办公室主任工作总结,存在问题

1、办公室主任工作总结,存在问题 篇一：办公室主任年终总结 个人总结 岁末临近，新春将至，不知不觉2014年的工作已经告一段落。 过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了办公室的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 一、2014年的工作回顾。 1.办公室的日常管理工作： 行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为办公室的主任，我自己清醒地认识到

2、，办公室正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有费用管理、合同管理、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过大半年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下： 1）切实抓好公司的日常工作。按照请购审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购

3、、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。 2）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。 3）做好协调工作。办公室作为作为公司一个后勤部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，办公室以沟通协调作为开展工作的切入点，注重与各部门的协作配合。 4）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;及时传达贯彻公司

4、有关会议、文件的精神;公司的重要文件资料、合同等整理归档，做好资料的归档管理工作。 5）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工 作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。 6）配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，严格按照程序执行，把费用控制在合理的范围内。年度各项费用具体见下表： 2.加强自身学习，提高业务水平： 作为办公室主任，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常

5、运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。 随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。 经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提

6、高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，办公室取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面： 1.由于办公室工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2.对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3.抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度

7、建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 三、2015年的工作计划。 充满希望的2015年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的发展充分贡献自己的力量，努力做到： 1.加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。 2.本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排

8、交付工作，真正做好领导的助手。 3.注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 4.在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，

9、在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。 5.明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。 6.全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 7.遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。 四、新年展望和目标。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2015年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从

10、小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用 篇二：办公室主任工作总结 篇一：综合办公室主任个人工作总结 2014年度个人工作总结 在2014年以来，我分别在××××项目部和×××项目部从事综合办公室工作，在项目部班 子成员的领导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕项目 部的工作重点及综合办公室工作目标计划，以服务为已任，踏实工作，顺利完成了各项工作 目标，较好地发挥了职能作用。现将办公室的工作总结汇报如下：

11、 一、2014年各项工 作完成情况 1、做好××××、 ××××两个项目的前站工作，在综合办公室其他同事的协助下，克服诸多困难，搞好安家 建点工作。 2、调整组织机构保 证各项管理工作的平稳过渡 随着公司精细化管 理工作的推进，综合办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，坚持以民为本， 实现实干与干实的统一，及坚持为后勤服务与现场建设的辩证统一。 3、认真做好综合办 公室的文件整理工作 认真对待公文处理， 做好相关文件的收、发、登记、分发以及文件和督办工作，并对文件资料进行整理，存档。 按程序做好文件管理

12、工作，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。 4、顺利完成各项会 议、接待工作 本着“展示企业形 象，促进公共关系，扩大宣传效果”的原 则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待，根据来访对象和目的选择合适的接待形 式和标准，提前做好安排，不打无准备的仗。对在项目部召开的会议，会前做好会议通知， 并做好车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。对在项目部外召开的会议及接待，及 时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。 5、提供及时用车服 务，实现全年安全行车无事故 车辆管理多年来是 办公室工作的重点环节。我们按照公司公务用车管理办法的要求，严格行使管理职能，强化 服

13、务意识。综合办公室为了强化驾驶员的服务意识，加强车辆的使用管理，积极为施工生产提 供便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习，通过自负违章罚款，奖励安全 行车等措施，提高驾驶员的安全意识，促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆 状况，确保行车安全。 6、加强信证管理， 保证印章的绝对安全 为了确保安全使用 印章，综合办公室根据印章登记表，进行了两次监管人的摸底清查。项目部在用印章2枚及 财务章1枚，并有专人监管。由于能严格按管理程序提供利用，妥善保管，严格履行批准手 续，全年综合办公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用事件，印章的 管理处于受控状态。 7、做好

14、人力资源管 理，落实人员培训 综合办公室人事管 理工作紧紧围绕项目部工作重点及工程 施工的特点调整工作重心。配合各部门编制了项目部管理手册汇编，通过完善这些管理制 度，规范了项目部员工的行为，增加了员工的责任心，为顺利开展人力动员工作奠定了基础。 同时，加强内部管理，一方面合理调配人力，调整项目人力资源的组成结构，从单纯施工型 人力构成向综合管理型人力构成转变，充分有效地利用好现有人力资源；另一方面，严格执 行项目部的绩效考核制度，促使各部门以积极的工作态度确保工作目标的实现。 为了提高员工的服 务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作，多次组织全体员工参加 精细化管理知识培

15、训，促进了项目部员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。 8、以“三服务”为 宗旨，做好后勤保障工作 2014年综合办公 室本着“服务于工程，服务于现场，服务于职工”的“三服务”宗旨，努力做好各项后勤保 障工作。在办公用品的管理方面，坚持“少花钱，多办事”，以满足工作需要为原则，严格按 计划进行行政备品和办公用品的采购和发放；在办公楼、公共区域清洁维护方面采取专人包 干、不定期检查的方法，使办公楼、公共区域的卫生状况有了很大改观；主动加强与服务单 位的沟通，改善食堂伙食状况，保证职工就餐、饮水及洗澡等生活问题；始终坚持公共区域、 办公楼检查制度，消除消防安全隐患；加强水电管理，确保安全

