大学生暑期社会实践报告范文模板_第1页
大学生暑期社会实践报告范文模板_第2页
大学生暑期社会实践报告范文模板_第3页
免费预览已结束,剩余9页可下载查看

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、大学生暑期社会实践报告范文模板大学生暑期社会实践报告范文篇一 摘要:放假前,在校期间。心中无比向往实习工作,因 为这可以算得上是一个自己尚未正式涉足的领域。感觉上, 工作这一行当上笼罩着各种神圣的光环,各种期盼,各种向 往。一如待嫁的云英,是那么的朦胧,那么的神秘?无比激动的和同学一起像无头苍蝇般寻找那能消磨自己暑期的实 习工作 ?什么都不明白,什么都不懂的我们能够做什么呢, 能找到什么样的实习工作呢 ? 幸运的是,学校组织了大学生 带薪实习的工程,我通过团委的报名顺利的进入了实习的名 单当中。我被分配到丰都的一个酒店。一、实践根本情况介绍 其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作 经

2、验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被 前辈欺负,也很容易犯一些低级错误, 7月 12号我怀着忐忑, 焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。我想通过这 一次实践,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至 也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社 会交际能力。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定 位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基 本的做起 ! 总体来说,我总结了几个我这次实践的几个根本 目的:1,通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力! 丰富自己的思想,加深自己对社会的认识 !2,切身了解社会效劳市场的目前状况,为将来自己进 入社会做好

3、准备。3,熟悉酒店效劳环境,效劳模式,为将来全面开展打 好根底。4,通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能 学到许多学校学不到的珍贵经验。5, 酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整 个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观 察、实践,使自己的动手能力得到提高。二,调查对象和方法我此次实践的地方是在丰都的宏声贵宾楼,酒店整体情 况还可以,规模还可以。比较大,大堂的装修也还可以,房 间的电器配备很齐全,房间也通风而且还狠宽敞,至于卫生 方面,都是不错的,能接触的东西根本上都是消过毒的,服 务效率还可以,每个楼层都有专门的人管理,这是我进入这 酒店对于他的一点初步印象。我

4、居住的地方也还行,是同酒 店的员工一起住在员工宿舍,坏境比较简陋,几个人一起合 住。另外酒店里男女员工是住同一个楼层,不是很平安,尽 管如此,我觉得实习的时机来之不易,我不能轻易放弃,如 是我自己尽量克服困难,有什么问题向酒店的管理人反映一 下,最终还是客服克服来了。另外,在这里工作,我有可以 看到厨房管理的时机。厨房的卫生以及其他方面都要求很严 格,在空暇的时间,我也有时机见识到大厨的手艺,我们的领班,他对我说:我知道你是大学生,有很远大的志向 可能不喜欢做这些粗活,你们都是受过高等教育的,也可能 看不起做这些事的人吧,但大事总是由小事一步一步积累而 成的,不积小流,无以成江海。不积跬步,无

5、以至千里。你 知道那些师傅和学徒,他们的区别在哪吗?。我说,看不出来。领班说,学徒通过他们自己长期踏实的努力,积累了很 多的经验,也能成为像他们师傅一样的人,那时候,他们师 傅能做的,相信他们的学徒能做的更好,毕竟长江后浪推前 浪嘛。所以,小伙子啊,你也要脚踏实地地去干,千万不能 好高骛远啊。听君一席话,胜读十年书啊。确实,好高骛远 是我们现代大学生的一个通病吧,都想着自己辛辛苦苦读了 十多二十年的书,受过高等教育的,怎么能混的比一般人还 差呢。这是,我进入这酒店,领班给我上的第一堂思想课。接下来的几天,我们新招进来的一批员工就得进行员工 培训。教我们如何工作,有些什么工作的本卷须知啊以及对

