控制技术与方法一、预算

5、控制二、生产控制三、其他控制方法一、预算控制(一)预算的编制(二)预算的种类(三)预算的作用及其局限性(二)预算的种类1.收入预算2.支出预算3.现金预算4.资金支出预算5.资产负债预算2.支出预算(1)直接材料预算。(2)直接人工预算。(3)附加费用预算。表9-2预算的作用及局限性分类作用局限性总体上 使得企业在不同时期的活动效果和不同部门的经营绩效具有可比性 可以使管理者了解企业经营状况的变化方向 只能帮助企业控制那些可以用货币单位计量的业务活动 对不能计量的内容如企业文化、企业形象、企业活力等难以形成足够的影响编制上 通过为不同的职能部门和职能活动编制预算 为协调企业活动提供了依据 参照

6、上期的预算项目和标准 往往会忽视本期活动的实际需要控制上 预算为企业的各项活动确立了财务标准 编制与执行始终与控制过程联系在一起 外部环境的变化会改变企业的支出或收入，从而使预算变得不合时宜 较长时期的预算可能会过度束缚决策者的行动表9-2预算的作用及局限性绩效上 以数量形式的预算标准来对照企业活动的实际效果，大大方便了控制过程中的绩效衡量工作 在此基础上，很容易测量出实际活动对预期效果的偏离程度，从而为采取纠正措施奠定了基础 预算不仅提出了希望实现的结果，而且也对得到这些成果所需的费用规定了限度 这种规定可能导致活动中的小心翼翼和精打细算，从而忽视了部门活动的本来目的二、生产控制(一)对供应商的控制(二)库存控制(三)质量控制图9-3经济订购批量示意图三、其他控制方法(一)比率分析(二)经营审计(三)其他方法(一)比率分析1.财务比率2.经营比率1.财务比率(1)流动比率。(2)速动比率。(3)负债比率。(4)盈利比率。2.经营比率(1)库存周转率。(2)固定资产周转率。(3)销售收入与销售费用的比率。