2021大学生网购现象数据分析调研报告5篇

1、本文格式为word版，下载可任意编辑2021大学生网购现象数据分析调研报告5篇 魏 2021大学生网购现象数据分析调研报告1 一调研方案 1、目的：随着互联网的飞速进展，网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不行忽视的进行网购的浩大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本状况，为大学生网上购物的开发提供肯定的参考。 2、地点：_的部分高校 3、对象：部分高校的在校本科生 4、方法：网上问卷调查发放问卷xx份，有效问卷xx份， 5、时间：_年_月_号_年_月_号 二调研结果部分数据分析 1、大学生网购产品类型分析 从我们的大学生网上购物调查问卷的分析结果，我们

2、不难发觉大学生常常购置的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是服装类产品，其次是选择在网上充值话费，当然还有部分学生选择了数码和图书类产品。 2、大学生网购过程中是否有受骗的经受 网上购物，看不见，摸不着，即便商家需讲求信誉，但一些无良商家还是借此欺骗顾客，从而到达自己盈利的目的。通过问卷调查我们发觉还是有部分人有受骗的经受。 3、大学生网购消费金额状况分析 消费的金额主要是由生活水平所确定，而大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。 注：大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200

3、元之间和200元以上，这两档男生的消费金额高于女生。 4、大学生对于网购商品的满意程度状况分析 网上商品无论图像多么的吸引人，颜色艳丽，但都可能经过修改，跟实际收到的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满意，觉得被商家欺骗。 注：大学生对于网购的商品满意程度主要集中在"一般'和"满意'这两项，也有少部分同学表示"很满意'和"不满意'；没有人选择"很不满意'。 三网购优点具体分析 1、方便性，不受时间不受地点限制。 网络购物，是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高，网络的快速进展。网上购物已

4、渐渐成为人们的一种消费方式。"网络购物'之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应当就要数它的便捷性，不管你身处何时何地，都可以随时上网逛商店，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。时下的青年男女，白天忙完纷繁的工作，下班时间有时会很晚，再去选择逛店买商品已很难，那么网络购物对这些年轻人你来说就成了最快最方便，也最宠爱的购物方式。 缺点：配送时间不定 2、网上购物要比传统购物还廉价 对于网店比实体店价格还要廉价，主要是由于网店不像实体店，需要花钱租店面以及其他一系列的花费，并且开网店不要任何税收，这样就可以省下许多与实体店拼价格。另一点，许多开网店的人都是一手商，拿货价就要比

5、许多实体店经营者还要低，所以在网上开店价位更低也就合理了，不过并不是全部价格低廉的网店都是这样的理由，里面不排除有黑心老板将次货混在里面将价位打低。所以选择的时候肯定要留意商家的信誉度。 3、可以获得的信息量，货比n家 如今的网上商场越来越多，习惯网购的伴侣们在选择产品的时候一般都不会只选一家，看上就购置，而是随便的选择，只要你输入你想了解的商品，同样的商品不同的商家就会出现，你可以任意选择，现实中的货比三家，在网上就可以变成货比n家，而且不会浪费你许多的时间，而更好的一点是，假如你想选择一件现实中很难找到的商品，就似乎几十年前的一本很老的小说，现实中你可能很难找到，但在网上要找到你需要的并不

6、是一件难事。 4、网购更具便捷性 网上购物的另一个优点对宅男腐女而言是的诱惑，那就是足不出户就可以购置商品，从订货，买货到收货都不必你离开家门，省时省力省事，不过这个优点受惠的当然不止是他们，在夏天或冬天，天气很不好的日子里，利用网络购物对大多数人而言确实都是很不错的选择，不必忍受外面极冷或极热天气的摧残，也不必忍受去实体店选购产品的烦躁，在家等着送货上门的服务，是很惬意的。 5、不必怀揣巨款购物 在购物缴费的时候，网上购物不必像传统购物那样，怀揣巨款或拿着信誉卡刷卡时候担忧身边有人会窥伺你，而担忧自己的安全问题，网上支付就不必担忧这些问题，你可以安心的支付而不用过多的考虑四周是否有坏人在等着

7、抢劫你，因为别人根本不知道你在做什么。 四网购缺点具体分析 1、配送时间不定 虽然方便性让许多时尚年轻伴侣爱上了网购，不过不能说网购就是完善的，在货物的配送速度问题上，网购就不如传统购物方便，当你在网上选购好商品，再下单，到收到真正的产品中间短则一到两天，多则一个星期也有可能，这一点就不想传统选购，你当时就可以拿到你满意的产品，而且当你拿到网购的商品后，有可能出现这些或那些小问题，解决起来也不叫麻烦，需要再通过邮寄或配送环节更换产品，这样中间就需要浪费很长的时间，而在传统的商场购物的话，当时不满意的话就可以随便的更换。 2、质量不好选择 就像上面说的，确实网店价格低廉是网店吸引消费者的另一法宝

