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文档简介
1、求职者面试指导准备事项:审阅应聘者的材料,包括简历和面试登记表,找出需耍进一步了解的内容。回顾招聘职位所需的胜任特征,准备相应的面试问题。对问题的提问方式做适当的修订,使z更能贴近招聘的职位特点和应聘者 的经验。计划好而试时间。建立关系:为候选人创造轻松、友好的氛围,与候选人热情地打招呼,做自我介绍。讨 论一些与工作无关的问题,如天气、交通等。我们这个地方容易找吗?路上堵车吗?到我们这里要花多长时间?导入阶段:先问一些候选人一般比较熟悉的题口,以缓解候选人紧张的情绪。观察候选 人的表达能力。构造新的问题。你能简单介绍一卜'你的工作经历吗?你能简单介绍一下你现在的工作职责是什么吗?你认为
2、这份工作的主要内容是什么?你为什么会屮请这个职位?你对我们公司有什么了解吗?核心阶段:最重要的阶段,着重收集关于候选人是否胜任的信息。多使用行为性问题, 聚焦在关键的行为事例上。在工作小遇到的最大困难是什么?你怎么处理的?如果一个员工越过你向你的上级领导汇报,你会怎么处理这件事情呢?假如你作为一个团队成员,你对团队领导的某些工作方法有不同意见,你 会怎样做呢?你对这份工作感到最满意的地方有哪些?不满意的地方呢?你认为自己在工作小最大的优势是什么?结束阶段:检杳是否遗漏了关于那些关键胜任能力的问题并加以追问。回答候选人的问 题。你能再举一个例子说明一下你是怎样对待一个比较难对付的业主的?请再介绍
3、一卜在你从事xxxxx工作的过程中经历哪些步骤?请问是否有任何问题?以下是而试小应了解的一些问题,所有项n并不都适用于每一种情况,请跳 过不适用的项口,加入对特定职位适用的项口。一、工作兴趣你认为这份工作的主要内容是什么?你为什么申请这一职位?你为什么具有工作的资格条件?你的工资要求是多少?你对我们公司了解多少?你为什么要为我们工作?二、当前工作状况为什么离开原公司?为什么要立即离开? 什么时候可以加入我们公司?三、工作经历 当前/最后工作的名称、职责? 你是否在该公司一直从事同样的工作? 如果不是,说明所从事的各项工作,起止时间,及担负的主要责任?你的起薪是多少?你现在的收入是多少? 在你从
4、事最后一项工作前你做什么?在工作中遇到的最大困难是什么?你怎么处理的? 你认为在工作中什么样的人是比较难相处的?为什么? 你对这份工作感到最满意的地方有哪些?不满意的地方呢? 你认为自己在工作中最大的优势是什么?你认为自己在工作中还有哪些有待改善的方面,你将怎样去改善?如果一个员工越过你向你的上级领导汇报,你会怎么处理这件事情呢? 你会怎样与你的上级或老板讨论你对工作的不满意呢?假如你作为一个团队成员,你对团队领导的某些工作方法有不同意见, 你会怎样做呢?到目前为止,对你的职业生涯影响最大的人或事件是什么?是怎样影响 的。你怎么看待这个行业的发展前景?你有什么其他的工作经验? 我们可以和雇主联系吗?四、<<<教育背景 你受过哪些能帮助你做好这份工作的教育和培训? 请说明你曾受过的任何正式或非正式的训练? 是否拥有与工作相关的资格证书?五、<<<业余活动你有什么兴趣爱好?业余时间做什么? 是否有参加什么协会或团体?六、个人问题你愿意出差吗
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