CCAA产品认证基础试题及答案产品认证过程与关键技术

1、CCAA产品认证基础试题及答案第五章产品认证过程与关键技术（答案不一定都正确）?本章节合格分数：11分1. 在获取了与认证申请有关的必要信息后，认证机构应对申请进行评审，评审内容包括：（）。（1分）多选题n 口 1. 客户的要求与期待是否清楚H I . 一2. 认证过程所需的客户信息和广品信息是充分 3.认证范围是否得到确认并与客户达成一致 4.客户聘请的代理机构是否得到认证机构的确认2. 在获得认证后监督检查时认证决定为：（）。（1分）多选题m，一、1. 同意发放认证证书2. 同意保持认证证书Fn3. 不同意发放认证证书4. 不同意保持认证证书3. 变更认证范围可能包括以下哪些内容：（）。（

2、1分）多选题1. 增加或减少认证产品型号pH -2. 增减或减少生广场所El I _ _、3. 产品材料结构等发生变更 4.增加或减少认证人员 . . an n . m » n . ua » an an . an » as an . an . an an . as am m an an . as am m an . na mb m av . na mb mb 4. 产品认证标志将加施于产品或其最小包装上，认证标志可以涵盖的信息如下：（）。（1分）多选题1. 认证机构2. 认证标志所涵盖的方面“ 3.如果使用描述性文字说明标志的含义，则应使用能被预期消费者普遍理解的

3、语言文字4. 如果标准（或认证方案）包含不同的等级或类型，则标志的设计宜表明认证的等级或类型5. 在发放认证证书前，认证机构应确保：（）。（1分）多选题'1.认证决定已经做出，包括批准或扩大认证范围厂 2.认证费用已经缴纳成 ，一、一一，、，一3. 经过认证复核与决定，确认认证要求得到满足h!4. 认证机构与客尸的认证协议已经完成jh n. » . « » . » n ma n. » n. » av. na an n. a* 姓 . * n am 6. 监督的内容通常有：（）。（1分）多选题17，1. 对广品进行抽样检验fen

4、 _ 4,2. 抽取广品检查其一致性Pf ，八，3. 检查工厂的质量保证能力4. 检查认证证书、认证标志的使用情况 7. 认证机构宜公示申请产品认证的（）。（1分）多选题171. 渠道sn _2. 基本程序国一一3. 受理或不受理认证的回应方式fel I °4. 认证代理机构8. 认证机构在相关证书处理管理制度或规定中应对下列事项做出安排：（）。（1分）多选题1.17 p2.3.证书发生终止处理的措施证书暂停或撤销认证的措施证书缩小认证范围的措施4.安排有能力的人员向客户说明和沟通暂停结果 9. 监督的方式通常有：（）。（1分）多选题1. 从市场或产品使用处获取产品检验或检查m ,2

5、. 从工厂获取产品检验或检查'3.预先通知的工厂检查&TI、八4.预先不通知的工厂检查 .* . * an .* . « ma an * . ma as * . « ma ma * . na ma ma * . ua ma mm 10. 认证机构应有处理申诉和投诉的程序，程序中应包括：（）。（1分）多选题1. 申诉和投诉的接收bH小工、2. 处理申诉和投诉的人员3. 处理申诉和投诉的过程4. 对申诉和投诉的回复11.影响认证的变更主要来自下面哪些方面：（）（1分）多选题1.认证代理机构的变更1.认证代理机构的变更2. 认证要求的变更fell x 3. 客户基

6、于某些原因引发的变更 4.认证产品消费者的变更 n n * n n :n * mn * mn * an i12. 对于持续和稳定生产的产品，评价活动计划通常包括（）两方面。（1分）单选题b I八1. 认证申请和工厂检查m ，、一2. 工厂检查和认证评价Pl.小3. 产品检测和认证评价4. 广品检测和工厂检查13. 下面关于认证机构应对投诉和申诉说法正确的：（）。（1分）多选题“1.对投诉和申诉处置职责和程序做出安排2. 采取措施解决投诉和申诉的问题3. 保留投诉和申诉的相关记录 4.应对处理申诉和投诉过程的所有决定负责（1分）多选14. 在制定了适宜的评价活动计划后，认证机构应组织与实施评价活

7、动。通常包括：（）。|71.确定评价资源 匠 2.确保评价方能够获得执行评价任务所必须的所有信息和文件3. 认证机构应对评价活动进行过程管理4. 认证机构应对评价结论过程管理15. 11.?复核与认证决定主要是从（）于评价的角度，由有能力的人员依据认证方案和具体申请，对评价过程和结果以及相关信息进行核查，后作出认证决定。（1分）单选题1. 相关2.独立3.客观 r -言4.关联16. 获证后监督的目的是为了证明认证结果的持续符合，确定认证证书与认证标志能否持续使用。以下情况需要进行监督管理：（）。（1分）多选题匠士.1. 认证机构在认证方案中明确要进行监督的情况，通常认证机构会根据认证模式、认

8、证证书与标志 的使用期限确定如何监督以及监督管理2. 某类获证产品（或其包装，或所附资料）需要持续使用认证标志时，应建立监督机制，以确保符 合产品要求的证实持续有效3. 国家抽查不合格的4. 消费者投诉的!. £ ! BLB . . * < UB . 17. 评价活动主要是认证机构利用内部或外部资源进行的(),其输入是申请及评审后的信息，输出是产品检测结果、工厂检查结果等。(1分)单选题1.检查、验证2.检查、试验3.检测、验证4. 检测、检查（1分）单18. 对于认证决定为批准认证的，认证机构通常向客户发放认证文件，认证文件也称为（）1.认证标志 r 2. 认证通知书3. 认证证书4. 认证缴费通知书19. 认