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文档简介
1、目标计划管理如何实现目标计划优秀的管理者,要善于发现问题,准确地分析问题,完美地解决问题,作 好口标于计划管理,提高工作效率。大家经常在和同事朋友打招呼问候的时候总会说到“最近很忙二“都快忙死 了”、“我都很长时间没冇休假',但是回过头来想想自己到底忙了些什么呢?又 有多少收获呢?很多时候是一片茫然,对这样的问题答案不是清晰。随着我们的 企业发展,工作量逐渐增大,我们又该怎么面对我们的工作、生活以及学习呢? 如何合理运用我们的工作吋间,提高工作效率,从而实现工作计划及人生口标。一、时间测试大家都想自己赚很多的钱,想自己的银行卡上存足够多的钱。如果冇这么一 家银行,如果也有这么一个帐户,
2、那就是这个银行每天都会给您的帐户打款 86400元,您高不高兴?答案肯定是高兴。但是这笔钱您又该怎么去花费呢?是 度假、买车、买房子、用于学习、过奢华的生活?还是把它积蓄起来呢?但是不 辛的是,如果这笔钱您不在当天就消费掉的话,第二天帐户就会被清零。我们不 得不认真考虑考虑了。是呀,我们每天的这86400元也就正是我们每天的86400 秒,24个小时,我们又应该怎么样去消费呢? “工作上班8个小时,有时会加班 23个小时,睡觉8个小时,那么我们还有46小时的充电及休息时间这是很 多人的吋间安排,已经是一种生活习惯定式了。这样问题就出现了,那就是我们 始终在用时间来安排我们的工作,我们缺乏一个科
3、学的目标时间管理。下面我们 先明白什么是时间管理。我们在店铺的陈列挂板管理中经常问道这样几个问题:“请问我们的这个专 柜一天能产生多少效益?您把货放在这个专柑冇什么好处?您的展位占到 了 30%,然而您的利润有达到30%吗?杯我们可不可以提升收益? 我们可不可 以改变?我们在做时间管理的时候有没有问过一些相似这样的问题呢?比如: “您的今天上午冇什么安排?皿您这样安排的目的是什么?从这样安排你将会冇 多少收益呢?几您的安排是否合理呢? 不合理的话,我们是否可以改变呢?" 等等。这就是时间管理。在做时间管理前,我们述先得做一个时间测试。测试一下我们一天的时间是 怎么安排,我们一个礼拜的
4、时间是怎么安排的,我们一个月的时间又是怎么安排 的呢。我们真正用于工作的时间是多少,我们学习的时间又有多少,我们用于休 息或者做其他事情的时间乂有多少呢。最后会很惊讶的发现我们是怎么样度过过 去的日子的。那么看着我们的时间测试结杲,我们就应该想想了,什么事情我们 必须去做?在什么时间做?有些事情可不可以先不做或者不做呢?我们这个时 候就须得对我们的时间测试做一个科学的评估了,制定出一份冇效的时间计划。在这里有个问题,大家在做吋间计划吋是根据吋间来安排我们的工作呢?还 是根据目标来定我们的时间?这个是一个导向性的前提。答案当然是后者。下面 我们就来谈谈根据目标来分配时间。二、根据目标分配时间根据
5、目标分配时间,最后我们会发现自己好右空的。下面举一个例子:比如 您现在所管理有25家店铺,我们现根据吋间分配工作的话,我们一家店平均预 计住店2天,再加上一个刀有4天休假,再预留2天的机动安排时间(突发事件 的处理或者事假病假等),那么总共就耍用56天,也就是差不多2个月了。那么 对于我们的每一家店铺,巡店周期也就是每2个月能巡视一次,这样对我们的店 铺管理就会过于松散了。所以就会有工作很忙,但是到头来结果还不佳的现象了。 根据口标来分配吋间,我们就须得先把我们的店铺分成a、b、c、d四类了。对于这四类店铺的界定如下表:工作热情专业知识销售技巧团队意识服务质量卖场气氛问题业绩a类店优优优优优优
