管理学讲义十一

1、领导概论领导概论领导概论领导概论l领导的内涵；l领导风格类型；l领导理论；领导和管理领导和管理l“领导”有两种词性含义；l领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程；l领导和管理既有紧密联系，又有很大差异；l就组织中的个人而言，可能既是领导者，又是管理者；也可能只是领导者，而不是管理者；也可能是管理者，而不是真正的领导者；领导与管理的共同之处领导与管理的共同之处l从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程；l从权力的构成看，两者也都与组织层级的岗位设置有关；领导与管理分离的原因领导与管理分离的原因l管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职

2、位所赋予的合法权力而进行管理，被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理；l领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而并不完全取决于领导者的职位和合法权力；领导者的三个要素领导者的三个要素l领导者必须有部下或追随者；l领导者拥有影响追随者的能力或力量，它们既包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力；l领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标；领导的作用领导的作用l指挥作用：系指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径；l协调作用，系指组织在

3、内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进；l激励作用，系指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为；领导权力的来源领导权力的来源l法定性权力；l奖赏性权力；l惩罚性权力；l感召性权力；l专长性权力；领导风格类型领导风格类型划分方式领导风格类型按权力运用方式集权式领导者、民主式领导者按创新方式魅力型领导者、变革型领导者按思维方式事务型领导者、战略型领导者领导理论领导理论l领导特性论；l领导行为论；密执安大学的研究；俄亥俄州立大学的研究；管理方格论；l领导情景论；菲德勒权变理论；路径目标理论；领导生命周期理论；领导特性论领导特性论l有效的领导者

4、具有的共同特性努力进取，渴望成功；强烈的权力欲望；正直诚信，言行一致；充满自信；追求知识和信息；密执安大学的研究密执安大学的研究l1947年，李克特；l发现了两种不同的领导方式：一是工作（生产）导向型的领导行为，二是员工导向型领导行为；l研究结论：员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度正相关；俄亥俄州立大学的研究俄亥俄州立大学的研究l弗莱西提出；l将十种不同的领导方式分为两个维度，即关怀维度和定规维度；l在两个维度方面皆高的领导者，一般更能使下属达到高绩效和高满意度；其他三种维度组合的领导者行为，普遍与较多的缺勤、事故、抱怨以及离职有关

5、系；领导者的直接上级给领导者的绩效评估等级，与高关怀度成负相关；管理方格论管理方格论l布莱克和穆顿提出；1.99.95.51.19.1对人的关心对生产的关心低高低高菲德勒权变理论菲德勒权变理论l认为不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响；l领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数；l领导者特征主要指领导者的个人品质、价值观和工作经历；追随者的特征主要指追随者的个人品质、价值观、工作能力等；环境主要指工作特征、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等；菲德勒权变理论菲德勒权变理论l具体化为三个方面：即职位权力、任务结构和上下级关系；l职位权力

6、是指领导者所处的职位具有的权威和权力的大小，或者说领导的法定权、惩罚权、奖励权的大小；任务结构是指任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度；上下级关系是指下属乐于追随的程度；lLPC评价：领导者对最不与自己合作的同事的评价，分成高LPC型和低LPC型；路径路径-目标理论目标理论l由罗伯特豪斯提出；l所谓“路径-目标”是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标，又要指明实现目标所应遵循的路径；l领导者行为的激励作用在于：1、使下属的需要满足取决于下属有效的工作绩效；2、提供有效绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励；豪斯提出的四种领导行为豪斯提出的四种领导行为l指导型领导者让下属知道他对他们的期望

7、是什么，以及他们完成工作的时间安排，并对如何完成任务给予具体指导；l支持型领导十分友善，表现出对下属需要的关怀；l参与型领导则与下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的建议；l成就导向型的领导设定富有挑战性的目标，并期望下属发挥出自己的最佳水平；路径路径-目标理论的一些假设范例目标理论的一些假设范例l相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不明或压力过大时，指导型领导产生更高的满意度；l当下属执行结构化任务时，支持型领导导致员工高绩效和高满意度；l指导型领导不太适合于知觉能力强或经验丰富的下属;l组织中的正式权力关系越明确、越层级化，领导者越应表现出支持性行为，降低指导性行为；l当任务

8、结构不清时，成就导向型领导将会提高下属的努力水平，从而达到高绩效的预期；领导生命周期理论领导生命周期理论l保罗赫塞和肯尼斯布兰查德提出；l把下属的成熟度作为关键的情景因素，认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功；l成熟度分为工作成熟度和心理成熟度：工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平；心理成熟度是下属的自信心和自尊心；生命周期论提出的四种领导方式生命周期论提出的四种领导方式l指导型领导（高任务-低关系），领导者定义角色，告诉下属应该做什么，怎样做以及在何时何地做；l推销型领导者（高任务-高关系），领导者同时提供指导行为与支持行为；l参与型领导（低任务-高关系），