有关年度工作总结范文锦集5篇

1、有关年度工作总结范文锦集5篇 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此，让我们写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是精心整理的年度工作总结5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 年度工作总结 篇1 本人自调到xx信用社工作以来，在社领导和同事的关心支持下，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强理论学习，提高自身综合素质。一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建设，提高

2、职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人；能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。二、恪守规章制度，履行岗位职责。在担任出纳工作时

3、，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚；能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。三、增强防范意识，落实“三防一保”。安全保卫方面。一年来，本人能够不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用

4、好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。四、团结奋进，共同营造良好的工作环境。“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。总之，一年来，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也

5、得到了较大程度的提高，虽然在某此方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。 年度工作总结 篇2 xx年上半年，xx酒店在集团公司的正确领导下，围绕年初提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下，1-6月份(含物业管理中心)，营业收入： xxxx万元，较去年同比上升2.9%;经营利润：xxxx万元，同比下降12%;(利润下降原因为：1、工资成本增加，2、原材料成本上涨，3、工程维修费用增加

6、，4、酒店新增加客房布草床上用品，员工服装更新，客房床垫更新，客房增加食品柜，餐厅台布更新，餐厅部分餐具更新等)以前我们是宣汉综合设施和地理位置最好的酒店，有一定的市场优势;现在随着市场竞争的加剧，不断有新酒店的开业，我们也将及时的调整经营思路，力争做“宣汉服务最好、最宾至如归的酒店”我们将不断总结上半年工作的成败，力争完成集团下达的全年目标任务。一、加强教育培训，强化员工队伍素质经过两年多的运作，xx酒店已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年，酒店以文明规范活动为突破口，以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切

7、入口，先后采取“请进来，走出去”的方法，狠抓酒店员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。2、加大对部门经理以上干部每周例会培训，学习现代酒店管理专业知识，通过系统的培训教育，极大拓展了管理人员的知识内涵，提升了业务技能和管理意识，经营管理素质得到进一步提高。3、为促

8、进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与配合，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况，做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交错培训，并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况，自行整理了一些“应知应会”知识的资料，对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题，做到有问必答，杜绝扯皮推诿现象。同时，还通过各岗位每天的.培训晨会，告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房、餐饮等信息，以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。5、为保证培训有的放矢，我们开展了日常不间断的全面质量

9、检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度，规范检查内容，促使每项服务到位。同时，值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查，总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检，进行适时适地的教育，使培训工作不仅仅局限于课堂，而更具有其实用性和针对性。6、根据酒店实际情况，结合有关火灾等案例，落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训人次占酒店总人数90%以上，使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平，提高队伍的整体素质起到了积极的作用。7、我们在抓好业务培训的同时，注重强化员工职业意识，提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人

10、提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个来店客人，才能赢得客人充分的理解和尊重。二、加强市场营销，不断调整客源结构为从长远出发，酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作：1、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。2、落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升

11、。3、认真做好上门散客的销售工作。实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能在严峻形势下继续保持较高水平。三、细化服务措施，提高宾客满意度服务质量的好坏，直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此，我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的满意度。1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的业务交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年，我们开展了以“练内功，创品牌”为主题的“酒店技能”比武。各参赛选

12、手纷纷利用业余时间练兵，相互之间切磋和交流。通过比武，使各部门上下形成共识，即：良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高酒店经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来，才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。2、为了更好地引导服务人员，正确树立酒店意识、服务理念，以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平。例如：总台员工以“工作在我手中，服务在我心中”为宗旨;以特有的甜美微笑，问候、接待每一位客人;以“首问责任制”，解决客人提出的所有问题;以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务，

13、赢得“回头客”。呈现出争先创优，爱岗敬业的行业新风。3、为推动个性化服务工作的开展，各部门利用早会时间，相互交流“我为客人做了什么，有何收获和体会”等业务技巧，使员工之间取长补短，共同提高，不断的拓展个性化服务的新路子。同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖，从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进行剖析和点评。通过经典案例分析，从客人的角度审视我们的服务，从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方，以便找出服务质量中存在的问题根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误，形成资源共享。4、为提升酒店的服务和管理水平,我们在抓好标准化管理和规范化服务的

