电力企业用电营销管理问题与策略

1、电力企业用电营销管理问题与策略社会经济发展水平不断提升，面对市场激烈的竞争，社会各个行业领域对于电能需求度不断增长，为电力企业生存和发展带来了严峻的挑 战。用电营销管理作为电力企业管理工作中重要组成部分，直接关乎 到电力企业的经营效益，对于电力企业改革持续深化具有重要促进作 用。但是，电力企业用电营销管理中，其中存在一系列问题有待进一 步完善。本文就电力企业用电营销管理进行分析，立足于实际情况提 出有效策略，以求为电力企业带来更大的经济效益和社会效益。面对市场经济发展带来的冲击和挑战，电力企业的传统用电营销管理 工作局限性较大，已经无法满足新时期发展需要，与市场经济建设需 求相背离。为了可以顺

2、应电力企业发展需要，应该面向市场发展需求, 借助现代化技术建立用电营销管理平台，反馈用电客户需求，寻求合 理的用电营销管理战略，制定合理的管理方案，有助于深层次挖掘电 力市场资源，对于电力营销管理质量和效益提升具有重要促进作用o 加强电力企业用电营销管理研究，提出合理策略予以实践，有助于提 升电力企业经营效益，可以为后续相关工作开展提供支持。1电力企业用电营销管理中存在的问题1.1电力营销市场重视程度不足电力市场在经营发展中，社会各个行业领域对于电能需求度不断增 长，电力市场长期处于供不应求的现状，电力生产企业管理人员对于 市场营销管理重视程度不高，思想局限性较大，未能充分发挥电力企 业员工工

3、作积极性，电力企业的生产经营模式停滞不前，缺少创新， 与高速发展的市场经济需求相背离。2电力企业销售体系不完善电力行业作为一种垄断行业，长期处于卖方市场，有助于推动电力企 业营销理念和营销模式创新，提升电力营销成效。但是，现有的电力 企业营销渠道狭窄' 单一，营销体制不健全，电力销售功能弱化，制 约电力企业营销工作开展的同时，影响到电力企业的营销效益h。1.3电力企业营销管理人员素质水平偏低电力企业在用电营销管理中，营销人员和管理人员长期受到陈旧理念 束缚，缺乏长期内在动力支持，在专业技能和素质提升方面存在极大 的缺陷和不足，面对新市场环境和新技术体系，电力营销人员未能积 极转变自身管

4、理重点和职责所在，电力营销管理工作熟悉程度不足， 在一定程度上影响到电力营销管理工作成效。电力企业在管理队伍建 设方面，内在挖掘机制不完善，缺少合理有效的措施来提升管理人员 的素质水平，制约电力营销管理工作持续深化开展，影响电力营销管 理工作成效2 o14电力企业电费回收率偏低电力企业之间的竞争愈加激烈，当前电力企业电费回收效率偏低，出 现此类问题的原因较为多样，主要表现在以下几个方面：其一，电力 营销管理工作人员积极性不高，责任感缺失，对于用电客户需求认知 不全面，工作积极性不足，严重影响到电费回收工作效率，电费回收 数量不足问题愈加严峻，影响到电力企业经营效益。其二，电力企业 在电费回收平

5、台建设方面存在一定缺陷和不足，认为收缴电费难度随 之提升。加之网点分布不合理，工作人员的服务态度不端正，影响到 电力企业和用户之间的互动交流。2电力营销管理工作的有效策略2. 1加强电力营销管理重视程度电力企业在营销管理工作开展中，面对市场经济持续增长带来的挑 战，为了可以有效提升电力企业营销管理工作成效，首要一点是转变 传统营销管理思想，正确认识到营销工作对于企业成长和发展的积极 作用。在企业经营管理中，养成良好的用电营销管理意识，提高领导 层和管理层的重视程度，树立正确的服务客户态度和大局意识，切实 将现代化管理理念和营销理念融入到企业管理工作中3 o深入用电 市场调查，了解用电需求的同时

6、，借助先进理念指导下开展市场营销 活动，促使营销管理住建系统化' 市场化发展，以便于在电力营销管 理中展现更大的价值，推动电力企业健康持续发展。2. 2构建完善的电力企业市场化电力营销管理体系电力企业营销管理工作中，应该正视电力市场和外部环境变化带来的 挑战，任何一个要素变化都可能影响到营销管理工作结构和功能变 化。这就需要电力企业可以迎合电力市场发展趋势，在企业内部构件 完善的营销管理体系，借助现代化技术建立营销管理平台，有助于推 动市场功能转变和优化，切实提升电力营销管理工作成效。电力企业 应该持续深化市场调查，推动市场营销模式创新和改进，推动电力营 销管理体系健全和完善，有助于整

7、合资源优势，构建电力营销管理体 系和服务机制，促使后续的营销管理工作更加便捷、高效'有序进行, 提升服务质量的同时，形成更加现代化的营销方式。建立电力企业营 销管理体系，应该对现有的公共资源和社会资源有机整合，推动营销 工作创新和完善，实现网络式覆盖，推动电力企业营销管理途径创新 和完善。2. 3提升电力企业营销管理人员素质水平电力企业面对市场经济高速增长带来的挑战，应该充分整合社会资 源，促进电力企业营销管理人员素质水平全面发展，以便于提升电力 企业市场竞争优势。为了可以打造一支高素质的电力营销管理队伍， 应该加强教育和培训力度，促使电力营销管理人员可以学习前沿理念 和知识，借助现代化技术辅助各项工作全面落实和提升。除此之外， 电力企业应该与其他企业加强沟通交流，引进优秀的营销管理人才， 为人才成长提供发展空间，提升营销管理工作的积极性同时，全方位 提升营销管理工作质量，确保电力企业营销管理工作顺利展开。3结论综上所述，电力企业在经