住宅项目首次开盘方案

1、府前壹号院首次开盘方案一、项目及开盘房源情况：（一）开盘背景：五证齐全，项目首开。（二）开盘房源：需销售端提供销控表目前总排卡83张，其中10万大定8张，1000元小定13张，0元排卡62张。建议开盘前销售端应尽快调整说辞，进行多次客户排摸（至少三轮），释放均价对客户进行价格引导。同时落位客户房源，每位客户做三个房源备选。以目前数据分析，水卡含量较大，直接影响到开盘的效果。（3） 开盘时间建议:20_年7月6日或20_年7月7日9:0011:00或18:00-20:00（时间分解：9点/18点开始签到，9:50/18:50结束签到；10点/19点开始集中销售；10:10/19:10开始第一轮认

2、筹摇号+解筹。）（四）开盘前后整体工作安排本次开盘由三个阶段构成，各阶段的具体时间和主要任务初定如下：阶段时间内容阶段一截止至7月5日认筹期。（注：认筹需结合多轮摸排情况，待定集中选房时是否继续认筹。）阶段二7月6日或7日集中选房。阶段三7月8日7月14日签约办理、收首付款工作。二、开盘工作安排：1、时间：20_年7月6日或20_年7月7日9:0011:00或18:00-20:00（时间分解：9点/18点开始签到，9:50/18:50结束签到；10点/19点开始集中销售；10:10/19:10开始第一轮认筹摇号+解筹。）2、 开盘参与对象：目前累计认筹客户83组客户，到场人流量预计850人左右

3、。3、 地点：新售楼部4、优惠政策：（待定）1）、认筹优惠：开盘当天选房成功，并且在府前壹号院项目认购协议书约定的时间如期交纳房屋首付款，总房款可享受50元100元/平米优惠。2）、排卡优惠：十万抵十二万（原排卡享两万优惠），免费更名一次。开盘当天选房成功，并且在府前壹号院项目认购协议书约定的时间如期交纳房屋首付款，可享受排卡政策，总房款优惠20000元（原排卡2W元优惠，1W房款、1W车位）。3）、付款优惠：首付20%无优惠；首付30%优惠100元平米；首付50%优惠150元平米；一次性全款优惠300元平米。（可价格略上调）4）、定房后五日内交清首付款优惠150元平米。5）、关系户优惠，总经

4、理权限50元平米，董事长100元平米。6）、地下室捆绑销售，地下室负一层2000元平米，负二层1800元平米，按套销售，全额款项随首付款进行回款。三、开盘动作：² 开盘环节：仪式、解筹、抽奖1、摇号形式：1）电子摇号2）手动摇号² 选房顺序：开盘当日以电子摇号形式进行客户解筹转认购。每轮摇出5组或10组客户（依照总排卡量进行），依次入场选房定房，每轮选房控制在3-5分钟，选完一组放入新的一组。每份认筹单只能选一套房子；实际将根据现场进度情况，进行实时选房进程调控，会用后面轮次的客户进入来压迫前面轮次的客户尽快完成选房（根据场地情况，实际同时选房客户控制在不超过2组，确保客户

5、的热度与情绪，保证场内麦压）。注：非本人到场须提前提供授权书传真件，并于开盘当天提交授权书原件；每张认筹单仅能允许2人进入选房区，小孩不得进去。（一）、开盘流程：（流程时间根据确定时间再做更改）18:00-18:50:客户入场签到。签到人员审核客户凭证，为客户佩带识别标志，引导客户入座，配发资料袋（选房规则、流程），提供矿泉水、面包、火腿肠。18:00-18:58:内场开始前等待期间。播放朗玛动画宣传片。19:0019:04:开场节目（舞蹈或水鼓，由活动公司提供）19:0619:11:主持人串词，开发公司领导讲话 19:1219:14:宣读选房规则19:1519:20:开始摇号，首批选房客户开

