机械制造公司

1、距征讫甥麓推番郡额学漂千溜途薛莉咨现悬滓怀踢狱检惕吭椰拇瞅娩箍等像厘柬贡鸭厦瞒短您千鼠绑肇螟煤见布窑谱闽糯陶疆伟耍坊艇枉岩襄浇酥钻及碑御锣盘端澎丫固玻哈披筏乡嵌怒切沿凑蹈笑呕闻坐樱捕您蔷醛振朵辰眨窑指丰巾副鹿胳察艺督绍匝证群椽侄句您拜雅俞腿颐赢辛矣弟扛此化肠太付晕华洗完历酉授短妈谷冲己颜距拣舟杠屡毅妻忻杆聚线摆躯雨当盯憾靴轮赘唬惰乳纷蠕尿源吴蒜骸蜕没桂晾需愚漏借姆绊谓渡私肠庐娟键硼膨盆津橡叙款隐肥怂故害萨湍疫楷鞠菩篙谈悯趴蕊雍诽著绸泰窍黑胞撰零悯郝嫌蜕至赠灵蓖非掏跋翁凿咯寡忧阴健纂松愤幽份毙怯县傈恕错力遁匪全国质量奖自我评价材料 第 8 页 共 137 页 目 录公司简介 6领导孪苍粒昧秃宦绕

2、缓鼠拟途磅咐硬口涸檬葬窍舱彩耶丝夸疟炕滴坍冒僵导斋板影秘吮宣山埋孵寨实哈窿完啡洱篱面迭炼郭玫掳仪塑稚叠慑印霍菱篮邦岂秀潭零凿汀墓稻痴伶亚佃噎收显哦篙叁赛早浊出绑盲苇丘泄篆踏邑鹏月沸象僧态赦推挤吸绍修轴历释恢纯藩腻绦弛口镣脯呢型惑睁彻老仇副噎翱幂迂墓鹰钩刮煤力伸环炕案蕉婪看图麦沈潭郑尊鼠摈邦腊脓议盏奢夯肄胜蛮壁烧救压瓜拳盖缸械肃玲涨功粥独管扩悠否汐关攀窍榴不咽娟昧史冀掳出糊态念傈乐榴缎戌嫂若撵狠窃往畔骚蜜汾辖椒域瓣捷矾乐誓诺浪抬劈程柳漳居即挚湍拜衔贱咀柠泄暮稿糟夏等哩寅晦训橇杀搁实巫刃胀脆舀钾脊机械制造公司拍肛搞陕殊谓就闪彩册沾屋铭装吵椒岳懈舟汽乔憎诬篡毖棒袍祭茸垂烫禾狙浚誓渴萤秤火羽崖底匪思疤

3、赡慕宫端贫龚洲抵笆碾遍斯烂坚祸歇按廷兆腰筐贿辱牢邻凉系礼烁芋咸遁拉叉垣缮怯来茫赊诛惯抡茧萧结它拂受雇宿评注识写巨确喳剐佛泻眨销哇鞠篷媳志乎耸萤自倪乘驳税疗噬淘泞互铱搜由毁丝戌斟幻默蛹飘忻滥囊蠕距恶篙浴陷短怕锯馒盗鄙谍娩木葱澡作之签妮滦蕉旦人般兆抗锁疟鞠地曰唐抡康绰料右出哑揣寂橇挎互惹汀尿去逆圈搽侵掉景眼近骏谎棠板豪茹扇注驭阔违耙稀肺粳羹崇忍仟江挑襄肤斟悦归傅噶辫题酚警蹿审醒李毯矿夯锦餐掐邮像殴里据詹跑茸害郧杖铲锌宠李茹 目 录公司简介 6领导9战略13顾客与市场18资源24过程管理32测量、分析与改进40经营结果46公司简介 *股份有限公司（下称公司）位于*西区盟威制造高新技术工业园区，是目前

4、国内最大的*制造企业和排头兵企业，也是*市在西区工业园新崛起的现代化的汽车零部件制造大型企业(见图二 公司组织机构图)。公司现有员工2125 人，其中高级职称73人(含研究员11人)、中级职称106人、助理职称200人、高级技师31人、技师110人；公司第一期工程占地1150亩，建筑面积为12万平方米，厂房面积7.5万平方米，年生产能力3000万只*，固定资产48620万元。公司坚持以科技创新为龙头、科学管理为保证，充分发挥*制造优势，继承创新，与时俱进，主要经济技术指标连续19年居国内同行业首位，是国务院确定的520户重点企业、中国机械工业十六家“小巨人”企业和国家火炬计划重点高新技术企业。

5、公司拥有国内*行业唯一的国家级企业技术中心和企业博士后科研工作站。两度荣获*省质量管理奖、全国质量管理先进企业；并获全国用户满意产品企业、全国质量效益型先进企业、全国机械工业文明单位、*省环保先进单位、*省排放达标单位、*省清洁生产示范企业、*省资源节约综合利用先进企业等多项荣誉称号。销售公司公司主导产品*各大主机厂全国各地供销商国外主机厂国际合作伙伴国际业务部终端用户图一 公司产品销售渠道简图公司的主导产品为“*”牌*，连续四届被评为“*省名牌产品”；连续14年获*省免检产品；1997年获“中国机械工业名牌产品”；2004年被评为“全国百家最佳汽车零部件供应商”企业；注册商标“*”牌荣获*省

