特许拓展作业手册

1、Document number : PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998特许拓展作业手册第一章、一 一三四 .、J、 一二三四五六七八九十丰十十一二三四五第一章、拓展途径特许拓展主要途径：A、以各地区为主的各种具有代表性的展销会B、通过媒体进行招商广告C、行业渠道介绍（其他品牌、商场推荐或通过本公司直营店铺招商资 料吸纳等）D、到目标地区寻找E、来电或自行上门询问第二章、拓展目标要求一、特许加盟商要求A、合法经营的人员或企事业单位、商业性机构集团B、稳定的资金资源（资金、场地、人才）C、与当地的商场、工商等政府有良好的关系D、正确的合作动机，绝对配合公司品牌的发展经营模式E

2、、对特许加盟、市场及商品有一定的了解F、良好的人性潜力，具有共同面对困难的心理准备G、良好的经营管理能力及发展潜力二、商场要求A、合法经营单位B、良好的综合信用及稳定的资金资源（资金、场地、人才）C、与当地工商等政府有良好的关系D、重视本商品，绝对配合公司品牌的发展经营模式E、良好的整体品牌规划及组合F、良好的经营管理能力及发展潜力第三章、加盟地区及店铺选址基本要求一、加盟地区基本要求A、在有万人口以上的城市里经营B、加盟区域以市为单位C、在一个区域内只设一位特许加盟商，特许加盟商在公司同意的情况下可经营多个区域二、店铺选址基本要求A、设立于人流集中、交通方便、定位为中高档的商场中B、店铺面积

3、：平方米以上C、商场扣点不超过：%D、避免有不合理的保底额、管理费、广告费、进场费等杂费E、须在档次相等的同类品牌或服装、皮具品牌旁设柜第四章、合同一、特许合作意向书签订以下意向书及交纳保证金后，双方正式签署合同A、支付特许加盟费及保证金，并正式签署合同B、正式和商场签署合约C、筹备开业合作意向书甲方：乙方：地址：地址：代表：代表：为提Rime_韵魅品牌在地区的知名度，甲乙双方本着友好合作的精神，就乙方在: Rime韵魅销售专柜事宜.达成以下意向：一、乙方将投资人民币万于Rime：设 韵魅专柜，并专用于销售甲方系列之产品。二、乙方须于双方签署正式合约前，交纳特许加盟费人民币¥ 100

4、00元/两 年，及一次性交纳特许加盟保证金¥ 20000元。汇款资料:公司名称：帐 号：开户行：三、乙方承诺专柜面积不得少于平方米，装修设计及道具制作由我司指定公司提供，乙方只负责装修道具成本费用部分。意向书一式两份，双方签字后生效，有效期为天。甲方：曰期：年 月 曰乙方：曰期：年 月 曰二、特许专柜经营权协议书特许专柜经营权协议书合同号：HT特许加盟商编号：T根据中华人民共和国商业特许经营管理办法和合同法经协商一致 签订本合同，双方共同遵照执行。甲方：法定地址：法定代表：职务：国藉：乙方：法定地址：法定代表：职务：国藉：甲乙双方经过友好协商，本着真诚合作、互惠互利、共同发展的原则，

5、就 甲方系列产品的特许经销事宜，达成如下协议，以资双方共同信守： (-)授权(1) 甲方同意授予乙方在以下合同区域之特许专柜经营权。(2) 在本协议期间未经甲方书面同意，乙方不得在授予特许专柜经销任何非 甲方生产及代理的产品，亦不得在合同区域以外经销合同产品。(3) 在本协议期间，乙方如欲在同一区域另外设立经销分点，均须先征得甲 方书面同意。(4) 在本协议期间，乙方如欲在同一区域或区域以外的其他地方经销其他同 类零售品牌产品之分店，或申请其他类别之特许经营业务，均须先征得 甲方书面同意。(-)店面装修，商号及营业标志(1) 乙方保证所选位置为当地商业旺区，且商场专柜实用面积在平方米以上，特许