8、，不过不是每家价格标的很低的商家都能保证他们销售的产品质量上是没有问题的，里面会有以次充好的现象，甚至是假货，在选择的时候由于消费者无法见到实物，所以上当受骗有时候是难免的。这种事情在实体店一般就不会出现，大家选产品都会留意选择，有问题当时就可以解决，假如发觉假货就可以立即退换。 3、不能当场试用 确实，在网上选购你可以随便的选择，也不会有不耐烦的服务小姐对你?哩吧嗦的絮叨，不过，它也有先天的缺点，那就是网购的商品你只能在网上看到他的照片，却不行能当时就见到实物，假如是选购衣服之类的产品，你更不行能当时就试穿或试用，这对消费者来说就是一个很麻烦的事情，或许你看上的产品与实物的差距会很大，这一点

9、在实体店就会令人放心许多。 4、售后很难保证 从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票，产品得不到保修服务，消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证，没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。如今在全国已出现多起消费者因为在网店购置手机或家电由于没有发票而造成厂商不予负责售后问题的案件。 5、网上支付也有风险 不要以为像上面说的，就以为网上支付是万能了，当然不是，他的安全性表达在不必担忧四周人的窥伺，但却不能保证网上有没有窥伺着你，网上盗号盗密码的也大有人在，而且更不好应付，除非你自己就是个电脑高手，打好了全部的漏洞补丁，做好了全部的安全措施，否则网络盗号高手要比现实的强盗还要令你头

10、疼。对于这一点，许多人实行的措施是在网店看好产品的价格，再去实体店选购，以免行当受骗，也不必担忧自己的帐号密码被盗取。 四、调研总结： 调研显示，有大部分大学生喜爱偶尔在网上购物，主要是因为网购节约时间、节省费用和在网上比较简单找到自己需要的东西，其次是因为在网上购物操作方便和可以享受购物的乐趣。其少数大学生在网上购物是为了追求时尚。大学生网上购物的商品主要是服装类，其次是在网上充值话费和购置数码产品，再次是购置化妆品和礼品。大多数大学生网上购物的金额也符合大学生的消费水平。曾经有过网购经受的人大多数对网上购物的优点具有更强的认同感，她们比起没有过网络购物阅历的更信任网络商家，更习惯网上购物的

11、消费方式。这一结果也说明，上网购物会渐渐成为大学生的生活方式，一旦开始，便很可能会持续下去。我国网络购物的经营者在多年的经营之后，已经比较理性，知道在网络购物的进展中应当去做什么和如何做。 依据我们这次的调研也可以看出，大学生-这一将来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的，说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的，相关网站，企业和商家应提高宣扬力度，同时对于网络管理与支付程序等缺乏加以改良。力求做到尽善尽美，以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解，也要让广大民众参加进来，促进网上购物的进展。 2021大学生网购现象数据分析调研报告2 随着我国经济的持

12、续快速进展和网络技术的进步以及计算机的普及，网购在人们生活中已经发生了潜移默化的影响。而作为大学生，他们对网络的应用则更加宽阔和娴熟。大学生使用淘宝网购物日益流行，大学生凭借其得天独厚的优势和对新奇事物的敏感度，使得淘宝网购物朝着更加宽阔和便捷的道路进展。 调查数据统计分析： 本次调查共有10人参与并且完成了问卷，均来自湖北工业大学商贸学院物流本科二班，有效回收率为100%，并且参与调查的同学具有很高的随机性，性别构成上男生较少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。 通过本次调查发觉，使用淘宝网购物经受的大学生到达80%；而没有用淘宝网购物的大学生，只占所调查人群的20%，而且是100

13、%的同学知道淘宝网购物。保证了本次大学生淘宝网购物业务调研具有肯定普遍意义。我们主要针对大学生淘宝网购物需求状况、学生使用淘宝网购物要求分析、学生淘宝网购物族的消费动力分析、学生淘宝网购物族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析。 1.大学使用淘宝网购物和需求状况 调查数据显示，在被访者中有80%的学生使用过淘宝网购物，同时16%的学生将会在近期或有意向使用淘宝网购物。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，用淘宝网购物在大学里已不再是新奇事物了，已开始普及化了。大学生已经成为淘宝网购物市场中一个不容忽视的消费群体。 2.大学生淘宝网购物使用要求分析 1最注重质量 选择淘宝网购物时， 消费