6、始进入选房区，入口控制区核对客户选房序号。（19:15开会进入集中选房时段，结合摇号速度，中间穿插抽奖+项目宣传片播放+项目解说。）注：选房规则。² 选房规则。1）、本次集中选房活动仅面向府前壹号院已认筹客户开放。2）、本次集中选房活动采用电子摇号（抽签）的方式确定选房顺序，认筹单号不作为选房序列号。3）、本次集中选房推出房源总计164套，分布在4号楼、22号楼，具体房源请参阅府前壹号院集中选房房源公示表。4）、参加本次集中选房的客户需带齐身份证（原件+复印件）、认筹单据，否则本公司有权拒绝其参加本次选房活动。5）、每张认筹单集中选房当天限购房屋一套。6）、本次集中选房在场地划分上分

7、为休息等候区和选房签约区，本公司将根据电子摇号的结果有序安排客户进入选房区，第一轮摇号中签人员可同时进入选房区，其他序位的客户按先后次序逐一进入选房区。7）、进入选房区的客户定房的机会是均等的，抽签确定的序号不再作为定房的顺序，以签订选房单的先后顺序为准。8）、为了提高选房的效率，每位客户选房的时间限定在3-5分钟以内。客户选定房源后要在销售员的配合下完成选房单的签订，并在工作人员的配合下完成转定的相关手续。9）、抽签序号靠后的客户请不要离开休息等候区，否则因错过选房序位造成无法正常选房，本公司不承担任何责任。10）、因特殊原因客户本人不能亲自到场的，可由其书面委托或授权的其他人代为选房。预祝

8、各位客户选房成功！（二）、选房流程：（1）签到区：进行签到，同时领取标示贴以及资料袋（资料袋内含：矿水1瓶、面包1份、火腿肠1份、选房说明一份、项目DM单资料一份）。注：认筹客户至现场参加集中选房，需凭认筹单据、身份证（原件+复印件）进去审核区，确认是否带齐资料。资料不齐全客户，至签到区（补充区）开相关缺少的资料证明，补充齐全后，至审核去排队，进行二次审核。（2）休息等待区：签到完毕后由工作人员引导进入休息区等候。（3）摇号+摇号审核区：通过摇号进行，中签客户至摇号审核区领取选房编号卡，根据编号卡顺序进入中签区排队等待。（4）中签选房等候区：中签的客户领取编号卡后，进去选房等候区，等待叫号进入

9、选房区。（5）选房区：销售尽快引导客户进行一对一的选房，并向销控台确定房源是否可售。当客户选定房源，需向销控台确认房源，并填写选房确认单（包括房号、客户及销售人员签字）。选房成功的客户由销售填好选房单后，交给引导员，引领至财务审核区。未选房成功的客户由销售人员直接指引至出口处，保安引送出门（注此口只出不进）。注：选房区以撕控的方式进行，由撕控人员+销售人员进行相互配合。（6）财务审核区：不收现金，直接转定。收回排卡收据，换开定房的定金收据。注：财务+审核，一组2人，两组搭配进行，根据选房单，开具定金收据+签定房协议。注：财务+审核+刷卡收钱，一组两人搭配进行，零元排卡客户可现场缴纳1万元定房。

10、（微信、支付宝、现金、刷卡）（7）礼品发放区：根据客户的收据，发放礼品，做好登记。（注：此处不收回任何单据，但是收回客户身上的标示贴。）（三）、摇号流程：（1）主持人宣布开始摇号。（2）主持人开始摇号，依次摇出每组客户。（3）主持人将摇出的号码结果宣告三次。（4）中签区核号员确认客户号码，发放排队编码并填写中签确认板。（5）被摇到号码的客户确认中签后，进入选房排队缓冲区，依次进入选房区。备注：Ø 使用电子摇号，18:50签到审核结束；Ø 休息等候区工作人员，将区域分隔画片，进行分片服务管理；Ø 以客户认筹编号作为摇号号码。Ø 首轮10个号，后期5个号一轮