6、能自己解决超标b类店良好良好良好良好良好良好冇待解决不稳定c类店一般一般一般一般一般一般亟待解决屮偏下d类店差差差差差差严重差从我们分丿占情况,我们可以明白,b和c类丿占所占比例大,是我们工作重 点,a和d类店所占的比例是很小的。a类丿占我们基木上可以不用花费太多的 时间和精力,适时做一些必要的引导,我们应该充分授权给店长。d类店是我们 须得投入更大的人力物力去整改的,也是我们管理屮很头痛问题,那么对于那些 实在不能带来利润的门店,我们就应该毫不犹豫的关掉。b类店,只要有我们的管理督促和引导,业绩就会做得很好,可以向a类丿占发展的,如果松散管理, 那么就有可能发展到c类店。c类店,相对来说整体
7、状况都不如a类和e类, 这类店我们就须得加强培训,多些现场指导,通过这些工作,c类店可以发展为 b类,甚至还可以发展成为a类店。现在我们都明口 了各类店的工作重点,那么我们就可以根据这些重点来分配 我们的时间了,做到工作行之冇效、冇的放矢,从而轻松管理,捉高工作效率。有了工作重点,我们就须得制定一个合理的目标了。三、为自己工作制设定目标口标是告诉我们在完成一项工作吋应该实现什么样的程度,口标是可以度量 的。比如:本月我们要实现b类店的40%家店业绩超标至少10%,如果我有10 家b类丿占,每月达标业绩是30000元,那么这样的目标,我们就可以来度量了, 就是本月要实现3家店业绩超标,并且超标共
8、计业绩不少于12000元。目标我们有人生目标、长期目标、中期目标、短期目标、近期目标时限具体需求人生目标10年以上口我人生价值的追求和实现长期目标510 年职业生涯规划中期目标35年个人技能和综合素质的提升短期目标1一3年岗位技能的追求近期口标1年以内生存生活的需求上面是我们个人一生每个阶段的目标与需求。不同阶段,不同工作内容,我 们有应该有一个个清晰的确实有效可以度量的口标,用这个口标来指引我们的工 作、学习和生活。一个企业也有自己的战略目标,把这个战略目标分解到每一年 里也就成了企业的年度目标,再根据部门职能分配到每个部门,也就成了部门的 年度目标,再分解到各个部门的各个岗位不同职员,那就
9、成了我们现在每个人的 个人年度口标,年度口标然后再分解成月度口标,把我们的每-个口标做成项口 并实施管理,也就是简单的项冃管理了。从这个工程中,我们可以明门,我们的 个人目标是要和企业或者部门目标有机统一的,遵循企业目标第一原则;另外要 实现企业的宏伟的战略目标,那么我们先得努力实现我们每个人的个人目标。实现个人目标,我还得盘点一下自己的优势和劣势了。四、根据目标盘点自己所谓盘点a己就是结合实际工作和环境更加深刻的了解a己,发挥个人优 势,挖掘自身潜能。我们盘点自己一定要问问自己这些问题:我最善长做什么?我最恐惧什么? 我的缺点是什么?我的学习能力和对环境适应能力怎么样?我的思维方式和习 惯是
10、怎么样的?善于沟通吗?善于演说吗?述冇那些潜能可以挖掘出来?团队 以及所生活环境对我的认知和评价怎么样?以及团队和身边环境允许我做些什 a 7竺竺 厶 守守。盘点自己是一个知己的过程,了解自己,了解别人是怎么样认知评价自己。 盘点完自己了,根据自己岗位职责、具体的工作任务和目标写下工作目标计划。五、制定工作目标计划列表计划是告诉我们怎样做,注重的是工作流程及完成任务的方式方法。对于每 一项工作要明确:谁监督?谁完成?怎么样完成?完成需要的工具及资料?完成 需要的用到到技巧?何吋完成?我们这里主要谈谈工作日计划,也就是怎样开展 我们一天的工作。首先为我们的日工作列岀一个目标计划表单。怎么度量我们