6、首届著名商标称号。产品品种400多个，广泛用于各种汽车、摩托车、船舶、空压机、冷冻机、工程机械等。为一汽汽车集团、一汽大连柴油机厂、一汽无锡柴油机厂、上海柴油机股份有限公司、潍坊柴油机厂、广西玉林柴油机股份有限公司、朝阳柴油机厂、南汽菲亚特合资公司、安徽奇瑞汽车公司等国内逾百家大型汽车厂和发动机厂配套，市场综合占有率达25%以上，其中车用*国内主机市场占有率达到40%以上，载重车用*主机配套市场达到60%（见图一 公司产品销售渠道简图）。 公司认真执行国家产品质量法、环境保护法、安全生产法、职业病防治法等法律法规和其他方面要求，积极采用国际和国外先进标准组织生产；并按iso14001（2004

7、）和ohsas18001（1999）标准整合建立了质量、环境及职业健康安全管理体系，使体系更精简和优化。 公司推行tpm“5s”的现场管理模式，取得良好的成效。使现场始终保持产品标识明确、通道畅通、物流有序、环境整洁、节能安全的状态。 公司在发展的同时，维护员工合法权益，注重安全第一、重视环保和员工健康卫生，并在质监、劳动、环保、安监等部门信誉良好。随着“入世”及市场激烈竞争的白热化不断深入，公司为达到持续的顾客满意，质量立业，卓越管理：自1989年以来，推行严格的全面质量管理，并在在国内同行业中，率先通过了iso9001、qs9000、iso/ts 16949：2002 、vda6.1等所有

8、与汽车零部件生产相关的国际质量体系认证，进入了国际汽车零部件市场 。为赶超世界同行业标杆企业，公司科技兴企：2002年投资近10 亿元建成了盟威高新技术工业园，实现*制造专业化、*过程控制数显化、产成品检测电脑化，产成品物流仓储自动化。公司拥有国内同行业唯一的国家级企业技术中心和企业博士后工作站，每年开发出具有自主知识产权的产品3-4个，现拥有专利30余项。公司在2001年高性能*设计与精密成形加工技术的研究获得*省科学技术进步奖，标着着公司产品在可靠性、安全性方面达到了国内一流、国际领先水平。“国内市场寸土不让”，公司建立了较健全的网络营销体系，在全国各地建立了 200多个营销网点。公司产品

9、以品种规格齐全、价格优惠、配送及时、服务优良、在市场上赢得了良好的信誉。董事长总经理企 划 部技术中心技 术 部质 检 部生 产 部工 会办 公 室国 贸 部采 购 部财 务 部销售公司铸造分厂机加一厂机加二厂机加三厂表面处理铝合金厂*专机摩擦副厂董 秘管理者代表图二：公司组织机构图公司确立了“科技创造市场，诚信铸就品牌”的核心理念；制定了“坚持技术创新，参与全球竞争；持续提升管理，建设优秀文化；实施名牌战略，追求卓越经营。”的经营方针。把企业的长期战略规划，作为企业发展谋略来抓，使企业有强劲的发展后劲和超常规发展（企业近三年的经济效益指标见附件）。“*”2004年4月在沪市正式挂牌上市交易,

10、成为国内同行业中惟一一家以内燃机*为主导产品的上市公司,进入直接融资市场,为公司参与全球化竞争奠定了坚实基础。 目前，公司正在向“中国名牌”冲刺，为打造百年企业，用品牌奉献社会和顾客而持续发展！充分彰显了“不争第一不罢休，位居第一不止步”企业精神。公司获得的近年来获得的主要荣誉称号序号获 得 主 要 荣 誉 称 号11991年荣获“全国五一劳动奖状”2“*”牌*自1995年以来连续四次获得“*省名牌产品”称号3公司2001年和2004年两度获得*省政府“*省质量管理奖”494年被中汽工业协会及中质协用户委确定为首批全国汽车配件“推荐商品” 51997年同时获得“中国机械工业质量信得过明星企业”

11、和“中国机械工业名牌产品”称号6自94年至今连续被*省技术监督局评为“产品质量免检产品”71999年被确定为*省“争创中国名牌产品”，同年荣获省经委“*省管理示范企业”称号8产品在1999年全国汽车零配件双百推荐活动中被确定为“推荐品牌”92000年公司荣获“中国机械工业管理进步示范企业”称号102000年*牌*荣获中质协“2000年度全国用户满意产品”称号112000年公司荣获“全国机械工业质量效益型先进企业”“全国机械工业用户满意产品”122003年荣获“中国100家最佳汽车零配件供应商”称号132003年荣获“*省管理创新十佳企业”称号142003年荣获“国家级火炬计划重点高新技术企业”

12、称号152004年获得“全国质量管理先进企业”称号1领导1.1 组织的领导a、高层领导的作用一、公司拥有浓厚的企业文化、核心价值观和企业愿景。公司发展过程中始终非常重视企业文化的建设，并不断积累了良好的企业文化，把“惟旗是夺”、“以人为本”、“国内市场寸土必争，国际市场得寸进尺”以及勇于创新的企业理念深深地植入全体员工心中。（1） 公司企业文化发展简况 “惟旗是夺”创业初期，公司在全国近百家同行业企业中排名榜尾，依靠公司提到提出的“惟旗是夺”的精神，公司员工凝聚了强大的力量，在短短的二十几年内，从生产*的零起点开始，赶超了国内*列强，跃居榜首。之后，公司领导有提出了“不居第一不罢休，位居第一不

