公共图书馆服务于高校的实践与探索-以天津图书馆海河教育园区图书馆为例_1

1、    公共图书馆服务于高校的实践与探索以天津图书馆海河教育园区图书馆为例    目前，解决的唯一途径是各馆联合起来，协作共建电子文献资源，以共享的方式供全体园区读者使用，尤其是要充分利用好天图海河图馆的电子文献资源，冲破公共图书馆与院校图书馆之间隶属不同系统的藩篱，打破以往双方老死不相往来的传统，树立起资源共建、共知、共享的理念。4 天图海河园馆的发展方向探讨公共图书馆坐落在高教园区，同时为院校师生和园区及周边居民服务，这是公共图书馆服务的新模式。如何适应新形势、新环境的要求，充分发挥好天图海河园馆的优势，协同园区各院校图书馆共同努力，最大限度地满足园

2、区读者的信息需求，提高园区读者的信息素养，丰富园区师生和居民的精神文化生活，是摆在我们面前必须解决的十分重要而紧迫的课题。天津图书馆现有三个馆区，海河教育园区图书馆是其中之一。我们首先根据天图海河园馆的地理位置和天津图书馆发展的战略规划，将天图海河园馆定位为“教育馆”，即根植园区、面向教育、服务师生。将园区的师生作为我们的核心服务对象，从文献资源建设、功能区域设计、服务方式和服务内容各个方面，充分考虑园区的特点和特殊需求。同时，兼顾园区及周边居民的文献信息需求，体现公共图书馆服务全体公众的基本属性。为更好地发挥公共图书馆的作用，将公共图书馆的服务融入到高校园区，经过前期的开馆运行和深入调研，天

3、图海河园馆采取了一系列的措施，制订了明确的发展目标，有的已经实现，有的正在实施，有的正在运作完善之中。4.1 加强联系，建立园区图书馆协作机制园区各个图书馆互不来往、各自为政的局面必须打破，否则，不仅会造成重复建设、资源浪费，而且文献信息资源共建、共知、共享根本无从实现，读者的文献信息需求也无法充分满足。为此，经过多方的共同努力，在园区管委会的协调下成立了园区图书馆联盟，初步建立起了园区各馆相互联系与合作的长效的具有指导意义的机制。可喜的是这个机制已经初见成效，各馆之间签订了馆际互借协议，相互之间已经能够实现部分的馆际互借。2012年的读书节前夕，园区图书馆联盟发起了园区读书有奖评选活动，还举

4、办了“图书漂流”阅读活动，同学们参与活动的热情非常高涨。通过活动，发现这个机制还不够完善，相互合作的可操作性还不强，天图海河园馆在其中应该发挥的主导作用还需要进一步强化：即应该在联盟中起到龙头作用，应该尽更多的义务，担负起更多的责任。4.2 开展主动服务，增强读者图书馆意识图书馆的发展历史告诉我们，只有在第二阶段得到充分发展时才有可能进入到更高级的第三阶段。而第二阶段要想得到充分发展，就必须广泛地发动读者，增强读者的图书馆意识。在走访调研中我们发现，一些教师、学生、甚至是一些院校的主要领导还没有形成利用公共图书馆的概念，这显然与高职院校的教学特点和传统有关。因此，增强读者的图书馆意识，首要的是

5、增强院校领导的图书馆意识，使他们充分认识到：文献资料对于学校教育来说不是可有可无无关紧要的，图书馆是学生学校生活必不可少的一部分，是培养学生综合素质特别是信息素质的重要场所。为此天图海河园馆加大宣传力度，同时利用教育部门引导高职院校加大教学科研力度的契机，开展“走出去，请进来”等系列活动，通过各种途径宣传图书馆、介绍图书馆，起到了良好的效果。另外，我们还发现部分院校由于自身管理的需要，对学生的作息有非常严格的限制，除非周六、周日一般不允许学生走出校门，这就严重制约了部分读者利用本校以外资源的机会和可能性。为此，天图海河园馆开通了移动阅读平台，只要是园区的读者并拥有移动阅读终端，就可使用天津图书

6、馆的电子资源。此外，天图海河园馆正在准备专门配备一辆流动图书馆借还书车，将服务直接推送到校园里面，使学生足不出校也能获得天津图书馆的文献资源。延长图书馆的开放时间，将学生吸引到馆里来，为他们提供丰富多彩形式多样的信息资源，让他们在图书馆感受到无形的文化熏陶，也是天图海河园馆扩大服务范围的又一新的举措。在条件成熟的时候，专门成立一个辅导部门，为园区院校图书馆及读者提供辅导与帮助，并将开展馆员业务培训、读者信息素质教育，开办专题讲座、开设信息素质相关课程等，利用该馆在人才、场馆、设备和信息资源等方面的优势，在学生信息素质教育方面发挥主导作用。4.3 合理规划，逐步实现园区资源共建共知共享在园区所有