14、同时，进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前，善于通过观察把握最佳服务时机，了解客人喜好，为客人提供超前卓越的个性化服务。例如：每当客人到店时，我们的服务员主动热情地与客人交流，以掌握更为详细的资料，便于向客人提供有针对性的服务。当有怀抱婴儿的客人入住时，无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。入住客人过生日时，服务员就会主动送上一份水果，一份衷心祝福。有的长住客人每次入住后，服务员都会记住他的生活习惯，及时为他提供服务。正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务，却让客人感受到酒店提供的硬件与软件服务自然得体，使身处外地的客人感受到“家”的温暖。四、规范管理

15、，促进企业健康有序发展1、上半年，根据酒店的实际情况，制定出台了酒店管理实务;修订完善了财务管理制度，加强了对财务的监督和控制作用力度;规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序;对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范;同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实，确保住宿登记全面、周详。使酒店的管理工作更加规范，接待能力更加过硬，力求与现代企业管理制度相接轨。2、充分利用内部信息管理系统，建立了客史档案。通过客史档案，加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析，挖掘客人消费潜力，提高销售额和销售利润，为管理层提供有利的决策依据。同时，通过客史档案知道客

16、人情况，有利于更好地向客人提供个性化服务，做到使客人有“到家的感觉”。3、为弘扬企业文化，凝聚人心合力，上半年，酒店开展了一系列丰富多彩的员工精神文化生活的活动，如：开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、三八妇女节户外拔河比赛、清明节纪念烈士扫墓活动、各部门春季野炊活动，以“练内功，创品牌”为主题的“酒店技能”比武、以“与企业共命运”为主题的全员营销从我做起签名活动，以及上半年酒店总结表彰大会等。通过这些活动，激发员工全身心投入到工作中，在竞争中提高自我，用努力的精神和智慧实现自身价值。此外，我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中，除晋升工资、适度奖励外，还组织他们到同行酒店参观学习。并利

17、用员工食堂宣传栏，将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传，展现酒店团结拼博，与时俱进的企业精神。推动酒店“树服务品牌、创优质服务”的开展，从而体现了酒店的生机与活力。最近，我们又组织开展了销售精英、微笑天使、最快成长进步等优秀人员的评定活动从而促进了员工之间的团队精神。由于酒店充分认识到稳定而充裕的人力资源是企业发展最重要的活力。为此，我们始终“以人为本”，开展人心化的管理，促进了员工队伍的基本稳定。自开业以来，工作一年以上员工的占总数近70%。为客人提供“宾至如归”的优质服务和期望酒店明天更美好已成为酒店员工的自觉行动和信条。同时，我们注重抓好中层干部和班组的学习，规定主管以上干部至少每年

18、要看两本书，写两篇心得体会，年终加以考核。今年，我们组织阅读致加西亚的信、从优秀到卓越等书籍。并从营造班组学习氛围入手，进一步激发员工学习的自觉性和积极性，掌握扎实的技能知识，树立终身学习理念。从而真正把企业建设成充满生机和活力的学习型企业;一个健康、向上，具有凝聚力的团体。4、为最大空间地创造经营利润，我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓。通过优质服务，倡导全体员工树立“节能降耗，人人有责”的意识。并根据各部门特点，做好成本控制：一是充分利用信息化管理，建立内部局域网。将酒店的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等，通过内部传输系统，使各部门互阅和处理。并每月在内部局域网

19、公布各部门电话费等使用情况，使员工自觉提高节约意识，降低费用开支。二是通过局部改造用电、用水、空调系统，有效节约水、电、气、柴油等能耗。其次，自已动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器，节约修理费，并将故障率降低到零。三是在采供中，实行二级管理把关，对采购物品采取比价、比质量，有效地降低进货原料价格。合理控制储存量，尤其在对入库中存在质量问题产品，及时与厂家取得联系进行退货处理，避免所造成的损失。四是注重对客房设置的保养，及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。并将每月的报表进行单项比较，以控制消耗品和清洁剂的用量。通过一系列的有效措施，使酒店的各项费用有了较大幅度下降。5、安全是确