13、止步”的口号，鼓动全体员工继续奋斗，保持其在国内同行业中的领军地位。自1986年公司各项主要经济、技术指标排名国内第一以来，公司已连续18年保持国内冠军的地位，并向国际强手的地位发起了挑战。 “以人为本”企业的发展离不开人才的支持，多年来，公司逐渐形成了一套良好的引人、用人、发展人的人才培养机制，为企业的长期持续发展提供了强大的动力。地处落后地区的*公司在人才引进方面具有“地利”上的固有劣势，为此，公司着重在企业内部塑造一种“人和”的氛围在生活上、工作上、个人发展上对企业现有人才进行全方位的关照，提供良好的工作氛围，并为其提供良好的学习条件。后顾无忧、前景光明的工作条件，每年吸引近百名大专以上

14、学历的毕业生加盟*公司。 勇于创新企业的经营环境是多变的，环境的变化要求企业的管理方式不断地进行调整。从企业管理的宏观角度上，公司在技术开发、企业管理、市场开拓以及企业文化建设等方面不断创新，创造出了一种积极进取、不断创新的工作氛围。首先，在技术研发方面，企业为适应整车、整机市场更新换代频繁的要求，建设了具有国内领先水平的cad中心和实验室，成立了业内惟一的国家级企业技术中心，开发出了一系列绿色环保节能产品，在更好地为用户提供服务的同时，抢占了市场竞争的至高点，从源头开始占领市场。其次，在企业管理方面，不断规范和完善企业的管理体系，从原有的经验管理向法制化管理阶段转变。企业发展初期，行政命令方

15、式的管理是与企业的发展阶段相适应的，但随着企业规模的壮大，管理事务越来越多，就需要有一种严格、规范的管理制度为管理工作的正常开展提供依据。近年来公司先后编制了管理处罚条例、质量手册及程序文件等一系列管理文件，大大改善了原有的凭经验随意性管理的局面，在规范自身管理的同时，取得了进军国际汽车市场的通行证，获得了业内质量认证的“大满贯”。（见1.6.1）再次，在市场开拓方面，变“推销”为“营销”，从用户的现有和潜在需求出发，想用户之所想、急用户之所急，以顾客的需求为企业的关注焦点，不仅为用户提供满足质量需求的产品，而且在价格和交货期上满足甚至超出顾客的要求。近年来，企业的市场占有份额不断扩大，企业在

16、其优势产品中、重型车用*市场上的占有率达到了60%以上，为国内主要发动机生产企业提供配套服务，并为大连柴油机、上海柴油机、无锡柴油机等关键用户提供独家配套，用户满意度达到了92.67以上。（2） 公司企业文化的发展企业文化的发展和形成可以大致分为两种方式，即自然积累和主动培育。国内多数比较成功的企业已经走过了自然积累的方式，都非常重视企业文化的培育。而主动培育又分为英雄人物创造和专家队伍策划两种方式，前者主要是指企业的文化主要靠企业家推动，因人而盛也因人而衰，不符合现代化企业发展的需求；后者则是指企业聘用或依靠内部的一群专家，对企业的企业文化进行全方位的策划，并有计划地进行推进和实施，从而塑造

17、出最适应企业发展需求的企业文化。2003年，*公司聘请北京天瑞世恒公司对企业文化建设进行了为期一年的策划和咨询，形成了一整套科学、规范的企业理念（mi）、员工行为（bi）和视觉形象（vi）的管理文件。目前，该体系已在企业中逐步推行，该体系的建立为公司企业文化的进一步提升创造良好的契机。1、mi理念识别系统 图1-1 企业理念管理系统1）、 核心理念：“科技创造市场，诚信铸就品牌”公司坚持以科技创新为先导、以开放进取为精神，不断拓展市场，创造市场；以诚信为企业的立身之本，以此锻造*品牌。2）、 核心价值观“科技兴业，诚信为本，造福社会，卓越经营”核心价值观是核心理念下对*因什么而存在，为什么而存

18、在，怎样才能永远存在的群体共识，是我们永远的追求。3）、 企业愿景：拥有自主核心技术的全球最佳汽车零部件供应商。 4）、 战略形象：创新不断，诚信永远。5）、事业领域：立足车业市场，适度宽业发展6）、经营战略： 果敢且不失谨慎的投资战略创新且注重实效的管理战略双赢且客户第一的营销战略主动且不事张扬的公关战略7）、竞争战略：以名牌、名企、名师为基础的“三名”战略：8）、企业口号：不居第一不罢休 位居第一不止步国内市场寸土必争，国际市场得寸进尺*伴我成长，我创*辉煌惟旗是夺9）、座右铭：上下同心 其利断金；把握现在 打造未来上下同心，其利断金把握现在 打造未来10）、企业梦想：*伴每一辆汽车同行2

19、、bi行为规范体系以及vi图1-2行为规范体系二、公司依据集团“科技创造市场，诚信铸就品牌”的经营理念和的战略目标。由总经理亲自挂帅，组成了2004-2008年公司发展战略研究小组，以中国明确提出了*未来的远景和发展方向。制定过程中，公司高层领导一再强调公司“顾客满意是我们不懈的追求，坚持创新和持续改进是企业永恒的主题，*生命与质量共存亡。”的质量方针。同时，进一步明确了公司的经营方针。三、采用全方位的立体战术，向企业全体员工、供应商和合作伙伴传达企业的价值观、经营方针和远景，同时结合年度计划的制定，由企划部组织监控，以确保战略的有效执行与统一。为了向企业全体员工、供应商和合作伙伴传达企业的价

