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文档简介

1、酒店文化建立筹划书为了能写出更好的筹划书,下面推荐一篇筹划书范文,仅供参考:酒店文化建立在酒店经营管理中占据着显著位置,具有举足轻重的地位和作用。通过富有酒店特色的文化建立,统一酒店各部门价值取向,塑造员工队伍精神,挖掘酒店内在潜能,以最低的本钱、最优的效劳、最美的形象回报顾客,探究一条具有特色的酒店文化建立新路子,。一酒店文化建立步骤:第一阶段调研分析首先,对酒店多年的开展历程进展调查分析。主要是对酒店的物质文化开展史和精神文化开展史进展调查分析,从开展历程中开掘有价值的文化财富,作为酒店文化建立的参考点。其次,酒店的开展战略。酒店文化建立应该站在开展战略的高度进展建立。第三,酒店所在的行业

2、背景及所处地域特征。第四,酒店开展环境。这里主要是指酒店开展所处的政治、经济和文化环境及社会环境。第二阶段规划设计1酒店文化规划设计需要坚持以下几个原那么:首先,实事求是的原那么。酒店文化的规划设计要根据酒店的客观实际情况,否那么,员工根本无法参与到酒店文化建立中来,无法实现酒店文化的落地。其次,全面与重点的原那么。根据实际情况对酒店文化进展全面规划设计,但在建立过程中要有重点。第三,方案性与灵敏性。规划设计属于方案,在酒店文化建立过程中,大体的框架不能轻易改变,但根据实际情况可以有所变动。2一套完好的酒店文化建立方案需要包括多个方面,如精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文

3、化、品牌文化。规划设计的根本内容也要围绕这几个方面展开,但规划设计的应该有所侧重。3研讨论证理论是检验真理的唯一标准,再高明的筹划都必须落地。规划设计的酒店文化需要进展论证,主要从两个方面进展论证:理论论证和理论论证。理论论证主要以座谈会的方式进展头脑风暴式交流。理论论证要结合酒店的详细情况开展,可以选部门试行,也可以全面试行;可以对规划设计的部分内容试行,也可以是全部内容试行。4传播推广论证好的酒店文化建立方案需要宣传推广,主要是对内与对外,其中对内宣传是重点。无论是对内还是对外都尽可能利用一切可利用的方式进展宣传传播,如对内可采用讲座、知识竞赛、宣传栏、培训信息简报、户外郊游等方式,对外可

4、利用各种媒体进展宣传,尤其是近些年开展迅速且本钱较低、影响力较广的网络媒体。5评估调整在建立过程中,需要对酒店文化建立的方案进展不断的微调。评估调整也是阶段性的,可定期评估调整,也可不定期评估调整。再进展优化和固化,在酒店里形成统一的价值观和考虑与行为方式,有步骤地实现酒店文化建立的阶段性目的。二酒店文化建立细那么:一、指导思想紧紧围绕酒店文化建立实际,到达培育员工队伍、促进部门管理、展现优质效劳、锻造酒店品牌、提升酒店形象的目的,为保质保量完成酒店各项经营管理任务不懈努力。二、遵循原那么坚持优质效劳理念统领接待工作全过程的原那么,坚持行为识别系统标准接待工作和员工行为的原那么,坚持视觉识别系统统一鲜明的原那

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