20、保服务过程的重要措施。年初在酒店工作会议上，酒店与各部门签订了安全防范责任书，相继调整了防火委员会和义务消防队组织，成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队，建立了“分级管理，按级负责，权责一致，各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系，促使安全、检查、宣传、教育工作，职责更明确，责任更到位。同时，严格履行“四实登记”制度，做到实名、实时、实数、实情，多次受到公安分局、消防大队的表彰。上半年，经县消防大队考评，酒店被评为xx年度消防先进单位，治安先进单位。实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标。6、干部的素质好坏是决定企业发展的关键。我们在抓好员工素质的同时，十分重视干部队伍的建设：加

21、强酒店领导班子自身素质，从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作活力。严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，以企务公开、源头治理为重点，充分发挥职工的监督作用，促进集体领导规范化。做到廉洁自律，规范行事，确保企业各项工作有序开展。回顾酒店和物业服务中心这半年的工作，我们还有非常多的不足，尤其是物业服务中心，对此我深感歉意，在以前的工作中对总公司和各兄弟分公司没有做好后勤服务和配合的地方，我代表酒店全体员工给大家说声对不起。 年度工作总结 篇3 20xx年，xx镇人社所就业创业工作紧紧围绕“大众创业 万众创新”和就业脱贫工程新任务，认真贯彻落实中央和省市县有关就业创业工作

22、安排部署，改革创新、开拓进取，就业创业工作亮点纷呈、成效显著，现就xx镇20xx年就业工作总结如下：一、抓精准对接，做好贫困劳动者转移就业。年初、我镇立即行动，采取进村入户、电话回访，集中核查等方式对辖区内贫困劳动者基本信息进行核查，基本摸清就业状况和就业需求，并完善就业信息平台，实现了底子清、就业状况清、就业愿望清，为精准就业帮扶夯实了基础。积极组织开展“乡村招聘会”等专项招聘活动，把岗位信息直接送村进户到人，搭建起贫困劳动者和企业间桥梁，促进贫困劳动者有序转移和稳定就业。4月27日，通过xx镇领导联系，副县长张金全率领县人社局和xx镇、桃岭乡、全军乡相关人员外出务工集散地苏州市吴江区盛泽镇

23、召开扶贫劳务协调对接会，宣传扶贫政策、开展了医保知识讲座，送去了温暖、加深了感情。成立了我县第一个驻外劳务协作基地。截止目前已组织各类精准对接招聘会5 场，提供就业岗位 100多个，贫困劳动者县外转移就业 523 人，县内实现就业 332人。二、抓技能培训，促进贫困劳动者技能脱贫。不断强化贫困劳动者自身“造血功能”，对我镇贫困劳动者技能培训需求充分调查摸底的基础上，灵活安排，分层培训。今年联合xx技师学院共举办了贫困劳动者技能脱贫培训班6期，培训贫困劳动者 283人，发放生活补助8.87万元。三、抓政策落实，激励企业吸纳贫困劳动者就业。积极开展就业扶贫基地、就业扶贫车间、辅助性兜底岗位申报认定

24、工作，让就业脱贫补贴政策迅速落地。今年以来全镇认定就业扶贫车间 11家、吸纳贫困劳动力就业68人，发放就业扶贫基地(车间)补贴资金 10.88万元;开发辅助性就业岗位 56 个，吸纳就业 54 人，发放补贴7.68万元;已申报县外务工贫困劳动者交通补贴 374人，18.7 万元;已申报县内灵活就业补贴157人，12万元。四、抓驿站建设，不断完善就业脱贫载体。紧密结合本镇实际，采用“村级文化乐园+龙头企业+扶贫车间”模式建设村级就业扶贫驿站，通过整合资源、叠加政策、优化服务，为我镇的广大扶贫企业和贫困劳动者提供政策咨询、岗位信息、技能培训、直接就业等服务，辐射带动全镇的贫困人口脱贫致富。截止目前