16、用电；做好办公、生活设施 的维护管理。由于我们很好地掌握了资源状况，并能根据实际需 求及时统筹调配和调拨，使得资源得到充分有效的利用，减少了浪费，降低了成本。 9、围绕施工生产， 抓好党、工、团的各项工作 综合办公室按照公 司党委的要求，加强干部思想作风建设，组织领导班子成员及党员学习党风廉政建设；积极 组织各类慰问及节假日文体活动，篮球赛活动等等，丰富了职工业余文化生活。这些看似微 不足道的实事起到了团结人心、稳定职工队伍的作用，从思想上保证了项目部各项工作的平 稳过渡和顺利进行，进一步加强了团队凝聚力，激发了员工的战斗力；通过每周绩效考核评 比，激发了职工积极向上的热情，形成了良好的竞赛氛

17、围，促进了项目部质量工作方针和服 务宗旨的切实贯彻落实。 10.抓好宣传工作， 树立形象 2014年的宣传工 作主要是配合项目部的重大活动、重要举措、关键节点，充分利用外部的宣传及标语、横幅 等适时做好宣传，树立良好形象。2014年我共向各类媒体投稿105篇，采用76篇，起到了 较好的宣传鼓动作用，树立了企业形象。 二、存在的问题 虽然能够完成领导 的委任及份内业务，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优 上，都还存在一定差距。并且，本人是医务人员改行半路出家，工作中经验不足，需要加强 学习的地方还很多，亟待提高业务水平。在今后的工作中，我会认真履行办公室职责，开拓 创

18、新，把工作提高到一 个新的水平。 篇二：办公室主任年度工作总结和计划 办公 室主任年度工作总结和计划 2010年，在集团和 公司领导的支持及各部门全体员工的配合下，*物业管理有限公司办公室各项管理工作进展 顺利。为了总结经验、寻找差距、促进办公室各项管理工作再上一个新的台阶，现特将2010 年度工作总结及2011年度工作计划，汇报如下： 一、2010年工作总 结 （一）规范和完善 企业人事管理，寻求人事管理新突破 1、不断完善企业的 制度化管理。 2010年，办公室完 成了*物业公司的组织机构图的设计和制作。员工各项档案的整理和归档工作进展有序，并 建立了电子档案。此外办公室还修改了入职、转正

19、、考评、离职等人事表格，并与各主要部 门进行沟通逐步的规范企业人事管理。 2、公司各项工作安 排和会议组织。 2010年，办公室加 强企业会议管理和工作安排，并对每周工作安排及时进行跟踪和督促，确保公司各项工作正 常有序的往前推进。 3、薪酬和福利管理 为了确保企业能吸 引和挽留优秀人才，办公室完善了企业的福利制度，为公司所有需要购买社保的员工购买了 社会保险。重新制订了企业的薪酬管理制度，兼顾企业和员工利益，根据外部环境变化适当 调整部分员工的薪酬。 （二）积极拓展渠 道招聘，跟踪劳动合同的签定 1、办公室根据部门 的申请和工作岗位的要求，在*相关就业招聘网 站上发布招聘信息，并积极寻找相关

20、渠道，加大招聘力度，确保企业正常的用工需求。 2、实时关注劳动合 同的签订情况，对未签订或即将到期的劳动合同统一进行补签和续签，减少企业在劳动关系 上的运营风险。 （三）办公物资的采 购和行政后勤服务 办公室重新修改了 公司采购和合同签定的相关表格，并按各部门的购物用品报告要求及时进行办公用品的采购 和安排合同的签定。 1、文件档案管理 做好文件的收发和 保存，将收发的文件及时呈报领导审阅，并把审批的意见及时传达给各部门，做到上传下达。 同时，将文件、签订的合同协议分类整理和保存。 2、公司各类证照年 检和换证工作 2010年，完成了* 物业公司营业执照和机构代码证的年检工作，并按领导要求变更

21、了培森管理处的相关证照， 同时协助办理了*停车场的相关证件的办理工作。此外，办公室及时跟踪和办理了停车场保 险和公司小车保险的续险工作。 （四）积极协助公司 领导现有管理处的维护和新项目的拓展工作。2010年，办公室积极协助公司领导对* 大厦消防和电梯问题及物业专项基金的追缴工作，同时，全力协调各部门齐心协力，加大公 司新项目的拓展，并配合相关文字工作和与业委会的沟通工作。 （五）办公室工作上 中所存在的不足 作为公司的桥梁和 枢纽，办公室管理是否到位直接关系到公司的顺畅运营。虽然办公室工作千头万绪，关系到 方方面面，但工作中还 仍旧存在以下明显不足之处： 1、规章制度的执行 上存在软弱情况，