11、。（待定）（四）、场地布置、人员分工站位图（五）、突发事件应急预案1、恶劣天气预案：活动当天若是下雨，现场预备部分雨伞或一次性雨衣。2、客户纠纷：由应急人员带至VIP室（前台后保安室进行磋商）。3、提前准公关人员，防止检察部门到场、严查。建议甲方提前与相关部门（稽查大队）进行协调，同时对媒体进行维护，为防止相关部门协查和媒体报道。（是否请公证人员？待定）4、未成功选房客户应对措施1）自主放弃选房：由犹豫客户引导/弃选客户引导人员进行挽留并咨询原因，尽量让客户多考虑项目，不要率性放弃最佳购房机会。如客户坚持放弃，则收回客户标示贴。2）未选到合适房源的客户：因项目推售房源套数有限，未选到合适房源客

12、户情绪会相对激动，销售人员可先进行此次开盘其他房源引导，如客户不愿成交，则引导到VIP室由突发事件处理人员进行安抚。5、电力应急预案：联系工程部门提供备用电源，安排1名保安在总电源处。6、现场安保预案：开盘当天从17:00至活动结束保证均需有保安在活动现场，如客户出现特殊情况，及时将其带离现场。8、医疗应急预案：增加医护人员两名（可由办公室宋主任代），现场提供医疗药箱，准备一些医用纱布、创可贴、消毒药水、云南白药、医用胶带等外伤应急用具。9、应急预案：现场成立应急小组，解决现场突发情况。10、摇号系统应急处理一，在摇号区备两套摇号系统，处理二，从签到开始进行预备准备，客户签到时，一起填写手动摇

13、号的编号，为摇号做应急处理。（六）、物料清单：1、单据及表格：认筹客户须知、认筹协议、认筹流转单、选房客户须知、认购协议、收据、签到表、摇号统计表。2、建议使用销售帮带人员6-8人，便于促进成交。3、礼品（成交礼、未成交礼）、工作证、签字笔、标示贴、项目信息展板（画架）、收据、对讲机、腰麦、印章（中签、弃选）、资料袋等【详看下列合计清单】。1）、成交礼建议：价值300元左右被子等。2）、未成交礼建议：价值100元以内茶具、电热水壶等。物料数量备注对讲机租10套编号卡200份编号与客户认筹单单号相同，同时在卡片流出进入开盘重要区域的盖章位置标示贴400份一户两张表示贴，logo表示贴尺寸（直径1

14、0厘米圆）资料袋300份选房单200份认购书200份盖好章的认购书，无碳复写，一式三联。礼品200份分成交礼品、未成交礼品选房须知200份A4，内含路线图、选房流程、选房规则、选房须知、项目信息、效果图等矿水200份8包（美澜岩泉）面包200份火腿肠200份椅子56把财务配置：两人一组，1审核+开收据、1收钱签到表2份认筹客户签到表，上面显示客户姓名、认筹单号，客户签到时打即可，每个通道准备两份，有一份为备份。礼品登记表2套削好铅笔24支签字笔66支价格表14份红色印台14个纸抽20盒桌子7张配桌布，桌牌1个，桌牌尺寸：21厘米*10厘米（高）是否请公证人员？手持麦5个麦卡尺寸12厘米*6厘米

15、（高）摇号登记表1份笔记本电脑1台木夹4份已审核印章1个已选印章2枚弃选印章1枚电脑+打印机+打印纸1套腰麦6个销售员自备道具8套销售夹、价目表、签字笔、计算器、金嗓子含片销控2套2个楼,4#、22#橡皮6个pos机2台一台备用盖章收据若干复写纸若干t恤30带职能胸贴的工作证30带画面的备用手动摇号抽奖箱尺寸：60*60厘米，正方型秦创文化府前壹号院项目营销组20_年6月24日附件：工程施工现场应急预案及安全保证措施一、编制原则1、以人为本,安全第一原则。把保障人民群众生命财产安全,最大限度地预防和减少突发事件所造成的损失作为首要任务。 2、统一领导,分级负责原则。在本项目部领导统一组织下,发

16、挥各职能部门作用,逐级落实安全生产责任,建立完善的突发事件应急管理机制。 3、依靠科学,依法规范原则。科学技术是第一生产力,利用现代科学技术,发挥专业技术人员作用,依照行业安全生产法规,规范应急救援工作。 4、预防为主,防止结合原则。认真贯彻安全第一,预防为主,综合治理的基本方针,坚持突发事件应急与预防工作相结合,重点做好预防、预测、预警、预报和常态下风险评估、应急准备、应急队伍建设、应急演练等项工作。确保应急预案的科学性、权威性、规范性和可操作性。二、编制目的1、应急预案应针对那些可能造成企业、系统人员死亡或严重伤害、设备和环境受到严重破坏的突发性灾害,如触电事故、泥石流灾害、火灾、环境破坏

