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文档简介
1、房产销售人员季度工作总结范文5 分钟 1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年, 回顾这一年的工作历程, 作为_企业的每一名员工,我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气,_人之拼搏的精神。_是_销售部门的一名普通员工,刚到房产时, 该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下, _很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员, 该同志深深觉到自己身肩重任。 作为企业的门面, 企业的窗口, 自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。 所以更要提高自身的素质, 高标准的要求自己。 在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 此外, 还要广泛了解整个
2、房地产市场的动态, 走在市场的前沿。 经过这段时间的磨练,_同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡,公司于20_年与_公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,_同志积极配合_公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为_月份的销售高潮奠定了基矗最后以 _个月完成额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼, _同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。2020年下旬公司与_公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。 经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺
3、垫制造出_火爆场面。在销售部,_同志担任销售内业及两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,_同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。 由于房款数额巨大, 在收款的过程中该同志做到谨慎认真, 现已收取了上千万的房款, 每一笔帐目都相得益彰, 无一差错。 此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会, 该同志不断总结自己的工作经验, 及时找出弊端并及早改善。 销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘, 而且一期余房也一并售罄,这其中与_同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
4、2020年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下, 在新的一年中将会有新的突破, 新的气象, 能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。房产销售人员季度工作总结范文5 分钟 22020年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印 ! 我于20_年_月份进入_公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员, 在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变, 在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将2020 年的工作总结如下。一、内勤日常工作作为公司的销售内勤,我深知岗
5、位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;1. 日常业务衔接、 客户服务、 处理客户抱怨、 客户咨询电话的接听及电话记 录。2. 对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。3. 销售会议的安排、记录及跟踪结果。4. 做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案( 涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式) 。5. 各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。6. 建立销售分类台帐( 反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度 ) 。7. 建立销售费用台帐( 反映出部门内部费用及每个业务
6、人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额) 。8. 各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。9. 销售经理差旅费的初审与上报签批。10. 对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得 丢失或向外泄密。11. 同类产品竞争品牌资料的分析与建档, 销售相关宣传资料的领用、 登记、 分发。12. 各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。二、存在的缺点及计划对于_市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱, 不能十分清晰的向客户解释, 对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。 在与客户的沟通过程中, 过分的依赖和相信客户, 以至于引起一连串的不良 反应
7、。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 2020年的到来, 在做好本职工作的基础之上, 对上述存在的问题, 我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识, 尽量做到应对自如, 从容得体。 不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。三、部门组织上面的一些小建议在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1. 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源, 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员, 建立一支具有凝聚力, 合作精神的销售团队是企业的根本。 在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作
8、来抓。2. 完善销售,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题, 销售人员出差, 见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性, 对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3. 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题, 总结问题目的在于提高销售人员综合素质, 在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议, 业务能力提高到一个新的档次。4. 销售目标。今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。 根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解
9、到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务; 并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质, 公司的指导方针, 团队的建设是分不开的。 提高执行力的标准, 建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。四、总结一年来, 通过努力学习和不断摸索, 收获很大, 不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。 做了一年的销售内勤工作了, 有的时候也觉得自己有些经验, 或是由着自己的判断来处理事情不够仔细, 所以出现了不少的问题, 也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏, 或
10、是处理方法不当, 我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养, 多学习为人处世的哲学, 才能够超越现在的自己, 争取更大的进步 !房产销售人员季度工作总结范文5 分钟 3一年的工作已接近尾声, 在对前期工作的考核和总结的基础上, 我认真对照,逐条检查, 客观的自己的每一项工作和, 在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下, 正视工作中的缺点和不足, 积极发挥工作中的各项成绩, 努力做到克服不足, 保持成绩, 基本能够独立完成本职工作, 现将今年的主要工作做以下几方面总结一、主要工作任务和业务完成情况1. 完成情况综述2. 未完成情况分析并说明3. 职业精神刚到房产时, 我对房地产方面的知识不
