安庆市第一人民医院院务公开内容责任分解表

1、安庆市第一人民医院院务公开内容责任分解表类别公开信息名称公开内容公开形式责任科室备注社公的院息 向会开医信医疗机构概况公开医疗机构基本信息医疗机构执业许可证及等级评审证书的 各项内容。包括医疗机构执业许可证有 效期、准予开展的诊疗科目及代码、批准发 证的卫生行政部门名称及联系电话、校验情 况等项内容。卫生部规定的大型供用设备配置许可证。 各垂点学科的副主任医师以上人员资质信 息。医院承担各院校医学生（专科生、本科生、 研究生）临床见习、毕业实习任务的基本情 况。在医院的门 诊大厅或正 门入口处等 u著位h设 置公示牌（栏），并提 供查询服务。 大型医川设 备所在科室 的显著地方。院办医疗机构

2、管理条例及 其实施细则。大型医用 设备配置与 使用管理暂 行办法。公开医疗机构依法执业登记的主要事 项院办公开经批准开展的各项诊疗技术和特 殊临床检验项目医务科公开人型医川设备的配置许可设备科公开匝点专科的人员组成组织人事科、医务 科公开承担的教学任务科教科医疗机 构环境公开医疗机构位置及周边的交通周边公共交通停靠站名、院外周边停车场与 车位（清晰易懂，文字使用规范）可采用设置 指示标牌、路 标、应急指示 灯等方式公 开院办、保卫科公开1矢疗机构内交通线路及导诊路标 提示医院急诊车辆入口与出口指示、院内停车场 与车位、院内行车指引（清晰易懂，文字使 用规范）保卫科公开门诊、急诊、住院部各病房的

3、设 置、位置格局及科室布局各科室位置格局、指示标牌、急诊“绿色通 道”路径指示牌等（清晰易懂，文字使用规 范）院办公开紧急情况应急避难的疏散通道院内应急避难撤退路线及应急通道指引保卫科1矢徳保风建设的有关规定及监督途径加强医徳医风建设的有关规定在门诊、候诊纪检监察医疗卫生社公的院息 向会开医信行风廉政建设公开病人权利和义务主要内容直接涉及病人权利和义务的重点内容大厅、住院部 等处显著的 地方设置医 疗服务举报 或投诉方法、 投诉信箱、投 诉咨询电话 等，以公示 栏、电子屏等 形式公开纪检监察机构接收社 会捐赠资助 管理暂行办 法和我院关于加强 捐赠资助资 金管理的暂 行规定公开接受捐赠资助的情

4、况和受赠受助 财产的使用管理情况医疗机构接受捐赠资助的情况和受赠受助 财产的使用管理情况纪检监察、工会 财务科公开服务投诉方式和向上级部门投诉 方式本院服务监督部门（人）的投诉电话，上级 卫生行政部门的投诉电话和信箱纪检监察公开行风廉政建设情况卫生行政部门及各级医疗机构认为属于政 务公开需要公开的其它信息情况纪检监察医疗服 务工作人员佩戴名牌上岗上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌以公示栏、电 子屏、网站、 设置服务台, 提供面对面 的咨询服务 等多种形式 公开。各服务窗口 的显著地方 以公示牌的 形式公开纪检监察公州临床、医技科室名称、服务内容等医 疗服务基本暗况医院各临床、医技科室设置名

5、称、服务内容 等情况医务科、护理部 门诊部公开专科、专业门诊、专科特色专科、专业门诊服务的内容及特色，医务科、门诊部公开医疗机构服务时间门急诊服务时间（含节假日）医务科公开门诊、急诊、住院服务流程和便 民服务流程门诊、急诊挂号，就诊、取药、交费等事项 的流程与服务地点医务科、门诊部公开预约挂号方式、门诊诊疗项日、1矢务人员的专业特长和出诊时问、节 假日值班安排预约专家号的流程，专家姓名及专长、服务 时间保务科、门诊部公开特殊人群优先措施对急危重症患者等在内的特殊人群服务优 先措施保务科、门诊部提供门诊咨询服务门诊人厅设置咨询服务台，可获取服务信 息、咨询服务护理部、门诊部提供健康教冇咨询服务为