25、全镇已建成标准化就业扶贫驿站 1家，一般功能性扶贫驿站 10 个，全年直接带动贫困户就业68人，实现了增收，并每人每月给予200元补贴。扶贫驿站达到了村村全覆盖。五、抓队伍建设，提高基层平台服务群众能力。队伍与机构建设是决定基层劳动就业事业发展的关键。健全各项制度，全面推进管理规范化，坚持以制度管人、管事;夯实工作基础，推进服务标准化建设，为辖区劳动者提供职业指导和职业介绍服务;落实责任，实行量化考评。认真落实“首问首办责任制、限时办结制”，就业工作做到“零投诉”、“零举报”，保障了本地社会稳定。六、抓创业担保，催动全镇创业热潮。充分发挥创业担保贷款在推动大众创业、万众创新、就业脱贫、产业脱贫

26、中的作用，坚持“收放并举、产业发展、助推脱贫”的原则，20xx年创业担保贷款申报超额完成1100万元任务;快捷贷申报超额完成700万元任务，共带动40户贫困户分红。累计帮助20多人实现创业梦想，直接带动 30多人实现就业。20xx年在做好申报发放的同时，对20xx年投放的1600万创业贷款，为了形成“贷得出、收得回、效果好”的良好运行局面，我们加大清收力度，广泛宣传，通过网路、手机短息平台、发放宣传资料、广泛开展诚信教育等等活动，取得了骄人的成绩，今年xx镇创业担保贷款回收率100%，无一例拖欠贷款。xx镇20xx年就业工作，取得一定成绩的同时，也存在人力缺乏、工作开展不够主动等问题，下一步，

27、我镇将进一步配齐配强工作队伍，给予人力、物力、财力保证，积极主动开展工作，争取就业工作再上新台阶。 年度工作总结 篇4 20xx年，我村计划生育工作在镇党委、政府的正确领导和计生办的帮助指导下，结合我村实际，坚持以人为本，认真对照与镇政府签订的人口与计划生育目标管理责任书的内容，紧扣各项指标和任务，强化工作措施和办法，以真抓实干、务求实效的精神有计划的完成了年初制定的各项任务。现总结如下一、各项指标完成情况截止9月份,营里村总人口2225人，已婚育妇499人，占总人口的22.43%，其中无孩育妇26人，占已婚育妇的5.21%；一孩育妇236人，占已婚育妇数的47.29%（其中一男户166户，占

28、已婚育妇的33.27%）；二孩育妇173人，占已婚育妇数的34.67%；多孩育妇64人，占已婚育妇数的12.83%，其中二女育妇21对，占总人口的9.44。1、出生情况:截止9月份当年度共出生18人，出生率8.11；政策内出生16人，政策符合率88.89%；一孩出生12人，二孩出生4人,多孩出生0人；当年二女出生2人。含补报出生18人，政策内出生16人，政策符合率88.89%。2、出生性别比：出生人口中，男7人，女11人，性别比63.6；其中二孩男2人，女2人。3、初婚情况:女性初婚18对，初婚率8.11；其中晚婚17对，晚婚率94.44%。4、长效节育措施落实情况:落实节育措施41例，其中结

29、扎9例，上环28例，人引7例，其中二女扎2例。5、双查情况：截止9月份,第三轮应查环203人，已查199人，到位率98.03%；应查孕72人，已查72人，到位率100%。二、主要工作措施（一）加强组织领导 ，强化工作措施为进一步加强对计划生育的组织领导，把计划生育工作列入重要议事日程，规范完善人口计生工作中的优先、优惠、奖励、扶助救助制度，全面实行"少生快富"资金户奖励、计生特困户救助、计划生育家庭特别扶助等工作，为顺利推进我村人口计生工作健康顺利发展奠定了坚实的基础。（二）加大管理力度，抓好队伍建设我们始终把计生队伍牢牢抓在手中，坚持每月一次例会，雷打不动，既可以及时贯彻

30、上级工作指示，又可以通过信息反馈做到下情上达；对村两委做到年初有责任制，年终有考核，兑现各项奖罚;充分加强计生协会队伍建设，发挥桥梁和纽带作用。（三）认真扎实地开展计划生育宣传教育活动为了使计划生育政策法规、生育节育、优生优育、出生缺陷、生殖保健等基本常识深入人心，进一步提高群众的政策知晓率，结合全县“创国优”的大好形势，一是通过开展婚育培训、政策法规咨询，提高了计划生育知识的教育普及率。二是制作以生育节育、优生优育、出生缺陷、生殖保健为主要内容的宣传黑板报。三是发放宣传技术服务、生殖保健、计生常识等计生知识宣传品。四是加大工作作力度，积极组织动员育龄妇女参加环孕情、生殖保健、妇科病初诊等服务