6、专柜必须按照甲方指示进行装修或更改装修，因装修所产生 的所有费用由乙方承扌日。(2) 乙方同意在特许专柜使用甲方指定的商号及营业标志。乙方特许专柜使 用营业标志及营业中使用的物料(包括但不限制于：包装袋、广告图片、画册)，若按甲方标准提供量，由甲方免费提供，如有超出部份将 以成本价计算由乙方支付。(3) 乙方对甲方之商号及营业标志的使用权限于本协议的明文规定。乙方承 认甲方是上述商号、营业标志和店面设计的合法使用人。乙方对上述商 号、营业标志的使用不得有损于甲方的商业形象和商誉。(4) 乙方应于本协议终止时同时停止使用上述商号和营业标志，及将一切仍 由乙方控制之物料无偿归还予甲方。(三) 广告

7、、培训(1) 乙方负责合同产品的广告推销，并于推出广告前向甲方提供广告计划， 以便甲方批准及配合。(2) 甲方向乙方提供及其产品广告宣传资料，将按甲方之标准提供量。全国大型广告宣传费用由甲方承扌日，如由乙方要求单独投放地 方性广告，费用由乙方承担。(3) 甲方同意对乙方员工进行管理及培训，除常规培训外，如乙方特定需甲 方派人员培训，费用由乙方承扌日。常规培训费用由甲方承扌日。(4) 在甲方需开展全国统一促销活动时，乙方必须按照甲方的促销活动方案 实施，在促销活动所涉及到的赠品，乙方需支付赠品的成本费用。(四) 加盟基本费用(1) 乙方须一次性交纳保证金人民币¥ 20000元；特许加盟

8、金人民帀¥ 10000 元，合作期限为两年。(2) 合作期满，如再续约，乙方须另向甲方交纳人民币¥ 10000元/两年的特 许加盟金。(3) 若终止合作，甲方无息退还乙方保证金。(4) 乙方如需异区经营销售甲方产品，经甲方书面允许批准后方可在其它区 域销售，且另向甲方交纳保证金人民币¥20000元，特许加盟金人民帀 ¥ 10000元，合作期限为两年。(五) 供货价格、条件及数量(1) 甲方根据不同产品向乙方提供的价格为：产品标准零售价格的折至折(以实际供货价格为准)，乙方在市场所售产品的实际零售价最大幅度不可超过甲方提供标准零售价的10%。(2) 乙方应

9、在供货条件商定后将货款以电汇方式汇至甲方指定的银行账户， 甲方在收到其银行通知货款到位后的十五天内出货。(3) 乙方保证每季达到甲方规定的购货目标(详见合同附件)。对本协议书 的实际履行以甲乙双方所确认的订货单之规定为准，双方的交易关系及 相关的权利义务均受订单内容约束。(4) 在合作期间，乙方每星期一以书面形式向甲方报告当地的销售状况。(5) 乙方向甲方购货，运输费及保险费用由乙方自行承担。(6) 乙方每次向甲方购进货品，应于货到后即时验收，并在收货后的三天内 书提出收货不符情况。(7) 因甲方产品质量出现问题，或非正常质量问题而造成的退货项目及数 量，但并不影响乙方正常销售的情况下，均由乙

10、方自行承扌日相关费用； 甲方财务年度统一结算后，将乙方总购货金额之5%o作为乙方的次品返还率，并在第二年以货款方式返还乙方。(8) 如顾客对乙方非甲方产品质量问题所提出的标准结果有异议，甲方应负 责传真商品之权威检验报告给乙方，以解决顾客的投诉问题。(9) 乙方自行负责未售出的货品，甲方不负责退货、换货或回购，甲方有权 根据乙方所在区域情况适当的调配货品，以满足乙方市场的最大需求。(10) 根据甲方的品种、款型、价格等乙方首次投资不得低于万元，且必须在乙方所在地同时开设三间或以上的专柜。(六) 第三者责任(1) 乙方将对因经营特许专柜而对第三者造成的一切人身伤害或财产损失及 合同责任负责。(2

