图书馆延伸服务的理论与实践研究

1、    图书馆延伸服务的理论与实践研究    王燚摘 要：在新的时代，人们对于图书馆的服务有着新的要求，如何让延伸图书馆的服务，在新的时期为广大群众创造一个多元化的具有特色的服务环境已经成为摆在我们面前的一道难题，本文旨在研究图书馆延伸服务的理论与实践。关键词：图书馆 延伸服务 理论与实践：g25 ：a ：1003-9082（2017）09-00-01引言所谓的图书馆延伸服务，就是要在基本的服务方式的基础上，结合现代互联网信息技术，将图书馆的服务领域延伸或是扩大，是图书馆成为提升广大群众科学知识水平的主战场，缩小群众直接的文化差异，进而提升图书馆的社会影

2、响力。一、图书馆延伸服务的理念1.普遍性和开放性的理念图书馆延伸服务的理念首先体现在其普及型和开放性。图书馆作为一个社会公共服务性组织，其工作的主要目的就是更好的为社会服务，因为图书馆面对的是社会上的广大群众，所以图书馆的延伸服务要具备普遍性原则，同时，图书馆服务的延伸是为了追求更好的服务于人民群众，所以，图书馆的服务延伸也要具备开放性原则，只有同时具备了这两个特性，在图书馆服务延伸的过程中融入这两个理念，图书馆才能更好的服务于大众，符合人民发展的需求，进而提升图书馆的社会影响力。2.人文性和创新性的理念图书馆延伸服务的理念要体现人文性和创新性。图书馆的最高服务理念就是读者至上，因为广大的读者

3、是图书馆服务的主体，了解读者的需要，满足读者的需求，在工作中尽可能的实现人性化服务，让读者对于我们的服务更加的满意，这就是图书馆服务延伸的人文性体现。不过单纯的体现人文性是远远不够的，在以普遍性、开放性以及人文性理念与实际工作相融合的同时，我们在图书馆服务延伸的过程中还要具备创新性，在旧的工作服务基础上结合互联网信息技术对于图书馆服务的延伸进行有效的创新，只有这样，我们才能够真正的做好图书馆服务延伸工作，真正意义上的提升图书馆的社会影响力。二、图书馆延伸服务的内容1.服务对象的延伸图书馆延伸服务的内容首先体现在服务对象上的延伸。图书馆服务的主体主要是來到图书馆进行学习和阅览的读者，并且服务的范

4、围也仅限于在图书馆内，如果我们想进行图书馆的服务延伸工作，那么首先要做的就是走出去，进而引进来，将服务的对象向馆外延伸，具体方法可以将将我们的书籍向人流密集的住宅区进行延伸，建立流动图书馆，进而带动社区居民的文化水平的提升。或者是向农村延伸，在乡政府建立图书阅览室，为农民提供农业科学书籍，进而推动农业的科学发展。这些都是延伸服务对象的好方法，可以在图书馆延伸服务的过程中提升图书馆的社会影响力，并且带动了图书资源的利用。2.服务形式的延伸图书馆延伸服务还要体现在服务形式上的延伸，在过去，我们的服务形式是以传统的借阅形式为主，资源难以有效的利用，但是如果我们可以扩大图书馆的资源储备以及电子文档的资

5、源那么就可以更好的扩大服务的面积，建立更多的基础阅读设施，或者是加强电子资源的阅读，建立掌上图书馆，利用电子文档资源的形式将我们传统的服务形式进行延伸，使广大的人民群众能够随时随地的使用图书馆书籍资源，避免了资源的浪费，最大程度的促进了资源的使用。三、图书馆延伸服务的实践策略1.重视服务建设，打造服务品牌图书馆服务延伸的实践策略首先要重视服务建设，打造更好的服务品牌。图书馆的延伸服务建设，不是图书馆的简单装修，而是要注重对于图书馆社会影响力的提升，所以，我们的工作不能追求速度，只能简简单单的脚踏实地的进行，让人们更好的感受到书籍的魅力，所以在图书馆延伸服务的实际过程中一定要重视服务性的建设，要

6、求图书馆内的全体工作人员积极努力的将原有服务和延伸服务紧密的结合在一起，合理的分配工作内容，提升图书馆的服务质量，打造良好的群众口碑，争取建立属于自己的服务品牌。我们可以在延伸图书馆服务的过程中，借助图书馆这个知识平台，举办具有时代特色和科学内涵的文化报告会，创建一些演讲、主持培训班，或者是建立多样性的阅读场所，如：老人阅读室、儿童阅览室、残疾人阅览室、建筑知识阅览室等多个阅览室。延伸服务还要多与广大读者进行交流和互动，诚心听取读者的意见或建议，充分利用创新性的文化活动引导更多的读者加入到建设图书馆延伸服务当中，共同推动图书馆延伸服务的实践探索和发展。2.实行分馆管理，加强创新力度图书馆服务延

7、伸的实践策略要在工作的实际中实行分馆管理，加强创新的力度。在图书馆服务延伸的工作中，创建分馆是符合时代的发展要求的，现今，我国图书馆的建设大部分都在城市的中心，辐射范围已经不能满足人民群众对于知识的需求，所以我们在延伸图书馆服务的工作实际中要进行分馆的设立，在住宅区，乡镇地区，商业区建立公共的图书馆分馆，如果条件允许，我们的分馆还可以建设在每一个学校之中，形成全面覆盖的图书阅读体系，并且进行集中的管理。同时，图书馆的存在宗旨是为了服务于人民群众，所以紧跟时代步伐对图书馆的模式进行创新也是十分重要的，只有图书馆从自身不断的进行完善，我们的图书馆服务延伸工作才能够做的更加出色。3.建立人才制度，培养专业能力图书馆服务延伸的实践策略最为重要的一点就是要在工作的实际中建立人才制度，培养图书馆管理人员的专业能力。我们知道，图书馆的管理工作需要极强的专业性，在很多的情况下，我们是没有这方面的专门人才的，所以，想要在真正意义上做好图书馆服务延伸工作，我们一定要建立好的人才制度，在招聘中选择优秀的人才，为我们的图书馆管理工作选择最合适的人才，同时，也要做好有关于图书馆管理工作的岗前培训，培养工作人员的专业能力，进而提升图书馆的社会影响力，促进图书馆服务延伸工作完善的进程。结论在新的时代下，图书馆延伸服务对于提升图书馆的社会影响力以及更好的服务人民群众有着极其重要的意义，通过服务的延伸，提