集团培训实施管理办法

1、集团培训实施管理办法一、目的为规范和促进集团培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、 应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要，特制定 本管理办法。二、定义2.1 集团：限指集团公司及集团内所有的地区公司（不含物业、商业公司）。2.2 集团公司：指企业拓展有限公司，该公司因其控股关系将负有对集团下所有地区 公司的整体管理职能。2.3 地区公司：指地产集团中的地区性地产公司，通常在国内的某个一线城市或二线 城市只设一家，负责管理、控股下属的项目公司、商业公司、物管公司。在集团内只 会冠以城市名称，如 “北京公司 ”、“重庆公司 ”、“成都公司 ”。2

2、.4 公司：本管理办法所指的公司是指员工所在的公司，可能是集团公司，也可能是 某个地区公司。三、培训原则 以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。四、适用范围 本办法适用集团公司及各地区公司所有培训活动的规划、实施、效果评价。各地区公 司下属项目公司、物管公司、商业公司等子公司参照此办法另行制定培训实施细则， 并报集团公司人力资源部备案。五、类别与组织 集团为员工提供以下 7类的培训1. 新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括统一组织的集中培训 和各部门安排的专业培训。统一组织的集中培训由各公司人力资源部组织，专业培训 由新员工所在的业务部门组织。1.1统

3、一组织实施的入职培训内容包括：公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则基本人事制度安全与质量职业道德与职业精神职业生涯规划， 0A系统及成本系统功能简介1.2由用人部门实施的入职培训内容包括：部门承担的主要职能和责任、规章和制度岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导本岗位及本部门常用0A系统及成本系统知识2任职能力：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工 作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括：中高层管理人员（包括：集团中层以上领导、各地区公司中层以上领导、分公司的 副总以上人员）：管理技能、领导力提升、决

4、策思维能力等；后备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等集团研发、工程、发展人员：项目管理培训、项目团队管理培训、专业技能培训等;集团营销人员：营销管理、销售管理、销售技巧培训 售后服务培训：优质客户服务；其他行政部门：职业精神与职业素质技术培训、产品培训、岗位业务技能培训由各部门自行组织，报集团人力资源部备 案。客户培训（公司的战略性合作伙伴）：龙湖文化、营销策略等3. 外派培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训 机构或院校所组织的培训。4. 委托培养：因公司发展需要及企业后备人才培养的需要，由公司直接选派或由个人 申请、经公司批准，送去大专院校定向脱

5、产学习。学费由公司垫付，员工毕业取得学 历或证书后凭相关证明报销部分费用。如员工无法如期毕业或取得证书，费用由计财 部在员工工资中扣除。脱产学习期间发放基本工资，奖金、加班停发。5. 战略性培训：指为了满足公司永续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人 才培训、培养核心竞争能力所需的持续培训接班人培养。6. 文化制度培训：指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在实行新的管理方法、行为规范。如龙湖员工行为规范、IS09000质量管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。7. 自我发展：公司鼓励员工利用个人业余时间进行与本岗位业务有关联的深造学习， 如员工如期毕业或取得资

6、格证书，可凭相关证明及票据报销一半学费。如财务人员考 注册会计师或中、高级职称等。8. 培训费用按照不同的类别，由企业和个人分担，以体现谁受益，谁投资”的思想。培训类别 企业承担百分比 个人承担百分比1 KA 新员工培训 100% -2 KSH 任职能力 / 素质培训 100% -3 K 专项技能 / 资格培训 100% -4 KS 委托培养 30-60% 40-70%5 SK 战略性培训 80% 20%6 SAH 文化制度培训 100 -7 K 自我发展 50% 50%注：K-知识S-技能A/H-态度/习惯六、计划与实施1每年12月初由集团公司给出下年必选培训课程标准及培训资源表，各地区 公

7、司根据上述资料及公司实际情况组织制定本公司下年培训计划，经集团人力资源总 监审核，总经理批准后，各地区公司在次年初正式发布并组织执行。2. 计划程序 :参见附件培训工作流程3. 费用预算、分配与管理3.1 各地区公司在制定年度费用计划时，由各地区公司根据集团公司提供的必选培训课程标准、培训资源表并结合当地实际情况分别确定各项培训所需的具体费 用，并汇总为年度的培训预算。3.2预算经与计划财务部沟通协商后，报总经理批准，并将培训计划和预算报公司财务 部门备案。3.3计划内的培训费用，由各地区公司人力资源部经理批准开支，财务部门担负审核责任。集团人力资源部监督费用的使用方向和使用效果。3.4内部有

8、能力培训的课程，由内部培训师培训，以减少费用支出3.5费用分配把握以下原则：知识、技能培训是重点；业务部门、创造性部门的培训优 先于服务部门、事务性部门；中高层、专业骨干培训重于一般员工培训；上年度关键 绩效领域发生重大不良事件且因能力不足因素的，应当首先满足该项目的培训。4 培训实施与监控4.1根据年度培训计划的进度，组织实施公司级的培训活动。4.2集团人力资源部负责跟踪年度计划的落实，保障各部门或个人按计划进度实施培训。4.3各地区公司为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训记录，包括：参加培训的登记/签到表获得的各类证书复印件获得的各类培训资料目录参加内部考试试卷及结果。4.4培训结束，培训教材应当收归各地区公司人力资源部，充实公司培训资源，并供相 关员工查阅。4.5计划外培训管理：由于特别情况发生的培训需求，未列入公司年度培训计划的，按以下程序处理：4.5.1涉及个人的培训需求和费用，由个人提出申请，各地区公司人力资源部培训专员审核，报人力资源部经理批准后实施。4.5.1.1属于公司业务急需的，经个人申请，批准后列入培训计划的，费用由公