石油机械制造企业核心竞争力探析

1、石油机械制造企业核心竞争力探析摘要：核心竞争力是企业立足市场、实现长足发展的重要 保证，对于石油机械制造企业来讲，进行有效的核心竞争力 管理十分必要。文章概述了核心竞争力对于石油机械制造企 业的重要意义，并从多个方面来就其核心竞争力管理作出分 析，意在为石油机械制造企业核心竞争力的实际构建提供参 考与支持。关键词：石油机械制造企业；核心竞争力；管理；分析 中图分类号：te9文献标识码：a文章编号：随着我国经济的不断发展，我国石油机械制造企业成绩 显著，在国际贸易中的地位日益稳固。然而，石油机械制造 企业在光鲜的背后，其面临的挑战也是空前的，客户价值选 择变迁和市场竞争日益激烈的现实背景下，使得

2、石油机械制 造企业越加清醒地认识到企业核心竞争力的重要性。因此， 对石油机械制造企业核心竞争力进行探讨，来明确客户真正 价值的所在，对于石油机械制造企业自身核心竞争力的提炼 和形成具有积极的现实意义。一、核心竞争力对于石油机械制造企业的重要意义企业核心竞争力具有可不交易性、价值良好性和难以替 换性。正是其这些特性的存在，使得企业在新兴市场初步形 成后，可给试图争取客户群，进入新兴市场的竞争对手，制 造市场壁垒。对于石油机械制造企业来讲，其核心竞争力既 可以是不可模仿的隐形知识，也可以是不断增长的专业性资 产，努力构建企业核心竞争力，从而为石油机械制造企业新 兴市场战略防御和客户群体培育提供可靠

3、保障。尽管80年代以来，石油机械制造企业旨在提高资本密 集度、降低劳动密集度的技术进步有所加快，但就石油机械 制造的成本构成来看，工资仍占7%10%,并且石油机械制造 强国的工资增长率远远超过了劳动生产率的增长率。中国在 劳动力成本方面具有明显的优势，员工的工资加福利的每小 时收入大约在1到2美元，基本上相当于发达国家的十到二 十分之一。同时如果考虑劳动力素质因素，劳动力的综合竞 争优势更大一些。尤其是中国在50多年的石油机械制造产 业发展过程中，已经初步建立了相对完整的石油机械制造工 业生产体系，拥有了一批熟悉制造工艺、具有一定技术能力 的工程技术人员，他们的工资成本仅为发达国家的几十分之

4、一。在石油机械制造产业链全球化、零部件全球采购的大背 景下，我国的劳动力的综合竞争力将为我国的劳动密集型零 部件产品的大力发展提供极为有利的条件。以此为主营产品 的零部件企业可以充分发挥优势，在国际竞争中处于领先地 位，从而有希望成为跨国公司的配套供应商。当然需要指出 的是，中国企业的劳动生产率较低一定程度上抵消了劳动力 成本优势，但是随着体制和管理的改进，这一影响会逐步改 变，中国的劳动力成本优势将更加明显。二、石油机械制造企业核心竞争力管理分析（一）明确企业与客户间的联系石油机械制造企业应对客户的产品购置动机加以明确。 客户价值最大化的实现，明确购买者的心理动机十分必要， 即清楚其同客户间

5、购置关系的创建，从而使所形成的核心竞 争力更适合企业。客户的购买行为有首次购买和再次购买之 分，且在关注点上也会存在差异，这就要求石油制造企业在 对现有客户购买意愿进行调查的同时，也有必要对未购买客 户展开调查，来知晓是何种原因使他们未选择自己的产品， 这对于企业核心竞争力创建十分重要。通常来讲，首次购买 的客户对于产品的品牌和价格更为关注，而当其再次购买 时，便表明其同企业已经建立联系。因此，对于石油机械制 造企业来讲，在客户基础创建阶段，弄明白是何种原因产生 的新客户十分必要，是其自身核心竞争力确立的重要依据。（二）明确客户价值领域产品购买过程当中，客户最为关注的是以最佳的价格来 购得所需

6、的好产品，且提供相应的服务，即“物美价廉”。 这并非依靠企业所想就能实现的，而是要求石油机械制造企 业必须同客户主动建立互动，对市场动态及时把握，明确客 户最为看重的价值领域，且对相关影响因素整体掌握。如客 户关注的是价格、产品、质量还是兼具三项？品牌因素的组 成因素有哪些？采取怎样的措施能够对客户心目中产品、服 务价值产生影响？通过何种手段，来强化客户同企业的良性 互动？通过探索这些问题，来确定客户价值下的企业重点， 引导企业核心竞争力创建。（三）着眼于竞争对手情况和产品吸引点对于竞争对手的了解对于石油机械制造企业的自身定 位十分重要，尤其是在众多竞争对手，辨别主要的竞争对手, 且了解他们吸

7、引顾客的点在哪里。对于竞争对手的了解，除 传统做法外，还可通过客户来获取信息，而这就要求企业应 当同客户间形成良性互动，从客户的角度明确自己的竞争企 业，且当客户停止购置产品后，必须搞明白是什么原因。通 过与客户的接触中，来找出所处市场中的主要竞争对手，明 确他们是通过何种方式将你的客户吸引走的。而石油机械制 造企业核心竞争力的创建过程，就可着眼于主要竞争对手产 品吸引点，在此基础上进行创新，来实现客户群总量增大和 客户处所得利益最大化。（四）在关键领域聚集资源对于工业产品来讲，平等投入不会换来均等的产出，只 有对企业与客户间是何种原因形成的良性互动加以明确，才 可确定企业投资点。当前，石油机

8、械制造企业需要着手的就 将竞争制高点一重要价值领域作为资源的主要聚集地。而关 键领域的找出必须明确如下两点：一是明确企业客户价值的 关键驱动因素，一是在参与市场竞争中，相比竞争对手，在 关键价值驱动上较为突出的地方。这样，企业将就可对战略 资源作出最佳的分配，促进客户价值最大化的实现。可以说， 在关键领域聚集资源，是石油机械制造企业核心竞争力发挥 作用的关键，从而留住客户，产生经济效益。三、结语市场经济的迅速发展，在给予石油机械制造企业发展契 机的同时，也使其面临着越来越严峻的考验，依靠构建核心 竞争力，来实现长足发展已经成为当前摆在石油机械制造企 业面前的重要课题。借鉴上述内容，结合企业实际情况，来 进行有效地核心竞争力管理，使石油机械制造企业更好地满 足并留住客户，从而在长久的市场竞争中获得领先。参考文献：1 杜云月，蔡香梅企业核心竞争力研究综述j.经济