用户包时上网协议书与用户服务部副经理竞争上岗演讲稿合集

1、用户包时上网协议书与用户服务部副经理竞争上岗演讲稿合集用户包时上网协议书甲方：乙方：为满足广大用户使用互联网业务的需求，甲乙双方本着自愿的原则达 成以下协议：一、甲方向乙方提供公用计算机互联网（因特网）拨号业务，并向乙方收取费 用。二、甲方按照中华人民共和国电信条例的有关规定为乙方提供服务。但因不 可抗拒原因（包括但不限于地震，山洪等影响甲方设备设施使用功能的自然灾害及第 三人责任事故）导致乙方通信中断而造成的损失，甲方不承担责任。三、为更好地向乙方提供服务，甲方可能会进行网络调整，软件升级等措施及其 它的可预见事件，甲方将提前通知乙方，并按照中华人民共和国电信条例的有关 规定执行。四、乙方自

2、愿选择如下一种包时方式：包时费元/月，限小时上网时长，超时部分元/小时；包时费元/月，限小时上网时长，超时部分元/小时；包时费元/月，限小时上网时长，超时部分元/小时；包时费元/月，限小时上网时长，超时部分元/小时。以上包时方式超时部分累计不足一小时部分按一小时计算。乙方指定的包时上网帐号为,如无特殊情况，甲方承诺在乙方申请登记后日内开通帐号。五、乙方指定家庭住宅电话作为计费用托收电话和上网电话，乙方承诺该电话是家庭住宅电话即甲种电话用户，无欠费史。包时指乙方用上述指定包时上 网帐号在指定计费用托收电话上网产生的上网时长，不包括乙方使用其它上网帐号或 使用不当在该电话上产生的上网时长。包时费与

3、当月电话费同时缴纳。六、乙方承诺用上述指定包时上网帐号在指定计费用托收电话上上网，否则由此引起的费用纠纷由乙方负责。乙方如使用电话上网，占用双信道速率bi t / s上网时，产生的上网时长为使用单信道bi t / s时产生的 上网时长的两倍。七、包时计费时间以甲方计费周期为准（跨月计费，即上月日零时整至本月日时整，如果乙方在本月日点之前上网，在点以后下网，则该时段的费用算入日的费用中）。八、乙方承诺当指定托收电话发生变更（移机，过户，改号，停机保号等），乙方必须在当月的日之前持本协议和移机，过户，改号，停机保号的回执至甲方办理相关手续；乙方承诺当自己的包时方式发生变更，改成实用实付，销户，乙

4、方也必须在当月的日之前持本协议及计费用托收电话机主身份证至甲方办理相关手续，否则，由此引起的纠纷，后果，责任由乙方承担。九、乙方承诺不利用包时帐号从事经营活动，如乙方违约，甲方有权立即终止协议，追回乙方实际产生的上网费用，并视情节轻重，要求乙方承担违约金元至元。同时，乙方还将承担所有的法律责任。十、乙方解除协议应在每月日之前向甲方提出书面申请，乙方应交清 费用，并由甲乙双方协商一致，可解除本协议。若乙方因欠费或填写客户资料不真实 等原因导致乙方业务被取消，甲方有权单方面解除本协议，并向乙方追缴所欠费用。十一、本包时协议仅适用于家庭住宅电话用户（含） o十 二、本协议若有更改，甲方将更改的协议内

5、容（简称新协议）在主要新闻媒体发布公 告，若乙方对新协议有异议，应在公告发布之日起一个月内向甲方书面提出。否则甲 方视为乙方默认并同意新协议。十三、本协议一式两份，双方各保留一份。自双方签字或盖章之日起生效，如无国家资费调整，有效期顺延至年月 0o协议有效期内，本协议与国家法律法规或上级部门的政策和规定相抵触时，应依据国家法律法规或上级部门的政策和规定变更本协议。如有争议，协商解决，不成时，提交人民法院裁决。有效期满后，本协议自动终止。甲方（盖章）:乙方（签字）：代表（签字）：年月日年月日用户服务部副经理竞争上岗演讲稿尊敬的各位领导、各位评委：我竞争的职位是用户服务部副经理。从心里来说， 我非

6、常希望得到这个机会，因为我渴望在*公司服务事业上能有更大的用武之地。我 认为我的条件符合用户服务部副经理职位要求。我具有较高的文化水平、年富力强、 经验丰富；我多年来一直从事管理工作，具有较高的协调能力和管理水平；我熟悉用 户服务部的工作业务，在用户服务部的几年工作取得了有目共睹的成绩。当然，成绩 的取得主要归功于上级的领导和同事的支持。对于我，更增添了成熟的经验。所有这 些，给了我今天参加职位竞争的信心。我相信，给我机会，我就能再创辉煌！用户服务部在*公司来说，是一个窗口部门，在接待用户，开展业务，协调关 系，化解矛盾等方面发挥着重要作用。我认为，服务部的工作，归纳起来就是协调人 的关系和做

7、好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范筹。应热情服 务，做到以诚相待、以心换心；要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用 户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖，在客户心中树立服务”优 质品牌。做销售、安装、维修等事务性工作时。首先要诚信守时，做到一诺千金；其 次工作要细致、严谨，处处为客户着想，时时将安全记心；最后，要能吃苦，要有奉 献精神，这样通过高质量的工作，赢取用户最大的满意。重要的工作岗位，激励人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌。我希望通过竞聘，在 这一岗位上做出一番成绩，实现我的理想，那就是“服务用户、奉献o如果竞聘 成功，我将全身心投入工作中去，将工作做得更

8、出色。我的工作思路是：全力协助部 门经理工作，倡导耐心、细心、用心服务，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以 客户为中心，打造*优质服务品牌。首先，推进部门工作的制度化、规范化、程序化。要进一步建立健全各项规章制 度，并落实制度的监督执行，用先进制度促进部门工作。要进一步规范工作人员职 责，做到人定职、岗定责，事事有人管、处处讲规范。要发挥激励机制作用，破除“步子不快天天走，成绩不大年年有”思想，使部门工作人员不断超越，更好地发挥 效能。其次，亮化窗口形象，提升服务水平。通过学习培训，进一步提高部门工作人员 素质，提升业务能力，特别是使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识，从着 装、语言、

9、举止各方面进一步规范，树立良好形象，形成“人人都是*形象，个个展 现*风采”意识，工作中做到诚心诚意为用户办事，尽心尽力为用户解难。通过不懈 努力，打造*服务品牌。再次，活跃部门工作，凝聚人员思想。部门工作成绩的取得离不开全体成员的共 同努力，特别在用户服务部这个部门，更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要创新工作形 式，激活工作人员动力，提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛，使部门有新 气象、作风有新转变、素质有新提髙、工作有新亮点。通过工会活动、谈心活动使大 家思想同心、目标同向；通过化解工作间矛盾、关心工作人员生活，把全体成员的智 慧凝聚起来，把全体成员的积极性调动起来，将部门建成一个富有活力、富有凝聚 力、富有创造力的