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文档简介
1、爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理预案一、总则1、编制目的为全面贯彻落实酒店“安全第一,预防为主”的工作方针,加强应对爆炸等恶性案件事 故的应急处置能力,减少事故造成的损失和危害,确保发生案件时能快速反应,冇效处置, 最大限度减少人员伤亡和危害,特制定本预案。木预案所称紧急突发事件,是指由人为或自然因素引起,具有突发性,造成或可能造成 较多人员伤亡、较大经济损失、破坏酒店正常秩序的严重事故、事件和灾害。具体包括爆炸、暴力、盗窃、消防、白然灾害、中毒、死亡、交通、地震等突发事件。2、编制依据安全生产法安全生产条例突发事件应对法突发公共事件总体预案郑州市安全生产事故灾难应急预案 酒店经营管理安全需要。3
2、、适用范围本预案适用于酒店发生紧急突发事件。 启动条件为酒店发生任何紧急突发事件的发生。4、工作原则贯彻“预防为主,防治结合”的方针,树立常备不懈的观念。在酒店安全委员会领导下,分级负责,实行部门责任制和分级负责为主的应急管理体制。 建立健全信息报告体系,组织和培训保安队伍及全体员工,在应急准备、指挥程序和处 置方式等方面做好各种演练工作,实现平时预防与突发应急的有机统一。捉高全体保安人员防范突发事件的安全意识,落实各项预防措施,做好应对突发事件的 思想准备、预案准备、机制准备和工作准备。充分发挥人的主观能动性,充分依靠全体成员的基础性作用,建立健全组织和指挥员工 参与应对突发事件的冇效机制。
3、在处置突发事件期间,把保障生命安全作为应急工作的出发点和落脚点,提高科学指挥 的能力和水平,最大限度地减少突发事件可能造成的人员伤亡和危害。二、紧急预案组织机构及人员职责1、紧急预案组织机构总指挥:宫春海副总指挥:王霞、刘书泽快速反应小组组长:胡红军快速反应小组副组长:刘雪梅、邢松、宋喜明、尚海涛、连静、刘华凯、崔琪 快速反应小组成员:保安部所有成员、部门分级经理、助理、主管、领班、员工2、各成员职责发现者应立即通知保安部,语言清晰地讲明发现可疑爆炸物或发生爆炸的时间、区域部位 和详细情况以及报警人的部门(单位)、姓名。切记:不要轻易触动可疑爆炸物,尽可能保护、控制现场。 报警电话:火警:11
4、9.匪警:110.医疗急救:120.交通事故:122.保安部接到报警后,应详细记录报警人的姓名、部门(或租赁单位),发现可疑爆炸物品或发生爆炸的吋间、区域部位等情况。立即通知下列人员赶赴现场:(1) 保安部、工程部、前厅部、客房部经理;(2) 总经理、副总经理;(3) 发现可疑爆炸物品或发生爆炸的部门经理或租赁单位(户)负责人,通知时要简明扼要 的将发生的情况、吋间、区域位置讲清。各部门人员到达现场后的职责总经理应立即组织临时指挥部,根据各部门汇报的情况,组织、指挥、协调各项工作, 统一下达指令,采取有力措施进行抢救,布置有关部门做好善后工作。(2) 保安部:按总经理指令立即向公安部门报警并迅
5、速组织人员,布置以爆炸现场或可疑 爆炸物为中心的警戒线,控制现场。待公安专业人员到达现场后,应听从公安人员指挥,配 合公安人员做好工作;随吋将现场情况报告总经理。如有人员伤亡,应及吋与急救屮心联系 做好抢救伤员的准备工作。(3) 1程部:立即关闭现场附近由于爆炸可能引起恶性事故的电器设备;指派专人坚守消 防泵房和配电房,按总经理指令随吋应付紧急情况。(4) 前厅部、客房部:负责向客人解释发生的情况,做好安抚客人情绪的工作,需耍吋按 指令组织、引导疏散客人到安全区域。(5) 义务消防队集结待命,按总经理指令转移现场附近可能引起助燃的物品和贵重物品。三、预警和预防机制 、信息监测与扌艮告1 勾建信
6、息共享、反应迅速、i办调冇序、科学处置的预防工作机制,健全和完善协调联动 机制,以确保全面提高防范和处置能力。接到突发事件报警,及吋传递信息。2、预警、预防行动酒店各部门应加强对员工的安全教育和管理,定期对所屈辖区进行安全检查,及早发现 消除安全隐患,达到预防事故发生的效果。建立畅通的信息流通渠道,及时收集可能导致事故发生的因素,及时通报,并督促立即 整改到位。加强对员工的安全培训及演习工作。坚持屈地“谁主管、谁负责”的原则,督促落实酒店各项安全防范责任制。四、应急响应1、分级响应程序酒店发生特别重大突发事件,在做好内部各部门先期分及相应处置的同吋,应立即上报 公安机关。2、事故级别的确定ii