11、的工作目标计划是否有效合理呢?我想提供给大家一个6w2h的分析表做参考。项目重点要点评价why为何做这件事?(动机)已确认不充分再确认what目的为什么?(目标)已确认不充分再确认where在何处实施?(场所)己确认不充分再确认who有谁执行?(负责人、协助人)已确认不充分再确认which哪-个提案?(选择)已确认不充分再确认when截止日期?(完成期限)已确认不充分再确认how如何执行?(方法、执行方案)已确认不充分再确认houmh花费多少?(预算、价格)已确认不充分再确认问题点有无缺点?有无问题点?有无注 意事项?已确认不充分再确认对策想象所有的可能性并加以检测已确认不充分再确认通过这个表
12、格分析,我们相信我们的工作目标计划一定会更科学合理、切实 可行、行之冇效,工作是有的放矢。特别说明,一定要给我们的每一项廿标写下 一个期限。五、为每一项目标写下期限写下一个完成期限,就是捉醒自己一定要按质、按量、按时完成我们的工作, 看到这个期限让口己有一个更强的干劲。也不妨再补充上:如果没有在规定的期 限完成将会有我们样的惩罚;如果在规定的时间内完成了将会有什么样的奖励。六、无论是再好的的计划和想法都要及吋的写下来好记性不如烂笔头。写下来的目的就是加强我们的记忆,很多东西我们的短 时间力是能记忆住的,但是时间一长了我们难免就会忘记了,那么那一个个伟大 的想法和突來的灵感如果没有记录在z上也就
13、随z昙花一现了,所以我们应适时 随身给自己备好一支笔和一个能装进衣兜的笔记。然后再把我们记录的东西做一 些深加工,也就成为了我们的一些创新项口了。企业提倡创新思想,鼓励每位同 事的创新能力。笔下生辉。七、同身边的同事分享工作目标计划列表跟身边的同事风向口己的工作目标计划列表有这样几个好处:可以增强同事 之间的沟通和工作方面的交流;可以弥补自己工作计划列表中的不足和没冇设计 到的问题;在完成工作计划时,可以获得同事工作的理解与支持。当然我们的一 些观点以及方法在跟我们的同事分享时,一定注意不争执,一定学会聆听,尊重 同事。八、适时更新您的工作目标计划列表我们的工作列表需要适时更新,在执行我们的工
14、作计划时,发现冇什么不 妥的,或者有更好的实施方案吋我们要及吋的更新我们的计划列表,以使能取得 更完美地完成我们的工作,取得一个更好的绩效。九、每一天晚上就做好第二天的工作计划一 f1之计在于前一天的晩上。我们只冇在昨天的晚上就做好第二天的工作计 划,那么从开始上班起我们就可以根据我们的计划方案去行动了,那样我们就能更充分利用时间,不会到了开始上班的时间而不知道自己应该做什么?怎么去 做?所以我提倡每一天晚上就做好第二天的工作计划。十、在上班前再看看当天的工作计划(补充修订和加深记忆)在上班前,我们还是有必要再看看当天的工作计划。这样我们能更加明确 我们的工作内容及目标,如果发现有什么需要改进
15、的,我们也可以及时的做一些 修订与补充,从而减少我们在实际行动出现的一些可以避免的问题,捉高工作效 率。十一、不要给自己找借口拖延我们在做的同事都想想这样一个问题我们在为谁工作?是在为我们的 企业工作吗?其实从真正意义上来来说,我们都是在为自己工作。自己的工作 即自己的事业,要尽心尽力,不能敷衍了事;要积极进取,不能安逸现状;要立 即行动,不能拖拖拉拉。我们的一份很完美的工作计划就做出來了,那么我们在 执行中应该为着我们的目标而全力以赴,不是尽力而为,不要找任何借口拖延。“万事开头难,这句俗语流露出,开始是最困难的工作,但必须开始。避免拖 延的唯一方法就是“现在就开始雹接到新任务,就立即切实的
