当前企业培训存在的问题及其对策

1、NO.19.2009(CumulativetyNO.130)2009年第 19期（总第130期中国高新技术企业Chinese hi- tech enterprises当前企业培训存在的问题及其对策盛海宁（河北省送变电公司，河北石家庄050051）摘要：企业的竞争更多地体现在员工整体素质的竞争上，培训作为提高员工素质的重要手段日益受到重视。培训是造就人才资源之泉，只有有了高素质的人，才能创造岀奇迹。然而从企业培训的现状来看，多数企业的培训工作没能实现预 期的功能与目标。文章分析了当前企业培训中存在的问题及其产生的原因，并提岀了提高培训效果的相关建议。关键词：企业培训；培训效果；需求分析中图分类号

2、：F272文献标识码：A文章编号：1009-2374 （2009）19-0100-02-100-NO.19.2009(CumulativetyNO.130)2009年第 19期（总第130期中国高新技术企业Chinese hi- tech enterprises知识经济时代是竞争的时代。企业要想在未来市场竞争中 立于不败之地，必须塑造自身的核心竞争能力， 而企业培训恰恰 是提供知识和信息，提高员工素质，增强企业核心竞争力的重要 方式之一。目前，多数企业已经意识到企业培训职能的重要性， 并 不惜重金加强企业培训职能，以期优化员工知识结构、锻造有价 值的核心员工、提高企业的管理水平与竞争能力。但是

3、，就目前企 业培训的现状来看，很多企业尽管培训投入较多，但员工却不能 将培训中所学内容有效地应用于工作之中，企业培训也没有实现 培训的初衷。因此，分析当前企业培训的问题所在，探讨提高企业 培训效果的措施，对提升企业的核心竞争力具有重要的意义 。一、当前企业培训存在的问题与分析（一）领导认识偏差领导对培训职能的认识存在偏差。由于许多企业不经需求 调查盲目开展培训，培训职能并没有发挥其应有的作用，从而在企业界中形成了 “培训无用论”、“培训浪费论”等错误认识。 这些企业管理者承认培训可以提升员工素质，但是他们认为企业培训活动的经济效益不足以弥补其成本费用，甚至很多时候是为别人做嫁衣裳，因此这些管理

4、者不期望通过培训解决企业 的问题，拒绝投资于企业培训活动。（二）培训需求分析缺失培训需求分析是培训过程中的第一个环节，也是最重要的一个环节。然而很多企业在培训中往往忽视培训需求分析，只是通过简单的汇总培训申请表或培训需求问卷确定培训内容， 更有甚者不分职位、不分层级的统一开展培训。这种缺失需求 分析的培训导致企业培训的针对性不强 、系统性差、目标不明 确，这样的培训也根本不会有效果 。（三）员工参与不积极当前，员工参与企业培训的积极性不高，主要体现在三方面： 一是培训内容缺乏针对性，员工觉得培训没有实用价值、学而无 用；二是培训形式单一乏味，无法提起员工的兴趣；三是企业没有 建立与员工能力相符

5、的晋升制度和工资制度，员工技能素质的提 升得不到企业的认可，员工培训没有直接的经济利益驱动，这也 是挫伤企业员工参与培训积极性的根源所在 。（四）培训成果转化难培训成果转化难主要体现在：受训员工的惰性使企业员工难以摆脱固有的、已成定式的行为模式，不愿意花费时间和精 力用新的行为方式来替代原有行为模式；而管理者也没有给予培训成果转化的支持，得不到领导支持便没有应用的工作环 境，受训员工在培训中所获得的知识和技能无法在实际工作转 化为习惯性的行为，也就无法对企业产生效益。二、提高培训效果的建议（一重新认识培训，纠正认识偏差领导者对于企业培训认识的正确与否直接影响整个企业 培训工作的开展与效果。企业

6、领导者要重新审视培训职能，纠 正“培训无用论”的错误观念，并且要身先士卒积极参与提升自 身技能与素质的培训。另外，企业领导的支持和重视是企业提 高培训效果的关键。尽管几乎所有公司的管理高层似乎都支持 员工培训，但支持和重视还远远不够。（二）准确把握培训对象的需求准确、细致的培训需求分析工作， 可为培训目标的制定、培 训计划编制、培训体系的建立以及培训工作的实施，建立明确的目标和准则。在进行培训需求分析时，可以采取分组讨论形 式。各组充分实现团队合作、信息共享，并与其它各组进行比赛 竞争，由此培养团队合作和自我管理能力，增强成员对团体的参与感、认同感与归属感。另外，还可以采用多种沟通方式， 进

7、行网络沟通，培养沟通技能，鼓励员工创新、进取，培养员工参 与管理的意识和终生学习能力， 构建学习型组织。这不仅满足 了个人层面的培训需求， 同时提高了员工的工作技能，实现了组织“工作、个人三个层面培训需求的相互渗透 。（三）制定系统的培训计划系统的培训计划是根据企业的战略目标，在全面、客观的发掘培训需求的基础上，对培训时间、地点、对象、方式、内容等 做出系统安排的活动。培训计划为企业的培训工作指明了方 向，确定了培训工作的目标。有了培训计划就可以根据培训目 标有效的考核培训效果，从而实现对培训工作的监督和促进 。（四完善培训效果评估制度培训效果评估是检验培训效果的重要环节。任何一种培训都必须接

8、受效果评估，否则培训将流于形式，起不到任何作用。 为了避免培训的盲目性，企业要建立一套科学有效的培训效果 评估制度。需要注意的是，培训效果评估形成培训管理的一项-100-NO.19.2009(CumulativetyNO.130)2009年第 19期（总第130期中国高新技术企业Chinese hi- tech enterprises-100-NO.19.2009(CumulativetyNO.130)2009年第 19期（总第130期中国高新技术企业Chinese hi- tech enterprisesfuhlishini; -100-NO.19.2009(CumulativetyNO.1

