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文档简介

1、银行关于我为群众办实事活动方案的通知银行关于我为群众办实事活动方案的通知 关于我为群众办实事活动方案的通知 为了切实践行为人民服务宗旨，按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”总要求，*银行开展“我为群众办实事”实践活动。按照办实事解难题、促进业务融合的原则切实提高金融服务，面向各类客户，组织系列活动。 一、活动目的 认真贯彻落实牢牢把握学习党史明理、学史崇德、学史力行的要求，奔着为企业办实事，解决难题的原则，结合金融机构特点，推出便民利民的实招硬招，解决痛点、难点、堵点和盲点，把学习成效转化为服务地方经济、服务企业、服务民生，推动全行高质量转型发展的能力本领。 二、活动时间 时间：10 月 1

2、5 日（周五）12 月 20 日 三、宣传主题及形式 （一）宣传主题及内容 1、走访企业、个体工商户 明确“我为群众办实事”支持小微企业发展、服务乡镇振兴战略下企业、走访小微企业、通过走访制定任务目标、工作措施，积极落实推动企业贷款需求，开展满足客户需求的贷款产品调研表。一周内周走访 23 家企业及微小企业，个体工商户，在每周二、三、四上班期间，由各支行长带队，走进企业、了解企业、深入调研客户需求、解决实际问题，带头为群众实事，解难题，并打包将解决方案上报营销中心汇总。 2、走进社区、小区普及金融知识及法律法规。重点针对学生、老年人、企业财会人员等易受骗人群，普及防诈拒赌知识， 揭批当前电信网

3、络诈骗和跨境赌博违法犯罪典型案例、作案手法和社会危害性。特别是增强易受骗人群对网络借贷诈骗、养老钱诈骗识别能力；加强对易参赌人群跨境赌博警示教育，使其认清“十赌十输、十赌十骗”现实。邀请客户到网点一起折宣传折页，通过活动开展宣传手段。 3、开展“敬老爱老”关爱老年人活动 在厅堂设置配备老花镜、放大镜、爱心窗口为老年客户群体开辟绿色通道。邀请老人来行谈心送上慰问品、健康服务量血压、组织开展免费理发、老年摄影比赛、健康知识讲座等特色服务，提升客户体验。活动由总行营销中心牵头，各支行网点联动。 由支行将联系活动人员配置报备营销中心，营销中心统一活动时间、活动内容、活动形式。每周组织一次活动，所有支行

4、统一时间、邀约、做好活动记录。 4、发挥先锋模范作用开展党员活动志愿服务 充分发挥党员模范先锋作用，广泛开展党员活动，邀请社区老党员、群众党员，发挥群众党员积极参与感，通过老党员座谈了解情况，开展助学助教、助残，用实际行动彰显金融力量，用爱心为弱势群体送去温暖。 5、推动青年志愿者服务开展网点小驿站活动 以开放网点服务资源为载体，通过在网点内部打造共享服务区域，致力于服务群众、交警、清洁工等群体，为其免费提供便民服务。出租车司机、快递员、外卖员、户外工作者等配置休息区、饮水设施、雨伞、手机充电器、微波炉、赠送保温杯、手套等。 6、开展“献爱心”活动，各网点与所在社区一道，定期开展卫生清扫等公益活动，与广大党员一起唱红歌、学习红色精神、观看红色电影等活动。 四、活动要求 以

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