7、图书馆中，无论是纸质文献还是电子文献的规模，无论是资源建设还是人员、设备配备上，天图海河园馆都具有绝对的优势。不过，各院校图书馆也有自己的专业优势资源。因此，天图海河园馆在馆藏资源上实行差异化建设，即各学校专业性文献资源主要由它们自己保障，而人文、社科方面各学校共同需求的具有共性的文献资源由该馆来建设，统一提供给所有院校的师生。今后，该馆还将进一步加强文献信息需求的调研，有针对性地进行资源建设和馆藏规划，根据读者需求和园区特点构建馆藏体系。调研中我们还发现各学校图书馆所用的管理系统并不统一，有的公共检索仅限本校读者使用，本校校园网外的读者根本无法查询，何谈共知、共享？为此，天图海河园馆为园区所

8、有院校提供一个公共的文献信息检索平台，将所有院校的馆藏信息整合在一起，供所有院校读者查询，为资源共享打好基础。下一步，将建立园区各学校文献资源建设平台，实现园区各馆馆藏建设协调发展，共同建设具有园区特色的经济高效的保障有力的文献资源体系。4.4 发挥龙头作用，打造区域文化中心公共图书馆的性质决定了天图海河园馆有义务统筹起园区资源共建、共知和共享的重任。该馆的优势是全方位的，包括文献资源、人力资源、设备资源以及空间资源等，决定了其有能力担当起园区图书馆的龙头，带领大家服务好园区的所有读者。今后我们将逐步把园区的所有学生注册为天图海河园馆的读者，并且将学生读者信息管理纳入学校的学籍管理体系中，从而

9、免除他们的办证押金，使园区的新生一入学就成为天图海河园馆的读者，使该馆在形式上成为学校编外的一个部门。天图海河园馆的所有文献资源对园区读者全面开放，不仅园区所有学校可以完全共享天图海河园馆的全部资源，而且将来各学校之间也可以凭借天图海河园馆的读者证，实现通借通还、资源共享。当然，后续要做的能做的需要做的工作还有很多。在资源共享方面，首先建立起园区统一的信息资源检索平台，实现资源的共知；其次建立起具有可操作性的资源共建协调机制，将各自的责任、权力和义务明细化，实现分工明确的资源共建；最后实现一体化的、无障碍的资源共享一卡走遍全园区，整个园区实现文献资源通借、通还、通用。在服务方面，不断拓展服务范

10、围、丰富服务内容。如开展多种形式的素质教育，开设信息素质课程并争取纳入学校的教学计划之中，开办讲座、举办展览，开设音视频鉴赏室、进行音视频鉴赏培训，等等。信息交流方面，准备建设信息发布平台，通过网络和图书馆大厅的led大屏幕发布与园区教育、教学密切相关的各种信息。还要利用该馆的网络、存贮设备为学校提供教学资源的共享空间，为园区各学校之间教学资源的共享提供网络支持和服务。通过举办学术沙龙、提供专家专题研究空间等，使天图海河园馆成为学术研讨、信息共享、文化交流的重要场所。大学生志愿者岗位的管理也将纳入天图海河园馆的工作之中，不断增强大学生对图书馆工作的关注度、认可度和参与度，不断调整图书馆与学校生

11、活规律的契合度，使该馆成为园区读者生活中不可或缺的组成部分。如，正在实施之中的开办电影放映厅，不仅可以对学生开展革命传统和爱国主义教育，而且可以丰富园区读者的业余文化生活。天图海河园馆未来的目标定位是打造成园区的文献信息中心、学术交流中心、读者的精神家园和区域文化中心。    参考文献： 1天津图书馆海河教育园区图书馆eb/ol.2012-10-17.2中国·天津海河教育园区eb/ol.2012-10-17.3刘磊，朱锁玲.网络环境下南京地区三大系统图书馆资源共享需求满足率及满意度研究j.大学图书馆学报，2009(1)：64-69.4赵利萍.浅谈高职院校图书馆与地方图书馆之资源共享j.甘肃科技，2010(11)：103-104.5李乐营，赵林英.地方图书馆与高校图书馆资源共享理论与实践模式研究j.通化师范学院学报，2009(2)：67-70.6于洪英，孙钦秋.日照大学城图书馆资源共享构想j.中国校外教育，2009(7)：20.7唐晓应，鄢朝晖.高职院校图书馆与本科院校图书馆资源共享协作服务模式探讨j.图书馆，200