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文档简介

1、管理仓库实习汇报材料与管理办公室述职报告合集管理仓库实习汇报材料一、实习目的通过认识实习、加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识、加 深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要,管 理仓库实习汇报材料。培养独立进行资料收集和解决问题的能力,并开阔眼界及思 路,为即将步入社会积累经验。二、公司简介山东金膳林餐饮管理有限公司是经工商、卫生、劳动部门核准注册,首家参与高 校后勤社会化改革具有独立法人资格的餐饮企业。*年8月首次通过省国际招标中心 招标投资经营山东经济学院东苑餐厅,经过多年努力,公司已发展成为中高层管理人 员一百多人,基层员工近千人的专业承包食

2、堂的大型餐饮管理公司。目前公司已在山 东济南、烟台、威海、济宁、临沂、莱芜、章丘等地经营数家餐厅及连锁超市,通过 这种以点带面的经营模式使企业得以迅速发展。公司即主要食品统一采购、服务质量 统一标准、人力资源统一分配、流动资金尽统一安排、节目活动统一进行的“五统 一"原则使产品更加标准化,服务更加人性化,管理更加规范化。公司审时度势结合 自身发展,邀请省内外优秀培训师对员工进行专业技术培训、岗位知识等全方位的培 训,培养了一大批高技能、高素质的业务骨干,本着踏实、务实、吃苦耐劳的精神为 公司完成任务。三、实习内容我在公司主要是做超市的仓库管理,负责给供货商验货、点货以及货物的入库管理

3、和pos销售管理方面的一些数据处理工作。做完这些工作,如果超市顾客比较多就 去帮忙看店。仓库管理工作的主要任务是:保管好库存物品,做到数量准确、质量完 好、确保安全、首发迅速,面向销售服务周到。为了规范仓库工作,确保工作有序进 行,提高工作效率,我作为一名仓管员,要按规定流程做事,工作汇报管理仓库实 习汇报材料。货品入库时,要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货单是否一 致,核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑入库系统,然后打印采购入库单,开 发蓝字发票。如果有退货也同样点好数量,打印退货单然后开红字发票。货品出库 时,也把货号、数量核对好。有供货商提供新品时,要及时将商品物料信息输入电脑

4、 系统。根据货品的进价定售价,还有搞促销活动的,如“买一赠一”、“可刮奖” 等,一定及时通知收银员和超市工作人员,防止给顾客和超市工作人员造成不必要的 麻烦。无可置疑,有的供货商是比较难缠的,本来仓库有货不需要再进的非要再给留 下,还有的像送面包的本来当天送货生产日期是当天但他们写的是第二天,这样的供 货商我也遇到了,不过这样的货都给撤了。在pos销售管理方面,每天晚上收银员都要交销售单,我就要对销售单数据进行 处理,在处理销售单时,电脑可能会出现红字,出现红字的原因有几种:1、收银员在打条码时将相似的两种商品错输成一个。2、入库时点货出现问题。3、供货商落下了商品。4、本来库存没有的但超市还

5、有的货品。这样就必须对红字进行处理,处理完要保证处理前后的数据保持一样,方可保存 审核开发票。我在做完这些工作后,如果看超市里顾客比较多就会去超市帮忙,在理 货时,将货品的名称,价格货号都对应位置一致,方便超市工作人员查货和顾客购 物,对缺货商品及时补货,以便保证商品的及时供应和商品货架的美观,给顾客留下 好印象,天天保持店面的干净整洁。当今社会“顾客是上帝”,为顾客一定做到服务周到,当然也有顾客态度很差, 但员工绝不能跟他们争吵,冷静宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有很多检查 的,像教育局的,卫生厅的,还有防疫站的,那时更是忙着打扫卫生,确保整个超市 和仓库的整洁,还有同时对面包、牛奶和火

6、腿肠的检查要特别注意,因为这些食品保 质期短,不管是在入库退货还是理货时一定认真对待好好检查,这是对顾客的健康负 责。四、实习心得在这短短一个月的实习时间里,通过店长及同事们的支持和帮助,我对自己的工 作职责有了明确的认识,对自己的岗位有了更深层次的了解,仓库管理员的工作其实 也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫 侥幸,作为仓库管理的一员,我深感自身责任重大,通过工作,我认识到几点:1、不因小事而不为。小事是大事的基础,仓库的每一件小事都与大事有着密不 可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好的完成,进入仓库工作依赖,我深刻体 会到这一点。工作千万不能马虎

7、,粗心大意,掉以轻心,这方面我做的还不够,记得 很多时候入库时都把数量搞错了,也有把价钱弄错的,导致收银员没法收钱,数量上 出现错误供货商把我找了,重新给他补的货,这样的问题、错误我出现过很多,在今 后的工作中应该严格要求自己。2、不因杂事而乱为。仓库工作头绪很多,任务琐碎繁杂,刚开始接触仓库工作 的时候很多东西都不会,就出现了事倍功半的效果,时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪 该不为,哪些该做哪些不该做,该请示的要请示,该反馈的要反馈,不该做的也绝不 能做,不因事难而怕为。3、沉着应对每件事,要胸有主见,对难缠的供货商绝对不能听他们的,一定要 让供货商听我们的,只有这样,才能处理好事情,不然的话,

