34房地产公司人力资源的控制程序

1、房地产公司人力资源的控制程序1目的对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行鹽 以满足规定要求。2范围适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员, 必要时还包括供方的人员。3职责3. 1人事部a）负责编制各部门负责人的岗位工作人员任职要求；b）负责公司年度培训计划的制定及监督实施；c）负责上岗基础教育；d）负责组织以培训效果进行评估。3.2各部门a）编制本部门员工岗位工作人员任职要求；b）负责本部门员工的岗位技能培训。3.3管理者代表负责批准部门员工内部岗位工作人员任职要求。3.4总经理批准公司年度培训计划，批准部门负责人的岗位工作人员任职要求。4程序4.1人

2、员安排4.1.1承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判 断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。4.1.2各部门负责人编制本部门岗位工作人员任职要求，报管理者 代表审批。4. 1. 3人事部编制各部门负责人岗位工作人员任职要求，报总经理 审批。部门负责人应至少满足下列条件之一：a）具备相关专业的技术职称；b）大专以上学历，并已工作二年以上；c）受过相关的职业培训；具备三年以上相关工作经历4.1.4岗位工作人员任职要求经审批后，作为人事部选择、招聘、 安排人员的主要根据。4.2培训、意识和能力4.2.1应识别从事影响质量的活动的人员的能力要求，分别对新员工、 在岗员工、转岗员工、各

3、类专业人员、特殊工种人员、内审员等,根据他 们的岗位责任制定并实施培训需求。4. 2. 2新员工培训a）公司基础教育:包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、 质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的 培训。在进入公司一个月内，由人事部组织进行；b）部门基础教育：学习本部门工作手册的主要内容，由所在部门负责 人组织进行;c）岗位技能培训：学习生产作业指导、所用设备的性能、操作步骤、 安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并 进行书面和操作考核，合格这方可上岗；4. 2. 3在岗人员培训按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训

4、和考 核。4.2.4特殊工作人员培训a）特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训, 培训合格后持证上岗；每年对于这些岗位的人员还应该进行培训和考核；b）电气焊工、计量员、电工、锅炉工、叉车工、驾驶员等需取得国家 授权部门相应的培训合格证书；c）质量管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核、持证上岗。 4.2.5x程技术人员培训各类工程技术是新畜产品开发的主力军，应创造条件使他们的知识不断 更新，由开发部负责人安排老师组织培训或外送培训。4.2.6转岗人员培训（同4.2.2 b, c）4. 2. 7通过教育和培训，使员工意识到：a）满足顾客和法律法规要求的重要性；b）违反这

5、些要求所造成的后果；0自己从事的要求所造成的后果。公司鼓舞员工参与质量管理，为实现质量目标付出贡献。4.2.8评价所提供培训的有效性a）通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察方法,评价培训的有效性， 评价被培训的人员是否具备了所需的能力。b）每年第四季度人事部组织部门培训负责人及员工代表,召开年度培训 会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计 划。c）人事部加强对员工日常工作业绩的评价,可随时对各部门进行现场抽 查,对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核，或转岗, 使员工的能力与其从事的工作相适应。4.2.9人事部负责建立、保存员工培训档案。4.3培训计划及实施4. 3.1每年11月各部门上报人事部下年度的培训申请单，根据公司 需求及下年度各部门培训申请单，人事部于12月制定下年度的培训计 划（包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容），经总经理批准后下发 各部门，并监督实施。4.3.2每次培训各相关部门应填写培训签到表及培训记录表， 记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记 录、试卷或操作考核记录交人事部存档。4. 3. 3各部门的计划，应填写培训申请单，报管理者代表批准，由相