《网络销售策划书 》

1、网络销售筹划书网络销售的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业那么可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。本文是小编整理的网络销售筹划书，欢送参阅。随着计算机网络技术的飞速开展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一角落的每一行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统的形式，也促生了许多的商业形式和新型企业。其开展已成为一般无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。本次网络销售课将会对奕福茶叶网店进展网络销售。一、网店介绍：网店名称：奕福茶叶网店地址：xxxxxx经营人：王远明

2、注册时间：2008-7-23经营范围：安溪铁观音：清香铁观音、浓香铁观音、韵香铁观音、碳烤铁观音、云南普洱茶、茶具、礼盒等等。二、形式分析：奕福茶叶网店店面市场现状：分布情况：1奕福茶叶泉州旗舰店拥有信誉度2奕福茶叶厦门店拥有信誉度3奕福茶叶郑州店拥有信誉度消费者一般情况下光临奕福茶叶网店的情况：1想尝试新产品2因意外发现新奇产品3由于价格上的优惠4买家的信誉度还不错会影响消费者购置一向的因素：1对产品抱有疑心态度2价格太高3其他不确定的因素swto分析：优势1、质量保障2、产品介绍详细3、客服周到4、对产品的平安性、功能性、等持肯定态度5、价格优惠6、物流快速7、订购方便8、较多品种优势1、

3、竞争剧烈2、本钱比较高时机由于其茶叶是生态茶园、专业制作，消费保证等。所以更容易抓住消费者的购置欲望。威胁由于卖茶叶的网店很多，所以很难脱颖而出。三、网络销售的规划：1、市场分析：中国是茶叶的原产地和第一消费、消费大国，有上千年的饮茶历史，茶叶已经融入到人们的生活中去了。如今的国内市场看似波澜不惊，实际上确实暗流涌动，众多茶叶企业等待破茧而出。但茶叶行业购置目前缺乏根据和方向。可以说，国内的茶叶是“有名茶，无名牌。因此，通过网络销售快速推广茶叶品牌是非常重要的。2、竞争者分析：选择优势：我们可以在该店看到，诚招淘客。当买家看到这个，对于商品的信任度加深了不少，进步购置欲和成交量。3、消费者分析

4、：1信誉评价：大家都知道，买家的对于卖家的信誉评价是至关重要的。假如有了差评，可能就不会选择该店购置了。2特色效劳：包括7天无理由退货，支持集分宝抵现。100%原产地出品，100%放心消费，发货迅速。多种多样的付款方式，为客户提供最大限度的方便。详细介绍了每种茶叶的干茶，汤色，香气，口味，存储等信息，还介绍了冲泡方法，收获平安，保存方法，让消费者放心购物，轻松享受，不会因冲泡不当或其他原因此失去了商品原有的价值。这是该店铺30天内的效劳情况。4、产品分析：本店主要销售的是正宗的安溪铁观音，来源于原生态茶园，专业制作，厂家直销，品质保证。铁观音不仅香高味醇，是天然可口佳饮，而且养生保健功能在茶叶

5、中也属佼佼者。现代医学研究说明，铁观音除具有一般茶叶的保健功能外，还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火、敌烟醒酒等成效。四、网络销售推广战略：1以最快的速度进步网店信誉等级.。开场要多开展一些促销，或以本钱价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销。也可能适当的通过一些手段来进步自己的信誉点.，一个没有信誉的店是很难卖掉东西的.有些买家看中了你的商品也可能因为你的信誉点是0而转身去别处了。2网店装修设计很重要。一定要将自己的店铺设计得美观并且有个性化!这一点很重要哦;和实体店一样，结合网店的特色风格进展设计和宣传。可以找一些淘宝店装修教程来学习。3利用自

6、己的人脉资源。告诉你的朋友,告诉你的同学,告诉你的同事,告诉你的亲戚,告诉你所有可以告诉的人,告诉他们你开网店了.当然你也要告诉他们你的店里是卖什么商品的,叫他们顺带帮你推广.。虽然说这个效果不一定很好.但是你开了网店总不能掩着藏着。4qq,msn,百度hi等一些im推广。注意不是叫你每天发给你的好友你开网店了，并且把链接发给他们。这样很容易让人反感了。弄不好广告没有做成人先被人黑名单了。主要是要利用这些软件的签名功能，还有个人资料页，在这些地方放上自己的网店地址，并且加上有吸引力的网店介绍。5论坛、博客上的推广，在一些人气高的和你产品相关的论坛注册,内容写上自己的店铺地址。多多发言，发言多了