8、如果供货商都把货放的 乱七八糟也不给摆货,那么超市工作人员就会埋怨我,不摆完货就走留个烂摊子,一定不能唯唯喏喏,震得住供货商才是最好的办法,同时也要认真负责,绝不能丢手不to4、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动,主动帮忙才显示出人的品德与素 质,彰显当代大学生的良好风范与高尚品德。5、坚持从学习入手,提高业务能力经过一个月的实践学习。我深刻认识到万事 开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败,经历了在金膳 林超市的仓库管理工作之后,我明白了很多事情看起来很简单,但与我们的想象是有 很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习,我更深的 懂得如何与人沟

9、通和与人交往处事,以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。管理办公室述职报告20*年述职报告大厅管理办公室* (20*年12月)自20*年7月担任沈北新区 综合服务中心大厅管理办公室主任以来,在区委常委、区综合服务中心周鹏举主任的 直接领导下,在服务中心三个服务局的各位同仁的积极配合下,在大厅办的李宇主任和各位同事的大力支持下,紧紧效率、创新”六个字的工作主线,“高效、便捷、廉洁、规范”为工作理念,扎实工作,稳步推进,取得了一定的工作 成效。现述职如下:一、围绕主线,把握大局,努力提髙大厅内行政审批效率1、清理审批事项,明 确审批职能。首先确定了区内17个单位的55项审批项目,并对各审批项目

10、的审批条 件、须提交的材料、承诺时限和审批责任人进行了明确和细化,在大厅内公示,创造 了公开、公平、公正的行政审批环境。2、完善审批制度,提供优质服务。针对企业设立的各个环节,制作开办企业 办事指南和企业开工建设办事指南等,落实审批专用章制、首席代表制、并联 审批制等各项制度,形成严密的企业审批规章制度。3、压缩审批时限,提高办事效率。指导和协调各进厅单位平均压缩审批时限 40%以上;在企业设立过程当中,工商、质监、税务等部门都努力压缩承诺时限,并 作到了申请材料齐全,符合法定形式的予以即时办理,最终使企业开办审批时限缩短 到5个工作日,使沈北新区公共服务大厅成为沈阳市审批时限最短的审批大厅之

11、一, 保证了招商引资项目的快捷落地。4、创新审批制度,实施“项目代办制”和“一表制” o在大厅内实施“代办 制”,由各单位工作人员代理申请人到市级部门或具有市级审批权限的办事大厅进行 办理,极大地提高了入区企业的行政审批效率;实施“一表制”,将企业设立审批程 序中需要企业填写的8张表格合并成一张表,企业只填写一张表即可,各窗口所需的 各种信息表由大厅办人员代填,为申请人提供了极大的方便。5、全面落实市级审批权限。为落实“全面落实市级管理权限,精简审批事项和 程序”的全会精神,大厅管理办首先积极申请将沈北新区公共服务大厅纳入了全市行 政审批办事大厅统一序列。申请落实新区的市级审批权限的请示也获得

12、了市政府的高 度重视,并专门组织市、区两级部门召开会议,对28项市级审批事项一一对接,并 于近日在沈北新区正式实施。6、跟踪了解审批工作情况,提供热忱服务。大厅管理办制作了行政审批事项办 理登记表,对17个单位的审批事项进行登记,并记录申请人的联系电话,每周通过 电话了解审批完成情况、服务态度、工作质量等,对申请人的问题及时解决。二、加强管理,营造氛围,在大厅内打造和谐的工作环境一是实施人性化管理, 充分调动进厅人员的工作积极性。在工作中充分把握“以人为本”的管理工作原则, 以充分激发进厅人员的主动性和创造性为重点;通过个别谈心的方式了解工作人员的 所思所想;通过关心工作人员的个人生活的方式增

13、进彼此间感情距离;通过节假日期 间开展的各种娱乐活动以及组织开展的征文、摄影比赛,增强大厅内的文化氛围;通 过建立健全大厅内的信息沟通机制,适时发现存在出的问题,以便于及时解决。二是 建章立制,规范管理行为。大厅管理办制定了沈北新区公共服务大厅考勤制度、沈北新区公共服务大厅责任追究制度、首问负责制、沈北新区公共服务大 厅窗口流动红旗评比细则等各项纪律规定,严格监督管理。设立了投诉窗口,实行 责任追究,并在大厅内开展流动红旗评比,通过奖惩相结合的方式规范审批行为,为 申请人提供一流的服务。三是建立培训机制,提高工作人员素质。首先,立足转换工 作人员的思想观念,适应新区的新机制、新理念,大厅办定期开展各种学教活动,从 根本上解决厅内人员思想上存在的问题;此外,开展各种业务培训活动,提高工作人 员的业务素质。先后赴沈河、农高区、浑南以及本溪市办事大厅参观学习,借鉴了兄 弟单位的成功经验,开阔了厅内人员的视

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