珀菲特下午茶下属是个大好人0月01期

1、珀菲特|下午茶contents目录2013年02月01期下属是个下属是个“大好人大好人”方法篇01期february 2013您的顾问:郑天娥|karen callqq:353266611 t珀菲特顾问.1.主题内容2-7.p微语录分享 9.p 管理小工具8.p郑小姐是一家公司的人力资源部门负责人，她性格比较温婉，但不是那种很善于沟通的人，在公司里做了好几年，一直是以实力、工作质量取得上司的认可，一切都还算顺利，直到新来一个下属。新来的小张资历不错，沟通能力更不错，上上下下很得人心，可是郑小姐面对这个下属真的有点有苦说不出，因为郑小姐发现小张的心思完全不在工作上，很多

2、工作分派下去，都卡在她那里不了了之，要促成她做好一件事，通常都要花更多的时间去跟踪和催促。可是，当郑小姐表露不满时，上司总是要她耐心，说小张有很多优点，多花心思去培养。有时候，郑小姐在公众场合批评一下小张，周围的人还表现出十分同情，背后更有人非议她苛刻。郑小姐觉得真是委屈，不知道这样的下属怎么管理，或者如何才能让她到更适合她的岗位去。下属是个下属是个“大好人大好人”怎么办？怎么办？首卷语小编：郑天娥珀菲特顾问.2.珀菲特顾问.3.从人力资源管理角度考虑，下属有问题，“罪”在上司，原因有三:一、在下属的挑选过程中，首先，主管有部分决定权，也就是在尽可能多的合适候选人中选择一位上下都明确的人选。但

3、从案例叙述的情况来看，似乎小张是硬塞给郑小姐的部门的，如不是，那选人的问题还是出在郑小姐自己身上了。2珀菲特顾问.4.二、作为部门主管，具有良好的沟通能力是十分必要的，否则，多少会造成上下级之间、部门与部门之间、部门与公司领导之间容易产生误解和信息的不对称。从案例分析，这正是郑小姐无法准确将管理意图传递给小张的原因。反过来看小张所谓“良好”的沟通能力，其实不一定是这样。小张对外充分“示弱”，让局外人觉得她很无辜，但并不愿意应用这种影响力让上级郑小姐接纳她，实际上也无法接纳，因为小张的工作理念与郑小姐是冲突的，郑小姐基本难以接纳她。从这个意义上讲，这个结果所折射出来的，是个人职业素养方面以及郑小

4、姐调教下属能力方面的缺失所共同促成的。珀菲特顾问.5.三、从上述两个角度的分析来看，郑小姐的上司也是问题链的一部分，因为他也未能很好地调教好下属，同时，在下属碰到这样的问题时，未能准确分析根源，并提出合理的解决思路，反倒是安慰、敷衍了事。可见，什么样的领导，就会产生什么样的问题。2珀菲特顾问.6.所以，郑小姐若要解决这个问题，有两个选择:从用人角度来看，如果职业素养不行，基本上可以选择解聘。另外一个就是如果小张经沟通愿意改善自己,可一起调教。珀菲特顾问.7.作为管理者的您会怎么办呢？珀菲特顾问.8.优秀主管要避免5个关键错误管理小工具1.不为结果负责不要沉溺于琐事的忙碌中，而不为大局考虑；2.

5、怠惰于部属的养成平时应授权部属自己解决问题。若主管老是一切自己来,会让部属失去磨练的机会。3.无法激发部属的工作士气主管必须深入理解人性要因,处理潜伏在人心中的态度、不安、阻止工作意志的因素。4.忘了在组中的立场主管应与经营者持有共同的理想，互相依赖，又诚意，为部属表率。5.只注意成绩好的部属如果只表扬超级明星，会让部属觉得不公平，其实只要达成基准，就应该给予集体奖励。珀菲特顾问.9.微语录分享 【小儿难养】里面有个段子有点意思：一客户问销售的：现在几点了?美国的销售：对不起，我们的合同里不包括这个；德国的销售：我们马上给世界各地的办公室打电话统计一下；日本的销售：您说是几点就是几点；中国的销

6、售：这块劳力士您收下【你幸福吗？】某人说他越活越穷，小时候缺5分，上中学缺5块，结婚时缺5000，有了孩子缺5万，现在缺500万。人的欲望越来越大，幸福却永远只有那么多。今天500万能带来的快乐，和小时候5分钱买根冰棍差不多。物质越来越多，幸福却越来越难找。幸福，其实是一种能力，是一种采集快乐瞬间的能力。【绝大多数人，在绝大多数时候，都只能靠自己】没什么背景，没遇到什 么贵人，也没读什么好学校，这些都不碍事。关键是，你决心要走哪条路，想成 为什么样的人，准备怎样对自己的懒惰下手。向前走，相信梦想并坚持。只有这 样，你才有机会自我证明，找到你想要的尊严无论你在哪个城市！【真正的强者】越有故事的人越沉静简单，越肤浅单薄的人越浮躁不安；真正的强者不是没有眼泪的人，而是含着眼泪依然奔跑的人。我们最先衰老的从来不是容貌，而是那份