31、，进一步体现了计划生育工作的服务理念，提高了广大育龄妇女的健康保健水平。五是充分发挥计生协会特别是计生女组长的带头作用，进村入户进行术后随访、产后随访等工作。六是积极开展群众自治，创建群众自治示范村，与所有育龄妇女签订群众自治协议书。（四）继续加强优质服务贯彻“以人为本，服务为主”的工作理念，是群众的需求，也是计生工作的需要。一年来，我们首先围绕计生政策、奖励扶助政策进行宣传；其次，通过开展孕环情普查，针对群众的需求，热情为育龄群众解决实际问题；对新上环人员开展了术后随访、b超及电话跟踪服务；积极陪同育龄妇女去服务所上、取环，人流，以及免费为月经延期的妇女做尿检，切实为育龄妇女提供方便。（五）

32、进一步加强流动人口管理今年以来，随着孕情监测和流动人口信息平台的推出，流动人口管理有了新的模式，我们在采集流动人口信息的同时，不忘与私房出租户签订合同，并对流入育龄妇女下发补办婚育证明的通知等，较好地促进了流动人口的双向管理。虽然我村的计划生育工作取得了一定的成效，但也存在一定的不足，如二女户占农业人口比例偏低（二类乡镇责任指标15以上），只占9.44；双查拖欠严重，未查环人数还有四例，存在政策外生育可能。三、20xx年工作计划结合本村实际，对20xx年计生工作打算如下：（一）继续加大宣传力度，深入贯彻“一法三规”政策、福建省人口与计生条例以及新的方针政策等；（三）积极采取有力措施，努力在群众

33、自治、孕前管理等方面重点突破；（三）积极抓好流动人口的管理工作，努力为流动人口提供服务；（四）积极做好重点人员的管理工作，以减少政策外生育的发生；（五）继续抓好期内综合措施的落实，努力提高措施的长效率、有效率等。 以上是我村一年来的计生工作总体情况及20xx年的工作打算，如有不当，请批评指正。 年度工作总结 篇5 20xx年，在市委市政府和省厅的领导下，我局以“三严三实”专题教育活动和我市“双创”工作为契机，狠抓工作作风建设，坚持保障发展和保护资源，真抓实干，较好地完成全年工作任务。一、服务发展大局，提高土地保障能力1.以“双创”精神促进全局工作。自7月开展“双创”工作以来，我局成立了领导机构

34、，开展大规模的宣传教育活动，在责任区、包点区等范围大力开展文明卫生创建工作,取得了良好的成效。同时，结合我局工作实际，对全市储备地、闲置地、街（村）边空地、废弃矿坑等4类土地进行委托管护，出台了工作方案，督促指导各区加强管护，4类土地充分用于“双创”的临时安置、停车场及城管、环卫、园林等工作，提高了4类土地利用效率。我局干部职工以“白加黑、5+2、马上就办”等“双创”精神开展土地利用管理服务工作，队伍形象面貌得到改观，促进全局工作的发展。2.抓好重点项目服务，保障经济社会发展。一是积极调整用地规划，保障重点项目落地。完成xx市土地利用总体规划中心城区建设用地规模边界调整审查并报国土资源部获批，

35、落实了长影海南国际影视产业基地项目和海南师范大学桂林洋校区项目；完成南渡江引水工程项目、海南省红岭灌区工程项目等8个国家（省）重点项目的用地规划局部调整；向省国土厅申请开展南海明珠人工岛等7个百日大会战项目的土地规划局部调整工作。二是积极组织项目用地供应。加快推进灵山棚改、五源河棚改、长影环球100、新海物流园、荣丰红旗旧改等挂牌项目用地的整改工作，各项目中具备条件的地块均已实施出让；组织实施嘉华国际汽车园、镇海村、观澜湖项目、南海明珠项目、万达城市商业综合体项目等用地供应工作。今年完成国有土地招拍挂42宗、面积2677.5公顷、成交价款63.93亿元；另外，正在组织观澜湖项目4期31个地块5