7、，你的签名的曝光率就高.当然,广告签名的效果是不够的,你要就你自己的产品写些有用的文章,然后再适当地加上自己的网店地址。假如你文采好,写的文章既实用又有意思,被网友广泛转载的话,将会产生"病毒式"爆炸的推广效果。6关键词的优化。人们买东西时，往往都是搜索相关的产品，在设置你的宝贝名称的时候，设计好大家比较常用的关键词，可以让买家屡次搜索到你的店和产品.加些吸引人的字句在标题里,可以产生更多的点击率.当然,对商品的描绘尽可能详细。7友谊链接.叫你认识的一些网店给你做一个到你店里的链接.假如你有做运营网站的朋友,也可以叫他们帮助在他们的网站里给你做链接.8我们也可以参加消费者保

8、证.此方法可能需要一点费用，新小卖家可能很难承受。但是参加消费者保证的好处还是多多的，最主要的是可以获得买家的足够信任,让他能放心在你店里购物.五、总结和建议：店铺的宗旨一定要牢牢记住。一定要坚持老实守信的原那么。在客服工作上，一定要坚持：顾客就是上帝的原那么。效劳态度要温和，要耐心解答顾客的问题。在配送方面，坚持解释发货，不能即使的要跟买家协商以下。退货方方面，假如真的是自己的商品有问题，我们一定会赔偿。由于不同年龄段的人品茶的习惯与方式不同，所需要的茶叶可能不同，所以可以根据不同年龄段的出一些不同的茶，来满足消费者的需求，也可以个他们更多的选择。要扩大宣传力度，这样可以让顾客更值得信赖，买

9、的安心，用的放心。网络销售筹划书2一、公司简介本公司以“与绿色同行，与自然为本为企业宗旨，号召广阔人民热爱大自然，保护大自然。本公司以消费绿色产品为主包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品，创立于2000年一月，产品一经推出就受到广阔市民的好评，如今，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。二、公司目的1.财务目的今年200x年，力争销售收入到达1亿元，利润比上年番一番到达3000万元。2.市场销售目的市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。三、市场销售策略1、目的市场中高收入家庭。2.产品定位质量最正确和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。3.价格价格稍高于同类传统产品。4.销售渠道重

10、点放在大城市消费程度高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色为主。5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。6.效劳建立一流的效劳程度，效劳过程标准化，网络化。7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。8.促销在网上进展产品促销，节假日进展价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。9.研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。10.销售研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。四、网络销售战略经过精心

11、筹划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国“与绿色同行网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和效劳内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、播送和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友谊连接。五、网络销售的顾客效劳通过施行交互式销售策略，提供满意的顾客效劳。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。六、管理：一网络销售战略的施行:制定了良好的开展战略，接下来就需要有可行的推进方案保证其施行，我们可按以下步骤操作执行：1.确定负责部门、人员、职能及销售预算:网络销售属销售工作，一般由销售部门

12、负责，在销售副总经理指导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络销售人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。2.专职网络销售人员职责应包括：1综合公司各部门意见，制定网站构建方案，并指导施行网站建立。2网站日常维护、监视及管理。3网站推广方案的制定与施行。4网上反响信息管理。5独立开展网上销售活动。6对公司其他部门施行网上销售支持。7网上信息资源搜集及管理，对公司网络资源应用提供指导。3.在网络销售费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的销售预算主要来自于：1人

13、员工资2硬件费用：如计算机添置3软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发4其他：如上网费、网络广告费等二综合各部门意见，构建网站交互平台公司网站作为网络销售的主要载体，其自身的好坏直接影响网络销售的程度，同时网站也并非仅为销售功能，还包括企业形象展示、客户效劳、公司管理及文化建立、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。构建网站应注意网站应有如下功能：1信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病;2美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;3功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。4网站人性化：以客户角度出发

14、而非以本企业为中心5交互功能：力求增加访问者参与时机，实如今线交互。三制定网站推广方案并施行具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。1.制定网站推广方案应考虑的因素有：1本公司产品的潜在用户范围;2分清楚本公司产品的最终使用者、购置决策者及购置影响者各有何特点，他们的上网习惯如何;3我们应该主要向谁做推广;4我们以怎样的方式向其推广效果更佳;5是否需借助传统媒体，如何借助;6我们竞争对手的推广手段如何;7如何保持较低的宣传本钱。2.我们可以借助的手段：1搜索引擎登录;2网站间交换连接;3建立邮件列表，运用邮件推广;4通过网上论坛、bbs进展宣传;5通过新闻组进展宣传;6在公司名片等对外资料中标明网址;7在公司所有对外广告中添加网址宣传;8借助传统媒体进展适当宣传。七、网络销售效果评估及改进网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反响，借此我们应进展网络销售效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。1.评估内容包括：1公司网站建立是否成功，有哪些缺乏;2网站推广是否有效;3网上客户参与度如何?分析原因;4潜在客户及现有客户对我网上销售的承受程度如何;5公司对网上反响信息的处理是否积极有效;6公司各部门对网络销售的配合是否高效。2.评估指标主要有：网站访问人数、访问者来源地、访问频