6、于酒店布局的介绍,还给我们各自划分了不同的工作区域。 接着,由老员工带着我们去现场进行了模拟实习,好让我们 在亲身工作中摸索、思考。使后面工作的开展能过更顺利的 进行,从而配合老员工进行工作, 以减轻老员工的工作压力, 也能更好的配合酒店的各项工作的顺利完成。现在,我还清 晰的记得,为了让自己少犯错,我把老员工说的一些常见的 错误以及一些经验都记在 上, 这样,我就可以经常看看, 防止以后犯一些低级错误,省的让别人笑话。我记得最深的 一个就是,一个老员工特别向我们强调:在工作中一定要专 心,既要对客人负责也要对自己负责, 特别是在上菜的时候, 一定要和客人保持一定的距离,以免出现意外事故,造成

7、不 必要的损失。她跟我们讲了许多以晚发生的事故,其中的种 种原因都是没有和客人保持一定的距离。她希望我们在工作 中要特别小心不要在发生事故,要不然可就白干了。我那时 候在想, 这可相当危险啊, 白干了不说, 还很容易得罪人啊, 以后得多加注意才行 ! 因为公司有相关规定,那就是在工作 中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故,员工要承担赔偿 责任。她说她不希望我们辛辛苦苦的工作最后却由于一个不 小心而拿不到工资,而是开开心心的来工作,高快乐兴的回 学校读书。经过这几天的培训,对于我工作的范围及职责我已经烂 熟于心了,尤其是工作本卷须知,早就背的滚瓜烂熟了。明 天便是我工作的第一天,我在心里默默的下

8、了决心,一定要 尽心尽力,不能出错 !7 月 13 号是我工作的第一天,由于该 环境的地理位置好, 而且效劳、 管理、 卫生等方面都比较好, 所以,生意特别火爆,常常使我们这些新手手忙脚乱的,从 而效劳效率大大降低,让顾客很不满意,记得有一次,由于 很忙,我把一个顾客的菜单搞错了,弄的他等了很久,最后 投诉到我们经理那里去了,结果挨骂的当然是我咯。而且, 由于长时间走来走去,我的脚也被磨出了几个泡,但为了工 作,为了自己不让别人再笑话,我只得忍痛坚持了下来。就 这样,我坚持了一个多星期,对于酒店的一些根本工作流程 我也渐渐的熟悉了。接下来的日子,我就更有的受了,我们 酒店规模算比较大的,但生意

9、好的时候,人手是远远不够的, 而且还有局部老员工偷懒,全把工作安排给我们新员工。所 以,我的工作量远远超过简单的一个效劳员的工作,常常是 一个人做几个人的事。做这些简单的事,我倒是能接受,也 不算很难,但令人头痛的是,有的顾客很喜欢刁难人甚至有 的顾客很没素质。你在这边忙的要死,他们还是作死的叫服 务员,吵得我心烦意乱,就更容易出错了。甚至还有顾客开 骂,这叫我如何受得了,有时候我会回几句。我知道这样的 脾气不好,这样做也很不对,但实在很难忍受别人的讥讽。 最近一个星期,我不知道和顾客吵了多少次,领班因为觉得 我还是个学生,毕竟也年轻气盛,也就包容了我,我自己也 在慢慢改,我想,不管这个月多么

10、的艰难,我必须得忍受过 来,长这么大没受过这种气,但不管怎么样,我必须得坚持 下去。并且,我也会学到很多学校学不到的东西,多接触不 同类型的人,才会发现人与人之间的差距,才会学会如何与 人相处,才会学会如何认清自己。一些人情世故,我想,我 也该慢慢领会了。这样接触社会,我会受很多伤,但我不怕, 受越多的伤,我的胆量却会越来越大, 这更能磨练我的意志, 我想,我的潜力还是有待激发的。三,实践结果与分析通过这次实践,我知道,任何一项看似简单的工作都需要很大的努力才能做好, 别看效劳是一项简单的工作,以前,我看着那些效劳生就是走来走去,看起来很简单嘛,但你真 的做起来的时候,你不懂技巧的话,那可真是