36、83亩，价款约4.08亿元供地方案编制报批工作。重点项目的用地服务，保障了我市经济社会发展。3.积极开展土地征收工作，落实被征地农民社保问题。全年征地补偿方案报批70宗，涉及面积11493.839亩，已签订协议面积12620.965亩。积极做好被征地农民参加社保工作。经核实，需落实社保项目13个，涉及征地总面积746.5156亩，享受社保的面积1448.87亩，涉及参保户数1911户5047人。应落实的资金总费用为33587330.4元，已申请落实的项目有6个，面积为144.269亩，费用为3943840.32元。移交储备入库土地14宗，共计面积5759.802亩，其中东环铁路项目面积2155

37、亩。对20xx年以来，土地大收储项目进行清理，将已征土地上图，面积共计47003.56亩。4.稳步推进土地供应，土地收益取得新成效。全年共签订各类用地出让合同（含划拨决定书）63宗、面积4046.69亩，其中一级市场供应土地57宗、面积3846.23亩；划拨用地6宗、面积200.46亩。涉及的土地出让金共72.31亿元。截止10月底，实际收取土地出让金约62亿元，占年度目标任务的62%。5.扎实推进土地储备，运营能力显著提高。收储入库土地面积1万亩，完成全年工作目标的100%；办理土地出库面积共计6318亩。处理解决储备地界线重叠、储备地补偿、储备地纠纷、征地遗留问题等31 宗；已完成政府储备

38、地道路、绿化部分划拨手续1.3万亩。在土地运营方面，积极挖潜，盘活存量。经过多方沟通协调，抵押在国开行的储备地按照不同项目包装，设立了最高额抵押担保模式，有效地释放了存量抵押物的价值量，缓解了抵押物不足的被动局面。年内共释放出68亿元的提款，保障了棚改项目的用款需求。全年为政府投资项目新增融资19.37亿元;土储项目融资27.133亿元，共提供3372.21亩抵押储备地，价值 90.51亿元。6.重点抓好规划编制调整，积极组织农用地转用报批。结合“多规合一”制度，组织编制xx市土地利用总体规划调整完善方案。完成了红旗、云龙、旧州和龙塘4个镇的土地规划调整工作；启动了龙桥、甲子、龙泉、遵谭、新坡

39、、永兴和三江7个镇的土地规划评估工作。完成20xx年度城市建设用地农用地转用和土地征收实施方案上报工作，涉及用地总规模334.5786公顷，包括海秀快速路一期，东西环联络线、省儿童医院、江东污水处理厂等省市重点项目；完成20xx年度城市建设用地农转用和土地征收实施方案3个批次上报工作，涉及新增建设用地90.7810公顷。主要安排长影环球100、灵山绿地修改项目、演丰城乡统筹示范镇项目、万达综合体项目等；完成20xx年城市建设用地农转用及土地征收方案报批工作，国务院批准新增建设用地248.6742公顷。二、保护资源，保障可持续发展1.调整划定永久基本农田，切实加强耕地保护。我市根据国土资源部下发

40、的xx市城市周边永久基本农田初步任务数据和xx市“多规合一”方案编制要求，结合土地利用总体规划调整完善工作，组织开展了永久基本农田调整划定工作，基本上完成了调整划定任务。全市初步调整划定基本农田57885.86公顷，超出我市基本农田保护目标1822.86公顷，其中保留原基本农田47132.36公顷，补充划定基本农田10753.50公顷，所有调整划定图斑均为耕地。调整划定的基本农田布局更加合理，基本上消除了基本农田与其他规划的矛盾，切实加强耕地保护。2.南渡江流域土地整治重大工程取得新进展。截至目前，重大工程已落实建设资金13.41亿元，其中，安排用于土地整治资金12.55亿元。由我局组织实施的

41、11个示范项目已完工9个，组织竣工验收6个；移交区实施的11个一般项目已全部完成移交工作，其中4个已开工，4个正在组织招投标工作。已经竣工的马坡、新彩项目以及龙泉、雄丰等项目，通过土地整理带动了农业产业发展，取得了很大的成效。全省土地整治工作现场会选定重大工程马坡项目为观摩点，展示了重大工程土地整治工作成果。3.加强土地开发与整理，保护土地资源。省级土地整治项目方面，在建项目4个，整治规模2903.62公顷，总投资7501.91万元；新建项目3个，整治规模1471.02公顷，总投资7287.6万元。市级土地整治项目方面，今年新建基本农田整治类项目1个，整治规模75.1627公顷，总投资131.