7、i级(较重)橙色i级(特别严重)红色 i级(特别严重)红色 i级(特别严重)红色 i级(特别严重)红色可能造成秩序混乱的抢刼、破坏案件;发生的所可能危及人员生命安全的纵火、爆炸案件;发生故意爆炸案件,危害酒店公共安全的; 发生死亡1人以上命案;其他严重事故;3、事件报告酒店应急处理情况,须及时上报酒店管理层,业主方管理高层,酒管公司高层,当地公 安机关,消防机关等。4、信息共享和处理(1) 信息共享和处理基本原则迅速:最先接到事故信息的部门应在第一吋间报告。准确:报告内容要客观真实、不主观臆断。直报:发生严重、特级事故,可直接报警。(2) 信息共享和处理建立紧急突发事件快速应急信息系统,明确常
8、规信息、现场信息采集的范围、内容、方 式、传输渠道和要求,以及信息分析和共享的方式、方法、报送及反馈程序。五、指挥和协调酒店发生任何安全事故后,应立即报告酒店总经理、副总经理、营运副总监、保安部经 理、部门经理,并根据事件的性质和严重程度决定是否启动本预案。(1) 指挥和指导现场救援工作1、安全突发事件发生后,突发事件单位和现场人员在迅速报告突发事件的同吋,应积极 采取安全可靠的自救措施,防止突发事件扩大,并保护好突发事件现场。2、保安部接到安全突发事件报告后,应立即下达紧急集合命令,派人赴赴突发事件现场, 按照现场情况展开突发事件应急救援工作。3、各部门接到紧急事件信息后,部门负责人应迅速到
9、达突发事件现场,按照总指挥的命 令,配合开展抢险救援工作。4、突发事件应急救援现场指挥部应积极协调各参加单位,做好以下工作:%1 组织有关部门按照应急预案,制定具体实施方案,迅速开展各项安全及救护工作;%1 根据突发事件发生情况,统一部署应急预案的实施工作;%1 根拯预案实施过程中发生的变化和问题,及时对实施方案进行调整、修订和补充;%1 在酒店区域紧急调用各类物资、设备、人员和占用场地;%1 根据突发事件灾害情况,有危及周边单位和人员安全的险情时,组织人员和物资的疏 散工作;%1 配合公安机关部门进行突发事件调查处理工作;%1 做好稳定员工、客人和伤亡人员的善后及安抚工作;%1 及吋向上级报
10、告现场控制和救护进展情况;%1 做好突发事件信息的媒体接待和发布工作;%1 做好上级交办的其他工作。(2) 协调突发事件协调领导小组由酒店安全委员会具体负责指挥、指导酒店范围内各种突发紧急 事件的处置工作,酒店各职能部门要积极主动参与指导突发事件的处置工作。发生突发事件后,酒店各部门第一负责人要在第一吋间赶赴现场,接受总指挥的命令, 综合协调处理现场事件。2、紧急处理根拯突发事件应急处理的需要,突发事件应急处理总指挥有权紧急调集酒店所有人员、 物资、设备、药品、食品、通讯、交通工具以及相关设施、设备,下达酒店是否营业和赔偿 的决定。3、应急人员的安全保护必须确保人员安全疏散和转移,应急教援人员
11、装备安全防护装备,采取必要防护措施, 严格按照程序开展应急救援工作。六、事故的调查分析、检测与后果评估1、后期处理(1)善后处理(一突发事件处置工作结束后,对突发事件参与者要实行跟踪教育,密切监控,掌握动 态,确保一旦发生延续问题或次生事故,能够快速反应,及时有效处置。同时,将突发事件的损失及处理结果书而报告上级。(二根据现场调查掌握的证据,对有关责任人进行处理。(三)对因发生忽视安全、管理不善、玩忽职守、衔私舞弊等行为,对有关责任人给于责 令检查、处分等处理。(四)认真总结经验教训,针对存在的问题和薄弱环节,完善制度,加大宣传培训力度, 不断捉高对突发事件的处置水平,积极探索稳妥、快速、高效
12、地做好突发事件处置的新途径。(2 )保险明确保险机构的工作程序和内容,包括应急救援人员保险和受灾人员保险,酒店财产保 险。保护现场、拍摄第一手资料,并跟进赔偿事项。(3)专题事故会议%1 召开专题会议的条件总指挥召集相关部门召开专题会议。%1 专题会议的组织落实小组织落实:酒店各部门。b)会议主持:总指挥c)参加人员:酒丿占各部门管理人员。(4)调查报告和经验教训总结及改进建议。调查报告应包括以下基木内容:%1 查明的事实;%1 事故原因分析与主要依据;%1 得出事故结论;%1 提供必要的附件;%1 调查屮尚未解决的问题;%1 经验教训和安全建议。%1 紧急事故处理结束后,填写记录并召集相关人
13、员研究防止事故再次发生的对策。2、宣传、培训、演习公众信息交流:开展紧急突发事件安全防范科学知识普及和宣传教育,增强全体员工应急意识,提高自 防、自救、互救能力及防范意识。培训:酒居定期组织安全应急管理和突发事件应急处理业务知识及技能培训。酒店要有计划按照预案要求,协调整合酒店各种应急力量,根据各自的实际情况开展不 同形式和规模的应急演习。3、监督检查由酒居对应急预案实施的全过程进行监督检查,保证应急措施到位。七、附录部门电话:69158900联系人:胡红军应急机构人员通讯录:总指挥:宫春海:6915888613663009788副总指挥:王 霞:69158886书泽:6915886813663800355快速反应小组组长:胡红军:691589
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