22、落实不到位。 2、固定资产、物品 的采购和管理上有待进一步规范； 3、招聘工作尤其是 保安人员的招聘渠道有待拓宽。 二、2011年年度工 作计划 根据2010年度工 作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和趋势，办公室计划从八个方面开展2011年度的 工作。 （一）丰富招聘渠 道，招募优秀人才，满足企业需求。 丰富招聘渠道，加 强保安员的招聘和选拨，培育企业所需人才。 （二）努力搭建合 理的薪酬福利体系，创造和谐劳资关系 1、完善薪酬设计和 薪酬管理，落实新的薪酬管理制度和体系。 2、在2011年，办 公室计划对公司福利政策进行一些调整尤其是食堂宿舍等制度的建立和规范，同时完善奖励 和晋升体系

23、，从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、对企业的忠诚度、荣誉 感等问题，形成公平向上的企业精神。 （三）大胆尝试助 推企业目标责任管理和保密协议 大胆尝试助推企业 目标责任管理，提高员工工作效率和工作积极性，同时为规避企业运营风险，与相关责任人 签定目标管理责任书和保密协议。 （四）继续规范行 政管理，提高行政服务水平 1、严格按行文程序 书写以公司名义发表的各类文件，确保文稿质量。 2、加强工作纪律管 理，加强后勤服务。 （1）强化工作纪律， 推行全员考勤管理和工作纪律的监督。 （2）加强采购管理，抓好办公用品和部门物资使用的成本控制。 3、根据组织结构图 完成各部门岗位职责和管理

24、制度的制定和推行。 （五）加强企业内 部管理和外部宣传，提升提升企业的行业竞争力。 1、做好各部门之间 的工作沟通和协调工作，确保工作良好衔接。 2、做好员工的了解 和沟通工作，推行制度化+人性化的管理。 3、树立外部企业良 好形象，积极拓展新的物业管理项目 （1）与现有项目业 委会、工作站、街道办，住宅局等主管职能部门进一步沟通，加强配合力度，增强服务意识， 提高物业的服务质量。 （2）加强与新项目 业委员和政府主管部门的沟通和协调工作，做好企业在新项目上的面向广大业主的形象宣传， 积极争取新项目。在即将过去的2010年，办公室一直在积极的探索更为合理、更为适 用的管理方法和模式，并努力做好

25、后勤协调工作。在新的一年里，办公室将继续围绕公司工 作目标，克服缺点，改进方法，深入了解，掌握实情，大胆探索工作的新思路、新方法，努 力促进工作再上一个新台阶，争取为公司的健康快速发展作出更大的贡献。 *物业管理有限公司 二0年月 日 篇三：办公室主任年度工作总结 篇三：综合办公室主任个人工作总结 2014年度个人工作总结 在2014年以来，我分别在××××项目部和×××项目部从事综合办公室工作，在项目部班子成员的领导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕项目部的工作重点及综合办公室工作目标计划，以

26、服务为已任，踏实工作，顺利完成了各项工作目标，较好地发挥了职能作用。现将办公室的工作总结汇报如下： 一、2014年各项工作完成情况 1、做好××××、××××两个项目的前站工作，在综合办公室其他同事的协助下，克服诸多困难，搞好安家建点工作。 2、调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡 随着公司精细化管理工作的推进，综合办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，坚持以民为本，实现实干与干实的统一，及坚持为后勤服务与现场建设的辩证统一。 3、认真做好综合办公室的文件整理工作 认真对待公文处理，做好相关文件的收、

27、发、登记、分发以及文件和督办工作，并对文件资料进行整理，存档。按程序做好文件管理工作，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。 4、顺利完成各项会议、接待工作 本着“展示企业形象，促进公共关系，扩大宣传效果”的原 则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待，根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准，提前做好安排，不打无准备的仗。对在项目部召开的会议，会前做好会议通知，并做好车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。对在项目部外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。 5、提供及时用车服务，实现全年安全行车无事故 车辆管理多年来是办公室工作的重点环

28、节。我们按照公司公务用车管理办法的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。综合办公室为了强化驾驶员的服务意识，加强车辆的使用管理，积极为施工生产提供便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习，通过自负违章罚款，奖励安全行车等措施，提高驾驶员的安全意识，促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况，确保行车安全。 6、加强信证管理，保证印章的绝对安全 为了确保安全使用印章，综合办公室根据印章登记表，进行了两次监管人的摸底清查。项目部在用印章2枚及财务章1枚，并有专人监管。由于能严格按管理程序提供利用，妥善保管，严格履行批准手续，全年综合办公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用事件，印章的管理处于受控状态。 7、做好人力资源管理，落实人员培训 综合办公室人事管理工作紧紧围绕项目部工作重点及工程 施工的特点调整工作重心。配合各部门编制了项目部管理手册汇编，通过完善这些管理制度，规范了项目部员工的行为，增加了员工的责任心，为顺利开展人力动员工作奠定了基础。同时，加强内部管理，一方面合理调配人力，调整项目人力资源的组成结构，从单纯施工型人力构成向综合管理型人力构成转变，充分有效地利用好现有人力资源；另一方面，严格执行项目部的绩效考核制度，促使各部门以积极的工作态度确保工作目标的实现