9、30)2009年第 19期（总第130期中国高新技术企业Chinese hi- tech enterprises浅谈电力企业自动化信息工程建设-101-NO.19.2009(CumulativetyNO.130)2009年第 19期（总第130期中国高新技术企业Chinese hi- tech enterprises-101-NO.19.2009(CumulativetyNO.130)2009年第 19期（总第130期中国高新技术企业Chinese hi- tech enterprises黄强（贵州省正安县电力公司生产技术部, 摘要：经过长期的发展，我国的电力信息化建设取得了很大的发展， 和其

10、他应用系统，各供电公司建立了和正在建立电力营销管理系统， 是，审视我国电力企业的信息化建设状况，我们发现还存在众多亟待解决的问题关键词：电力企业；自动化；信息工程；基础设施；计算机病毒 中图分类号：TP317文献标识码：A随着夏季的到来，用电量的增加给县电力保障提岀了新要 求。当地电力设施损失严重，用电荒问题显得尤为突岀。同时， 电力企业也在面临煤炭价格上涨所带来的经营压力。固然电荒、电力企业亏损等问题，是产业、行业等相对全局性的挑战， 但信息化在侧重电力企业生产优化、管理升级的同时，也在孕育着对价值的跃升 一一从战略高度作用产业发展，即电力行业 领域的信息化，在新的形势下有着新的变化 。一、

11、电力信息化工程现状（一）基本建成了电力信息基础设施 电力信息基础设施得到迅速发展，以高速电力通信网为基础，形成了覆盖各电网企业的国家电力调度数据网络和信息网 络。电力通信网已发展成为光纤、数字微波、卫星等多种传输手段 并用的干线通信网络，基本覆盖了发电、输电、配电等各个环节。发电集团在信息化基础设施建设上还在不断加大投入，使通信和信息网络基础建设达到一定规模。发电集团利用电力通信网和电信公众网的传输通道，采用安全的接入技术， 分别建立了以集团公司、区域分公司为主节点的核心网络，并延展到各基层电厂的二级网络。部分网络具有基于IP的数据、语音和 视频传输综合通信功能，基本实现了集团公司内部各单位的

12、互 连互通和信息共享。（二）自主创新取得突破 通过技术引进、消化和自主开发，电网自动化领域总体达到了国际先进水平，部分成果领先国际，自主研发的能量管理 系统等关键控制系统已在我国电网调度系统中得到应用； SG186等多个应用系统平台、电力信息安全专用装置已基本开 发完成，并广泛投入使用。电力行业信息产业化工作取得了重 ! 制度性文件时，必须要明确培训效果评估的流程、规范、职责。这样才能保证培训效果评估的有效执行。三、结论总之，丰富的人才资源是经济发展、国家昌盛之根，培训是造 就人才资源之泉。企业的前途是通过对员工的培训来保障未来社 会发展，只有有了高素质的人，才能创造岀奇迹。因此，当今企业 要

13、适应不断变化发展的市场环境，就必须不断开发培训人力资 源，提高人员素质，使人力资本成为企业巨大的竞争优势。贵州正安563400）各电力集团、电网公司建立了网络、开发了 OA、MIS 发电厂在建立MIS、企业资产管理（EAM）系统。但 文章基于此展开了论述。文章编号：1009-2374 （2009）19-0101-02要突破。（三网络与信息安全工作取得重要进展在电监会的领导下，经过几年的努力，电力信息安全主要 在以下几个方面取得了进展：一是建立了电力行业网络与信息安全管理体制，落实了信息安全责任；二是初步建立了电力行 业信息安全法规建设，使信息安全工作逐步走上法制化、规范 化的轨道；三是开展了以

14、关键网络安全防护为主要内容的电力 行业信息安全基础设施建设工作；四是完成了首批电力企业的 信息系统安全等级保护定级工作。二、存在的主要问题及风险分析随着企业的生产指挥，经营管理等经营活动越来越依赖于 计算机信息系统，如果这些系统遭到破坏，造成数据损坏，信息泄 漏，不能提供服务等问题，则将对电网的安全运行，电力企业的生 产管理以及经济效益等造成不可估量的损失，高技术在带来便利 与效率的同时，也带来了新的安全风险和问题。信息安全风险和 信息化应用情况密切相关，和采用的信息技术也密切相关，电力 公司信息系统面临的主要风险存在于如下几个方面：（一计算机病毒的威胁最为广泛计算机病毒自产生以来，一直就是计

15、算机系统的头号敌 人，在电力企业信息安全问题中， 计算机病毒发生的频度大， 影 响的面宽，并且造成的破坏和损失也列在所有安全威胁之首。病毒感染造成网络通信阻塞，系统数据和文件系统破坏， 系统无法提供服务甚至破坏后无法恢复，特别是系统中多年积累的重要数据的丢失，损失是灾难性的。在目前的局域网建成，广域 网联通的条件下，计算机病毒的传播更加迅速，一台计算机感 染病毒，在两三天内可以感染到区域内所有单位的计算机系参考文献1 雷蒙德.A.诺伊雇员培训与开发M.中国人民大学出版 社，2001.2 王学栋，牛向东.现代培训需求分析的层次与内容J.中国培训，2001,.作者简介：盛海宁（1961今，男，湖北武汉人，河北省送变电 公司人力资源部主任。-101-NO.19.2009(CumulativetyNO.130)2009年第 19期（总