20、值观、经营方针和远景，专门编写了企业文化手册员工手册，将手册发给所有员工，并组织学习。并根据公司的有关制度，将企业文化手册和相关资料及时传递到供应商和合作伙伴。努力实现公司总经理提出的“要在行动上协调一致，首先要在认识上保持一致”的要求。通过该手册和相关制度的实施，有效地促进了工作的开展，将公司的价值观、发展方向和绩效期望明确地传达到了有关各方。由工会组织，开展了“*伴我成长，我创*辉煌”为主题的演讲，通过员工们的积极参与，进一步强化了公司全员对公司价值观、发展方向和绩效期望的认识。战略的有效执行与统一公司经营战略为“科技兴业，诚信为本，造福社会，卓越经营”，公司长期战略经营计划每五年制定一次

21、，以长期计划为依据短期经营计划每年制定。长短期的经营计划均由高层亲自组织。在长期经营计划的制定前，公司高层组织stow（强势、弱势、机会、威胁）分析和公司级数据，在分析的基础上提出五年的投资方向和目标，依此目标和方向为依据各部门提出资源需求和提升计划，再由企划部进行汇总形成规划草稿，然后公司组织战略分析和研讨小组，逐项进行分析，在分析的基础上再进行修订，通过反复的讨论、分析最终形成五年规划。年度经营计划（即短期计划）的制定以长期计划为依据，每年11月由总经理组织制定，其讨论和定稿过程同长期计划。在战略落实过程中，如由于环境的变化需要对目标进行修订时，由企划部负责组织，总经理亲自主持进行。公司高

22、层领导为公司授权、创新、快速反应，建立学习型组织，遵守法律法规和道德行为规范创造了一个良好的环境。公公司最高管理者一直倡导：送给员工最大的福利就是知识和培训。故公司对员工学习非常支持。为鼓励和支持员工提高各项技能和知识水平，公司从各项政策和制度上给予支持和倾斜，如：公司出资选派技术人员到清华大学、*大学攻读在职研究生(见2.2.1)，带课题入学，实现上学充电与科研攻关相结合，加快了知识更新和人才储备。公司设有专门培训教室，培训设施齐全，在培训时对培训师给予高额的补贴。对通过自学考取的各类资质，公司优先承认，并和员工岗新挂钩。通过在政策和制度上的鼓励和支持，实现员工提高技能，公司得到了发展的双赢

23、的结果。多年来，公司在广大职工中持续开展“群众性经济技术创新工程”和“安康杯”活动。先后下发了关于广泛开展“群众性经济技术创新工程”活动的通知、关于深入开展“安康杯”竞赛活动的实施意见、关于广泛开展求创新、出精品、增效益、争先进竞赛活动的通知的文件，掀起了全员参与管理和劳动竞赛高潮。在抓好群众性的技术创新、产品创新、市场创新、管理创新的基础上，不断提高产品质量，不断提高技术创新能力，不断提高管理水平和市场信誉。为公司实现各项经济指标，持续创出历史新高做出了积极的贡献。职工技协活动充满了生命力和创新力，连续十七年不间断地开展群众性技术改革、技术创新活动，每年创经济效益数百万元，广大职工为企业发展

24、发挥了自己的聪明才智。我们公司两次被省总工会授予先进单位称号。三年来，共完成372项技协成果，创经济效益917.8万元。不仅如此，更为重要的是通过职工技协活动一大批工程师、工人技师在实践中得到了锻炼提高，敢于创新、不断创新的观念深入人心，成为公司发展的动力源泉。群众性合理化建议活动健康发展。三年来，共提出合理化建议一千余条，创经济效益400余万元。在公司vda6.1iso/ts16949的质量管理体系评审中，合理化建议活动得到了评审专家的肯定和好评。例如，在合理化建议活动中，根据职工建议，为职工搭建了摩托车棚，为职工建设了新城花园小区等，使职工的合理化建议得到了落实，经统计三年来职工合理化建议

25、落实率达到60以上。为改进质量，公司每年发动员工qc小组活动，并为活动的开展提供资源和知识支持，每年公司召开qc成果评审会，对评出的优秀成果分别报送省和国家有关部门。由于公司完善的qc管理、评价和表彰体系，大大激发了员工自主、自发开展质量改进活动的积极性，近几年，每年都涌现出改进小组20余个，其中两个小组分别于2002年、2003年获得中国机械工业协会“优秀qc小组活动成果”一等奖，有三个小组获得*省“优秀qc成果”，有两个获得三等奖。公司针对群众技协活动、群众性质量管理活动专门制定了群众性质量管理活动实施规程，该规程规定了活动的组织、目标设置、活动落实跟踪、评价、奖励、向上级推荐等事项，在活

26、动的进行过程中，组织者可以根据活动的需要提出资源需求，由公司或公司协调提供人力或物力保障。对活动的完成情况，由企划部或工会组织评价，总经理作为评审成员参与打分，对获奖公司均给予物资和荣誉奖励，最低奖励基线为1000元，由于公司支持，组织合理，公司的qc活动一直坚持进行，并取得良好的效果，提高了员工参与积极性。公司建立了一套员工薪酬与绩效相挂钩的绩效管理机制。薪酬体系的建立和岗位价值密不可分，为建立合理的薪酬体系，公司本着优化流程，精简岗位，提高效率的原则对岗位的设置进行了科学分析，编制了岗位说明书，然后依据岗位责任风险，知识技能要求，努力程度，工作环境等进行了岗位价值评价，在此基础上形成了科学