11、一种煎熬啊, 开始工作时我感觉很累,而且很不适应,几度想就这样放弃 得了,但最后我还是坚持了下来。珍贵的实践经历胜过我们 在学校学到的任何理论,虽然这样的实践很平常,但却能使 我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样珍贵的 经验后,会给我们以后提供很多有利的帮助的。以后,当我 们真正面对困难的时候,我们会发现自己比校内的学生多了 一份淡定和冷静。在生活中,我们也要多注意细节,细节决 定成败,这是很多成功人士的人生格言,对我也会是很有帮 助的。社会实践虽然骨感, 但给我的社会却不是那么一点点。 你多实践,你的生活就会越来越精彩,你多实践,你的人生 也会越来越精彩。 对于酒店的效劳,效劳员是

12、直接对客人 提供面对面的效劳,为了满足顾客不同的需求,就要求我们 要有很强的应变能力,我们每天都要工作到很晚,但是我边 工作的时候就边思考一些问题,也顺利的将所思考的运用到 实践之中,做到了理论和实践的结合。在效劳中,我们也应该遵守必要的礼貌礼节和仪容仪 表,我们要时常保持良好的精神状态,并且热情和蔼地面对 顾客们,我想,不仅仅是面对顾客,在生活中,我们应该对 每个人都要充满热情。在这一点上,我丝毫没有马虎,它让 我在面对顾客需求等其它效劳时,能够迅速而准确的完成, 而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精,给领班留下 了很好的印象,也让顾客十分满意。四、思考建议与案例 这次暑期社会实践真的让

13、我收获很多 , 特别是让我看清了自己这样的大学生在成人的世界里是什么样的 , 我们真的 做好准备踏入这个社会了吗 ?自以为满腔热血 ,满腹经纶 , 就 能干出一番伟绩的我们 , 应该收起那副为我独尊的架子 , 宏 图之志 , 我们应该有 , 但我们更应该看清自己的实力 , 认清社 会的现实 , 有的放矢 . 不然我们会摔的很重很痛 , 痛到我们连 面对自己的勇气都没有 , 这次实践 , 虽然没能和我的专业直 接接洽 , 但是通过这次实践我学会了做好管理最根底的东西 这些是在课本中学不到的 . 管理是要和许多不同的人沟通 的,他们或许是高阶层的 , 也可能是生活在社会最低层 ,这次 实践锻炼了我

14、怎样与不同身份的人沟通才能到达预期的效 果. 才能实现双赢 . 我想在酒店里,只要你用心学好技能, 任何一个岗位都有实现你理想的时机,也同样值得为自己喝 彩,在前段时间来度假村巡回演示的全国旅游饭店效劳技术 能手,两位客房效劳员出色的做床表演博得了阵阵欢呼,这 不也正说明了做客房也可以大有作为的吗?做客房确实很累,但是做酒店这一行业哪有不累的呢?每个岗位都会累,只有我们摆正心态才能在岗位中做得开心,做得成功。最基 础的都做不好 , 是不可能有所作为的 . 这次暑期实践在我以 后成人成才的路上一定是一块不可缺失的垫脚。在社会中, 我们可以扮演很多角色,但只要你做好最根本的事,那么你 可以扮演好任

15、何一个角色,不管你家庭背景如何,不管你是 否有天赋做某项工作,不管你周围的环境如何,只要你持之 以恒的努力,坚持。成功终将会属于你。大学生暑期社会实践报告范文篇二、实践概述转眼间暑假就要结束了,在整个暑假实践过程中,我学 到了很多平时在学校里学不到的东西,对以后的人生路程有 了更明确的认识,我知道以后个人的开展必须要注重提高自 己的综合素质。 在大一下学期我与本学院的几个同学创立 了一个创业团队大志有恒团队。整个暑假我们中的大局部人 都在郑州是做武术培训,就是搞武术培训班。我们团队一共 十个人,大局部是中原工学院天下武术协会的成员,其中鲁 远佳是武协会长,也是我们团队的带头人。我们的培训对象大