11、) 乙方同意补偿甲方因上述第三者责任而遭到的任何损失。(3) 乙方对因甲方原因对第三者造成的损害不承扌日责任。(七) 独立经营(1) 甲方和乙方在法律上和财务上均各自为独立的经营者，互相之间不承扌日连带责任，而协议双方亦不会因本协议而变为任何形式之合伙关系。(2) 未经甲方书面同意，乙方不得签订任何可能约束甲方的协议。(3) 甲方与乙方各自承扌日相关的税收。(八) 合同的转让如乙方从事涉及自身或特许专柜所有权的转让活动，应在交易完成前六 十天以书面通知甲方，甲方有权在六十天内单方面决定合同是否继续保留或终 止，如甲方决定终止合同，可于三十天前以书面通知乙方，届时合同即自动终 止。(九) 违约和

12、终止甲方有权在下列情况终止协议并要求乙方赔偿甲方损失：(1) 乙方未能完成本协议第五条(5)之规定的最低年订购货量。(2) 乙方严重违反本协议第一条(2)至(4)中提及之约定。(3) 乙方经营中有违法行为，损害了甲方的商业形象和商誉。(4) 乙方违反了本协议条款，并且未能在收到甲方通知后的三十天内纠正违 约行为。(5) 乙方破产或资不抵债，无力继续经营特许专卖店。(6) 甲方因任何原因不再生产或代理合同产品而对乙方发出终止协议通知。(7) 若乙方需提前终止协约需：A提前90天以书面形式通知甲方，双方达成一致共识后方可终止协议。B终止协议前乙方需与甲方结算所有账款，办理完毕有关退货手续，并 在销

13、售点拆除所有与该品牌有关之形象陈设及店面招牌。(8) 乙方必须严格按照甲方规定之标准零售价进行销售，若乙方未经甲方同 意而擅自调高零售价，甲方有权解除乙方合约。(9) 由于合同区域所在之百货公司因整体改造内部调整，导致乙方移位或重 新装修，乙方须经甲方书面同意方可进行，否则移位后视此合同无效。(10) 在合同区域所在之百货公司内，乙方做出违反百货公司条款之行为，并间接影响的正常营运，经甲方多次的劝解而不改的，甲方有权提前终止合约。(十)弃权(1) 甲方就乙方违约行为及时采取行动或没有采取行动，均不得解释为甲方 放弃任何合同权利。(2) 甲方对乙方某一次违约行为的容忍或放弃权利，不得解释为对其他

14、违约 行为的容忍或放弃权利。(十一)禁止竞争乙方同意在本协议期间及苴终止后的二十四个月内，未经甲方书而同意，不直接或与 任何第三者合作销售合同产品相同或类似的竞争性产品。(十二)期限(1) 本协议期限自签署之曰起计算，为期个月，依协议条款提前终止者除外。(2) 如果合同双方未在本协议到期曰十天前以书面方式向另一方表示相反意 见，本协议将自动延续一年。(十三)通讯地址双方法定地址即为通讯地址。（十四）适用法律本协议依中华人民共和国法律订立，并受其管辖和保护。（十五）争议的解决双方关于本协议应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方可以将争议 提交中国国际经济贸易仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。仲裁

15、裁决是终局 的，对双方均有约束力。（十六）签署与生效（1）本协议由甲、乙方双方授权代表于年月曰在签订并于签订之曰起生效。（2）续签合同在无其他条件限制时，乙方须在合同到期后两个月内将新合同 签回甲方，否则甲方将按乙方默认合同条款处理。（3）本协议用中文书写，一式两份，由甲、乙双方各持一份。（十七）其他本协议的附件构成本协议的一部份，具有同等法律效力。本协议未尽事宜或对本协议的修改，可由双方签署书面补充协议。甲方：乙方：（公授权代表:（公司印章）司印章）授权代表：（签名）（签名）电话：传真：银行帐电话：传真：银行帐户：户：附件一甲方同意授予乙方在以下合同区域：于年月曰至年月曰在之购货限额：由年月