6、门诊崽者提供常见疾病健康教育、合理用 药咨询服务保健科类别公开信息名称公开内容公开形式责任科室备注患公的院息 向者开医信服务告 知能够有效与患者及家属沟通进行病情 告知为患者进行手术治疗、有创伤性诊断（治疗） 以及特殊检查（治疗）前应履行的告知情况以公示栏、电 子屏、提供查 询服务或用 宣传品等形 式公开各临床 监察室向患者及家属告知特殊诊疗服务的流 程、费用及有关事宜患者接受重症监护（icu）、m /有创诊疗、 手术治疗、血液净化、器官移植、人工关节 置换、高值（千元以上）费用项目等特殊诊 疗的服务流程医务科、护理部 监察室向患者告知主要检查项h的预约及报 告等有关服务内容主要临床检验项目的

7、预约流程与报告时限医务科向患者告知辅助检杳前的注意事项主耍辅助检杳项目的预约流程与报告时限医务科向患者公开投诉管理部门及其办公地 点、联系方式患者投诉流程及受理部门电话监察室、客户服务 中心公开医疗纠纷的处理途径、程序医院进行医疗纠纷调处的程序和和关职能 部门电话监察室、客户服务 中心公开向患者提供病历复印的服务流程 和地点及有关注意事项向患者提供病历资料复印或者复制服务的 流程医务科、病案室医疗机构病服务价 格及收 费为患者提供收费查询服务建立针对医院各种收费项目的杳询制度以公示栏、电 子屏的形式 公开财务科、信息科中华人民 共和国药品 管理法及其 实施条例公开医疗服务项h价格经过批准的各种

8、医疗服务项廿、名称、价格医务科、财务科、审计科、信息科公开药品价格药品通用名、生产厂家、剂型、规格、价格药剂科公开医用耗材价格主要医用耗材的规格、型号、生产厂家、价 格设备科、物流中心类别公开信息名称公开内容公开形式责任科室备注内职公的息 向部工开信“三重一 大”制度 落实公开有关医疗机构改革发展的重大 事项决策包括：医院建设、学科建设等方而发展规划 等。可采用职工 代表人会、院 务公开栏、院 情发布会、党 政工联席会、 职匚座谈会 等形式进行 公开院办中共中央关 于印发建立 健全教育、制 度、监督并重 的惩治和预 防腐败体系 实施纲要的 通知05.1.3公开重要人事任免院、科二级干部的任免组

9、织人爭科公开重要项目安排按国家规定的范围，至少应包括：重大建设、 修缮项目以及大型医用设备购置等院办、审计科 纪检监察公开大额度资金使用情况按国家规定的范围纪委、工会、 院办、审计科、 财务科业务管理公开医疗质量管理制度和具体措施实施医疗质量管理方案具体措施可采用文件、 手册、院内网 络等形式公 开质量管理监督办国家突发 公共卫牛事 件相关信息 报告管理工 作规范（试 彳予公开医疗质量与安全信息年度工作重点与信息沟通，重大医疗纠纷、 医学事故的处理结果质量管理监督办公开医疗机构的各项管理制度医院行政、医疗管理制度与更新院办、医务科公开临床、医技科室的诊疗护理常 规各临床、医技科室的诊疗常规与更

10、新医务科公开重点部门的工作流程重点部门诊疗工作流程，如急诊、icu、手 术室、产房间、消毒供应中心工作流程医务科、护理部公开应急方案应急管理方案（应包括突发医疗、公共卫牛 事件与自然灾害等）与改进院办、保卫科、 医务科、护理部公开药事管理的有关事项医院药事委员会组成人员及工作开展情况、 药事管理规定等情况，对违法违规的药品供 应商停止來购其药品情况保务科、药剂科公开药物、耗材使用监控结果主要药品、耗材使用的监控情况，门诊处方 与病房用药医嘱的检査分析情况药剂科、设备科公开财务筲理经营情况，业务收入、经年度财务预、决算，财政拨款，收费及奖金财务科济效益情况等分配的执行情况，社会保障各基金的交纳情 况，成木核算，接待费开支情况，专项资金 补助，科研经费使用和管理等情况，药品收 支，财务收支情况职工关 注事项公开职