42、94万元；耕地占补类项目建设13个，整治规模1311公顷，总投资1.35亿元，新增耕地698公顷。4.规范矿产资源管理，开发利用取得新成效。认真落实联合国教科文组织公园网络执行局对地质公园再评估提出的整改意见，进一步完善公园软硬件建设与管理机制；组织修编国家地质公园规划。完成挂牌出让建筑用玄武岩采矿权1宗，收取采矿权价款205万元。会同水务部门完成xx区东山镇两宗建筑用砂矿的前期勘查及评估工作，进行挂牌出让。完成20xx年度采矿权年度检查工作和20xx年度xx市地质环境年报工作，全面启动20xx年度矿山储量动态监测工作。抓好矿山企业生态环境恢复治理，对已注销的采石场进行全面检查，督促其按照治理

43、方案的要求做好矿山生态环境恢复工作。做好20xx年度地质灾害防治工作，制定xx市20xx年度汛期地质灾害防治方案，开展地质灾害隐患点排查，制定应急预案，保障经费，在各废弃矿坑设立安全警示石牌80块，落实措施做好地质灾害防治工作。5.加大打击力度，违法违规用地得到有效遏制。一是大力开展土地案件的查处工作。立案查处的土地违法案件共87宗，涉及土地面积1831.27亩，需拆除违法构建物面积410272.34平方米，没收违法构建物面积342632.13平方米罚款5526.03万元，已缴罚款1038.44969万元。二是推进建立我市土地执法共同责任机制，拟定xx市土地执法共同责任机制。三是积极推进高尔夫

44、球场整改工作。对高尔夫球场的违法用地罚款追缴到位1206万元，并督促各球场对不符合规划的耕地进行复垦，涉及面积 48亩。四是矿产资源执法方面，对xx区5家涉嫌无证采石现场进行了查处；对全市非法采砂点实施1个半月的打击整治，共取缔非法砂场24家。立案查处的矿产违法案件36宗，已下达行政处罚决定书36宗，罚没款95.5万元，已缴款83万元。分页阅读第1页：国土局年度土地资源管理工作总结第2页：加强基础性建设，夯实国土资源管理三、加强基础性建设，夯实国土资源管理1.开展土地例行督察整改，规范国土资源管理。土地例行督察工作从今年3月份开始，共经历了自查、检查、反馈和整改四个阶段。各级领导高度重视，亲自

45、指导部署整改。我们针对认定我市20xx年土地例行督察共发现8个方面1228个问题，制定了海口土地例行督察整改工作方案，逐个研究落实责任，组织各单位开展整改。每半个月统计、汇总每个问题的整改进度，并及时向广州督察局报告，力争按要求完成任务。土地例行督察整改，进一步规范了我市国土资源管理工作。2.加强土地市场建设，规范土地出让行为。一是积极做好土地评估工作，共评估备案470宗，其中一级市场拟挂牌出让宗数181宗，按时完成土地挂牌评估及重点项目评估工作。二是做好土地评估业务数据库建库工作，已整理完成20xx年至20xx年12月共1137宗评估宗地资料。三是扎实推进土地二级市场建设，共办理土地转让业务

46、178宗，面积19.6266公顷；办理抵押登记356宗，面积2924.5094公顷，抵押金额7145623.1066万元。3.加强地籍管理工作，不断强化业务基础和专项建设。一是协调完成20xx年度4423个图斑土地变更调查工作，及时更新数据成果。二是全面铺开全市共有宗地确权登记发证工作。落实工作经费，制定了xx市农村土地共有宗分割确权登记发证工作中期考核方案，组织有关专家对4个区中期工作成果进行考核检查。全市完成地籍测量面积380764亩，完成权属调查面积350650亩，完成审核宗地面积114665亩。三是成立xx市不动产统一登记工作领导小组，在省不动产登记局的指导下，印发了xx市不动产统一登