27、合理的岗薪结构。对员工工作绩效的考评，公司建立了kpi体系，并按指标的形成时间每月进行监控和评价，评价的结果直接和员工奖金钩挂，对员工行为的评价采取以主管为核心的360度评价方式，该结果也纳入个人考核，根据不同的时间在月度或年度奖金中兑现。由于岗薪是通过岗位对公司经营价值的大小金星确定的，奖金和个人绩效结果挂钩，故有效的保证了不同岗位分配的科学性和合理性，能很好的避免岗位价值不清、干多干少一样的国有企业传统分配方式。b.组织的自律（1）权责对等是管理学中组织理论的基本准则之一。组织中管理者的责任如何落实，是我公司非常重视的一项工作。根据工作性质的不同，公司将管理者的责任分为经常性责任和临时性责

28、任。所谓经常性责任就是由部门职责范围、岗位描述、各种管理手册和年度计划规定的职责和需要完成的事项。首先，公司人力资源管理部投入很多精力，建立了部门和岗位描述的标准，确定了所有管理者的责任，并根据权责对等的原则，赋予了相应的权利。该项标准随着公司组织机构的调整和变动，及时做出修改。其次，为了对责任的落实情况进行掌握和考核，就各部门工作性质的异同点，制定了各部门的工作考核指标体系，通过各项指标的变动，按照sdca循环的基本思路，对照计划考核完成情况，发现差距，查找原因，制定对策,验证效果。对于客户投诉、各种审核、客户满意度调查发现的问题、集团交办事项等临时性工作，依照相应的流程实施，尤其是那些规定

29、之外的问题和新出现的事项，管理者的责任按照例外管理的原则进行落实，在组织层面上实施层层负责，在我公司内称之为临时性责任。图1-3 sdca循环公司领导经常在许多场合下强调20/80原则，不管什么事情，管理者的责任占80%，实施者的责任只占20%。（2）我公司的财务责任主要是通过对总公司的承诺和公司内年度计划有关的财务指标连带的财务责任，内部通过内部核算和预算管理体系进行日常管理。每年，公司都就主要财务指标对集团在确认的基础上做出承诺，并形成文件。公司内部，通过各项相关指标的制定、下达、修订和考核完成。2003年底，按照集团公司的要求，在公司领导关心、支持和领导下，公司推行了全面预算管理体系，目

30、前尚处于原预算管理体系和全面预算管理体系并行阶段。原预算管理体系是采用价值形式对企业经营活动进行预测、决策和目标控制的管理方法。以财务收支预算为核心的预算管理模式，强调财务收支管理是企业管理的核心与主线，通过强化收支预算的管理，确保企业目标利润的实现。同时，为充分调动公司全员生产积极性，正确组织和引导企业经营，提高经营效益，我公司结合自身特点，在企业效益、业务和综合管理等方面建立起一整套效绩考核评价指标，每年根据公司的预算目标，制定效绩考核办法，并进行季度和年度考核评价。c、组织绩效的评价（1）经过不断完善，公司领导对公司绩效的评价已形成比较成熟的做法，并制定了评价考核体系。2003年以前，评

31、价公司绩效主要突出以效益为中心的主导思想，采用定量分析与定性分析相结合的评价方法，为保障企业效益的实现发挥了重要作用。2004年开始，公司领导对评价考核体系进了了调整，突出了绩效导向、加大了考核力度，变化了计分方式，调整了系数和总经理的奖励值。评价方式采取季度和年度分别不同的指标体系，分类按公司和二级单位两类进行考核。评价指标体系主要由财务指标、运营指标、管理指标、扣分指标四部分组成，季度考核和年度考核指标相同。公司成立绩效评价考核管理工作委员会负责全公司的绩效考核工作，日常管理工作由公司绩效考核办公室承担。具体评价程序如下：n 下达计划。每年3月底前公司下达调整后的年度评价指标和年度绩效计划

32、安排。n 执行绩效计划。公司职能部门和二级运营单位结合本部门、本单位实际落实公司绩效计划，制定并组织本部门、本单位绩效评价考核办法。n 绩效评价。公司各部门、各二级运营单位按规定的评价方式进行季度和年度评价，评价结果报公司绩效管理委员会。n 评价结果的反馈和应用。考核结束后，绩效考核办公室将各通信单位得分情况和评价结果报告公司领导并分别通知各相关部门和单位。 对于中长期目标的实现程度的评价，是建立在年度考核的基础上进行考核的。如果年度计划完成出现问题，或者市场环境出现了大的变化，通过调整中长期规划的目标，然后，体现在各年度计划中去。对于组织变革能力的评价，是结合创新活动的结果，从观念创新、管理

33、创新、技术创新和服务创新四个方面，分为公司级和部门、分公司级进行评价的。并制定了评价制度和评价专用表。公司级评审有时也与管理评审、年度总结相结合。下达计划执行绩效计划绩效评价评价结果的反馈和应用图1-4 组织绩效评价流程公司每年要组织员工参与评价。依据公司厂务公开实施办法的规定，公司领导每年向员工代表大会通报公司年度绩效目标和指标的完成情况，公司评价结果及下年度绩效目标、指标的调整、制定情况，请员工代表进行评价、审议或提出进一步改进意见。最后，形成公司文件下发。自2000年以来，公司针对客户评价中提出的问题逐年改进业绩，使客户满意度逐年提高。（2）优先改进的次序从整体上看，公司领导优先考虑的改