16、局部都是六到十岁的孩子,也就是针 对小学生进行培训。我们利用自身优势培训,同时顺应市场 的开展逐步向文武双修过度。二、时间和地点地点:儿童公园, xx 路第二小学,豫花园小区,纺专社 区。 时间:暑假前的一个月及整个暑假。三、实践过程第一步是市场考察。开始我们几个利用课余时间对社区 和小学进行考察,以便我们选择最有潜力的地方进行招生。 只有面积大、孩子多并且带有运动场的社区才是我们的开展 对象,我们走访了十几个社区最终选定了两个既豫花园小区 和纺专社区。对于小学,就没什么要求,只要校长同意我们 在他们学校招生就行了,但是要他们同意我们招生也恰恰是 最难搞定的事。因为要让小学的校长相信我们不容易

17、,要让 其同意我们的招生更不容易。 通过比照我们将小学确定为 伏牛路第二小学,因为这所小学离我们学校近,很方便,并 且那里的老师大多也知道中原工学院,所以比较容易接触。目标确定了,接下来我们就到小学和校长商量,开始我 们为小学免费带体育课,并且免费教他们全体教师太极拳, 因为那时他们老师要进行一次太极拳比赛,正好缺少太极拳 老师。就这样我们一边教他们的小学生一边教他们的教师。 到了小学放假时候,他们已经相信我们了,并且对我们也有 了了解,我们就和校长商量能不能在他们进行招生,他们同 意了。于是我们将我们宣传单页发给让老师帮我们发下去, 再让他们的体育老师帮我们把报名的同学统计一下并帮我 们把钱

18、暂时代收下来。等报名结束后我们给了体育老师提 成。我们收的这局部学员一共有十七个,训练地点安排在了 儿童公园,六月二十五好开班。我们在小学免费教课的同时也没有放弃社区, 我们印刷好单页后也开始在社区发放。在发放单页之前还有一个关键 的步骤,就是征得社区物业部的同意,因为一般商业性质的活动是不允许在社区搞的。我们分 了两批人分别对豫花园小区和纺专社区的物业部进行商谈, 结果花了十几分钟就和纺专社区谈妥了,可谓是初战告捷, 但是在接下来在和豫花园物业部商谈的过程中遇到了麻烦, 人家说他们对我们这个事情毫不感兴趣,无论我们怎样与他 商量,他们都不同意,其实说白了他们是想要点钱,只要给 钱了,他们不仅

19、不会阻止我们在社区宣传,而且还会同意我 们在里边招生,甚至可以为我们提供招生用的桌椅板凳,但是我们是创业的初期,根本拿不出来钱给他们,最后我们不 得不放弃在豫花园社区内部做的方案,于是就在社区外面进 行宣传和招生。 而纺专社区那边, 我们可以在里边进行招生 我们分两组用了三天同时对这两个社区招生,我们是通 过发单页招生的,在发单页时告诉他们可以免费试学,只要 有意愿就可以报名,试学时间为一周,训练地点在本社区门 口。三天下来纺专社区招了二十四个人; 由于在社区外面,豫花园小区只招了十三个人,不过这已经到达了我们的预期 目标,只要这局部人能够学下去,对我们来说就够了。等免 费试学结束后,要是想继

20、续学下去的话,就按照每个月每人 八十元进行收费,在免费试学期间,我们必须保证教学质量 而且还要培养和保持孩子的兴趣,因为只有这样,才能使孩 子想继续学下去,才能使家长放心地将自己的孩子交给我 们。在试学结束之后能够留下来的只有十几个人,因为是免 费,所以在当时报名时,有很多人只是抱着来玩的态度,不 过这十几个人也不算少,因为接下来我们还要在小学招生, 那里的生员充足。社区只是试点,只要我们把自己模式、自 己的特色搞出来,把经验总结出来,然后在小学开展,一定 能搞得很快并且质量也有保证。我们的教棵内容以武术为主,英语为附。一共是一个半 小时,武术根本功四十分,休息十分,练习英语口语十分, 再学三十分钟武术。在社区开班两个星期后,我们就开始对小学招生,因为 这时小学要放假了,准备招一个暑假班,在征得校长的同意 后,通过各班的

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论