16、行动起来。诸如“再 等一会儿”,“明天开始做”这样的语言或者这样的心理意念,一刻也不能在自己 心里存在。马上列出口己的行动计划,去做!行动可以创造有利条件,只要做起 來,明耐是很小的事,哪怕只做了几分钟,也是一个好的开端,就能带动自己做 更多的事情。的确,立即行动有时很难,工作时常也是这样有一种不知从何下手的困惑,但 不能总是选择拖延作为自己逃避的方式。如果你觉得工作很复杂,你可以运用整 体分解法,把复杂的问题分解开來,逐一解决。先把门己的工作分成几个小部分 或几个步骤,然后将这分开來的部分或步骤,逐步完成,使得每个部分或步骤都 可以在短吋间内完成。许多人做事总是喜欢所有条件都具备了再行动。疏
17、不知,良好的条件不是等 来的,是“开始''做出來的。工作中很少有事情有万事具备的时候,我们不能等外 部条件都完善了再开始工作。那些不去做现在可以做的事情,却下决心要在将來 的某个吋候去做的人,常常是心安理得不采取行动,同吋以并没有真正放弃决心 要做的事情来寻求自我安慰。他们不满于自己工作中拖延的现状,却乂不去改变,每天都生活在等待和无奈z屮,他们回避现实情绪低落,常怀羞愧和内疚2心, 这样的人最终难以成就大事。歌德曾说“只冇投入,思想才能燃烧,一旦开始,完成在即。”优秀的员工都会 牢记工作期限,并清晰地明白,最理想的任务完成日期是:昨天。只要效率高的人才能挤出更多的时间来完成更
18、多的事情。低效率的工作会占 满所冇的时间,最后述免不了被折濟得疲惫不堪。作为公司的一员,任何时候, 都不要口作聪明地想当然,希望工作完成期限会按口己的计划而后延。更不要把 能完成的工作拖延到明天。记得小学的吋候就学过一篇课文明天还冇明天的事 教育我们从小就要当天的事当天完成。对工作更是要这样,要在第一吋间内进 行处理,争取早日完成给公司节省时间,带来效益。一个能在“昨天”完成工作的员工,永远是成功的。当领导向你提出苛刻的工作期限时,不耍反驳,不要抱怨。与其这样,不如把精 力全身心投入到工作上來,让思想燃烧,就像歌德说的那样。人应该保持适度的 紧张,这是一种积极的精神状态。如在某一期限之前认识自
19、己并努力完成工作, 你的工作态度将受到评定,工作效率将得到肯定。没什么能比浪费时间更令人心痛。“寸金难买寸光阴”这个道理我们懂,要是我 们把这句话的深刻含义运用到工作上,不浪费一点时间,积极投身工作这就是你 在为自己工作。十二、把完成的工作项口用红笔打钩在我们完成的工作项目后用红色笔打钩,首先是明示这项工作我们己经完成 了,这样我们更加有成就感,其次突出对比我们还剩下的工作,用我们完成的项 目的那种感觉,也就是成功的感觉激励完成剩卜的工作项目。十三、在没有得到别人认可时,要先自己给自己认可我们在完成一项工作吋,或许花费了很大力气,或许完成得很漂亮,但也可 能没有得到上司或者同事的表扬和认可,那
20、么我们先就得给自己打分,给自己一 个评估认可,如一件能让口己很开心和快乐的事情。十四、适当奖励自己适当奖励自己可以增强自信心,鼓励继续努力,取得更好的成绩。十五、整理好自己的工具箱我们做什么工作都是需要借助些工作来i办作完成我们的工作。比如:相关资 料表格、手册、路线图、通讯录、工作计划列表等等。当然对于我们每一位同事 的工具箱的建设应该包括部门职责,自己的岗位职责与目标、工作流程及规章制 度及管理规范、公共知识、专业知识、培训材料、以及相关表格等等。十六、充分利用自己最佳工作时间每个人的生理是不一样的,有些同事是习惯早上工作,冇些是下午、冇些则 时晚上。我们时常感觉到工作是很多的,时间却是有限的。没有时间,计划再好, 廿标再高,能力再强,也是空的。充分利用自己最佳的工作时间,在冇限的时间 里做出跟伟大的事情。十七、减少无效交流,增加有效沟通一个职业人士成功的因素75%靠沟通
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