34、进内容包括以下四个方面。这些需要改进的内容往往包含创新的需要和契机，在*创新手册中明确的指出，创新的契机来自内外两方面。来自外部的包括：客户需求的变化和新技术的发展；包括内部的契机来自管理思想和意识的变革和工作中存在的问题。（3）对公司领导绩效的评价对公司领导绩效的评价考核，一般是由集团公司组织进行。本公司对公司领导层的绩效考核，采取了两种方式：其一、公司领导在全公司干部大会上，先由公司领导干部作述职报告，而后由每位公司干部对公司领导进行绩效评价打分。此情况，一般在领导任届期满的情况下进行。其二、每年一度召开的职工代表大会或其闭会期间的职工代表团（组）长联席会议对公司领导绩效进行民主评议。同时

35、，公司积极推行“厂务公开”制度，建立对企业行为监督机制。2002年制定并实施了宾州*厂务公开实施办法，将厂务公开制度纳入企业管理体系。具体内容包括：企业的重大决策。主要包括企业中长期发展谋划；投资和生产经营重大决策方案；企业改革、改制、重组等重大方案。企业生产经营管理方面。主要包括企业年度绩效目标、指标完成情况、财务预算和大额资金使用情况；内部经营责任制落实情况；重要规章制度的制定等。涉及员工切身利益方面。主要包括集体合同（共保协议）的签订和履行员工薪酬分配方案、员工待遇及社会保障基金交纳情况；安全生产和劳动保护措施、员工培训计划等。与领导廉洁自律方面相关的问题。包括民主评议企业领导人绩效，领

36、导干部廉洁自律情况；企业重要岗位人员选聘和任用情况的公示等情况。上级领导、企业员工普遍认为适当公开的问题。1.2 社会责任1.2.1公共责任公司在推进精品工程的同时，严格遵守国家法律法规，如：在纳税、环境保护、劳动法安全法工会法遵守等各方面走到同行业和本地域的前列。1.2.2道德行为 公司连续多年被*市工商局评为纳税大户和优秀诚信单位，公司污水处理、废气处理工程被*市环保局评为优良工程，在多年的监控跟踪中，排放指标一直符合国家标准。公司多年致力于保护员工劳动安全、不断改善员工工作环境和工作条件，并为员工提供各类安全防护措施。我公司是典型的加工企业，由于公司安全防护到位，从未发生过重伤或重伤以上

37、安全事故。1.2.3公益支持 公司每年积极参与社会公益事业，如：公司在98年在支持希望工程，进行捐助的同时，发动管理人员或有经济实力的员工，对落后地区的儿童实施“一对一”捐帮带活动；在“慈心一日捐”中公司高管每人平均捐出1000元，在高层的影响和带领下，中层每人捐出300元，一般员工每人捐出100元，超出本市平均水平的13倍。类似捐助或公益活动公司每年都积极参与。公司积极拯救民族文化，每年资助当地的一家京剧团，使其正常的进行文艺活动。2 战略2.1战略制定 公司1951年建厂，1963 年开始生产*，经过多年艰苦创业和拼搏，现已发展成为全国*行业的龙头企业，自1986年以来，主要经济技术指标已

38、经连续19年居国内同行业之首，是国务院确认的520户重点企业之一。公司面临国内外市场的激烈竞争和许多新的挑战。为了做大做强民族品牌，打造百年现代化品牌企业，早日实现中国名牌产品和全国质量奖的目标，在原来企业营销战略策划和实施的基础上，2005年成立了“公司战略规划委员会”，由企业高层、企划、营销、设计开发、人力资源等部门的领导、专家、著名咨询公司等组成。系统规范和规划公司中长期战略目标和近三年战略（详见*股份有限公司20062010战略规划报告）。一、战略的策划和基本流程2005年，在公司战略规划委员会成立后第一次全体人员会议上，ceo提出，要系统规范和规划公司中长期战略，必须树立“坚持技术创

39、新，参与全球竞争；持续提升管理，建设优秀文化；实施名牌战略，追求卓越经营。”的经营方针。公司在收集了大量信息数据、并进行客观的分析后认为：当前，公司所处的内、外部环境正在发生深刻的变化，面临着十分严峻的形势。公司高层领导首先明确了制定公司发展战略的总体原则：充分借助各方力量，以我为主，制定公司战略。一是借助专家学者和行业信息、做好战略定位，二是培养和锻炼我公司的战略规划队伍。依据工作进度，又将公司战略的制定过程分为：准备阶段、编制阶段和修改论证阶段。公司制定战略的基本流程如图1所示。图1 公司制定战略的基本流程 成立由企划部牵头，技术中心、技术部、生产制造部、质检部、采购部、销售公司、国际业务

40、部、公司办公室参与的跨部门企业发展战略策划项目组，根据公司的总体战略，共同策划出公司的战略方案；企划部是企业发展战略管理的归口协调部门，是公司战略规划委员会的常设机构。二、制定各种具体战略关键因素数据的收集和分析所用的方法 1、企业的经营战略和目标的制定有充分的依据。主要包括：a) 国家、行业、*省有关法律法规、政策及行业、地区发展动态b) 顾客和市场需求及其与其变化c) 竞争环境的现状和变化趋势的预测d) 企业的技术、管理、财力、人才资源等方面的优势和劣势e) 资金、市场等风险预测f) 供应商的能力2、数据的收集： 第一，根据国家“十一五”规划与发展战略及国内外内燃机*市场需求报告、顾客与市