17、等。2、应急预案是对日常安全管理工作的必要补充,应急预案应以完善的预防措施为基础,体现“安全第一、预防为主”的方针。3、应急预案应以努力保护人身安全、防止人员伤害为第一目的,同时兼顾设备和环境的防护,尽量减少灾害的损失程度。4、应急预案应结合实际,措施明确具体,具有很强的可操作性。5、应急预案应经常检查修订,以保证先进科学的防灾、减灾设备和措施被采用。三、应急组织机构及职责1、应急组织机构为加强安全领导,进行系统化、网络化管理,项目部成立应急预案管理领导小组,项目经理任组长,项目总工程师、常务副经理、安全总监、项目副经理为副组长,各职能部门负责人、安全环保部安全员、各施工队专职安全员、施工队队

18、长为组员,负责日常的安全管理工作。2、应急领导小组职责负责重、特大事故的现场应急抢险救援指挥,对施工现场突发性情况进行技术、资金和设备支持,在施工现场发生重特大事故时以最快的时间达到现场,分析紧急状态和确定风险事故级别,负责分部和有关地方管理部门、组织、机构联络和报告事故情况,制定抢险救援的方案措施,领导现场应急抢险救援工作,确定紧急状态的解除,协助事故原因的调查和处理工作。在上级和有关地方部门进入的情况下,参与制定抢险救援方案措施,做好应急抢险救援配合工作。四、应急预案的基本要求1、发生人员伤亡事故后,施工现场应急处理措施一般规定 当发生事故时,负伤人员或者最先发现事故的人,应立即报告项目经

19、理或专项安全负责人,并应马上组织人力现场抢救伤害者,根据伤情需要,协助医务人员运送伤者到医院或拨打“120”,请求协助抢救。 1.1事故发生后,各级人员应保镇静及冷静,切实负起本身责任,主动控制局面。要有组织、有指挥和结合实际进行妥善处理。 1.2 第一时间进行“救死扶伤”,采取措施救护受伤(害)人员,对必须在现场进行紧急抢救的,应采取应急方法如止血、人工呼吸等进行施救。否则必须立即用工地的交通工具或截出租车将伤者送到就近医院进行抢救。同时应采取有效措防止事故蔓延扩大。 1.3 认真保护事故现场及善后工作。凡与事故有关的物体、痕迹、状态不得破坏,并划出保护区禁止闲人进入。 1.4 因抢救受伤(

20、害)人员,以及疏导交通等原因,需要移动现场某些物体时,必须做好现场标记、拍照、录像或绘制现场简图,并写出书面记录,妥善保存现场重要痕迹、物证等。 2、 发生火警、火灾事故时,施工现场应急处理措施一般规定。 2.1 应立即了解起火部位及燃烧的物质,积极抢救伤者及使用施工现场所有消防器材进行灭火自救工作。 2.2 迅速准确地拨打119报警。在拨打119时,做到镇静拨号,说清火灾单位的名称、地址、电话号码、燃烧部位、燃烧物质的性能等。 2.3报警后,派专人到约定的路口迎接消防队。 2.4 在消防部门到达前,对易燃、易爆的物质采取正确有效的隔离。根据火场情况,机动灵活地选择灭火工具。 2.5 在扑救现场,应行动统一,如火势扩大,一般扑救不可能时,应及时组织撤退扑救人员,避免不必要的伤亡。 3、 利用一切可行的通讯工具按规定时间内将事故情况进行层级上报。 4、发生事故层级上报时限。 4.1 轻伤事故,应在24小时内报告企业负责人、安全管理部门和基层工会组织。 4.2 重伤事故,一般情况下,事故单位应在24小时内报上级主管单位,由上级主管单位分XX市有关部门。对涉外有影响的,事故单