47、记工作方案，全面加快推进统一登记工作。四是根据xx市五类土地核查工作方案，完成南渡江大桥以南、龙塘饮用水取水点以北、xx市蓝线规划范围内及向外延伸500米范围内的土地权属情况、土地利用总体规划情况及土地现状情况核查工作。核查范围内土地总面积为30245亩。五是根据海南省海岸带保护与开发专项检查工作要求，牵头完成我市自平均大潮高潮线起向陆地延伸200米范围内及向陆地延伸200米外、300米范围内土地开发利用情况调查工作，及时汇总相关数据，促进海岸带保护与开发。4.夯实基础测绘工作，保障测绘发展。推进“数字海口”项目建设，项目即将验收；制定的xx市测绘地理信息管理办法正在征求修改意见；组织编制xx

48、市基础测绘中长期发展规划（20xx-20_(请自填)年）。对在xx市承揽测绘项目的省外测绘单位开展了检查，并要求相关单位对测绘项目进行备案，有7家单位共9个项目进行了备案，保障我市基础测绘有序发展。5.以“一张图”为核心，构建土地资源信息化建设体系。在系统开发方面，主要完成了执法监察信息管理系统、人事管理系统、公文归档流程的开发。同时，对建设用地报批系统、新档案管理系统、土地供应系统等17个业务系统进行升级改版，使业务办理更加方便和高效。在数据建库方面，完成储备地建库档案、执法监察系统建库、土地供应图形属性对应坐标、土地评估备案系统建库等数据录入4516宗；配合进行执法监察、土地征收、土地供应

49、等坐标转换及上图，处理百日大会战数据处理上图约400条，充分利用信息系统，提高工作效率。6.以便民为目的，深化行政审批制度改革。我局从方便群众、服务群众、保护群众利益出发，以“报件最精、环节最简、流程最优、时限最短”为目标，推进行政审批制度改革。一是清理非行政许可审批事项，保留非行政许可审批事项共3大项15小项；二是规范抵押登记收费，新的土地抵押登记收费已在5月初实施；三是做好20xx年权项下放工作，下放4项行政审批事项；四是制定我局权力清单，包括行政许可清单、行政管理服务清单、行政处罚清单、行政征收清单，共55大项31小项；五是清理行政审批前置中价服务范围；六是精简行政审批和行政审批前置条件

50、；七是理顺分局深化行政审批制度业务。全年受理各类审批项目共计10289件，已办结9710件，按时办结9470件，按时办结率为97.58%，提前办结1934件，提前办件率为19.93%，共节省21259个工作日。四、维护社会稳定，保障合法权益。1.抓好来信来访工作，切实解决突出问题。高度重视信访问题，全力做好领导信访包案工作，每个案件明确一个责任单位、落实一名责任领导、组建专门工作班子、制定工作方案予以解决。共受理信访投诉件444件，办结421件，办结率达95%。其中：一是受理上级转办、群众来信来访108件，办结91件，办结率达84%；二是12345热线转办312件，办结309件，办结率达99%

51、;三是网络问政来件24件，办结21件，办结率达88%;四是接待来访群众93批次，共128人次。2.依法行政，维护合法行为。共受理法院司法文书398宗，其中329宗查封、解封、续封、其它司法文书，69宗过户司法文书。共组织行政诉讼、行政复议245宗，其中行政诉讼案件169宗、民事诉讼案件16宗、行政民事再审诉讼案件17宗、行政复议43宗。制定了xx市处置闲置土地若干规定等5个立法项目。3加大土地纠纷调处工作力度。一是落实土地纠纷调处工作经费。市财政局已拨付经费45万元专门用于跨区土地权属纠纷和历史遗留问题的调处工作。二是完成我市非林地土地纠纷排查工作。已将排查出的5宗非林地土地纠纷案件上报省厅。