14、者考虑的主要因素为：产品质量占29%，产品多样性占12%，产品价格占21%，产品功能占10%，产品品牌占15%，产品售后服务占9%，广告宣扬占2%，其它方面占2%。其中，消费者对质量的要求，用淘宝购物是网络服务，假如质量不好，将会给消费者带来极大的不便。 另外，部分消费者对淘宝网的信誉要求也较高，淘宝网服务商也不断提高服务水平和企业信誉，很大程度上是迎合他们的口味。由于大学生都是年轻人，随着人们生活水平的提高，以及使用淘宝网购物年龄的下降，消费者对产品价格特殊的敏感，因为大学生一般没有收入来源，都在用父母的钱，财力有限所以对价格也特殊敏感。 2中低档产品和电子产品较受欢迎 在使用淘宝网购物的调

15、查中，我们发觉消费者比较倾向于100元至500元的价位，其比例高达56%。另外，有29%的消费者表示会选择500元以上的商品。当然，也有部分消费者购置高价位商品，其中，选800元以上的消费者占15%，1000元以上的占12%。电子产品和日常生活用品的购置比率也高达50%。 3网购使用的网站较集中 对消费者使用网购网站的调查发觉，消费者网上购物的网站较为集中，大体上分布在淘宝网、当当网、拍拍网、卓越网，其比例分别为56%、28%和10%，其它的只占6%。网上购物是高科技产品，一般消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以社会言论和专业学问作为推断标准，而淘宝网在社会言论中有口碑和较好

16、的信誉，并且淘宝网的产品质量和售后服务也较好，因此简单赢得消费者的信任。此外淘宝网上购物的价格优势也是学生伴侣们考虑的重要因素。 4使用淘宝网所购的商品的种类比较冗杂 在此项调查中我们发觉，大学生在淘宝网购置的商品或服务的排名依次是：服装类占36%、图书音像占18%、小饰品占15%、生活用品占13%、数码产品占9%、其他占9%。 从这些数据可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大；其次小饰品、生活用品、数码产品也占到肯定的比例。这表达了大学生在淘宝网购物类型中以服装类为主，而且图书音像的商品也占较大的比例。 3.学生淘宝网购物族的消费动机分析 经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生

17、淘宝网购物族渐渐形成了具体的购置动机。学生淘宝网购物族的消费动机可分为以下四种： 第一，求实购置动机。 据调查显示，学生消费者在使用淘宝网购物时，最注重的还是质量与有用功能：40%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有10%的人认为淘宝网的售后服务质量是关键。形成这一购置动机的缘由，除了受他们最基本的消费需求生活和学习的影响外，还受到他们依靠性消费、自身缺乏阅历及购置能力弱等因素的影响。 第二，求新购置动机。 学生消费者在实行淘宝网购物时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑所购商品价格的高低，其他因素如商品的多样性、商品的功能、技术含量等。同时，有61%的学生盼望拥有为&

18、quot;大学生量身定做的网上购物网站'和"网上购物的商品'。其次考虑所购的商品是否物美价廉。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑在质量可靠、价格低廉、设计轻松、款式新颖、功能多样、品种齐全的网站上购置自己所需要商品。学生淘宝网购物族这一购置动机的产生，与学生消费者特别的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁，这是人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期。现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速进展，各种观念、思潮的风起云涌，给予了他们剧烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，渐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理

19、直接影响到了他们求新购置动机的产生。 第三，求便购置动机。 依据前面对学生淘宝网购物族的分析，得知大多数学生消费者在淘宝网购物真正目的在于图方便、廉价、时尚。对于使用淘宝网购物来丰富自己生活和节省购物本钱这一目的。据调查显示，多数使用淘宝网购物的学生的父母均持确定看法，而这种看法对学生在淘宝网购置动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分女生追求时尚和美丽的衣服，也推动了此种购置动机的产生。 第四，求廉购置动机。 大多数学生淘宝网购物族所能承受的产品价格在500元以下。也就是说，他们需要的是中低档的商品。总的来说，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着亲密联系。这种经济现状直接

20、制约了仍处于依靠性消费阶段的学生淘宝网购物族的消费能力，从而导致了他们在选择淘宝网购物时通常会把目光放在中低价格的商品上。另外，为了到达经济有用的目的，他们通常还会选择返利网上购物来使用。但值得留意的是，此种求廉的购置动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格到达了学生淘宝网购物族心中"合理'的低价时，动机就产生了。 一般状况下，学生淘宝网购物族的这四种消费动机不是独立存在的，而是互相交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。事实上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生淘宝网购物族来说也不例外。因此，学生淘宝网购物族四种互相交织的消费动机在得到进展以后，就会出现一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购置确定。 4.建议： 从以上的分析中，我们应当清晰地看到学生消费者确实是一个不容忽视的消费