16、曰至年月曰期间购买额不少于人民币由年月曰至年月曰期间购买额不少于人民币由年月曰至年月曰期间购买额不少于人民币由年月曰至年月曰期间购买额不少于人民币，需达到下列（公司印章）（公司印章）乙方：甲方：授权代表：（签名）电话：电话传真：传真银行帐户：银行帐户：授权代表：（签名）附件二甲方同意授予乙方在以下合同区域：于年购货限额:月曰至年月曰在由年月曰至年月曰期间购买额不少于人民币由年月曰至年月曰期间购买额不少于人民币由年月曰至年月曰期间购买额不少于人民币由年月曰至年月曰期间购买额不少于人民币需达到下列之（公司印章）（公司印章）乙方：甲方：授权代表：授权代表：（签名）（签名）电话：电话：传真：传真：银行

17、帐户：银行帐户：三、授权书A、由特许部直接制定、管理。B、对外文件，便于特许加盟商顺利进行我品牌经营活动。授权书深圳市华姿伊实业发展有限公司现授予 （负责人：）为 （品牌）市特许加盟商，并于年月日至年月日发展市之销售业务。特此证明。深圳市华姿伊实业发展有限公司员工：名¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥第五章、拓展资料一、招商手册二、特许经营店铺起首投资额前期投资面积：平方米特许经营费开业仓存装修费用 开业推广费用其他费用投资费用履约保证金年租金及按金首期投资总额（预估）模拟每月投资回报租金员工工资

18、杂项支出（税务、运费、水电费、¥保险、通讯费等）¥每月总支出预计每月销售¥¥回本期约个月三. 投资预算分析表第六章、业务流程一、拓展流程*、拓展计划书及相关资料*复用:特许经理会见加盟商做审核保证金*加盟商之营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证等*加盟商提供汇款单传真件，便于结算中心跟踪到款情况二、关闭流程关闭标准：*每季平均销售低于_万元/月*违约终止（具体参考合约勺容）*加盟商提出申请特许部以书面形式通知相关部门:*关闭通知备注:*特许加盟商提出终止合作:如其有发展潜力，在不损害公司利益的基 础上，须尽量挽救双方合作关系；*属违约行为，书面警告不改

19、者，马上终止合作关系。三、续约流程（须提前2个月作评核）拓展主任提交：*建议备注：如特许加盟商存在不正常的营运问题，必须与其协商解决方法，才可签 定新合同。四. 分店开业流程结算中心确认扣埴写及提供以下资料：*专柜具体装修尺寸*所在商场楼层平面图*商场装修规定、指引加盟商需认、直线上级：特许部经理二、直线下级：拓展助理三、本职工作：全面负责管辖区域内的拓展计划的制定与实施，配合完成公司的整体策略发展四、工作职责：每季工作：1、制定开店拓展目标。2、评估新特许加盟商/直营经营商场之各项达标情况，并给予更多的支持与帮助。3、制定现有特许加盟商/直营商场整改目标。4、年度总结报告。5、订货会筹备。每

20、月工作：1、评估合约到期特许特许加盟商/直营经营商场之各项达标提前2个月作续约/关闭分析。2、每月提交o3、每月提交。4、特许费及特许保证金收取。曰常工作：1、协助新特许特许加盟商完成开店工作。2、处理不理想特许特许加盟商/商场结束合作关系之善后工作。3、处理、反馈特许特许加盟商/商场提出的问题。4、特许/直营合同建立与管理。5、建立各类文件档案。A、特许特许加盟商/直营合同档案B、档案C、档案D、申请特许加盟商申请档案（）E、特许费及保证金收取情况（结算中心扣款后，每月提供汇总明细以备存档）F、终止合作特许特许加盟商/直营商场档案G、装修档案H、总部内部往来文件I、直营地区内部往来文件J、特