11、是很精通, 对于新环境、 新事物比较陌生。 在公司领导的帮助下, 我很快了解到公司的性质及房地产市场。 作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质, 高标准的要求自己。 在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 此外, 还要广泛了解整个房地产市场的动态, 走在市场的前沿。 经过这段时间的磨练, 我已成为一名合格的销售人员, 并且努力做好自己的本职工作。看似简单的工作, 更需要细心与耐心。 在我的整个工作中, 提供各类销售资料, 平凡单调的工作成为了销售的奠基石。 通过管理这些资料, 让我从
12、生疏到熟悉, 进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。 刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉, 常常在接听客户电话时, 让我措手不及, 销售部是对外的形象窗口, 我们回答客户的每一个问题, 都跟公司的利益息息相关, 每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面, 我深感经验不足, 部门领导和同事都向我伸出了援助之手, 给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。 每接待一次客户后, 还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入, 现已开始接触销售部管理的客户工作, 电话拜访、 催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方
13、式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”, 招待好来访的客户是我义不容辞的义务, 在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说, 我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。 第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力 ; 第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。、本期工作的改进情况房地产市场的起伏动荡,公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,以销售为目的, 在公司领导的指导下, 完成经营价格的制定, 在春节前策划完成了广告宣传,为_的销售高潮奠定了基础。最后以_个月完成合同额_的好成绩而告终。 经过这次企业的洗礼, 我从中得到了不少专业知识, 使自己各方
14、面都所有提高。_旬公司与_合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。 在此期间主要是针对房屋的销售。 经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出 _场面。 在销售部, 我担任销售内业及会计两种职务。 面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际, 我基本上每天都要加班加点完成工作。 经过一个多月时间的熟悉和了解, 我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。 由于房款数额巨大, 在收款的过程中我做到谨慎认真, 现已收取了上千万的房款, 每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会, 我不断总结自己的工作经验, 及时找出弊端
15、并及早改善。 销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘, 而且一期余房也一并售罄, 这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。总之,这个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作 出应有的贡献。房产销售人员季度工作总结范文5 分钟 4不知不觉,在_工作已经足月有余,在这个把月里,工作量不大,要学的却不少, 尽管自己原来也是从事房地产销售, 可是销售知识永远是个无底深渊。 也正因为如此, 我才乐此不彼, 越来越喜欢这份工作。 以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运
16、的是目前的 _拥有一个和谐的销售氛围, 同事之间既有竞争更有互相帮助, 每次分歧总能在沟通中消除, 每次难题也常常在集思广益中 ( 即便我们只有4人)化解。 正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在_成长所需的养分。但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入 _,对_地产的企业文化及_这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象, 致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。 我想作为一个大企业的置业顾问, 不仅要精通卖房业务, 更要让客户感觉_无论是从企业品牌,社区环境, 物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势, 坚定
17、客户购买的信心。 针对这个问题, 我已经与同事小沈深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。其次, 由于进入_时所有的住房已基本售罄,唯有两套 170平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同, 因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。 比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题, 那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景, 坚定客户购买的信心, 让其买得开心, 买得放心。 以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售
18、员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外, 更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多, 并坚持公司利益至上的职业操守。 所以, 为了做好_商铺的销售工作, 我急待提高自身修养, 无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合_地产大气之风的置业顾问。另外, 由于进入_的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解, 偶尔犯下一些低级错误。 虽然在主管的帮助下已经改善了许多, 但肯定还有很多地方不够清楚, 这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方
19、面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。我深知个人的发展离不开企业的发展, 而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。 所以, 在这充满希望的企业里, 我必将全力服务公司, 热爱岗位, 勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润 !房产销售人员季度工作总结范文5 分钟 5今年的第一季度已经飞速的过去,在这个季度里面我们分公司共完成回款1.7 亿, 销量_台,在整体分公司业绩水平和市场工作中, 与同比时期有了进步,在业绩中,落后于全国其他兄弟公司 ( 如南京、济南、成都) ,在全国排名落后,在_市的整个市
20、场发展中,各个区域发展速度及占有率都有退步。 以下是我对本季度产生这样的结果的主要原因分析:外因:1、现在的移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的;内因:1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降; 主要表现:分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;员工工作的积极性不高, 没有斗志, 没有尽全力去做好自己的工作。 缺乏 创新意识,做不到利用现有资源去做好本职的工作。渠道网络、 经销商激情及凝聚力下降。 部分地区出现了经销商混乱, 核心 经销商并不核心的情况, 经销商不愿意承担销售的任务, 而办事处对市场失去掌 控,整个销售的市场渠道效率低下。业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,太过于依赖于产品本身,而没有做到营销这两个字。市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高, 员工对市场的把握失控, 没有去关注和分析市场动态, 所以用老的方式应 对新的市场,就只会失败。今年,总部下达分公司的全年回款任务指标_亿,较去年任务比较应是适当向下微调,平均下来每月完成0。 62 亿,将近是_台每月销量,这个指
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