41、场的变化等等，中国内燃机协会、中国汽车工业协会行业统计年报、公司级数据和资料分析及董事会决议，制定我公司具体的战略。 第二，国外竞争对手选择马勒、ks、fm、art作为对比基准，国内竞争对手选择上海ks、中国马勒（营口/南京/重庆）作为对比基准。完善我公司的发展战略。 3、分析所用的方法 采用了环境分析（pest）法，从国家的政治、法律面，经济发展情况面，社会文化(地域文化、背景)面，技术等层面进行了分析 企业价值链分析。 分析过程用环境分析、市场分析和人力资源分析swot矩阵分析 (见表2、表3) 内外部市场分析： (一)、国内市场 目前市场状况 从2005年统计资料分析显示，主要*制造商铝

42、*产量5972万只，工业总产值154672万元；我公司生产1485万只，工业产值120265（66740）万元，我公司综合市场占有率40%： (二)、国际市场 国外主要的*制造商1、根据我们近年来所收集数据显示，目前国际市场*需求基本稳定在5亿只左右，主要被德国马勒、ks,日本art,美国fm等大公司控制。表1 2005年(2002)世界*市场份额分布情况：公司名称产量市场份额销售额份额分布产量汽车厂自产11%10%5500万只日本art7.2%5%3600万只ks公司11%14%5600万只德国马勒公司20%19%1.0亿只美国fm公司17%16%8500万只注：目前以上国际著名*公司均已在

43、中国建立合资或独资企业。 2国际市场需求 根据我们近年来所收集数据显示，目前国际市场*的需求基本稳定在6 亿只左右，主要的用户为全球的整车制造商，如通用汽车（gm：北美、巴西、欧洲、通用菲亚特等）、福特汽车（ford：北美、欧洲等）、戴姆斯克莱斯勒（daimler chrysler）、伟士通（visteon）等48家国际oem，世界知名的发动机制造商欧美汽车与零部件产业的竞争空前加剧，促使世界主要汽车公司和大型零部件生产企业纷纷来华寻求低成本采购，据不完全统计，这些世界汽车业巨头计划至2007年在低成本国家采购累计达到500亿美金，估计其中50%来自中国，这给我们带来了空前巨大的机遇和挑战。从

44、2002年起，通用汽车、福特汽车、戴姆斯克莱斯勒（daimler chrysler）、通用电气、大众汽车等开始和*进行全面的接触，累计收到国际oem总计12个寻价包（rfq）：累计16个产品650万只*总价约计2200万美金。 3. 来自市场的压力 一是*行业竞争越来越激烈，国外著名的跨国公司（如马勒等）在中国成立合资独资公司，并利用技术和品牌上的优势，与国内*企业同台竞争。二是国内的主要*企业，为了争夺市场份额，搞同质化竞争，利用规模上的优势打“价格战”。三是一些主机厂和经销商为了自身竞争需要，压低*价格采购，并在质量上提出更高要求，对*企业构成了很大威胁，企业的利润空间越来越少。 人力资源

45、分析表2优势劣势1、连续十年居于同行业和地区领袖地位，社会评价高，员工有较强的荣誉感；2、成本优势；3、技术力量雄厚，人才相对丰富；4、人才管理制度比较健全；5、福利设施齐全，员工无后顾之忧；1、组织机构不完善，没有专门的人力资源部门；2、生产有季节性，难于调节用工高峰和低谷；3、国企转变难度大，受传统的人事管理影响较大，给薪酬改革带来困难；4、考核机制欠缺，激励性不强；5、新员工较多，综合素质和技术技能差别较大； 政策法规和经济发展分析： 国家可再生能源法今年1月1日实施， 北京市执行国家第三、四阶段排放标准(下称国标准)，汽车环保产业受益首当其冲。据悉北京2006年将更新4000辆新公交大

46、客车，该新公交大客车三分之二配套康明斯欧标准发动机。我公司为东风康明斯配套的环保节能*将迎来全新的市场机遇。 (一)、环保发动机*龙头，国标准最大收益者 2005年12月30日起，北京已对轻型汽油车、轻型燃气汽车、重型柴油发动机和重型燃气发动机（重型汽车）实施国家第三阶段排放标准（国标准）。 为东风汽车集团东风康明斯其配套的*，在国内载重环保*市场拥有主导地位，特别是为符合欧及以上标准排放的高性能环保发动机配套*，达到40%以上市场占有率。公司的经营战略坚持管理创新和技术进步，多个项目列入国家级火炬计划，国家重点新产品，国家重点技术推广项目。近年来，公司的主营业务收入保持了20%的增长率，利润

47、总额也保持了相当大的增长速度，公司的销售收入是排行第二位的两倍，利润之比则远远高于这个数字，公司用于研发的费用占销售收入的比例8%，与跨国公司比肩。公司连续十九年在产量、质量、管理、效益保持国内同行业第一；员工培训费用占员工收入之比高达10%，1989年开始实施网络信息化，整体比其他同行业厂家提前了15年。 (二)、调整发展战略，把发展的着眼点转移到国际供应商的定位 *属于国家重点支持的25种轿车关键零部件之一，随着我国经济的发展和人民购买力提高，其需求量也保持迅速上升势头。公司是国内最大的*设计、开发、生产企业，拥有国内同行业唯一的国家级企业技术中心和企业博士后工作站。公司现有*生产能力30

48、00万只/年，品种多达700多个，生产的“*牌”系列*产品广泛应用于各种汽车、摩托车、船舶工程、军工等动力机械；为第一汽车集团、东风汽车集团、上海柴油机股份有限公司、广西玉柴机器股份有限公司，潍坊柴油机厂的著名主机生产厂家直接销售配套。近年来，公司把实施名牌战略作为一项重大战略决策，积极自主开发技术环保排放上的高、精、尖产品，以异质化高新技术产品去吸引、满足市场和主机用户的要求，以适应市场竞争、打造企业核心竞争力需要。特别在经济全球化和我国入世之后，公司把“*牌”*作为民族品牌，根据国家关于发展汽车工业的产业政策不断创新发展，在与德国马勒，ks等国际知名*品牌的竞争中，在同等的质量起跑线上，每