21、许特许加盟商往来文件K、商场/往来文件L、相关照片平面图档案6、协助特许商与商场沟通，建立三方良好的合作关系；7、提供合理的管理意见与建议；8、了解市场销售情况（各牌子销售、布点情况），协助制定各种推广活动；9、和相关部门保持良好的沟通；第八章、日常用表附表1（机密）特许申请表共四页个人资料姓名：性别：年龄： 婚否：住址：联系电话：工作单位：办公电话：联系地址：邮政编码：配偶职业： 公司名称：教育程度： 学校名称： 专业：曾否进修管理或参加零售等培训并说明：是否说明： 现时职业：私营老板企业职员其他 职 位:公司名称： 公司性质：经营范围： 主营业务：公司规模：注册资金 分支机构固定资产 雇员

22、人数经营业绩：年营业额 纯 利上缴税收 其他工作履历：曰期职位公司名称及所在地工作职责1至2 .至3 .至4 .至生意项目过往业绩（年营业额等）曰期生意项目过往业绩（年营业额等）牛1 阁下曾否经营自己的生嘗是否 若竽”请详述：1.至2 .至3 .至4 .至店务管理人选：自行管理亲属招聘待定姓名： 职位： 年龄： 性别:工作经验：曰期职位公司名称及所在地工作职责1 至2 .至3 .至4 .至投资方式：独资合资*若,合资青填合作单位或合伙人:阁下可毫无困难达到投资额：万最高投资额：万资金来源：自有合资贷款其他准备资金数额：万是否可出不银行验资报告是否*若“是”请另附证明。另请附申请人身份证、公司营

23、业执照、税务登记、般纳税人资格证等复印件。市场调查报告及申请店铺资料拟合作地区：省份城市市区面积市区人口 流动人口 年人均收入主要商场主要商业街个人财务情况4-5消费流行趋势袜类/服装等品牌调查申请商场名称地点、定位销售排名袜类品牌服饰品牌品牌价位月估营业额品牌价位月估营业额1234申请名称地点、定位生意额排名鞋类品牌化妆品品牌品牌价位月估营业额品牌价位月估营业额1234申请特许：商场店中店/专柜选择商场名称 营业面积M2所在楼层 层合作方式：口扣点抽成扣点%,其他杂费：固定租金/月口其他方式请另附：*当地市区地图一份，并标注商业网点区域；*主要商场等公共设施详细分布图；申请商场内外环境照片和

24、平面图。阁下现时年收入： 固定资产：资产：房地产股票现金保险其他物业房地产购买日期业权人市值已否抵押/金 额123.股票/债券： 市值：银行现金： 应收账项及票据:其他资产： 市值：附表2共二页实地考察报告曰期： 考察人：省： 市：特许申请者公司：申请者： 电话：城市环境：1、城市人口 ： 2、人均年收入：3、消费能力竞争对手：对手 名称所在商场 名称面积月租金 /扣点营业额刑月租期其他大型设施/商场/超市:名称层数面积目标商场的具体情况及合作条件（附表A）备注:提供所在商场楼层平面图及标示清楚具体专柜位置及尺寸;万/元2-1提供商场及专柜照片。五、首次购货总额：六、申请地区未来一年之拓展计划

25、：七、申请地区具体评语：八、申请特许加盟商分析：申请者的经济实力及银行信用:申请者营运经验：申请者的组织管理能力：申请者之申请目的：申请者在当地的对外公众关系:其他评语：分公司经理意见：特许部经理批核:-2 附表3特许申请审批表申请城市：省市，城市级别:申请公司名称：申请公司地址：法人代表：职务：国籍：联系电话：传真：E-MAIL :邮寄地址：收件人：邮编：开户银行：开户帐号：特许专柜具体地址：特许店铺面积：m门面尺寸（宽）X（长）第一年购货额合计：/第二年购货额合计：其中：春夏季购货：/其中：春夏季购货：其中：秋冬季购货：1其中：秋冬季购货：特许加盟金：元/年保证金：元合同有效期：年_月_曰

