酒店行业资料-工作总结

1、总经理工作部上半年工作总结及下半年工作思路上半年总经理工作部紧紧围绕年度工作计划和总经理交办任 务，切实发挥谋划、督促、指导、服务、协调职能，克服了批办 资料庞杂、程序繁琐、人员经验不足等困难，在资产划转工作和 协助山海关局部经营工作方面取得了重大进展。同时，合理安排 公司内部工作，保证了公司运转的流畅和信息传递的通达。现将 上半年工作简要总结如下：一、全力协助山海关局部经营工作，促进形成置业公司一盘 棋概念，成功实现暑期开业目标山海关局部经营工作是为山海关旧城改造项目造势托势的开篇之作，建投总公司下属的多有酒店企业都在此设立了分支机 构。暑期前开业对于山海关古城的销售与经营将带来巨大的社会

2、影响。但是，在极短的时间内完成开业，任务紧迫而艰巨，在公 司领导的大力支持下，总经理工作部组织多次筹备办公会、现场 协调会，统筹安排，充分发挥协调职能，沟通总公司、宏越公司、 六家酒店、与置业公司之间的关系，并在功能设计、组织机构建 设、物料采购方面协助各家酒店筹备，同时，要求各酒店本部倾 全力给予山海关援助。截至6月28日，已经有国宾大酒店等四 家酒店的分支机构顺利开业，提前完成了开业任务。山海假日酒 店与古城文景园已处于筹备收尾阶段，有望成功实现总公司年初 下达的“7月中旬全面营业”的冃标。二、彻底理清繁杂头绪，大力推进资产划转工作，并初步取得阶段性成果资产划转工作是公司资产整合的第一步。

3、但是，涉及资产划 转的八家公司分别对应不同的工商部门，而且各有自己的产业背 景，要进行资产划转工作必须彻底理清各公司前期的相关关系， 这是一个纷繁复杂的过程。经过与总公司职能部门的充分沟通， 我们制定了划转方案，并取得了总公司对于划转方案的认可，将 产权划转工作分解为两步，第一步将部分产权无偿划转如置业公 司，已经进入实质性手续办理阶段；第二步协议转让国宾、世贸 的产权。为落实和推动建投资产划转入置业公司工作，对拟 转入的国宾大酒店、世贸广场酒店、青岛世贸海悦大酒店、康辉 旅行社以及代管的子公司的有关资料进行整理归纳，完成了划转 规划的情况报告并根据公司批复，积极与国资委、省工商局沟通 协调，

4、根据国资委239号无偿划转文件，紧张有序的推动资产划 转工作开展。一是取得公司审计法规部的支持，与财务部门积极 配合，与会计师事务所对各划转公司进行合理财务筹划，审计报 告基本完成。二是与公司法律顾问充分沟通，完成划转协议的草 拟。三是与被划转各公司充分沟通，落实工商变更的相关手续， 尤其对参股公司的有关划转文件资料进行组织。四是积极与省国 资委沟通，争取国资委领导的认可，减少划转障碍。五是积极与 省工商局沟通，为划转前期做好准备工作。目前，划转工作已具 备抄报、备案条件。资产划转工作所涉及到外围关系的处理也已经基本理顺。六 月份，西柏坡宏越房地产公司已经成功划入置业公司，资产划转 进程是总公

5、司所有子公司当中最富有成效的一个，现在划转经验 已经被兄弟公司当作资产划转模板学习。三、切实发挥办文、办会职能，并以文、会工作为主要链条, 保证公司运转的通畅有序做好文字工作是总经理工作部的一项重要任务，在半年的工 作当中，总经理工作部负责办公会议的记录、整理和会议纪要提 炼，草拟综合性文件和报告等文字工作，并负责对会议有关决议 的实施，同时认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印 和督办工作，及时传达、贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 并将公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好了资 料归档工作。上半年工作当中充分发挥组织作用，召开多次重耍会议，一 是积极做好董事会召开相关文件

6、材料的拟写、校对、整理、装订 工作，并成功组织了一届二次次董事会的召开。二是采取了 “走 出去，深入基层”的方式召开了工作总结会、经营业务分析专题 会（客房业务分析、餐饮业务分析）、财务工作专题会议，对市 内各家单位分别听取了专题汇报，对于经营当中的成绩取得以及 存在的问题进行了细致深入的分析，起到了取长补短、信息资源 与经验共享的效果，有力地促进了经营工作。三是加强了会后督 办职能，根据总经理办公会要求，对于年初定下的儿项重要事务 进行了持续督办，半年之际，世贸广场酒店四五楼遗留问题已经 彻底得到解决；世纪饭店西部拆迁新近获得进展；人力资源储备 工作基层人员摸底工作已经完成；整体板块采购中心

7、工作在市场 考察阶段。四是召集各室主任及主要文字工作人员，全面进行公 文管理培训，初步统一了上下行文模式，规范了文档管理工作。四、增强法律意识，扎实做好法律服务工作，为企业健康运营提 供保障法律事务工作的开展是公司健康运营的保障。上半年在公司 法律事务方面，我们做了如下工作：一是针对划转方案的实施多 次征询律师意见，做到了合理合法。二是在律师意见的指导下, 开展了沽源项目可行性开发、康辉旅行社增资扩股论证工作。三 是针对下属企业存在的上半年的法律问题进行了跟踪服务o法律 工作的有序开展，在为公司避免纠纷、减少成本、降低风险方面 作出了努力。目前法律工作已经转交至审计与风险管理部门。五、深化服务

8、职能，以“服务”为核心理念，为一线运营单位高效 运行做好铺垫总经理工作部工作的核心就是服务，服务是我们一切工作的 出发点和落脚点。为此，今年总经理工作部全面倡导服务理念， 我们坚持为领导提供决策参考、为职工作好后勤服务、为一线工 作提供有力保障。1、认真落实文件的收发、传阅、转发、存档等管理规定， 对省建投和各对口职能部门、各协会的各种文件精神及时组织相 关成员传阅，对各种指示积极落实办理。保证了与各个公司、总 公司信息的畅通。2、在vi设计完成之后，我部门着手了 vi办公用品的制作 应用。经过多次细致入微的修改，美观大方的vi办公用品已经 在公司内部使用，企业形象得到了提升。3、在行政人手少

9、的情况下，发动全员各负其责，保证了良 好的办公环境和办公条件，做好了环境卫生和安全保障工作。4、完成了车辆保养维修以及领导的用车等后勤服务工作。5、完成工装的置办，认真做好办公用品和劳保福利的采买 工作，保证劳保用品、福利待遇等及时发放到员工手中。6、负责承办领导交办的各项任务，协助处理公司的日常行 政管理工作。以上工作的圆满完成促进了总经理工作部职能作用的有效发 挥，保证了公司工作的正常运行，使各项工作逐步纳入了制度化、 规范化的轨道。下班年工作思路：一、发挥督办职能，调动一切积极因素，确保青岛项目、山海关 在建项目的顺利开业。二、发挥协调作用，想方设法推进资产划转进程，力争全面完成 化转工作