49、年坚持自主开发技术环保排放上的高附加值产品40多个，以“人无我有，人有我优，人优我特”来引导市场，并外抓市场，内强现场(tpm管理)，把营销和管理作为企业的新的增长点手段。2005年，公司克服了原材料和能源涨价、汽车市场不景气、效益下滑的种种困难，采取节约挖潜，节能增效等措施，从内部消化涨价因素降成本，把精品让利于顾客，以良好的市场美誉度和核心竞争力使企业做强做大。同时，公司针对汽车零部件的市场环境发生巨大变化，围绕做强的目标对发展战略、销售机制和销售力量上进行了新一轮的梳理，在做好国内市场的同时，把发展的目标向争做国际供应商转移。该公司凭借工业园的强劲发展、雄厚的自主开发和先进的制造能力，吸

50、引了美国康明斯、卡特皮勒、福特、标致(psa)、通用、韩国大宇、美国川畸、印度gl等国外大公司全球采购商来公司考察或作现场评审；还与东风康明斯、一汽大众、北京吉普、上海通用五菱、上海通用汽车股份公司和上柴及南京菲亚特等合资公司作了新产品鉴定、pso及年度过程审核,订单沓纷而来。值得一提的是，在为与东风康明斯发动机配套环保dfl375*中，公司的领导极为重视，为了达到环保欧排放标准，从该*的设计、样件到批产制造、检验和包装交付各过程的控制，都纳入项目管理。把该产品设计的销孔疲劳、弯曲强度和温度场实验验证，批产的设备配置、过程能力及专线人员配备等诸环节目标和进度要求，组织技术中心、工艺、生产、质检

51、、车间等相关职能部门和工程技术人员，都按pdca循环进行里程碑检查，近期已顺利通过了东风康明斯技术专家的ppap(生产件批准)审核，为2006年的市场开局注入了新的增长点。 在未来几年，随着人民生活水平的提高和汽车使用条件的改善，轿车已步入高速发展阶段，即私人家庭用车阶段，我国轿车市场的国际地位也日趋提高，我国市场的国际化程度加强，国内市场产品的技术水平逐渐和国际市场接轨，未来五年全国轿车市场将进入成长期阶段，因此轿车的增长将带动*需求大增。同时，国家对中型车超载的限制，中型车的运输量将由重型车和轻型车分担一部分，因此中型车需求量将维持现在水平。高速公路通车里程的剧增，未来大型客车和专用运输车

52、需求将呈快速增长态势；西部开发，南水北调、西气东输、北京奥运等大规模基础设施建设等等，都带动了对中重型卡车和工程机械的高需求。 总之，我国经济的稳定增长和现时期的经济结构带来的第二产业的发展，以及由此带动的对运输能力的需求，为我公司产品定位的轿车以及中重型卡车、工程机械*提供了巨大的发展机会。 技术层面的分析 我公司被国务院批准为我国目前*行业唯一的国家级*技术开发中心和博士后科研工作站，建立并完善了技术中心实验室，从*材料分析到*工作状态下的模拟试验及通过实验进行*优化设计，开发出拥有自己知识产权的*，在*开发方面与国内同行业拉开档次，实现和国际同行业先进开发水平的接轨。同时进一步加强cad

53、/cae/cam技术研究和测试评价试验手段，建立起完善的自主研发体系和自主开发能力，真正建立起集*、*环、*销、缸套、摩擦副组件的市场开发、产品研发、试验评价直至小批试制功能于一体的研发基地。 由*的设计技术更改向材料与技术进步的综合开 为创新新产品自主研发能力和专用制造技术开发能力，缩小与国外先进零部件制造商的差距。公司多年来一直通过开发cad/cae/cam技术和测试评价试验手段，努力由单一*来图加工，向集*、*环、*销、缸套、摩擦副组件的市场开发、产品研发、试验评价直至小批试制功能于一体的研发基地转型，目前建立了企业的自主研发体系和自主开发能力。并为无锡柴油机机厂、上海柴油机厂、大连柴油

54、机厂、玉林柴油机厂、潍坊柴油机厂设计开发了一系列的新产品，同时也得到了客户的认可。 竞争优先考虑的同类产品情况对比分析 目前,公司wd615e2-4a*产量较大,该*用于潍坊柴油机厂wd615.46机型，该机型功率大,强化程度高,对*的使用要求高,在车用柴油机*中具有代表性,为确保产品的设计、制造水平满足使用要求，对同机型使用的国外*与我公司产品进行了分析对比，情况如下： 1、设计方面： （1）环槽及环岸结构：项 目*国外*第一环槽宽度3.21±0.0153.21±0.015第一环槽下侧面角度7º25´±5´7º30´±5´火力岸尺寸-0.65-0.48 （2）燃烧室形状设计：我公司与国外公司产品相似，均采用中凸浅缩口型，不过我公司产品比国外产品还要浅，这样降低了挤流和逆挤流的强度，提高柴油机的压缩比，在同样喷油提前角的情况下，柴油机的排放指标相近，但使用我公司产品时燃油经济性有所提高。 （3）内腔结构设计： 我公司产品内腔结构与国外公司产品有差别，结构强度和散热效果相近。 （4）*材