26、至年月曰分公司经理： 特许申请者：特许部经理： 总经理：曰 期： 曰 期：附表4分店申请表一、申请地区：二、申请商场名称： 联系人：具体地址：传真电话：联系电话：三、预计开业时间：四、目标商场的具体情况及合作条件（附表A）备注：*提供所在商场楼层平面图及标示清楚具体专柜位置及尺寸*提供商场及专柜照片*提供商场之营业执照、税务登记及一般纳税人资格证等资料五、估计此店订货量：对，合计元六、估计装修费：元七、专柜具体评语：分公司经理批核：.特许部经理批核：曰 期：曰 期：财务经理批核： ，总经理批核：曰 期：.曰 期：（只限直营分公司申请时批核）附表5共二页续约/关闭分析报告特许加盟商公司： 分公司

27、:店铺续约/关闭建议:店铺续约关闭现合约期建议新合约期地区分析：所在地区人口： 消费者购买力该地区现有销售点情况：对手品牌销售情况：对手品牌设点情况：市场机会：业绩分析：店铺年业绩月均业绩购货额库存使用程度合计2-1运作分析:1、特许加盟商公司/直营经营商场内部管理：2、与特许加盟商场/直营经营商场的关系：3、特许加盟商公司/直营经营商场的发展情况:4、经营决心：5、处理突发事件的能力：特许加盟商/直营经营商场与公司的沟通分析报表的反馈及时性：汇款/结款及时性：:执行公司策略及时性：未来经济实力：经济实力：与银行关系：有无在该地续约发展的能力：违规行为：分公司经理意见：特许部经理批核:总经理批

28、核:2-2附表6特许/分公司结束营业跟进表特许加盟商公司/直营商场名称：1、发出/收到正式书面通知曰期：年_月_曰2、正式撤柜曰期：年月曰3、发出/收到正式结束合作关系书面通知后，3个月内拆除所有相关的公司招牌拆除招牌时间：年_月_曰4、双方对帐：双方在对帐单上确认签名，余额确认为元；（含保证金，只限用于特许）5、财务提供相关之税票时间：年_月_日，便于特许退款/商场结款6、填写退款申请（只限用于特许）：年月曰7、最后一次特许退款/直营经营商场结款时间：年月曰备注：须附有关拆除招牌后的照片及对帐单确认原件负责人: 曰期:附表7续签新约通知致：由：曰期：事由:续签新约通知贵我双方签定的以下特许经

29、营权协议书将到期。鉴于在合同期间双方合作愉 快，我司将与贵司续签合约，并收取以下特许费，特此知照。序号铺店现合约新合约应收特许费店铺的购货额目标为:铺季节第一年购货额合计其中:春夏季购货其中:秋冬季购货第二年购货额合计其中：春夏季购货其中:秋冬季购货总计顺祝：合作愉快！生意兴隆！如对以上内容无异议，请签名后传真回本司以备新约。特许加盟商签名： 曰期：特许部经理： 曰期：附表8收取特许费通知致：结算中心由：特许部曰期：事由:收取特许费通知鉴于以下特许加盟店铺将分店开业/续约，请在相关帐户上扣除特许费，特此知照:公司名称店铺名称新合约期应收特许费特许部经理:曰期：附表9新开分店签约通知致：由：曰期

30、：事由:新开分店签约通知鉴于贵司申请分店于_年_月曰开业，根据协议，我司将于贵司 帐户上扣除特许费¥ _元，保证金¥ _元，特此通知。新合约曰期为年月曰至_年_月_曰购货额为：第一年购货额合计:其中：春夏季购货:其中：秋冬季购货:第二年购货额合计:其中:春夏季购货:其中：秋冬季购货:顺祝：合作愉快!生意兴隆！如对以上内容无异议，请签名后传真回本司以备新约。特许加盟商签名：曰期：特许部经理：曰期：附表10装修申请表致：特许加盟商/分公司副本：店筹部店铺基本资料：店铺名称地址店铺类型：直营特许店铺形式：专柜口超市货品组合：全系列丝袜棉袜预计开店曰期年 月曰商场批准装修曰期/期限月曰至月曰店铺相关工程资料:天花高度：()M天花类型：分格整体商场卖场内：提供照明不提供照明消防栓:有无消防卷闸门：有无公用配电柜： 有无墙身空调回风口：口有无商场：提供独立电表及开关不提供独立电表及开关卖场原有地面装饰材料：卖场内地面：完好部分