大学生税务所实习日记

1、精品文档大学生税务所实习日记今天是正式实习的第一天，我怀着冲动的心情，一早便 来到了海珠区地方税务局。我们的上班时间是08 ： 30 分，在上班之前， 我们先在他们的食堂吃早餐。 上班的第一时间， 我们这批实习生要先在会议室开会。 领导主要和我们说了我 们 的工作，然后便把我们分配到各个科室，再由各个科室的 领 导安排我们的具体工作。 我是被分到征收管理科， 按照安 排， 我接下来的几天都是在柜台那里为客户办理社保方面的 业务。 第一次上岗， 我是既紧张有兴奋。 其实一开始我不用 做什么， 根本上是坐在那里看工作人员的操作，学习怎么叫 号，叫号 时间的长短，还有一些客户信息的核对，并耐心的 和

2、客户说 接下来要做些什么。在我熟悉了所有流程后，那位 工作人员 便全权交给我了。我对着电脑，仔细的看着时间来 按号，把 客户交来的相关资料交给里面找资料的工作人员， 等他们找 到并核对完资料我便把资料拿给客户，并且和他们 说尽快去 银行办理相关业务， 办完后再把这份资料交到一楼 一号窗口。 就一直这样到中午 12 点我们便到了午休时间， 吃完午饭休息 个把小时， 下午两点继续上班。 今天一天下来， 我根本上 都会了，我想接下来的几天应该没有什么大问题 了。2021 年 3 月 3 号 星期一在做了一个星期的柜台人员后，今天我终于换了另外一精品文档个岗位了， 冲动的心情无以附加。 今天我被安排在

3、二楼大厅 按 号，简单的说就是在客户来办理业务时，询问对方办理什 么 业务，然后根据对方所说的业务帮他按相应业务的号码， 如 社保号是 G 号，办理外经证是 K 号等。说实话，今天一开 始 的时候我还是有点手忙脚乱的，因为二楼的叫号机一共有 九 种号码，每个号码对应不同的业务，因此，我一早上都在 背 哪个号码对应哪种业务，当然，光背会了还不行，因为叫 号 机屏幕有限，不能把每个号码对应的业务一一列举出来， 这 就要靠自己去了解了。所以今天对于我来说，算是比拟忙 乱 的一天， 特别是早上人多的时候， 我对各种业务还不是很 熟， 按号速度比拟慢，使得来办理业务的客户大发牢骚，让 现场 状况一度失控

4、。我心里特别内疚，不过带我的那位工作 人员 没有责怪我，而是一直抚慰我说没有事，然后还在旁边 一直 帮我。虽然她没有责怪我，但是我还是对自己说接下来 几天 一定要好好做，不能再让这种情况发生。今天，又过去 一天 了，继续加油。2021 年 3 月 10 号 星期一 今天我又换新的岗位了，也 还是在二楼大厅，但不同的 是不是按号，而是坐在柜台 那里帮其他工作人员做一些收尾 工作，就是把客户的社 保资料和银行缴费协议书钉在一起， 并帮客户把社保号 什么的填好，交代客户近期就去银行办理 相关业务，然 后交回一楼一号窗口。看起来好似没有什么难度，可真正做起来就难了。 今天我算是体会了一回“舌战群 雄

5、的感觉，因为办理业务的客户很多， 地税局的工作人员 有限， 所以我们在做收尾工作时还要解决客户提问的各种问 题，比 如说“我停社保要带什么证件，“我之前有单位， 现在没 单位，那我的社保还能继续买吗 ? 等等各种各样的 问题， 最多的时候会有十几个人围着我问不同的问题，而且 有时候 同样的问题还要答复十几次。今天一天下来，我的嗓 子已经 沙哑了，不过地税局的领导很贴心，给我们每个人发 了润喉 糖，虽然挺辛苦的，但是能得到领导的关心，心里还 是挺高 兴的。另外，能为那些来办理业务的人做一些力所能 及的事 情，自己也会很开心。 今天有一位老奶奶过来办理社 保业务， 向我咨询了很多问题，我都很有礼貌

6、的一一为她解 答了，最 后她笑眯眯的对我说： “你这个小姑娘人真好， 又 有礼貌， 又 答复的这么仔细， 真是太感谢你了。 听到这些， 我觉得 所有的辛苦都是值得的。加油。2021 年 3 月 17 号 星期一 今天的工作比拟乏味，因为我被 调到 7 楼征管科办公室 整理资料，主要是一些税务方面的资 料，那些资料堆的像座 小山似的。 不过没方法， 只能加油了。 我们主要是把每份资 料的已退税费盖章，然后把退的金额写 上。这是很考验耐心 和细心的，在核对资料的同时，我们还 要先把资料的钉子给 弄下来， 核对好盖完章后再订回去。 人 容易累， 效率却很低。 个把小时，就会觉得眼睛很花，头晕晕的，手指很疼。不过 还 好办公室的工作人员让我们累了就先休息一会儿，说不赶 时 间。说实话，今天算是我实习以来最辛苦最乏味的一天了， 没 有人说话，只能盯着冷冰冰的文字和数字，遇到不懂的还 不 怎